(精品)消防安全知识.ppt

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1、大庆新美国际购物中心工作配合和安全检查要求1 1、禁止员工在大楼内吸烟。禁止员工在大楼内吸烟。2 2、消防栓禁止圈占和遮挡，灭火器箱上消防栓禁止圈占和遮挡，灭火器箱上禁止禁止放物放物品，圈占遮挡，手报按钮禁止遮挡，禁止阻碍品，圈占遮挡，手报按钮禁止遮挡，禁止阻碍消防喷淋。消防喷淋。3 3、库房要做到人走灯灭。库房要做到人走灯灭。4 4、防火卷帘门下禁止放物。防火卷帘门下禁止放物。5 5、防火通道内禁止放任何物品。防火通道内禁止放任何物品。6 6、安保部将定时对各个买区进行安全检查，发现安保部将定时对各个买区进行安全检查，发现问题将严肃处理，并通知卖区长签字，下达限问题将严肃处理，并通知卖区长签

2、字，下达限期整改通知书，如超期不改将给予处罚期整改通知书，如超期不改将给予处罚。7 7、卖区长在闭店前要求营业员对其所负责的店面进、卖区长在闭店前要求营业员对其所负责的店面进行检查（库房灯，插座电源，店内自行控制的电行检查（库房灯，插座电源，店内自行控制的电器、电灯等设备），并在卖区长处登记好，确认器、电灯等设备），并在卖区长处登记好，确认无误。无误。8 8、卖区长对所管辖的卖区在闭店前进行安全检查，卖区长对所管辖的卖区在闭店前进行安全检查，并在员工通道（下班处）在安保人员处签字确认并在员工通道（下班处）在安保人员处签字确认无误，闭店后安保进行再次安全检查。无误，闭店后安保进行再次安全检查。9

3、 9、卖区长要要求每个营业员对消防安全知识应知应、卖区长要要求每个营业员对消防安全知识应知应会，对逃生、急救要应知应会。会，对逃生、急救要应知应会。1010、要求所有员工铭记、要求所有员工铭记“一切工作安全第一，安全一切工作安全第一，安全工作防火第一工作防火第一”的原则，所以说有顾客吸烟、有的原则，所以说有顾客吸烟、有明火等安全问题，要及时制止；安全有隐患不只明火等安全问题，要及时制止；安全有隐患不只是安保人员的工作，要求全体员工监督看管，有是安保人员的工作，要求全体员工监督看管，有问题及时汇报卖区长或安保部，要求全员配合、问题及时汇报卖区长或安保部，要求全员配合、全员防火。全员防火。商场反恐

4、、防爆及突发事件应急预案一、应急范围一、应急范围 反恐、防爆：是指预防、阻止和处置恐怖反恐、防爆：是指预防、阻止和处置恐怖活动或爆炸事件。活动或爆炸事件。其它突发事件：指突然发生的影响商场正其它突发事件：指突然发生的影响商场正常营业秩序的事件（包括抢劫、盗窃、自常营业秩序的事件（包括抢劫、盗窃、自杀、酗酒滋事、群架斗殴以及停电、设备杀、酗酒滋事、群架斗殴以及停电、设备事故等）。事故等）。二、突发时间紧急联络报告程序1 1、一般突发时间：指影响范围不大，没有造成损、一般突发时间：指影响范围不大，没有造成损失的一般性突发事件。一般性突发事件逐级报告，失的一般性突发事件。一般性突发事件逐级报告，即发

5、现人逐级报告保卫部、保安分管和主管领导。即发现人逐级报告保卫部、保安分管和主管领导。2 2、重大突发事件：指性质严重，影响较大，已、重大突发事件：指性质严重，影响较大，已发生或可能发生并造成损失的恐怖、爆炸等突发发生或可能发生并造成损失的恐怖、爆炸等突发性事件。性事件。3 3、重大突发事件可越级报告，及发现人报告保、重大突发事件可越级报告，及发现人报告保卫部的同时可直接报告单位主要领导。卫部的同时可直接报告单位主要领导。三、突发事件应急组织三、突发事件应急组织 设立反恐、防爆及突发事件应急小组设立反恐、防爆及突发事件应急小组 组组 长：长：副组长：副组长：组组 员：全体保安员：全体保安 四、处

6、理程序1 1、发生突发事件时，发现人应根据事件程度，按规定的报、发生突发事件时，发现人应根据事件程度，按规定的报告程序：一般突发事件逐级报告；重大突发时间在报告保告程序：一般突发事件逐级报告；重大突发时间在报告保安主管领导同时，可直接向本单位领导报告；安主管领导同时，可直接向本单位领导报告；2 2、突发事件应急处理小组接到报告后，要迅速到达事发、突发事件应急处理小组接到报告后，要迅速到达事发现场，立即进入实战状态；现场，立即进入实战状态；3 3、突发事件应急处理小组迅速判定突发事件的性质、影、突发事件应急处理小组迅速判定突发事件的性质、影响和严重程度，如属恐怖、爆炸等事件，由应急小组组长响和严

