业主委员会成立操作流程.ppt
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1、业主委员会成立操作流程目目 录录1.1.1.1.作业目的作业目的作业目的作业目的2.2.2.2.适用范围适用范围适用范围适用范围3.3.3.3.权责单位权责单位权责单位权责单位 4.4.4.4.依据依据依据依据5.5.5.5.办法内容办法内容办法内容办法内容 6.6.6.6.控制重点控制重点控制重点控制重点7.7.7.7.作业流程作业流程作业流程作业流程8.8.8.8.使用表单及文档使用表单及文档使用表单及文档使用表单及文档9.9.9.9.相关经费相关经费相关经费相关经费10.10.10.10.核决权限核决权限核决权限核决权限一、作业目的一、作业目的1.为规范为规范*物业业主大会筹备工作,整物
2、业业主大会筹备工作,整合资产单位及商场营运单位意见及人力分合资产单位及商场营运单位意见及人力分派,确保如期如质完成公司交付之业主大派,确保如期如质完成公司交付之业主大会筹备工作、管理计划、目标等,特订定会筹备工作、管理计划、目标等,特订定此办法。此办法。二、适用范围二、适用范围1.1.凡凡*集团下之资产事业群新建工程或集团下之资产事业群新建工程或*100%100%购置、租用的物业,依法必须购置、租用的物业,依法必须召开业主大会、成立业主委员会的项目均召开业主大会、成立业主委员会的项目均须依此规定办理;须依此规定办理;2.2.另另*部分购置、租用,在大楼占有面积部分购置、租用,在大楼占有面积达达
3、30%30%以上,或与策略业主合计达以上,或与策略业主合计达50%50%以上以上时,双方合作约定,或购置、租用合同约时,双方合作约定,或购置、租用合同约定物业管理项目由我方主导时引用。定物业管理项目由我方主导时引用。三、权责单位三、权责单位 1.1.前述物业业主大会之筹备工作由资产总部前述物业业主大会之筹备工作由资产总部执行副总裁室销控物业处为主办负责;执行副总裁室销控物业处为主办负责;2.2.资产单位各分区项目业务主管、运营单位资产单位各分区项目业务主管、运营单位展店干部协办。展店干部协办。四、依据四、依据 1.1.国务院颁发的国务院颁发的物业管理条例物业管理条例(20032003年年6 6
4、月月8 8日,国务院第日,国务院第379379号令);号令);2.2.建设部颁布的建设部颁布的业主大会规程业主大会规程(建住房(建住房20032003131131号);号);3.3.地方性法规。地方性法规。五、办法内容五、办法内容 1.1.1.1.应依据当地物业管理条例施行细则要求,在已满足业主大应依据当地物业管理条例施行细则要求,在已满足业主大应依据当地物业管理条例施行细则要求,在已满足业主大应依据当地物业管理条例施行细则要求,在已满足业主大会召开会召开会召开会召开前提条件下前提条件下前提条件下前提条件下(注意注意注意注意),应即进行业主大会之召开筹备,应即进行业主大会之召开筹备,应即进行业
5、主大会之召开筹备,应即进行业主大会之召开筹备工作;工作;工作;工作;2.2.2.2.资产业务部应在交屋期间,积极争取业户之委托书,以获资产业务部应在交屋期间,积极争取业户之委托书,以获资产业务部应在交屋期间,积极争取业户之委托书,以获资产业务部应在交屋期间,积极争取业户之委托书,以获得较多之选举权;或积极争取为筹备委员、业户代表等得较多之选举权;或积极争取为筹备委员、业户代表等得较多之选举权;或积极争取为筹备委员、业户代表等得较多之选举权;或积极争取为筹备委员、业户代表等,以为我方争取管委会委员、主任委员之前提;以为我方争取管委会委员、主任委员之前提;以为我方争取管委会委员、主任委员之前提;以
