薪酬管理4.ppt

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1、助理人力资源管理师辅导讲座助理人力资源管理师辅导讲座 薪酬福利管理主讲：主讲：陈爱吾陈爱吾陈爱吾陈爱吾国国 家家 职职 业业 资资 格格 培培 训训企业人力资源管理人员企业人力资源管理人员学习目标学习目标o掌握制定薪酬管理的原则o掌握制定薪酬管理的工程程序o熟悉薪酬管理的主要内容o学会制定企业薪酬管理体系o学会建立企业薪酬调整机制o掌握各类社会保险费及员工福利的管理第一节第一节 薪酬福利制度薪酬福利制度F薪酬的概念与本质F薪酬管理的目的、原则F影响员工薪酬的主要因素F企业薪酬管理的工作程序F企业薪酬管理的主要内容F企业薪酬制度的制定薪酬的概念薪酬的概念4薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币

2、与实物报酬的总和。4可以包括：4工资4奖金4津贴4提成工资4劳动分红4福利等薪酬管理的目的薪酬管理的目的o吸引留住优秀人才o激励在职员工o促进公司与员工结成利益共同体o合理控制人工成本薪酬管理的原则薪酬管理的原则o对外具有竞争力的原则o对内具有公正性的原则o对员工具有激励性原则o薪酬成本控制原则薪酬管理的本质薪酬管理的本质o薪酬实质上是一种交换或交易o薪酬管理要符合交换或交易的规律o企业和员工具有两个满足，相对于企业是费用效率最大化，相对员工是收入满足最大化。这种交易行为只有双方都感到满意时，才能达到双方效益的最大化。决定员工薪酬的主要因素决定员工薪酬的主要因素决定员工薪酬的主要因素员工个人因

3、素企业整体因素劳动绩效生活费用与物价水平企业工资支付能力地区和行业工资水平劳动力市场供求状况产品的需求弹性工会的力量企业薪酬策略技术和培训水平工作条件年龄与工龄职务或岗位制定薪酬管理原则的工作程序制定薪酬管理原则的工作程序薪酬调查岗位分析与评价了解劳动力需求关系了解竞争对手的人工成本了解企业战略了解企业的价值观了解企业财力状况了解生产经营特点和员工特点制定薪酬管理的原则Q Q：为了确立薪酬管理的原则，应该：为了确立薪酬管理的原则，应该了解企业战略的哪些内容了解企业战略的哪些内容(P242)(P242)o了解企业的战略目标，即企业在行业中的定位目标、财务目标、产品的市场定位等；o了解企业实现战略

4、目标具备的以及已具备的关健成功因素；o了解具体实现战略的计划和措施；o明确对企业实现战略有重要驱动力的资源(人、财、物)；明确实现企业战略时需要的核心竞争能力；o根据企业战略，确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论；确定员工实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。薪酬管理的主要内容薪酬管理的主要内容(P243)(P243)o工资总额的管理o企业内部各类员工薪酬水平的管理o确定企业内部的薪酬制度o日常薪酬管理工作工资总额的管理工资总额的管理o工资总额管理的范围n工资总额计划与控制n工资总额调整计划与控制o确定工资总额的方法n采用工资总额与销售额的方法推算n采用盈亏平衡点方法推算n采用工资

5、总额占附加值的比例的方法推算工资总额的管理工资总额的管理o工资总额管理的必要性n国家统计的需要n企业掌握人工成本的需要o确定工资总额要考虑的因素n企业的支付能力n员工的生活费用n市场薪酬水平n员工现有的薪状况企业薪酬制度的管理企业薪酬制度的管理o工资结构的管理o薪酬支付形式的管理日常薪酬管理工作日常薪酬管理工作(P243)(P243)o日常的薪酬管理工作包括：o开展薪酬调查；o统计分析调查结果；o制定薪酬计划；o计算、统计员工薪酬；o员工薪酬调整单项薪酬制度制定的工作程序单项薪酬制度制定的工作程序o准确标明制度的名称n如薪酬总额计划与控制制度、薪酬构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度

