2023年上半年人事工作总结及下半年工作计划.docx
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1、2023年上半年人事工作总结及下半年工作计划 上半年人事工作总结及下半年工作计划。 按照公司制度的基本要求,我们应该对下一阶段的工作做个计划了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的,具备完成的时间节点,积累下来的工作计划习惯,可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。那些优秀的工作计划值得我们借鉴呢?下面是由小编为大家整理的“上半年人事工作总结及下半年工作计划”,供大家借鉴和使用,希望大家分享! 上半年人事工作总结及下半年工作计划 上半年人事工作总结及下半年工作计划 20xx年,公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作,现将公司上半年人事工作
2、及下半年主要工作计划汇报如下:一、上半年工作情况1、积极做好培训基础工作,今年,公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前公司实际,制定出20xx年公司年度培训计划,并在今年上半年工作中逐步进行开展实施:一是规范入职培训工作,公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,20xx年,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。二是强化岗位业务培训,今年,公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技
3、术评定、电工业务等多项业务的培训。2、加强档案管理经过4年多的运营管理,人员更替之后,公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在公司预留相关资料,造成在工作中的不便,20xx年4月,公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。3、严格加班管理20xx年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,公司设定了加班申报表及明细表,对因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班
4、,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。4、签订劳动合同20xx年恰逢新劳动合同法开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而公司原有合同在20xx年12月31日全部到期,在这种不利情况下,公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。二、下半年工作计划:1、实行软件化管理员工档案,以便各类数据的及时更新,查询,提醒。公司现在职工总数维持在300人左右,人员资料多而杂,各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆,各种表格交错互立,现虽将各类资料汇
5、总,但信息更新慢,错漏多,没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒,各种数据的统计也依赖于手工,给日常工作带来不小的困难,引入档案软件进行管理,可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息,同时便于各类资料的及时更新。2、进一步加强考勤管理,对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。3、公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年,下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查,尽可能杜绝错漏现象。4、做好全年的职称评审工作,我公司今年有参加教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员,部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审,今年的职称评审工作任务较重。5、继续完善培训工作,设立