7、重程度，如属恐怖、爆炸等事件，由应急小组组长立即向公安部门报告；立即向公安部门报告；4 4、组织人员对事发现场进行围挡隔离，保护好现场，阻、组织人员对事发现场进行围挡隔离，保护好现场，阻止无关人员进入，立即疏散人群，并设法留住目击者；止无关人员进入，立即疏散人群，并设法留住目击者；5 5、在现场如发现犯罪嫌疑人，要马上组织围捕和抓获、在现场如发现犯罪嫌疑人，要马上组织围捕和抓获；6 6、对突发事件中出现的伤亡者，应及时组织抢救，、对突发事件中出现的伤亡者，应及时组织抢救，必要时与必要时与120120急救中心联系，并协助医救伤员；急救中心联系，并协助医救伤员；7 7、要及时有效地配合到场的公安部

8、门及其它部门、要及时有效地配合到场的公安部门及其它部门人员，协助做好收集证据、现场排查和善后处理人员，协助做好收集证据、现场排查和善后处理等工作；等工作；8 8、组织保安人员加强现场控制，防止商品、财产、组织保安人员加强现场控制，防止商品、财产等受损情况的发生；等受损情况的发生；9 9、事件现场处理完毕，应迅速进行清理，尽快恢、事件现场处理完毕，应迅速进行清理，尽快恢复正常营业秩序，最大限度缩小事件影响；复正常营业秩序，最大限度缩小事件影响；1010、商场如发生突然停电，要立即通知保安部，、商场如发生突然停电，要立即通知保安部，调动保安员携带照明用具，迅速到达指定地点、调动保安员携带照明用具，

9、迅速到达指定地点、组织、引导、疏散顾客，保证顾客安全；停电期组织、引导、疏散顾客，保证顾客安全；停电期间，保安员对商品、现金、重点部位等要加强警间，保安员对商品、现金、重点部位等要加强警戒，防止发生意外。戒，防止发生意外。第一章 火灾的危险和灭火的方法一、商场的火灾危险性在人类发展的历史长河中，火，燃尽了茹毛饮血的历史；火，点燃了现代社会的辉煌。正如传说中所说的那样，火是具备双重性格的神-有时是人类的朋友，有时是人类的敌人。火一旦失去控制，将给人类带来巨大的危害。火是无情的,但它是可以预防、可以避免的,所以在以后的工作和生活当中我们一定要处处小心，避免火灾的发生。商场火灾危险性1 1、首先营业

10、厅的面积大，且每层空间上下连通容易、首先营业厅的面积大，且每层空间上下连通容易造成火灾蔓延扩大；造成火灾蔓延扩大；2 2、可燃商品多、容易造成重大经济损失；、可燃商品多、容易造成重大经济损失；3 3、商场人员聚集、流动量大，容易造成重大伤亡；、商场人员聚集、流动量大，容易造成重大伤亡；4 4、电气照明设备多，导致火灾的因素多；、电气照明设备多，导致火灾的因素多；5 5、扑救难度大。、扑救难度大。火灾的发生，有其自然因素，也有其人为因素。火灾的发生，有其自然因素，也有其人为因素。从自然界讲，因雷击、地震、飓风、火山爆发而从自然界讲，因雷击、地震、飓风、火山爆发而引起的火灾时有发生。而随着人类的进

11、步和社会引起的火灾时有发生。而随着人类的进步和社会的发展，人们在生产、生活中用火、用电、用油、的发展，人们在生产、生活中用火、用电、用油、用气量大量增加，各种易燃、可燃材料被广泛采用气量大量增加，各种易燃、可燃材料被广泛采用，一些容易导致火灾发生的生产工艺不断出现，用，一些容易导致火灾发生的生产工艺不断出现，加之人们对火灾认识不足，警惕不够，消防安全加之人们对火灾认识不足，警惕不够，消防安全素质低下，由人为因素引发的火灾是当今社会火素质低下，由人为因素引发的火灾是当今社会火灾发生的最主要因素。火灾以成为当今世界各类灾发生的最主要因素。火灾以成为当今世界各类灾害事故中发生频率较高的一种灾害。从繁

