拓展训练:教练技术第一阶段讲义(共219页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 绝对挑战素质重塑工作坊 明阳天下拓展公司乔丹,一个曾被踢出高校篮球队的运动员,直到他遇到了教练费尔杰克逊,他才成为了最好的篮球手。我们都知道每个运动员都有自己的教练,就算是世界上最好的高尔夫球手泰格伍滋,也需要教练,他懂得教练的价值,教练可以指出他看不见的,而且可以激励和挑战他最大限度的发挥潜能。即使是乔丹,泰戈伍滋这样一流的运动员,也需要教练来成就他们在竞赛场上的辉煌业绩!其实,人生的旅途上,也是一场一场的竞赛,如果像运动员一样,也有一位教练陪伴着我们,相信我们能摘取更多的人生金牌!同时,如果我们能懂得教练技术,像教练一样带领我们的团队、企业,则我们的团队自然可以
2、赢取更多的辉煌成绩!NLP教练技术课程的特点:是内外兼修的一个实用技术,是着眼于企业管理和人生管理,是实用心理学与教练技术完美结合后的一个应用课程,NLP+教练技术,使得教练技术的效果呈几何倍数的增长。从信念、价值、规条方面激发人的潜藏信念群,用自身信念群推动身心合一,从而产生的能量是最大的。NLP教练技术为教练过程中可能遇到的状况提供了百多种细分处理技巧,提倡挖掘内心的价值与目标的共同点,从而享受、快乐的去达成目标,为目标的实现提供了大量的方法及强大的工具。NLP教练技术深入涉及潜意识层面,从而加强了教练的深度,挖掘内心价值与目标共同点产生的潜能补足了单一教练技术运用层面的深度,令到教练的效
3、果产生不间断的持续作用。试想一下,如果你掌握了NLP教练技术,你便可以从更多具体工作中解脱出来,以更少的精力,更少的时间,更少的支出来达到同样的效果,甚至更好,你感觉如何? 管理工作会变得更轻松、有趣而有效,让你从又忙又累的工作中解脱出来; 发觉很多人愿意向你靠近,影响力大增,不知不觉地让你身边的人进步; 掌握思考的奥秘,知道如何思考和引导别人如何思考; 掌握对话技巧能有效提升你的沟通、谈判、说服能力,使你拥有圆融的人际关系; 掌握行动的奥秘,知道如何去推动自己和他人; 如果你是一个不满18岁孩子的父母,学了这个课程会因此改变你和孩子的一生;天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一
4、日之勤!勤奋,敬业,谨慎,诚信。一大本质、重点、宗旨、职责:二大核心观念,二大公式:三大功能,三个层次,三大训练手法:四大技能,四大步骤,四大环节,四大责任五大角色,五大思维,五大特点,五大目的,五大工作内容:六大信念:七大工具:八大应用,八大分类:九大能力:十大教练原则,十大个人素质十一大技巧:一大本质、重点、宗旨、职责:教练的本质:激励教练的重点:心态教练宗旨:己欲立而立人,己欲达而达人教练的职责:排除干扰 激发潜能二大核心观念:无代马走,使尽其力;无代鸟飞,使弊其翼 正如伽利略所说:“你无法教人任何东西,你只能帮助别人发现一些东西。”美国作家佛格森(Marilyn Ferguson)说过
5、一段话:“谁也无法说服他人的改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情或说之以理,我们都不能替别人开门。”二大公式:表现=潜力干扰。变革=成长限制三大功能:指南针、镜子、催化剂。三个层次:传道、授业,解惑三大训练手法:3C(Commitment承诺,Compassion同情,Communication skills沟通技巧)四大技能:聆听、发问、区分、和回应四大步骤:理清目标、反映真相、心态迁善、计划行动四大环节:体验、分享、整合、应用四大责任:1、协助客户发现、理清和达成客户想要获得的目标2、引发及鼓励客户自我发现3、引出产生自客户的解决办法和策略4、对客户负有保密、信任
6、、支持和鼓励其达成目标的责任。五大角色:教育者、授权人、教练、顾问、正视问题的人五大思维:1、 人是解决问题的关键2、 “对事不对人”和 “对人不对事”3、 唤醒沉睡的巨人:表现=潜能干扰 变革=成长限制4、 突破思维,发现可能5、 为自己的生命负责五大特点:1、不是顾问。不提供解决方案,而让你自己去发现;2、不是老师。不会告诉你问题的答案,甚至不比你懂得更多;3、不是心理医生。不会去平复你的情绪,而是让你自己管理情绪;4、不针对你的过去,而关心你的未来;对人不对事、反对对事不对人;5、不是知识或技巧训练,而是一种心态训练;五大目的:1、清晰被教练者的目标;2、反映他的心态;3、引导他自己找出