6、初步培训计划的标准模式,加强标准化管理培训。 f132.CoM更多工作计划编辑推荐 上半年工作总结及下半年工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。以下是由pQ小编为大家精心整理出来的上半年工作总结及下半年工作计划,希望能够帮到大家。 上半年工作总结及下半年工作计划(1) 今年上半年,在市委市政府和市农业局及经管处的领导下,我局认真贯彻落实党在农村的各项方针政策,紧紧围绕党委政府的工作中心和市农业局系统责任目标管理考核办法确定的六项工作内容,牢牢抓住稳定和完善农村土地承包经营制度、农村财务双代管、农民负担监督管理、农经信息化建设、农村专业合作经济组织建设、
7、涉农信访案件查处六项工作重点,大胆创新,开拓进取,并完善落实了各项目标责任制及配套的考核制度,使我市的农村经济管理工作取得明显成效。 一、 上半年工作的基本情况 (一) 认真贯彻农村土地承包法,继续做好稳定和完善农村土地承包经营制度工作。今年上半年,我们主要抓了以下几点:一是加大对农村土地承包法律、法规和政策的宣传,尤其是农村土地承包法的宣传力度。年初向市委、市政府提出了关于在全市集中开展学习宣传农村土地承包法活动的建议,主动争取领导支持,市里除利用电视讲座、宣传车、张贴标语等形式宣传外,还由市委组织部牵头,对全市818个行政村的党支部书记、村主任分批进行了以学习土地承包法为主要内容的法律、法
8、规培训。同时,各乡镇也对村两委成员进行了集中培训。二是认真抓好各项土地承包政策的落实。我市的土地延包工作全面结束后,我们针对部分乡镇(村)存在的两园(果园、桑园)承包问题,本照既依法办事,又切实可行的原则,进行了稳妥处理。部分乡镇(村)的两园在土地延包时按当时政策不在5%以内,现在按农村土地承包法应计在5%以内,目前已陆续到承包期,为此我们要求有关乡镇(村)按照农村土地承包法要求,制定工作方案,确保政策落实到位。三是做好农村土地承包信访案件的查处工作。为及时查处信访案件,市经管局设立了信访科,并建立健全了信访接待、查处等方面的各项制度,严格实行首问负责制。今年上半年共办理土地承包信访案件13起
9、,处结率100%。 (二) 完善制度,量化考核,促进农村财务管理规范化。首先,为解决全市各乡镇存在的农村财务双代管业务操作规程不统一的问题,在搞好调查和广泛征求意见的基础上,市局印发了市农村财务双代管工作规范标准,同时统一设置了定期报表,从而统一了口径,为统计报表和工作信息准确及时打下了基础。其次,突出抓了资金代管率和代管质量。截止今年5月底,全市818个行政村,已实行资金代管的789个,占总村数的96.5%,全市代管资金结余额达6670万元。再是,强化考核机制,根据市政府二五年农村工作综合考核办法,我局印发了市农村财务双代管工作百分考核办法,对各项工作进行了分数量化,市经管局每季度对各乡镇工
10、作情况进行一次考核,并将考核情况书面通报到乡镇。 (三) 加大督查,落实政策,农村负担工作常抓不懈。在这项工作中,我们主要把握了以下几点:一是加大督查力度,三月份,我局以市减负办的名义向市委市政府上报了关于对农民负担工作进行执法大检查的请示,市委组织减负办成员单位分四个组对全市15处乡镇XX年农民负担工作进行了全面检查,采取看文件、资料、账簿和入村入户调查相结合方式,共抽查了34个村,102个农户,并对检查出的问题制定落实了整改措施。二是认真落实转移支付资金专款专用、粮食直补、两工 管理、一事一议等政策。经查XX年度全市转移支付资金拨付到位,共发放粮食补贴852万元,公益事业金全部取消,一事一
11、议资金全面停收。三是完善制度规范管理。严格实行农民负担信访责任制、违犯农民政策责任追究制、农民负担信访责任制等各项制度,市、乡、镇三级都签订了责任状。同时全面实施农村义务教育收费一费制和报刊限额制。XX年度农民负担卡,已于麦收前发放到农户手中。 (四) 农经信息化建设及农村专业合作经济组织建设工作。今年上半年,我们重点抓了镇级农经信息站的制度建设和信息员业务培训工作。第一季度,市局安排专人在奎聚街道和饮马镇两个信息站抓了制度建设示范,四月份召开了农经信息化制度建设工作现场会,同时采取以会代训的方式进行了业务培训。拟于10月份对全市各乡镇制度建设情况进行全面检查,同时对收放信息条数等量化指标完成