12、华的灾害事故中发生频率较高的一种灾害。从繁华的城市，到偏远的乡村，从茂密的森林，到无际的城市，到偏远的乡村，从茂密的森林，到无际的草原，火灾无时不在，无处不及，给人类留下了草原，火灾无时不在，无处不及，给人类留下了一个又一个挥之不去的悲痛记忆。一个又一个挥之不去的悲痛记忆。二二 、灭火的方法、灭火的方法一）冷却灭火法一）冷却灭火法对一般可燃物而言，它们之所以能够持续燃烧，其对一般可燃物而言，它们之所以能够持续燃烧，其条件之一就是它们在火焰或热的作用下，达到了条件之一就是它们在火焰或热的作用下，达到了各自的着火温度。因此，对于一般可燃固体，将各自的着火温度。因此，对于一般可燃固体，将其冷却到其燃

13、点以下；对于可燃液体，将其冷却其冷却到其燃点以下；对于可燃液体，将其冷却到闪点以下，燃烧反应就会终止。用水扑灭一般到闪点以下，燃烧反应就会终止。用水扑灭一般固体物质的火灾，主要是通过冷却作用来实现的，固体物质的火灾，主要是通过冷却作用来实现的，因为，水能够吸收大量热量，使燃烧物温度迅速因为，水能够吸收大量热量，使燃烧物温度迅速降低，最后导致燃烧终止。降低，最后导致燃烧终止。平时我们用水来扑救火灾就属于冷却灭火法，主要平时我们用水来扑救火灾就属于冷却灭火法，主要是由于水能够大量吸收热量，使燃烧物的温度迅是由于水能够大量吸收热量，使燃烧物的温度迅速降低，最后导致火灾熄灭。速降低，最后导致火灾熄灭。

14、（二）窒息灭火法各种可燃物的燃烧都需要在其最低氧浓度以上进行，各种可燃物的燃烧都需要在其最低氧浓度以上进行，低于此浓度时，燃烧不能持续。一般碳氢化合物低于此浓度时，燃烧不能持续。一般碳氢化合物的气体或蒸气通常在氧浓度低于的气体或蒸气通常在氧浓度低于15%15%时不能维持燃时不能维持燃烧。用于降低氧浓度的气体有二氧化碳、氮气、烧。用于降低氧浓度的气体有二氧化碳、氮气、水蒸气等。水蒸气等。通过稀释氧浓度来灭火的方法，多用于密闭或半密通过稀释氧浓度来灭火的方法，多用于密闭或半密闭空间。闭空间。如油锅起火时，我们用锅盖一盖，空气中的氧气不如油锅起火时，我们用锅盖一盖，空气中的氧气不能进入到锅中，火就熄

15、灭了就是这个原理。能进入到锅中，火就熄灭了就是这个原理。（三）隔离灭火法可燃物是燃烧条件中的主要因素，如果把可燃物与引火源以可燃物是燃烧条件中的主要因素，如果把可燃物与引火源以及氧化剂隔离开来，那么燃烧反应就会自动中止。火灾中及氧化剂隔离开来，那么燃烧反应就会自动中止。火灾中关闭有关阀门，切断流向着火区的可燃气体或液体的通道，关闭有关阀门，切断流向着火区的可燃气体或液体的通道，打开有关阀门，使已经发生燃烧的容器或受到火势威胁的打开有关阀门，使已经发生燃烧的容器或受到火势威胁的容器中的液体可燃物通过管道导致安全区域都是隔离灭火容器中的液体可燃物通过管道导致安全区域都是隔离灭火的措施。这样，残余可

16、燃物烧尽后，火也就自然熄灭了。的措施。这样，残余可燃物烧尽后，火也就自然熄灭了。此外，用喷洒灭火剂的方法，把可燃物同氧和热隔离开来，此外，用喷洒灭火剂的方法，把可燃物同氧和热隔离开来，也是通常采用的一种灭火方法。也是通常采用的一种灭火方法。泡沫灭火剂灭火，就是用产生的泡沫覆盖于燃烧液体或固体泡沫灭火剂灭火，就是用产生的泡沫覆盖于燃烧液体或固体表面，在冷却作用的同时，把可燃物与火焰和空气隔开，表面，在冷却作用的同时，把可燃物与火焰和空气隔开，达到灭火的目的。达到灭火的目的。如把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走；关闭可如把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走；关闭可燃气体、液体管路的阀

17、门；设法阻拦流散的易燃、可燃液燃气体、液体管路的阀门；设法阻拦流散的易燃、可燃液体；拆除与火源相毗连的易燃建筑物等均属于隔离灭火法体；拆除与火源相毗连的易燃建筑物等均属于隔离灭火法。（四）化学抑制灭火法 物质的有焰燃烧中的氧化反应，都是通过链式反物质的有焰燃烧中的氧化反应，都是通过链式反应进行的，碳氧化合物的气体或蒸气在热和光的应进行的，碳氧化合物的气体或蒸气在热和光的作用下，分子被活化，分裂出活泼氢自由基作用下，分子被活化，分裂出活泼氢自由基H H，H H 与氧作用生成与氧作用生成H H、OHOH、O O 等自由基成为链式反等自由基成为链式反应的媒介物使反应迅速进行。对于含氧的化合物，应的媒