6、等；o明确界定单项薪酬制度的作用对象和范围o明确薪酬支付与计算标准o涵盖该项薪酬的所有工作内容n如支付原则、等级划分、过渡办法等。企业制定岗位工资的程序企业制定岗位工资的程序(P246)(P246)o根据员工薪酬结构中岗位工资或能力工资所占比例，根据薪酬总额，确定岗位工资总额或能力工资总额；o根据企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则；o岗位分析与评价或对员工进行能力评价；o根据岗位(能力)评价结果确定薪酬等级数量以及划分等级；o薪酬调查与结果分析；o了解企业财务支付能力；o根据企业薪酬策略确定各薪酬等级的中点，即确定每个薪酬等级所有薪酬标准的中点所对应的标准；o确定每个薪酬等级的薪酬幅度

7、，即每个薪酬等级对应多个薪酬标准，薪酬幅度是指各等级的最高薪酬标准与最低薪酬标准之间的幅度；o确定薪酬等级之间的重叠部分大小；o确定具体计算办法奖金制定程序奖金制定程序o按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额；o根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则；o确定奖金发放对象及范围；o确定个人奖金计算办法。制定最低工资的方法制定最低工资的方法o最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报国务院备案；o用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准深圳市最低工资标准为：关内：690元/月关外（宝安、龙岗）：580元/月确定和调整最低工资标准考虑的因素确定和调整最低工资标准考虑的因素劳

8、动者本人及平均赡养人口的最低生活费用社会平均工资水平劳动生产率就业状况地区之间经济发展水平的差异最长工作时间最长工作时间o劳动法第三十六条“国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度”o劳动法第四十一条“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不超过三小时，但是每月不得超过三十六小时”最长工作时间最长工作时间o劳动法第四十四条n“按排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬”n“休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，

9、支付不低于工资的200%的工资报酬”n法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的30%的工资报酬经济补偿金经济补偿金o由用人单位解除劳动合同o拖欠劳动者工资的经济补偿金根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金补偿金额为工资报酬的25%第二节第二节 工资管理工资管理F岗位评价F薪酬调查F工资奖金的调整岗位评价岗位评价o什么是岗位评价简而言之，岗位评价就是评估岗位的价值。o岗位评价的依据公司薪酬战略、职位说明书、付酬因素o岗位评价的对象需进行岗位评估的岗位，而不是具体个人岗位评价的目的岗位评价的目的o确认不同岗位在实现企业战略中的不同地位o评价现有任职者是否合乎岗位

10、的要求o为制定合理的薪酬体系提供依据岗位评价的原则岗位评价的原则o岗位评价的是岗位而不是岗位中的员工o让员工积极的参与到岗位评价工作中来，以便让他们认同岗位评价的结果o岗位评价的结果应该公开岗位评价的工作程序岗位评价的工作程序o根据岗位分析的要求进行岗位分析，形成系统、规范化文件，即岗位说明书o确定10-15个关键岗位作为基准岗位，并进行岗位评价o确定薪酬评价方法o根据岗位评价方法对岗位进行评价岗位评价的方法岗位评价的方法o岗位排列法n定限排列法n成对排列法o岗位分类法o要素比较法o要素计点法岗位评价的方法岗位评价的方法o岗位排列法n岗位排列法是一种简单的岗位评价方法，它按照工作对公司的价值大

11、小顺序排列各职位。定限排列法定限排列法成对排列法成对排列法岗位评价的方法岗位评价的方法n岗位分类法 根据职位说明书将工作内容相似的岗位划为同一类，再对这一类岗位按工作复杂程度或其它因素进行岗位分级。如，政府机关的职务系列。确定岗位类别的数目定义岗位级别确定各岗位级别设定薪酬等级岗位评价的方法岗位评价的方法o岗位分类法 常用的程序是选择报酬要素，然后制定同职位报酬要素数量或基准有关的类或级说明书。如美国的联邦政府分类体系包括以下报酬要素:o工作的复杂度和灵活度；o接收和实施的监督；o所需的判断力；o需要的创造力；o人际工作关系的特点和目的；o责任；o经验；o要求的知识水平。岗位评价的方法岗位评价