12、情况进行通报。 农村专业合作经济组织建设工作,市乡两级已建立了专门机构,配备了工作人员,全市的统一章程和规章制度正在征求意见当中,各项配套的工作制度和措施即将出台。 (五) 信访工作。为切实做好信访工作,今年4月份,经报市有关部门批准,市经管局设立了信访科,配备了专职信访人员,并逐步完善了各项规章制度,严格实行首问负责制。今年上半年共办理各类信访案件15起,处结率达100%。同时,市经管局还对涉农信访案件的查处工作制定了考核办法,并将考核结果列入全年乡镇经管工作考核内容。 二、 工作中存在的主要问题 (一) 农村土地承包工作方面存在的主要问题:一是由两园问题导致部分村叫行地超5%。在进行二轮土
13、地延包时,我市的两园大多是采取叫行承包的形式,根据当时的政策,两园不在5%机动地以内。农村土地承包法颁布后,农民普遍要求将超5%部分分地到户,现在两园已陆续到期,又鉴于两园生产管理的特殊性,群众持分地和分承包费两种意见,不好统一,两园问题难以解决。由此引起部分群众上访,这是当前落实农村土地承包法的一大难题。二是农村土地承包法颁布后,对村级原土地承包方案中一些不符合法律规定的条款如何变更与法接轨问题,由于在时效等方面上级没有明确规定,基层在具体工作中很难把握。如有的在校学生土地已在省实施办法实施前收回,现又上访要求归还。也有的村准备将已毕业的在校学生的土地收回集体,对这方面的信访和咨询我们很难答
14、复。 (二) 农村财务管理方面存在的主要问题:一是会计聘任制难获实效,村级财务人员变换频繁。去年村委换届期间全市各乡镇村级会计队伍的稳定都受到不同程度影响。有的乡镇变动面近四分之一,不少工作责任心强、业务素质高的村会计,由于受各种复杂因素的影响(其中包括坚持原则得罪了人的因素)而被撤换。有不少不懂业务的人上了岗,会计聘任制难以实施。二是部分乡镇经管站对代管资金的管理不够规范,以存单形式管理的资金数额较大。这种方式存在许多弊端,不符合财务制度,必须予以解决。三是全市还有个别村因种种原因尚未进行资金代管,亟待解决。 (三) 在农民负担监督管理方面,从全市组织检查的情况看,仍存在个别中小学收费收据不
15、规范、城建部门借办理审批手续搭车收费、村报刊费超限额等问题。 三、 下半年工作打算及对市的工作建议 (一) 认真贯彻农村土地承包法,确保各项政策落实到位。近期召开各乡镇经管站长会议,全面摸清全市村级两园的底子(包括总面积、超5%面积、到期年限等),向市政府写出书面报告,力争今年秋种前,拿出一个既符合法律规定,又切实可行的指导性意见,确保积极稳妥地解决好两园问题,维护农村稳定。 (二) 在农村财务管理方面。一是立足村级资金双代管这个重点,抓好我市制订的村级财务双代管工作规范标准的实施,促进农村财务双代管的规范化。二是重点协助有关乡镇政府解决好个别村未纳入双代管的问题。三是积极做好农村会计培训工作
16、,下半年分批举办全市农村会计培训班,以提高他们的业务素质,促进经管工作的开展。 (三) 认真做好信访工作。下半年要继续把信访工作列入经管工作的重要位置,由一名副局长分工具体抓,再充实两名工作人员,认真落实新信访条例,建立健全各项规章制度,按条例规定及时处理,力争优质结案率百分之百。 (四) 建议市里秋种前举办新会计教材培训班,为县级会计培训培训师资。同时建议市里出面组织到外地考察学习,进行农村会计委派制试点,以加快这项工作的进程。既减轻农民负担,又能提高会计队伍的稳定性,也有利于经管工作的开展。 上半年工作总结及下半年工作计划(2) 一、20xx年上半年工作回顾 20xx年上半年,我公司在省公
17、司的正确领导下,全辖干部员工按照省公司提出的围绕一个经营主题、 强化三个攻坚保证、明确五个提升要求、落实十项工作举措的工作思路,紧紧围绕提速增效、合规盈利这个经营主题,以永不懈怠、开拓进取的精神风貌,抢抓机遇,加快发展,顺利实现了时间过半任务过半的任务目标,公司呈现出保费规模平衡增长,经济效益持续良好,各项工作有序推进,发展活力不断增强的良好局面。 (一)业务经营情况 截至6月底,我公司共签单2944件,较上年同期增长393件。完成保费收入767.44万元,完成全年任务的51.16%,保费收入较上年同期增长 15.27%。其中车险保费收入729.09万元,非车险保费收入38.35万元。接受报案