18、介物使反应迅速进行。对于含氧的化合物，燃烧的速度决定于燃烧的速度决定于OHOH 的浓度和反应的压力。对于的浓度和反应的压力。对于不含氧的化合物，不含氧的化合物，O O 的浓度决定了燃烧的速度。的浓度决定了燃烧的速度。因此，如果能够有效地抑制自由基的产生或者能因此，如果能够有效地抑制自由基的产生或者能够迅速降低火焰中的够迅速降低火焰中的H H、OHOH、O O 等自由基的浓度，等自由基的浓度，燃烧就会中止。许多灭火剂都能起到这样的作用，燃烧就会中止。许多灭火剂都能起到这样的作用，如干粉灭火剂，其表面能够捕获如干粉灭火剂，其表面能够捕获OHOH 和和H H 使之结合使之结合成水，自由基浓度急剧下降

19、，导致燃烧的中止。成水，自由基浓度急剧下降，导致燃烧的中止。第二章 报警及火场自救一、报火警的正确方法一、报火警的正确方法报警时要牢记以下七点：报警时要牢记以下七点：1 1、要牢记火警电话、要牢记火警电话“119119”；2 2、接通电话后要沉着冷静，向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什、接通电话后要沉着冷静，向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小以及着火的范围。同时，还要注意听清对方提么东西着火、火势大小以及着火的范围。同时，还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答；出的问题，以便正确回答；3 3、把自己的电话号码和姓名告诉对方以便联系；、把自己的电话号码和姓名告诉对方

20、以便联系；4 4、打完电话后，要立即到交叉路口等待消防车的到来，以便引导消防车、打完电话后，要立即到交叉路口等待消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场；迅速赶到火灾现场；5 5、迅速组织人员疏散消防车道，消除障碍物，使消防车到火场后能立即、迅速组织人员疏散消防车道，消除障碍物，使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援；进入最佳位置灭火救援；6 6、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能够及时、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能够及时改变灭火战术，取得最佳效果；改变灭火战术，取得最佳效果；7 7、在没有电话或没有消防队的地方，如农村和边远地区，可采用打

21、锣、在没有电话或没有消防队的地方，如农村和边远地区，可采用打锣、吹哨、喊话等方式向四周报警，动员乡邻来灭火。吹哨、喊话等方式向四周报警，动员乡邻来灭火。二、火场逃生与自救的技巧 第一诀：逃生预演，临危不乱。第一诀：逃生预演，临危不乱。每个人对自已工作、学习或居住所在的每个人对自已工作、学习或居住所在的 建筑建筑物的结构及逃生路径要做到了然于胸，必要时可物的结构及逃生路径要做到了然于胸，必要时可集中组织应急逃生预演，使大家熟悉建筑物内的集中组织应急逃生预演，使大家熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。这样，火灾发生时，消防设施及自救逃生的方法。这样，火灾发生时，就不会觉得走投无路了。就不会觉得

22、走投无路了。请记住：事前预演，将请记住：事前预演，将会事半功倍。会事半功倍。第二诀：熟悉环境，暗记出口。第二诀：熟悉环境，暗记出口。当你处在陌生的环境时，如入住酒店、商场购当你处在陌生的环境时，如入住酒店、商场购物、进入娱乐场所时，为了自身安全，务必留心物、进入娱乐场所时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。候能尽快逃离现场。请记住：在安全无事时，一定要居安思请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自已预留一条通路。危，给自已预留一条通路。第三诀：通道出口，畅通无阻。第三诀：通道出口，畅通无阻。楼梯、通道、

23、安全出口等是火灾发生时最重要的楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。请记住：自断后路，必死无疑。请记住：自断后路，必死无疑。第四诀：扑灭小火，惠及他人。第四诀：扑灭小火，惠及他人。当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够的人造成很大威胁时，当周围有足够的消防器材消防器材，如如灭火器灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭；、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭；千

24、万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。酿成大灾。请记住：争分夺秒扑灭请记住：争分夺秒扑灭“初期火灾初期火灾”。第五诀：镇静辨向，迅速撤离。第五诀：镇静辨向，迅速撤离。突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自已保突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自已保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意，朝人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，

25、明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。第六诀：不入险地，不贪财物。第六诀：不入险地，不贪财物。在火场中，人的生命是最重要的。身处险境，应在火场中，人的生命是最重要的。身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把宝尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境