12、的方法联邦政府职位等级定义示例GS-1GS-1 包括那些只需照章办事，处于直接监督之下，只需很少或几乎无需独立判断的职位：(A)办公室、商业、财务方面最简单的例行工作 (B)在专业、科研、技术等领域中几乎不具技术色彩的基础工作GS-2GS-2 包括以下特征的职位：(A)在直接监督之下，从事需要有限的独立判断能力的工作，如办公室、业务、财务等例行工作，在专业、科研、技术等领域中需在有限的范围稍具技术特征的工作，要略做些需经培训或经验的工作 (B)从事具有同等重要性、难度、责任以及要求相近资格的工作GS-3GS-3 包括具有以下特征的职位：(A)在直接或全面监督下，办公室、业务、财务方面有一定难度

13、或要担负一定责任的工作或专业、科研、技术等领域类似的从属性技术工作，并符合以下任何一种条件：(1)受过一定训练或具备一定经验；(2)掌握了某种特定的专业知识；(3)要根据既定的政策、程序和技术进行一定的独立思考。(B)具有同等重要性、难度和责任，并有类似资格要求的职位。岗位评价的方法岗位评价的方法o要素比较法 要素比较法是比较精确和复杂的岗位评价方法之一。它通过依据不同的薪酬要素多次对岗位排序，然后再综合考虑每一个岗位的序列等级，并得出一个加权的序列值，最终确定岗位序列获取岗位信息确定薪酬要素选择关键基准岗位将基准岗位排序确定岗位工资率按工资率排序剔除非关键岗位确定岗位薪酬等级使用岗位比较等级

14、岗位评价的方法岗位评价的方法o要素比较法 通常比较的要素包括：精神（心理）要求：反映精神或心理特征推理想象力、表达能力等；技能要求：身体协调能力、灵巧程度、对工作的数量程度等；体能要求：包括身体素质和身体状况；责任要求：包括如原材料、资金、记录以及监督范围的责任；工作条件：如噪音、照明、通风、危险和工作时间等。岗位评价的方法岗位评价的方法o要素比较法岗位评价的方法岗位评价的方法o要素比较法岗位评价的方法岗位评价的方法o要素比较法岗位评价的方法岗位评价的方法o要素计分法(要素计点法)n根据付酬因素中计算出的权重，赋予每个要素不同的分值，再将这些分值划分为不同的等级，而后将每个职位按不同等级汇总计

15、算出该职位的总分数确定岗位系列收集岗位信息选择薪酬要素界定薪酬要素确定要素等级确定要素价值确定各要素及各要素等级的点值薪酬等级薪酬等级o分层式薪酬等级n企业包括的薪酬等级较多，呈金字塔形排列，员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高的n适用于成熟的、等级型的企业o宽泛式薪酬等级n企业包括的薪酬等级少，呈平行形，员工薪酬水平的提高既可以是因为个人岗位级别向上发展而提高，也可以是横向工作调整而提高的n适用于不成熟的、业务灵活性强的企业中岗位评价与薪酬等级的关系岗位评价与薪酬等级的关系o岗位评价的结果：分值形式、等级形式、排序形式。o岗位与薪酬的对应关系：线性、非线性的。岗位评价分数点薪酬

16、ABM薪酬调查薪酬调查为什么要进行薪酬调查？薪酬调查的程序薪酬调查的程序(P260)(P260)确定调查目的整体薪酬水平的 调整薪酬差距的调整薪酬晋升政策的 调整具体岗位薪酬水 平的调整确定调查范围确定调查的企业确定调查的岗位确定调查的数据确定调查的时间 段确定调查方式企业之间的互查委托调查调查公开的信息问卷调查统计分析数据数据排列频率分析回归分析制图薪酬调查的程序薪酬调查的程序(P260)(P260)确定调查对象确定调查方式调查统计分析确定调查内容提交调查分析报告员工薪酬满意度调查表工资奖金调整方案测算的步骤工资奖金调整方案测算的步骤o根据员工定级、入级规定，根据岗位评价结果或能力评价结果或