7、解决方法;4、支持他订出实际行动;5、创造超卓的成绩。五大工作内容:1、与当事人建立信任、安全、和谐、共鸣的教练关系2、提升当事人的能力,跨越更高目标3、扩宽当事人的视野,看到更多机遇4、松动当事人的框框,发现更大可能5、支持当事人的行动,获取非凡成果六大信念:像活鱼样,变得心态积极,是不可能失败的!1、 把“不可能”抛开。2、 性格不可改变,改变的只是心态3、 强化积极方面4、 失败是一种学习5、 活在当下6、 授人以渔七大工具:1、九型性格教练工具2、身心语言教练工具3、因果分析教练工具4、头脑风暴教练工具5、行为精进教练工具6、事业取向价值分析工具7、T.O.T.E教练工具八大应用:1、
8、人力资源2、领导力3、企业文化4、企业改革5、学习型组织6、组织沟通7、市场营销8、策略思维八大分类:1、商业教练(Business Coach)2、企业教练(Corporate Coach)3、行政人员教练(Executive Coach)4、生活教练(Life Coach)5、学习教练(Learning Coach)6、事业教练(Career Coach)7、关系教练(Relationship Coach)8、表现教练(Performance Coach)九大能力1、直觉运用能力2、真实对话能力3、超然对话能力4、动力对话能力5、自我感知能力6、情绪掌控能力7、激励他人能力8、自我完善能力
9、9、有效对话能力(聆听、发问、区分、回应)十大个人素质:1、自我感知的能力。2、激励他人的能力。3、建立关系的能力。4、变通的能力。5、沟通的能力。6、前瞻的能力。7、控制的能力。8、把握职业界限的能力。9、诊断问题并找出解决方法的能力10、从事商务的能力。十大教练原则1、任何事情皆可更完善,就算已经很好;2、越多选择,越大成功;3、很多时候是客户拥有答案,教练只是帮人拨开迷雾;4、大部分客户在远低于潜能上限运作;5、肯定有更简易的方法;6、如果现在的方法行不通,就用另一个方法去尝试;7、假如一个人可以做的,任何人都可以学到8、价值观由客户定义,并非由教练决定;9、每一个人都希望演好自己的角色
10、;10、没有失败,只有回馈;十一大技巧:1、5R教练醒觉系统2、5个宏观教练技巧3、AB教练模式4、从属等级教练模式5、W-W-H-W教练模式6、成果导向教练模式7、关键价值链教练技术8、十个强有力的教练问题9、解决问题教练技巧10、提升业绩教练技巧11、改善效益教练技巧素质管理研讨会笔录 第一天晚19:30-22:00我发现我自己 短暂的激情不值钱,持久的激情是赚钱的。1、定向:体验式教练企业上课的由来介绍面子证明困惑放下坐下介绍课程形式自己焦点放在你身上练习举例小孩摸火炉开水管理模式管:先管好自己的行,理:再理顺他人的心。有效性认可猴子行为路径试验-心智模式敏感递减法人生不能逆来顺受而应自
11、主选择-目标品质与情绪-魔咒催眠“找不到盐”-行动品质情绪能量级-10+10级快乐与受伤-目前欲望等级情绪眼神面部表情肢体动作有意识地说明你想在此特定活动中的感受是什么?决定数字的评级譬如说对于这种特质我要感受到第十级或者第九或任何数字-要问自己我必须针对这种环境在我内部创造什么样的条件才能达到第四级或无论什么级的感受-不管是使用专注力或者了解任何与这个活动有关的事物以改变我们对此的观念你想要的与目前级别-情况与时间-神经系统电脑密码心智模式程序发现:优点缺点潜力障碍盲点给你场景教练要靠自己调适心态并令到别人调适非权力“婴儿醒来第一件事是哭第二件是摆脱被子的包裹”生命诚可贵,爱情价更高,若为自
12、由故,两者皆可抛。九牛之人2、讲九牛之人故事:心仪女孩标准不一样你自己是谁值几牛之人3、信念心智模式土豆吸管演示实验感知有效标准经验4、九点四笔连线 思维局限跳出框框外大象的故事自我设限猴子实验故事吃香蕉影响我去拿成果情绪按钮觉醒觉察火车道铁轨既定的心智模式理想梦想时空昨天今天明天(过去现在将来)活在当下突破休息20分钟22:00-22:205、信任-团队感觉危机钱第二天晚 19:30-22:00我发现我自己1、分享 :信任作业感受人钱主动被动第一人上台突破坦诚的沟通感觉心情舒畅文化低不自信阻碍了你和人的沟通我是九牛之人诚意情绪问题在自己身上聪明的人永远相信别人比自己聪明,聪明是智慧的天敌。对