26、的人员，切莫重返险地，自投上。已经逃离险境的人员，切莫重返险地，自投火网。火网。请记住：留得青山在，不怕没柴烧。请记住：留得青山在，不怕没柴烧。第七诀：简易防护，蒙鼻匍匐。第七诀：简易防护，蒙鼻匍匐。逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛人，可采用毛巾、预防窒息。为了防止火场浓烟呛人，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区，应配载防毒面气的最佳方法。穿过

27、烟火封锁区，应配载防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子将头、身裹好，再冲出去。棉被、湿毯子将头、身裹好，再冲出去。请记住：多件防护工具在手，总比赤手空拳请记住：多件防护工具在手，总比赤手空拳好。好。第八诀：善用通道，莫入电梯。第八诀：善用通道，莫入电梯。发生火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天窗屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。请记住：逃生的

28、时候，乘电梯极危险。请记住：逃生的时候，乘电梯极危险。第九诀：缓降逃生，滑绳自救。第九诀：缓降逃生，滑绳自救。高层、多层公共建筑内一般都没有高空高层、多层公共建筑内一般都没有高空缓降器缓降器或或救生绳，人员可以通过这些设施安全地离开危险救生绳，人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。如果没有这些专门设施，而安全通道又的楼层。如果没有这些专门设施，而安全通道又已被堵，救援人员不能及时赶到的情况下，你可已被堵，救援人员不能及时赶到的情况下，你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓制简易救生绳，并用水打湿从窗

29、台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面，安全逃生。滑到下面楼层或地面，安全逃生。请记住：胆大心细救命绳就在身边。请记住：胆大心细救命绳就在身边。第十诀：避难场所，固守待援。第十诀：避难场所，固守待援。假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门，火假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门，火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾或湿布塞堵门缝或用水浸背火的门窗，用湿毛巾或湿布塞

30、堵门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗然后不停用水淋透房间，防止烟湿棉被蒙上门窗然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。请记住：坚盾保惧利予？请记住：坚盾保惧利予？第十三诀：跳楼有术，虽损求生。应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高（一般时或楼层不高（一般4 4层以下）非跳楼即烧死的情况下，层以下）非跳楼即烧死的情况下，才采取跳楼的方法。即使已没有任何退路，若生命还未受才采取跳楼的方法。即使已没有任何退路，若生命还未受到严重威胁，也要冷静地等待消防人员的救援。跳楼也要

31、到严重威胁，也要冷静地等待消防人员的救援。跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨蓬、草地等方向跳；如有可能，要尽量抱些棉被、沙软雨蓬、草地等方向跳；如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。如果发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。如果徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽量降低垂直距离，落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一量降低垂直距离，落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。跳楼虽可求生，但会对身体造成一定的

32、团，以减少伤害。跳楼虽可求生，但会对身体造成一定的伤害，所以要慎之又慎。伤害，所以要慎之又慎。请记住：跳楼不等于自杀，关键是要有办法。请记住：跳楼不等于自杀，关键是要有办法。第 三 章 案例分析一、火灾案例分析一、火灾案例分析吉林中百商厦火灾事故吉林中百商厦火灾事故1 1、基本情况、基本情况20042004年年2 2月月1515日日1111时许，吉林省吉林市中百商厦发生特大时许，吉林省吉林市中百商厦发生特大火灾，大火于当日火灾，大火于当日15301530时被扑灭。火灾造成时被扑灭。火灾造成5454人死亡，人死亡，7070人受伤，直接经济损失人受伤，直接经济损失426426万元。万元。中百商厦隶

33、属市商业委员会，属国有商业企业，中百商厦隶属市商业委员会，属国有商业企业，19951995年投入使用，建筑面积年投入使用，建筑面积43284328平方米，耐火等级为二级。商平方米，耐火等级为二级。商厦一层（含回廊）经营五金、百货，二层经营服装、布匹，厦一层（含回廊）经营五金、百货，二层经营服装、布匹，三层为浴池，四层为舞厅和台球厅，由三层为浴池，四层为舞厅和台球厅，由146146家个体商户承家个体商户承租经营。经国务院调查组技术专家组勘察确定，火灾系中租经营。经国务院调查组技术专家组勘察确定，火灾系中百商厦伟业电器行雇工于洪新，于当日百商厦伟业电器行雇工于洪新，于当日9 9时许向时许向3 3号