17、绩效考核结果给员工入级o按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金o如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的定o如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案o汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便调整方案进行完善工资奖金调整的方式工资奖金调整的方式o奖励性调整o生活指性调整o工龄工资调整o特殊调整企业效益欠佳，物价指数上升，是否也要调整工资？企业效益欠佳，物价指数上升，是否也要调整工资？第三节第三节 福利管理

18、福利管理F福利的本质F福利管理的主要内容F福利管理的主要原则F福利总额预算计划F各类保险金额的计算F住房公积金的计算福利的本质福利的本质o一种补充性（间接）报酬o福利有何作用？改善企业形象提高企业凝聚力融洽人际关系提高员工忠诚度福利的分类福利的分类o社会保险福利n基本养老保险基本养老保险n基本医疗保险基本医疗保险n失业保险失业保险n工伤保险工伤保险o用人单位集体福利n享受范围：全员性福利和特殊群体福利全员性福利和特殊群体福利n是否涉及金钱和实物：经济性福利和非经济性经济性福利和非经济性福利福利福利管理的主要内容福利管理的主要内容o确定福利总额o明确实施福利的目标o确定福利的支付形式和对象o评价

19、福利措施的实施效果福利管理的主要内容福利管理的主要内容确定福利总额明确实施福利的目标确定福利的支付形式和对象评价福利措施的实施效果福利管理的主要原则福利管理的主要原则合理性原则必要性原则计划性原则协调性原则各项福利总额预算计划制定程序各项福利总额预算计划制定程序o该项福利的性质：设施或服务o该项福利的起始、执行日期，上年度的效果及评价分数o该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算o新增福利的名称、原因、受益者、本年度预算、效果预测、效果评价标准o根据薪酬总额计划以及工资、奖金等计划，检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内社会保障体系社会保障体系社会保障体系社会保险养老保险失

20、业保险工伤保险医疗保险生育保险社会救济贫困户残疾人灾民社会福利公共设施财政补贴居民住房生活补贴集体福利社会优抚退休军人安置军人家属烈属抚恤劳动者劳动者特殊人群特殊人群全体居民全体居民军人及家属军人及家属住房公积金的有关制度规定住房公积金的有关制度规定员工住房公积金的缴费员工住房公积金的缴费住房公积金的列支住房公积金的列支o机关在预算预算中列支o事业单位由财政部门核定财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支o企业在成本成本中列支在哪些情况下员工可以提取住房公积金在哪些情况下员工可以提取住房公积金o购买、建造、翻建、大修自住房的o离休、退休的o完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的o户口迁出所在

21、的市、县或者出境定居的o偿还购房贷款本息的o房租超出家庭工资收入的规定比例的课程回顾课程回顾oo制定薪酬管理原则的工作程序制定薪酬管理原则的工作程序n n薪酬调查薪酬调查oo了解市场薪酬的了解市场薪酬的25%25%点处、中点处或点处、中点处或50%50%点处和点处和75%75%点处甚至是点处甚至是90%90%点的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注点的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意意25%25%点处的薪酬水平，一般企业应注意中点薪酬水平。点处的薪酬水平，一般企业应注意中点薪酬水平。n n岗位分析与评价岗位分析与评价oo岗位分析是深刻而重要的人力资源管理技术，是对企业岗位分析是深刻而重要的人力资源管

22、理技术，是对企业各个岗位的商团的目的、性质、任务、职责、权力、隶各个岗位的商团的目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位规范和工格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。作说明书等文件的过程。课程回顾课程回顾oo制定薪酬管理原则的工作程序n n了解劳动力需求关系。了解劳动力需求关系。n n了解竞争对手的人工成本。了解竞争对手的人工成本。n n了解企业战略。了解企业战略。n n了解企业的价值观。了解企业的价值观。n n了解企业的财力状况。了解

