人际关系学(精品).ppt

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1、人际关系学人际关系学如何处理人际关系的基本原则如何处理人际关系的基本原则如何处理人际关系n n如何搞好人际关系是一个技术的问题，如何搞好人际关系是一个技术的问题，在说明该问题之前，先要讨论的是为在说明该问题之前，先要讨论的是为什么要搞好人际关系。什么要搞好人际关系。n n从心理上讲，不管身份高低，每个人从心理上讲，不管身份高低，每个人都希望受人欢迎，因为受人欢迎意味都希望受人欢迎，因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。着对自我价值的肯定。n n处理人际关系的关键在于把握人际关处理人际关系的关键在于把握人际关系的基本原则。系的基本原则。人际关系的真诚原则 n n真诚是打开别人真诚是打开别人真诚是打

2、开别人真诚是打开别人心灵的金钥匙，心灵的金钥匙，心灵的金钥匙，心灵的金钥匙，因为真诚的人使因为真诚的人使因为真诚的人使因为真诚的人使人产生安全感，人产生安全感，人产生安全感，人产生安全感，减少自我防卫。减少自我防卫。减少自我防卫。减少自我防卫。n n当然，这样做也当然，这样做也会冒一定的风险，会冒一定的风险，但是完全把自我但是完全把自我包装起来是无法包装起来是无法获得别人的信任获得别人的信任的。的。人际关系的主动原则 n n主动对人友好，主动对人友好，主动表达善意主动表达善意能够使人产生能够使人产生受重视的感觉。受重视的感觉。主动的人往往主动的人往往令人产生好感。令人产生好感。人际关系的交互原

3、则 n n人们之间的善意和恶意都是相互的，人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。动机出发。人际关系的平等原则 n n任何好的人际关任何好的人际关系都让人体验到系都让人体验到自由、无拘无束自由、无拘无束的感觉。的感觉。n n如果一方受到另一方的限制，或者如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。无法建立起高质量的心理关系。两个误区 n n一是对人际关系抱无所谓的态度一是对人际关系抱无所谓的态度一是对人际关系抱无所谓的态度一是对人际关系抱无所谓的态度n n二是在人际关系上过分讲究谋略二是在人际关系上过分讲究谋略二是在人际关系上过分讲究谋略二是在人际关系上过分讲究谋略 关于处理好人际关系关于处理好人际关系n n处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。送大家的一句话送大家的一句话n n相信自己没有什么做不到，抬头眺相信自己没有什么做不到，抬头眺相信自己没有什么做不到，抬头眺相信自己没有什么做不到，抬头眺望眼前一片阳光灿烂！望眼前一片阳光灿烂！望眼前一片阳光灿烂！望眼前一片阳光灿烂！The endThank you