34、库房送号库房送包装纸板时，将嘴上叼着的香烟掉落在仓库中，引燃地面包装纸板时，将嘴上叼着的香烟掉落在仓库中，引燃地面上的纸屑纸板等可燃物引发的。上的纸屑纸板等可燃物引发的。二、灭火救援过程2 2月月1515日日1111时许，中百商厦浴池锅炉工李铁男发现毗邻中百商厦北墙时许，中百商厦浴池锅炉工李铁男发现毗邻中百商厦北墙搭建的搭建的3 3号仓库有烟冒出，找来该库房的租用人中百商厦伟业电器行号仓库有烟冒出，找来该库房的租用人中百商厦伟业电器行雇工于洪新打开仓库，发现库内着火，即进行扑救，但未能控制火势。雇工于洪新打开仓库，发现库内着火，即进行扑救，但未能控制火势。据吉林市消防调度指挥中心电脑记录，直到

35、据吉林市消防调度指挥中心电脑记录，直到1111时时2828分，消防支队才接分，消防支队才接到路过商厦的吉林市勘测设计院员工吕焱华用手机报警。支队立即命到路过商厦的吉林市勘测设计院员工吕焱华用手机报警。支队立即命令市区所有令市区所有1111个消防执勤中队和支队机关全体官兵以及吉化集团公司个消防执勤中队和支队机关全体官兵以及吉化集团公司消防支队赶赴火场，并同时报告市公安局指挥中心和消防支队赶赴火场，并同时报告市公安局指挥中心和120120急救中心。急救中心。经各方全力奋战，于经各方全力奋战，于1515时时3030分将火灾彻底扑灭，抢救被困群众分将火灾彻底扑灭，抢救被困群众190190人人（其中未受

36、伤（其中未受伤6666人）。火灾共造成人）。火灾共造成5454人死亡，人死亡，7070人受伤，过火建筑面人受伤，过火建筑面积积20402040平方米，直接财产损失平方米，直接财产损失426426万余元。万余元。火灾发生后，省委、省政府领导及省公安厅、卫生厅、经贸委、火灾发生后，省委、省政府领导及省公安厅、卫生厅、经贸委、安全生产监督管理局、省消防总队领导都赶赴吉林市，对现场灭火救安全生产监督管理局、省消防总队领导都赶赴吉林市，对现场灭火救援、伤员救治、社会稳定、事故调查及善后处理等工作进行研究、指援、伤员救治、社会稳定、事故调查及善后处理等工作进行研究、指导和部署。吉林市委、市政府积极组织灭火

37、救援及善后处理工作。组导和部署。吉林市委、市政府积极组织灭火救援及善后处理工作。组织了有织了有200200名干部参加的名干部参加的8 8个专门工作组，及时处理遇难者尸体，并对个专门工作组，及时处理遇难者尸体，并对受伤人员提供了最好救治服务。截止受伤人员提供了最好救治服务。截止4 4月月2828日，日，7070名住院伤者已治愈名住院伤者已治愈出院出院5454人，特别是当时的人，特别是当时的1414名重伤者均得到有效缓解并转入正常治疗，名重伤者均得到有效缓解并转入正常治疗，未新增死亡人数。商厦内未新增死亡人数。商厦内140140家经营业户已有家经营业户已有133133家与中百商厦签订了家与中百商厦

38、签订了协议，待商厦修复后重新进入经营，其余几户已转迁其它商场经营。协议，待商厦修复后重新进入经营，其余几户已转迁其它商场经营。经验教训经验教训在吉林市中百商厦发生的火灾中，一些顾客因为在吉林市中百商厦发生的火灾中，一些顾客因为慌不择路采取了不当的逃生方法而造成伤亡，而慌不择路采取了不当的逃生方法而造成伤亡，而另外一些顾客由于合理运用了逃生方法从而死里另外一些顾客由于合理运用了逃生方法从而死里逃生。逃生。商商场内的室内楼梯、室外楼梯、自动扶梯、消防场内的室内楼梯、室外楼梯、自动扶梯、消防电梯等，在火灾初期阶段都是逃生的良好通道。电梯等，在火灾初期阶段都是逃生的良好通道。在下楼梯时应抓住扶手，以免

39、被人群撞倒。不要在下楼梯时应抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通电梯逃生，因为发生火灾时，停电也时乘坐普通电梯逃生，因为发生火灾时，停电也时有发生，无法保证电梯的正常运行。有发生，无法保证电梯的正常运行。商场是物资高度集中的场所，发生火灾后我们可利用逃生的物资是比商场是物资高度集中的场所，发生火灾后我们可利用逃生的物资是比较多的。如较多的。如“将毛巾、口罩浸湿后捂住口、鼻，可制成防烟工具；利将毛巾、口罩浸湿后捂住口、鼻，可制成防烟工具；利用绳索、布匹、床单、地毯、窗帘来开辟逃生通道；如果商场还经营用绳索、布匹、床单、地毯、窗帘来开辟逃生通道；如果商场还经营五金等商品，还可以利用各种机用皮带、