18、932件,立案779件,结案665件。全险种日历年满期赔付率为50.93%,其中车险满期赔付率53.25%,非车险满期赔付率为15.85%。车险估损偏差率1为0.23%,及时立案率为100%,案件结案率为78.24%,非车险结案率为75.00%。 (二)党建工作情况 今年是中国共产党建党92周年,我公司按照省公司*财险黑龙江省分公司庆祝建党92周年活动方案要求,结合我公司的实际情况开展了 学党史,谈感想征文活动、 学党史,知党情,跟党走党史知识讲座、革命电影欣赏等活动,还参加了由*市委宣传部主办的纪念建党92周年书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广大员工对党的历史有了更全面的了解,对
19、党也有了更加深刻的认识。 (三)客服工作情况 2023年上半年,公司上下高度重视客户服务工作,以专业、快捷、便利、贴心的服务理念为指导,采取积极措施,提升服务水平,取得了初步成效。一是严格按照标准网点建设标准开展客服工作,围绕十个统一目标,做好标准化建设工作。即统一营业铭牌,统一职场布置,统一服务接待,统一服务标牌,统一服务桌牌,统一工作环境,统一资料放置,统一意见簿,统一服务形象,统一服务行为。要求服务网点工作人员依据客户服务规范和网点服务规范要求,为客户提供标准化服务,使用服务用语,杜绝服务禁语。二是明确中支公司与县营销服务部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制,县营销服务部、各团队
20、有关理赔事宜都有专人负责,方便基层,方便客户;加强通赔岗的管理,明确专人负责,主动与兄弟公司联系、跟踪、及时将案件流转;明确与上级公司各环节岗位联系专人,提高了案件的流转时效;三是建立互动理赔绿色通道,确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放客户服务承诺和理赔案件流程及索赔须知的宣传页。四是紧紧抓住车险理赔这个客户关注的焦点,在车险赔案处理的各个环节积极主动服务,即主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款。此外,我们还利用6.16国寿客户节的良好契机,围绕牵手国寿,绿动中国的活动主题开展了重点客户风险检查咨询、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户
21、服务活动。通过以上多项举措的实施,为服务质量的提升提供了保证,提高了公司的市场声誉,扩大了公司的服务影响。 回顾上半年的工作,看到成绩的同时,还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。主要表现:一是团队建设需进一步提速,要有步骤地加大增员,努力提升销售人员的规模和展业能力,销售管控能力仍需进一步强化,销售人员产能较低,销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度;二是员工思想观念需进一步转变,面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是服务质量有待进一步提升,在上半年的工作当中,我公
22、司虽然采取积极措施,强化提升服务水平,取得了初步成效,但还远远落后于总、省公司要求的目标值。 二、20xx年下半年工作安排 在20xx年下半年的工作中我公司将继续贯彻总、省公司年度工作会议精神,按省公司年初工作会议提出的要求,结合公司目前发展情况和*地区特点,以求真务实的精神,在保持业务平稳增长的基础上,巩固现有市场位次,提高发速度,持续改善综合赔付率等关键经营指标,积极应对内部、外部的监管检查,进一步提升发展力、服务力、凝聚力、管控力和执行力,增创公司盈利优势,努力实现有为、进位、增效、盈利的目标。为此,20xx年下半年我公司将主要抓好以下几方面工作: (一)在发展中继续提升市场占有份额 我
23、公司经过四年的奋斗,市场占有份额已稳居第三位。但我们也不能忽视其它市场主体凭借已经形成的竞争优势开始发力和进行赶超,对公司保持既有市场地位构成了比较大的挑战。对此,我们必须增强发展的紧迫感和危机感,努力加快发展,在发展中提升市场占有份额,并逐渐缩短与前两位的差距,从而推动公司向新的发展阶段迈进。 (二)在发展中提升业务质量和品质 20xx年下半年的工作中,我公司将坚持在发展中调整结构,在调整中继续保持高质量的发展速度。在业务规模上保持平稳的增长速度,同时,还要大力发展责任险、意外险、企业财产险、货运险等效益型险种,要使其在规模上不断扩大,创造出更高的效益。在经营管理中密切注意同行业发展举措,加
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