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1、文本为Word版本,下载可任意编辑淘宝双11发货规则是什么 淘宝双11发货规则是什么你知道吗?淘宝双11是从2023年开始的,那时候双十一,只是年轻人的节日。因为这个日期里有连续四个“1”,所以便被定为“(光棍节)”。一起来看看淘宝双11发货规则是什么,欢迎查阅! 淘宝双11发货规则是什么 1、一般发货要求 2023年11月11日00:00:00到2023年11月14日23:59:59期间付款的订单,要在2023年11月17日23:59:59前发货。 2023年11月15日00:00:00到2023年11月18日23:59:59期间付款的订单,卖家要在买家付款后72小时内发货。 2、特殊发货要
2、求 1)服饰类(指童装/婴儿装/亲子装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、服饰配件/皮带、流行男鞋)、美妆类(指彩妆/美容护肤/美体/精油)、生鲜类(指水产肉类/新鲜蔬果/熟食)商品: 2023年11月11日00:00:00到2023年11月16日23:59:59期间付款的订单,要在2023年11月22日23:59:59前发货并确保有揽收的记录。 2023年11月17日00:00:00到2023年11月18日23:59:59期付款的订单,要在买家付款后的72小时内发货并确保有揽收的记录。 2)定制、预售、众筹的商品 2023年11月11日00:00:00到2023年11月18日23:
3、59:59期间付款的订单,以卖家设置的发货时间为准。 3、发货时间另有约定的以双方约定为准。 二、不发货怎么办? 如果发现到了最晚的时间,商家仍然没有发货的话,建议第一时间找商家,看一下问题出在哪里,催促商家尽快发货。如果商家没有积极处理的话,可以找淘宝小二投诉,范围发货规则,商家是会被处罚的。 淘宝双11期间,有些店铺的订单量激增,有可能会出现订单积压的情况,建议消费者确认发货时间以后,耐心等待,比较商家处理订单也是需要时间的。 淘宝双11退货金额多少 双十一的时候,如果是购买的普通的活动商品,只是享受了商家的折扣以及购物红包的话,在退款的时候,直接在订单中申请退货退款就可以了。退回来的金额
4、和你实际支付的金额是一致的。 如果是自己不喜欢的话,退回商品的运费是要由消费者自己支付的。如果是因为商品质量的问题,导致买家退货的话,只要满足官方的要求,那么退回商品时需要支付的快递费用,是要由商家承担的。 消费者在双十一期间购物的时候,购买了多件商品。并且在购买多件商品的时候,为了能够满足天猫双十一跨店满减的购物津贴,会将这些商品放到一个订单中一起付款。通过这样的方式购买商品,在收到货物之后,如果这些商品中其中有一件由质量问题,或者买家不喜欢的话,退货的时候就会出现问题了。 因为双十一购物的时候,很多的优惠都是可以叠加使用的,比如一件商品除去商家本身的折扣之外,还可以使用购物红包,然后再使用
5、跨店满减。这个时候退货的话,会按照每个商品的实际支付金额,然后,将满减额门槛平均分配,按照占比,将津贴红包平均分配给每个商家。所以,再退款退货的时候,买家收到的退款也是按照占比分配的货款。 常见的退货方式 1、致电快递员或者快递驻点。若是在买家预约了退货的情况,却是没有见快递员上门取货,那么大家便可以电话联系快递员或者快递公司,问清什么时候来取快递就行。 2、直接将包裹拿到快递驻点寄送。许多消费者并不会等快递员上门取货,而是直接到附近的快递驻点,邮寄退货的快递,而这种情况下已经是和淘宝商家协商了,快递费用也是由淘宝商家承担。 3、商家上门取件。这种情况是针对那些同城的买家与卖家的情况,由于退货的原因,卖家可以直接上门取退回的物件,基本上都是协商好了。 关于双十一天猫退款这个问题,大家不用担心,基本上就是我们付了多少,就退多少,不会少退,也绝不会多退。产品最终付款的金额可能比较难算,但是,退款就是很容易的。 第 4 页 共 4 页
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