40、消防五金等商品，还可以利用各种机用皮带、消防水带水带、电缆线来开辟逃、电缆线来开辟逃生通道；穿戴商场经营的各种劳动保护用品，如安全帽、摩托车头盔、生通道；穿戴商场经营的各种劳动保护用品，如安全帽、摩托车头盔、工作服等，以避免烧伤和坠落物资的砸伤。发生火灾时，如上述二种工作服等，以避免烧伤和坠落物资的砸伤。发生火灾时，如上述二种方法都无法逃生，可利用落水管、房屋内外的突出部位、各种门窗以方法都无法逃生，可利用落水管、房屋内外的突出部位、各种门窗以及建筑物的避雷网（线）进行逃生或转移到安全区域再寻找机会逃生。及建筑物的避雷网（线）进行逃生或转移到安全区域再寻找机会逃生。这种逃生方法使用时，要大胆又

41、要细心，特别是老、弱、病、残、妇、这种逃生方法使用时，要大胆又要细心，特别是老、弱、病、残、妇、幼等人员，切不可盲目行事，否则容易出现伤亡。在无路可逃的情况幼等人员，切不可盲目行事，否则容易出现伤亡。在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所。如到室外阳台、楼层平顶等待救援；选择下，应积极寻找避难处所。如到室外阳台、楼层平顶等待救援；选择火势、烟雾难以蔓延的房间，关好门窗，堵塞间隙，房间如有水源，火势、烟雾难以蔓延的房间，关好门窗，堵塞间隙，房间如有水源，要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿，以阻止或减缓火势和烟雾的蔓延要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿，以阻止或减缓火势和烟雾的蔓延时间。无论白天或夜晚被困

42、者都应大声呼救，不断发出各种呼救信号，时间。无论白天或夜晚被困者都应大声呼救，不断发出各种呼救信号，以引起救援人员的注意，帮助自己脱离困境。以引起救援人员的注意，帮助自己脱离困境。第四章 消防器材的使用和发生火情触电事故的自救一、消防器材的使用一、消防器材的使用干粉灭火器的使用方法：提起灭火器，首先观察压力干粉灭火器的使用方法：提起灭火器，首先观察压力表看指针的指示方向，在黄区、绿区可以用，在红区表看指针的指示方向，在黄区、绿区可以用，在红区不可以用。使用时上下颠倒几次，拔去灭火器上的封不可以用。使用时上下颠倒几次，拔去灭火器上的封记，拔出保险销，一手握紧喷嘴，对准火，另一手的记，拔出保险销，

43、一手握紧喷嘴，对准火，另一手的大拇指将压把按下，干粉即可喷出。大拇指将压把按下，干粉即可喷出。消火栓的使用：根据火灾情况就近选择消防栓，使用消火栓的使用：根据火灾情况就近选择消防栓，使用时将水带取出，一头连接枪头一头连接筏门然后将水时将水带取出，一头连接枪头一头连接筏门然后将水筏门顺时针打开，水即可射出。使用时应准确地射击筏门顺时针打开，水即可射出。使用时应准确地射击目标，正确地运用射流，合理用水，减少水渍损失。目标，正确地运用射流，合理用水，减少水渍损失。注意观察，确保安全。注意观察，确保安全。发生火情和触电事故的自救发生火情和触电事故的自救一、火场逃生与自救的技巧：一、火场逃生与自救的技巧

44、：1 1）平时要了解、掌握火场逃生的基本方法，清楚了解）平时要了解、掌握火场逃生的基本方法，清楚了解岗位周围的环境，并熟悉逃生路线。岗位周围的环境，并熟悉逃生路线。2 2）大火来临时要迅速逃生，千万不要贪恋财物，以免）大火来临时要迅速逃生，千万不要贪恋财物，以免失去最佳的逃生时机。失去最佳的逃生时机。3 3）在火场逃生中，应正确估计火势发展和蔓延势态，）在火场逃生中，应正确估计火势发展和蔓延势态，不得盲目采取行动，如果火势不大，应当机立断，披不得盲目采取行动，如果火势不大，应当机立断，披上浸湿的衣物、被褥等朝安全出口方向逃离。上浸湿的衣物、被褥等朝安全出口方向逃离。4 4）火场逃生时不可乘坐电