13、错我是对的,对了又怎么样一瞬间想通有意无意求证演绎自我自以为是善解人意不自信关在你的事件里风险管理心境环境最不敢面对的是什么?动力来自于你的目标前进:动力阻力文化产业不及地气我要什么不知道为什么睡不着角色自我追求兴趣不看自己老是看别人反方自己你负责任地令到他人负责任心地善良使你办了一件愚蠢的事情,为些你必须接受处罚,这是我成为教练以来第一次对错误手软,但绝不会有第二次!两种选择:退出或以后的训练中比别人多倍的数量。这里只有猎人和被猎者,一对生死冤家,我理解你的天真,如果没有极其严格的训练,那就不会有以一当十的士兵,如果他们连这点折磨都承受不了,那么作为教练,我还能指望他们什么呢?惩罚我抗拒这种
14、虐待式的训练,我要控告你们这几个蠢猪可以去告我,但是现在,你们几个必须先去敲响那口雾钟,降下国旗,通知你们的亲友,立即把退出的学员接走。四号,你不能去敲钟,快回来,冷静点!你不能去,我们走!走!(语气强硬)请求你给我把嘴闭上,我知道你想说什么,希望你像玉米一样快长以适应军服。(喊)你觉得这好笑吗?在这里你没有权力请求什么,服从完全服从绝对服从。素质重塑修道院我代号鳄鱼,是你们的总教练,从现在开始到训练结束,你们的一切行动都要服从我的指挥,如果有人熬不下去,那口雾钟可以解救你们,你们有成的人是不合格的,我喜欢你们第一天有人放弃,否则这一天绝不会结束。实战真子弹,战场上你无权替他死。在队友放弃时扡
15、他打倒让他放弃放弃,你冷静点,你想想我们来这儿到底为了证明什么。你想当替罪羊吗?这并不能为你带来荣誉。不管怎样,我现在回去,在别人眼里都是个逃兵,别人能承受我们也不当孬种。第一次机会放弃,第二次机会,好啊我祝贺你们度过了崭新的一天。休息20分钟22:20-22:402、选择:人生是选择而组成被迫负面情绪压抑抗拒无奈1分钟想真实经常找到事件对话分析最佳的选择后果低线快乐 未婚先生子不懂事为什么是她而不是别人你的错愿意承担吗?如果不A则B,如果不B则C,如果不C则D 选择就一定要承担事例 3、受害者事例心情委屈气愤难过后悔无助为什么有些人扮演受害者好处倾诉帮助关心同情理解宽容支持推卸责任抱怨失败的
16、人生责任者承担责任(坏处)风险损失压力误解4、开放听我怎样活我的生命 第三天上午10:00 忙乱烦难1、承诺:负责任对错承担后果态度影响力关系物质快乐安宁钱有成就角色关系社会环境影响环境小倫的故事太原环境大家的与我无关大河无水小河干团队组织个人团队的目标112 人数20人6、8人班12人组织双重身份技能上的互补你负责地令到他也负责任4个识人育人用人离人眼睛里有活离人前景情感酬薪安排检核2、红黑游戏 红红3 黑黑3 红黑55 黑红55 A6红 B5红1黑 下午3点分享红黑游戏:伤害对方也伤害自己:迁善向好的地方移动君子见善则迁情绪猪目标(人)每个人都养的一头猪怎样对猪管理好(猪)情商整合干扰(情
17、绪智力生理)曲线变化不断调适人才技术态度授权培训调适PK3、领袖风采 A、B两组 八轮 选队长竞选投票我承诺:我志愿担任本队队长,我将100%为团队负责,不管发生什么事情,我要坚持到底 宣誓人分享:承诺的话题:说到做到不重要尊重不信任人的两个户头:银行户头、信誉户头;对不起借口美丽充分的理由伟大的原因下一次我一定富勒的故事 形成了一个不守承诺的坏习惯引起他的重视,不自信破坏自己的承诺童年的回忆坚持与放弃游戏 EQ 手平举85分钟我的下一步是 分享自己的感受 死火得不到我想要的东西四个前因你多了些什么?你少了些什么?多说了些什么?少说了些什么?自省检讨执行反思才是成功之母,必然与偶然创造了发生的