6、为我方争取管委会委员、主任委员之前提;3.3.3.3.应积极要求前期物业管理公司配合进行对业主大会、筹备应积极要求前期物业管理公司配合进行对业主大会、筹备应积极要求前期物业管理公司配合进行对业主大会、筹备应积极要求前期物业管理公司配合进行对业主大会、筹备会、业主代表等等之流程操作,并积极配合办理章程、选会、业主代表等等之流程操作,并积极配合办理章程、选会、业主代表等等之流程操作,并积极配合办理章程、选会、业主代表等等之流程操作,并积极配合办理章程、选举办法、管理公约及遴选物管公司之工作;举办法、管理公约及遴选物管公司之工作;举办法、管理公约及遴选物管公司之工作;举办法、管理公约及遴选物管公司之
7、工作;4.4.4.4.筹备工作及单位责任分配如下表:筹备工作及单位责任分配如下表:筹备工作及单位责任分配如下表:筹备工作及单位责任分配如下表:业主大会筹备工作及单位责任分配表业主大会筹备工作及单位责任分配表业主大会筹备工作及单位责任分配表业主大会筹备工作及单位责任分配表工作事项工作事项工作事项工作事项 主办单位主办单位主办单位主办单位协办单位协办单位协办单位协办单位程程程程序序序序全案督导工作全案督导工作全案督导工作全案督导工作 资产区总经理、商场区总经理资产区总经理、商场区总经理资产区总经理、商场区总经理资产区总经理、商场区总经理 作业规划作业规划作业规划作业规划 资产销控物业处资产销控物业
8、处资产销控物业处资产销控物业处 前期物业管理公司、资产业务处、前期物业管理公司、资产业务处、前期物业管理公司、资产业务处、前期物业管理公司、资产业务处、商场经营干部商场经营干部商场经营干部商场经营干部 筹备会委员名单筹备会委员名单筹备会委员名单筹备会委员名单 资产业务处、商场经营干部资产业务处、商场经营干部资产业务处、商场经营干部资产业务处、商场经营干部(店长店长店长店长/财务长等财务长等财务长等财务长等)前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司 业主代表推选业主代表推选业主代表推选业主代表推选 筹备会委员筹备会委员筹备会委员筹备会委员 前期物业管理公司、资产业务处前期
9、物业管理公司、资产业务处前期物业管理公司、资产业务处前期物业管理公司、资产业务处商场经营干部、资产销控物业处商场经营干部、资产销控物业处商场经营干部、资产销控物业处商场经营干部、资产销控物业处 业主大会开会通知业主大会开会通知业主大会开会通知业主大会开会通知 筹备会筹备会筹备会筹备会 前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司 第一次业主会召开第一次业主会召开第一次业主会召开第一次业主会召开 筹备会筹备会筹备会筹备会 前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司 业业业业委委委委会会会会文文文文件件件件业委会筹备文件业委会筹备文件业委会筹备文件业委会筹
10、备文件 前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司 资产销控物业处资产销控物业处资产销控物业处资产销控物业处 章程拟定资产章程拟定资产章程拟定资产章程拟定资产销控物业处销控物业处销控物业处销控物业处前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司业主管理公约拟定业主管理公约拟定业主管理公约拟定业主管理公约拟定资产业务处资产业务处资产业务处资产业务处(前期合同约定事前期合同约定事前期合同约定事前期合同约定事项项项项)、资产销控物业处、资产销控物业处、资产销控物业处、资产销控物业处前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司选举办法拟定选举