45、梯，因为电梯门容易侵入、）火场逃生时不可乘坐电梯，因为电梯门容易侵入、聚集烟气，且电梯一旦断电就等于断了逃生之路。应聚集烟气，且电梯一旦断电就等于断了逃生之路。应迅速向安全出口方向逃生。迅速向安全出口方向逃生。5 5）身上起火，千万不要乱跑，可就地打滚或用厚重衣）身上起火，千万不要乱跑，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地物压灭火苗。穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，弯腰或匍匐前进；应用温毛巾等捂住口鼻，以起面，弯腰或匍匐前进；应用温毛巾等捂住口鼻，以起到降温及过滤烟雾作用。到降温及过滤烟雾作用。6 6）切记千万不要盲目跳楼。）切记千万不要盲目跳楼。二、触电急

46、救（一）脱离电源（一）脱离电源当人发生触电后，首先要使触电者脱离电源，这当人发生触电后，首先要使触电者脱离电源，这是对触电者进行急救的关键。但在触电者未离开是对触电者进行急救的关键。但在触电者未离开脱离电源前急救人员不准直接拉触电者，以防急脱离电源前急救人员不准直接拉触电者，以防急救人员触电。为了使触电者脱离电源，急救人员救人员触电。为了使触电者脱离电源，急救人员应根据现场条件果断地采取适当的方法和措施。应根据现场条件果断地采取适当的方法和措施。脱离电源的方法和措施一般有以下几种：脱离电源的方法和措施一般有以下几种：1 1、低压触电脱离电源的方法主要有：、低压触电脱离电源的方法主要有：在低压触

47、电附近有电源开关或插头，应立即将开关拉开在低压触电附近有电源开关或插头，应立即将开关拉开或插头拔脱，以切断电源；如电源开关离触电地点较远，或插头拔脱，以切断电源；如电源开关离触电地点较远，可用绝缘工具将电线切断，但必须切断电源侧电线，并可用绝缘工具将电线切断，但必须切断电源侧电线，并应防止被切断的电线误解他人；当带电低压导线落在触应防止被切断的电线误解他人；当带电低压导线落在触电者身上，可用绝缘物体将导线移开，使触电者脱离电电者身上，可用绝缘物体将导线移开，使触电者脱离电源。但不允许用任何金属棒或潮湿的物体去移动导线，源。但不允许用任何金属棒或潮湿的物体去移动导线，以防急救者触电；若触电者的衣

48、服是干燥的，急救者可以防急救者触电；若触电者的衣服是干燥的，急救者可用随身干燥衣服、干围巾等将自己的手严格包裹，然后用随身干燥衣服、干围巾等将自己的手严格包裹，然后用包裹的手拉触电者干燥衣服，或用急救者的干燥衣物用包裹的手拉触电者干燥衣服，或用急救者的干燥衣物结在一起，拖拉触电者，使触电者脱离电源；若触电者结在一起，拖拉触电者，使触电者脱离电源；若触电者离地距离较大，应防止切断电源后触电者从高处摔下造离地距离较大，应防止切断电源后触电者从高处摔下造成外伤。成外伤。2 2、高压触电脱离电源。当发生高压触电，应迅速切、高压触电脱离电源。当发生高压触电，应迅速切断电源开关。如无法切断电源开关，应使用

49、适断电源开关。如无法切断电源开关，应使用适合该电压等级的绝缘工具，使触电者脱离电源。合该电压等级的绝缘工具，使触电者脱离电源。急救者在急救时，应对该电压等级保持一定的急救者在急救时，应对该电压等级保持一定的安全距离，以保证急救者的人身安全。安全距离，以保证急救者的人身安全。（三）现场急救处理1 1、触电者神志清醒，但感乏力、心慌、呼吸促迫、触电者神志清醒，但感乏力、心慌、呼吸促迫、面色苍白。此时应该触电者躺平就地安静休息，面色苍白。此时应该触电者躺平就地安静休息，不要让触电者走动，以减轻心脏负担，并应严不要让触电者走动，以减轻心脏负担，并应严密观察呼吸和脉搏的变化。若发现触电者脉搏密观察呼吸和

50、脉搏的变化。若发现触电者脉搏过快或过慢应立即请医务人员检查治疗。过快或过慢应立即请医务人员检查治疗。2 2、触电者神志不清，有心跳，但呼吸停止或极微弱、触电者神志不清，有心跳，但呼吸停止或极微弱的呼吸时，应及时使气道开放，并进行口对口的呼吸时，应及时使气道开放，并进行口对口人工呼吸。如不及时进行人工呼吸，将由于缺人工呼吸。如不及时进行人工呼吸，将由于缺氧过久从而引起心跳停止。氧过久从而引起心跳停止。3 3、触电者神志丧失、心跳停止、但有微弱的呼吸时，、触电者神志丧失、心跳停止、但有微弱的呼吸时，应立即进行心肺复苏急救，不能认为尚有极微应立即进行心肺复苏急救，不能认为尚有极微弱的呼吸就只有做胸外