18、条件偶然必然一生下来我们就走向死亡休息: 11:4512:001、选择与诚实的游戏 人真实五十而知天命社会人真我错过分享感受:不以为然 自以为是 自高自大15:0018:00阳光行动 分享阳光行动 小结:享受与创造构成我们的生活环保文明就在我们身边奥运的精神 付出不需要回报否则就是索取一定会有收获分享 蓝丝带的故事 继母的故事 结业分享立秋演绎的是晋商题材,讲述的是“丰德”票号马洪翰家族在民国初年时局动荡之时,面临着生死存亡的考验的故事,宣扬的是“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的价值理念,倡导的是“天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤”的中华民族自强不息的精神。业不可废,道唯一
19、勤。功不妄练,贵专本业。本业者,所身所托之业也。假如侧身士林,则学为本业;寄迹田畴,则农为本业;置身曲艺,则工为本业;他如市尘贸易,鱼盐负贩,与挑担生理些小买卖,皆为商贾,则商贾即其本业。此其为一,虽云不一,然无不可资以养生,资为送死,资以嫁女娶妻。无论士为、农为、工为、商为,努力自强,无少偷安,则人力定可胜矣,安在今日贫族,且不为将来富矣!“丰德”票号总经理马洪翰面对客户挤兑、天津票号被烧、大批国内外借款不能收回的困境,严守祖训,誓死为“丰德”票号护碑守门;副总经理许凌翔则主张革新,顺应潮流,抓住机遇,将“丰德”票号融入现代银行业的轨道。仁者见仁,智者见智,一场纷争在两个情同手足的挚友间展开
20、。昌仁与瑶琴是许马两家因商业利益而联姻的一对不幸儿女,瑶琴在绣楼上苦等昌仁六年,不料,昌仁留学之时,另有所爱。传统与革新、理智与情感,相矛盾、相交织、相冲突,高潮迭起,动人心魄,意味深长。梳理印证反思总结升华 穷天人之际,通古今之变,成一家之言。张雁斌素质重塑的研修课程是一系列、完整的设计,结合日常生活经验的分享,涵盖四大领域:心理学:以完形心理学为主干,TA交流分析、格式塔治疗、指导想象、催眠、心理剧、角色扮演和家庭重塑、梦的解析、音乐治疗、绘画治疗为辅。哲学:采西方存在主义、东方儒家及中庸思想为基础。东方文化:以老庄的道与自然、禅学和原始佛学为体。灵修:各式静心、呼吸、肢体工作坊。一般说来
21、,家庭重建有三个目标:(a)揭示家庭成员旧有认识的根源;(b)使他们形成有关其父母人格的更现实画面;(c)为成员发现自身的人格铺平道路。在处理家庭问题时,如果几乎不能接触到真正的原生家庭,那么据说该技术特别有用。人可以从以下的家庭特性中成长:人感到和其他家庭成员互相支持的自我价值,他们用清楚、直接和诚实的方法互相交通;他们接受彼此的差异,及容忍彼此的过失;在这家庭蕴含着的规则是公平和有弹性;他们有一个开明的制度,使他们在和其他人相处时,可以用互相支持的方法共同获得成长。(一)沟通他们的感情(不论是正确的或是不正确的)、需要、欲望、价值观及希望能够更加敞开、清楚、和一致。治 疗者应是一位导师,他
22、教人如何有效地加强关系沟通的技能。(二)把注意力由病人身上,转移到处理隐藏的痛苦、矛盾及成长的方面,这些通常出现在每个家庭成 员身上,造成这位病人的痛苦。这包括一连串的夫妇辅导,及帮助这家庭内的小家庭。(三)加速阻止他们的互相伤害、憎恨、攻击的恶性循环,并且渐渐用家人互 相满足需要的循环取代之。(四)所有家庭成员中要互相哺养而非吝啬地自我建立。(五)要觉醒到这家庭的合约它隐含的规则、角色、价值观、期望、和信仰 然后商议一个更能使人成长的合约,以公平地分配满足和责任、权力和成长的机会。(六)看到积极但是时机未成熟的成长,使家人感到灰心;并且学习如何鼓 励他们,用更实际的方法表现他们的努力。(七)
23、用更有建设的方法,解决无可避免的与人相处中的矛盾;认清我们可以从矛盾中得到成长。(八)发展一个更健康 的平衡,以平衡他们希望在一起和希望有私人时间的需要,把更多时间留给后者。(九)经历新的行为和相处方法,就是那些比较可以对所有家人的需要作出回应的 方法。这往往包括在治疗期间,要求全家人一同做功课。(十)使这家庭内的小家庭之间互相影响,促进成长能力。(十一)发展更多和其他家庭、其他人或机构 的支持关系,使这家庭门户开放。(十二)在这家庭以内,创造一个人与人之间的关系,使它有良好的气候,因而使所有的成员有更好的成长环境。问题家庭的四种不良表达模式:1、讨好者:他使用讨好、逢迎的语气说话,努力取悦对
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