11、办法拟定选举办法拟定选举办法拟定资产销控物业处资产销控物业处资产销控物业处资产销控物业处前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司委托书征求委托书征求委托书征求委托书征求资产业务处、商场经营干部资产业务处、商场经营干部资产业务处、商场经营干部资产业务处、商场经营干部(店长店长店长店长/财务长等财务长等财务长等财务长等)前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司管管管管理理理理面面面面管理费收费测算管理费收费测算管理费收费测算管理费收费测算商场经营干部、资产业务处商场经营干部、资产业务处商场经营干部、资产业务处商场经营干部、资产业务处、资产销控物业处、
12、资产销控物业处、资产销控物业处、资产销控物业处前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司前期物业管理公司正式物业管理公司遴选正式物业管理公司遴选正式物业管理公司遴选正式物业管理公司遴选业委会委员业委会委员业委会委员业委会委员(主任委员等主任委员等主任委员等主任委员等)商场经营干部、资产业务处、资产销控物业处商场经营干部、资产业务处、资产销控物业处商场经营干部、资产业务处、资产销控物业处商场经营干部、资产业务处、资产销控物业处备注:备注:1.委员会席次以我方掌控数规划,以七至九委员会席次以我方掌控数规划,以七至九席为主席为主;2.业委会主任委员规划或争取由我方商场经业委会主任委员规划或争取
13、由我方商场经营之店长或财务长担任,以有利于我方商营之店长或财务长担任,以有利于我方商场管理规划。场管理规划。六、控制重点六、控制重点1.1.筹备组成员:安排资产业务处及商场经营干部进入筹备组筹备组成员:安排资产业务处及商场经营干部进入筹备组筹备组成员:安排资产业务处及商场经营干部进入筹备组筹备组成员:安排资产业务处及商场经营干部进入筹备组;2.2.业主代表成员:多安排商场代表进入业主代表行列业主代表成员:多安排商场代表进入业主代表行列业主代表成员:多安排商场代表进入业主代表行列业主代表成员:多安排商场代表进入业主代表行列;3.3.合同范本:选举办法制定(业主代表的人员数拟定应充分合同范本:选举
14、办法制定(业主代表的人员数拟定应充分合同范本:选举办法制定(业主代表的人员数拟定应充分合同范本:选举办法制定(业主代表的人员数拟定应充分考虑我方人员分配名额),业主公约、业主委员会章程之考虑我方人员分配名额),业主公约、业主委员会章程之考虑我方人员分配名额),业主公约、业主委员会章程之考虑我方人员分配名额),业主公约、业主委员会章程之所有内容及文字表述要利于我方所有内容及文字表述要利于我方所有内容及文字表述要利于我方所有内容及文字表述要利于我方;4.4.业主委员会委员候选人:安排我方委员人数超过半数以上,业主委员会委员候选人:安排我方委员人数超过半数以上,业主委员会委员候选人:安排我方委员人数
15、超过半数以上,业主委员会委员候选人:安排我方委员人数超过半数以上,且主任职务争取由我方商场经营之店长或财务上担任。且主任职务争取由我方商场经营之店长或财务上担任。且主任职务争取由我方商场经营之店长或财务上担任。且主任职务争取由我方商场经营之店长或财务上担任。七、作业流程图七、作业流程图1.筹备流程图筹备流程图项目达到召开业主项目达到召开业主项目达到召开业主项目达到召开业主大会的条件大会的条件大会的条件大会的条件由前期物业管理企由前期物业管理企由前期物业管理企由前期物业管理企业或业主联名以书面业或业主联名以书面业或业主联名以书面业或业主联名以书面形式通知当地主管部门形式通知当地主管部门形式通知当
16、地主管部门形式通知当地主管部门组建业主大会筹备组组建业主大会筹备组组建业主大会筹备组组建业主大会筹备组(流程一)(流程一)(流程一)(流程一)书面申请后书面申请后书面申请后书面申请后3030日内,会同物业日内,会同物业日内,会同物业日内,会同物业所在地的区物业管理所在地的区物业管理所在地的区物业管理所在地的区物业管理行政主管组建行政主管组建行政主管组建行政主管组建产生业主委员会产生业主委员会产生业主委员会产生业主委员会候选人候选人候选人候选人召开业主大会召开业主大会召开业主大会召开业主大会(流程二)(流程二)(流程二)(流程二)组织召开业主大会会议,组织召开业主大会会议,组织召开业主大会会议,