23、企业的财力状况。n n了解企业的生产经营特点和员工特点。了解企业的生产经营特点和员工特点。n n制定薪酬管理的原则。制定薪酬管理的原则。课程回顾课程回顾oo薪酬管理的主要内容薪酬管理的主要内容 n n工资总额的管理（必考）工资总额的管理（必考）n n工资总额工资总额=计时工资计时工资+计件工资计件工资+奖金奖金+津贴和补贴津贴和补贴+加班工资加班工资+特殊情况下支付工资特殊情况下支付工资n n确定工资总额的管理方法：首先考虑工资总额需要考虑的因素，确定工资总额的管理方法：首先考虑工资总额需要考虑的因素，如支付能力、员工生活费用、市场薪酬水平、以及员工现有的如支付能力、员工生活费用、市场薪酬水平

24、、以及员工现有的薪酬状况等，然后计算合理的工资总额，可以采用工资总额和薪酬状况等，然后计算合理的工资总额，可以采用工资总额和销售额的方法推算合理的工资共轭，或采用盈亏平衡点方法推销售额的方法推算合理的工资共轭，或采用盈亏平衡点方法推算合理的工资总额，还可以采用工资总额占附加值比例方法来算合理的工资总额，还可以采用工资总额占附加值比例方法来推算合理的工资总额。推算合理的工资总额。n n企业内部各类员工薪酬水平管理企业内部各类员工薪酬水平管理n n确定企业内部的薪酬制度确定企业内部的薪酬制度n n日常薪酬管理工作日常薪酬管理工作 ：包括开展薪酬调查，统计分析调查结果、：包括开展薪酬调查，统计分析调

25、查结果、制定薪酬计划、适时计算、统计员工的薪酬及薪酬调整制定薪酬计划、适时计算、统计员工的薪酬及薪酬调整课程回顾课程回顾oo制定薪酬管理的原则制定薪酬管理的原则 n n实际上薪酬原则是一个企业给员工传递信息的渠道，也实际上薪酬原则是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现是企业价值观的体现n n对外具有竞争力原则。对外具有竞争力原则。n n对内具有公正性原则。对内具有公正性原则。n n对员工具有激励性原则。对员工具有激励性原则。n n薪酬成本控制原则。薪酬成本控制原则。oo奖金制定程序奖金制定程序n n按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总

26、额n n依据企业战略和企业文化等确定奖金分配原则依据企业战略和企业文化等确定奖金分配原则n n确定奖金发放对象和范围确定奖金发放对象和范围n n确定个人奖金计算办法确定个人奖金计算办法课程回顾课程回顾oo最低工资制度：最低工资制度：n n最长工作时间：每日不超过最长工作时间：每日不超过8 8小时，平均每周不超过小时，平均每周不超过4040小时小时oo岗位评价方法岗位评价方法n n岗位排列法岗位排列法n n岗位分类法岗位分类法n n要素比较法要素比较法n n要素计点法要素计点法oo岗位排列法岗位排列法n n定限排列法定限排列法定限排列法定限排列法：将企业最高和最低的岗位选择出来作为高：将企业最高

27、和最低的岗位选择出来作为高低界限标准，然后其它再依次排列低界限标准，然后其它再依次排列n n成对排列法：成对排列法：成对排列法：成对排列法：能看懂和计算出能看懂和计算出256256表表5-55-5课程回顾课程回顾oo岗位分类法n n确定岗位类别数目确定岗位类别数目n n对各岗位类别的各个级别进行定义对各岗位类别的各个级别进行定义n n将被评价岗位与所设定的标准进行比较，将他将被评价岗位与所设定的标准进行比较，将他们定位在合适的岗位列中的合适的级别上们定位在合适的岗位列中的合适的级别上n n当岗位评介完成以后，就可以以此为基础设定当岗位评介完成以后，就可以以此为基础设定薪酬等级薪酬等级oo要素比较法课程回顾课程回顾oo要素计点法:n n确定要评价的岗位系列确定要评价的岗位系列n n收集岗位信息收集岗位信息n n选择薪酬要素选择薪酬要素n n界定薪酬要素界定薪酬要素n n确定要素等级确定要素等级n n确定要素的相对价值确定要素的相对价值n n确定各项要素及各项要素等级的点值确定各项要素及各项要素等级的点值今天的课程就上在这里今天的课程就上在这里谢谢大家！