1《新会员服务流程》(N9AVYCJA83TJWLY--Administrator--2014-10-21-21,00,12)-精品文档资料整理.ppt

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1、新会员服务流程新会员服务流程签单签单意味着服务与合作的开始意味着服务与合作的开始为新加盟的会员讲解如何开始为新加盟的会员讲解如何开始一、自用产品一、自用产品产品是事业的基石。产品好你才会推荐给产品是事业的基石。产品好你才会推荐给朋友消费。先从自己的产品中每款配齐一个借朋友消费。先从自己的产品中每款配齐一个借给新会员使用。给新会员使用。向他详细讲解每款产品的正确使用方法。向他详细讲解每款产品的正确使用方法。一两天后回访、检查他使用产品的情况。一两天后回访、检查他使用产品的情况。把对产品的把对产品的“?”变成变成“!”二、打预防针二、打预防针教会正确方法，不做不该做的事。教会正确方法，不做不该做的

2、事。、不懂不要去讲：、不懂不要去讲：要成功当哑巴要失败当喇叭要成功当哑巴要失败当喇叭因为讲不清楚避免损伤资源因为讲不清楚避免损伤资源、法则法则：市场空白是先机市场空白是先机 遭遇拒绝、反对是正常的遭遇拒绝、反对是正常的寻找号寻找号三、列名单三、列名单1 1、使用者：有钱人、使用者：有钱人 有权人有权人 有需求人有需求人2 2、合作者：、合作者：2525岁岁5555岁为最佳年龄岁为最佳年龄有强烈企图心的人有强烈企图心的人 2020有人缘的人有人缘的人 6060有韧性的人有韧性的人 2020四、布置家庭作业四、布置家庭作业教会正确方法，做该做的事。教会正确方法，做该做的事。、登陆公司网站、登陆公司

3、网站、认真使用产品、认真使用产品、列出所有疑问、列出所有疑问、认真列出名单、认真列出名单五、约定第二次见面五、约定第二次见面加盟之后的跟进（加盟之后的跟进（48487272小时之间）小时之间）第二次见面要做好以下服务第二次见面要做好以下服务、答疑、答疑沟通而非说服。沟通而非说服。、分析名单、分析名单分析客户需求及投资能力，确分析客户需求及投资能力，确定邀约的时间顺序。定邀约的时间顺序。、教会邀约技巧、教会邀约技巧用电话邀约不超过三分钟；用电话邀约不超过三分钟；三不谈（公司、产品、制度）；二选一原则确定时间三不谈（公司、产品、制度）；二选一原则确定时间和地点（选择对自己有利的场地不要去对方的家和

4、办和地点（选择对自己有利的场地不要去对方的家和办公室）。公室）。、导读系统学习资料、导读系统学习资料文字资料及光盘并告文字资料及光盘并告之学习重点，重点是三板斧基本功：之学习重点，重点是三板斧基本功：讲好讲好ECBECB电子商务是未来公司的价值远景电子商务是未来公司的价值远景、要求参加经营事业的基础培训、要求参加经营事业的基础培训第一周：第一周：新会员服务流程新会员服务流程打造自动化生产线打造自动化生产线第二周：第二周：八五三三五规则八五三三五规则八大心态八大心态、要求参加产品及事业分享会、要求参加产品及事业分享会（一星期内，不要超过两星期）（一星期内，不要超过两星期）见证他人的感受提高认识见证他人的感受提高认识感受团队的氛围增强信心感受团队的氛围增强信心 你学习专业的速度你学习专业的速度你学习专业的速度你学习专业的速度和你成功的速度成正比和你成功的速度成正比和你成功的速度成正比和你成功的速度成正比