17、组织召开业主大会会议,选举产生业主委员会选举产生业主委员会选举产生业主委员会选举产生业主委员会登记备案登记备案登记备案登记备案3030日内将业主委员会名单日内将业主委员会名单日内将业主委员会名单日内将业主委员会名单和业主委员会章程报和业主委员会章程报和业主委员会章程报和业主委员会章程报区物业管理部门登记备案区物业管理部门登记备案区物业管理部门登记备案区物业管理部门登记备案七、作业流程图七、作业流程图流程一(组建业主大会筹备组)流程一(组建业主大会筹备组)确定筹备组成员确定筹备组成员确定筹备组成员确定筹备组成员筹备组成员由社区筹备组成员由社区筹备组成员由社区筹备组成员由社区代表、业主代表、代表、
18、业主代表、代表、业主代表、代表、业主代表、建设单位代表组成建设单位代表组成建设单位代表组成建设单位代表组成公告筹备组成员公告筹备组成员公告筹备组成员公告筹备组成员筹备组成员在物业管理筹备组成员在物业管理筹备组成员在物业管理筹备组成员在物业管理区域内书面公告区域内书面公告区域内书面公告区域内书面公告7-157-15天天天天召开首次筹备组会议召开首次筹备组会议召开首次筹备组会议召开首次筹备组会议1 1、确认业主身份,确定业主在、确认业主身份,确定业主在、确认业主身份,确定业主在、确认业主身份,确定业主在 业主大会会议上的投票权数;业主大会会议上的投票权数;业主大会会议上的投票权数;业主大会会议上的
19、投票权数;2 2、确定业主大会召开的形式;、确定业主大会召开的形式;、确定业主大会召开的形式;、确定业主大会召开的形式;3 3、确定选票样式及发放回收统、确定选票样式及发放回收统、确定选票样式及发放回收统、确定选票样式及发放回收统 计时间;计时间;计时间;计时间;4 4、确定业主委员会委员侯选人、确定业主委员会委员侯选人、确定业主委员会委员侯选人、确定业主委员会委员侯选人 产生办法。产生办法。产生办法。产生办法。会前准备会前准备会前准备会前准备1 1、公告首次筹备组会议确定内容;、公告首次筹备组会议确定内容;、公告首次筹备组会议确定内容;、公告首次筹备组会议确定内容;2 2、组织人员逐户派发选
20、票;、组织人员逐户派发选票;、组织人员逐户派发选票;、组织人员逐户派发选票;3 3、回收统计选票;、回收统计选票;、回收统计选票;、回收统计选票;4 4、汇总确定业主代表及业主委员会、汇总确定业主代表及业主委员会、汇总确定业主代表及业主委员会、汇总确定业主代表及业主委员会 委员候选人名单。委员候选人名单。委员候选人名单。委员候选人名单。召开第二次筹备组会议召开第二次筹备组会议召开第二次筹备组会议召开第二次筹备组会议1 1、确定候选人名单;、确定候选人名单;、确定候选人名单;、确定候选人名单;2 2、确定业主大会会议召开时间、确定业主大会会议召开时间、确定业主大会会议召开时间、确定业主大会会议召
21、开时间、地点以及内容;地点以及内容;地点以及内容;地点以及内容;3 3、拟定、拟定、拟定、拟定业主大会章程业主大会章程业主大会章程业主大会章程(草案)(草案)(草案)(草案)和和和和业主公约业主公约业主公约业主公约(草案)。(草案)。(草案)。(草案)。七、作业流程图七、作业流程图流程二(召开业主大会)流程二(召开业主大会)由筹备组组长由筹备组组长由筹备组组长由筹备组组长主持会议主持会议主持会议主持会议筹备组成员宣读筹备组成员宣读筹备组成员宣读筹备组成员宣读筹备组工作报告筹备组工作报告筹备组工作报告筹备组工作报告业主代表宣读业业主代表宣读业业主代表宣读业业主代表宣读业主大会选举办法主大会选举办
22、法主大会选举办法主大会选举办法统计投票,公布统计投票,公布统计投票,公布统计投票,公布投票结果,产生投票结果,产生投票结果,产生投票结果,产生业委会委员业委会委员业委会委员业委会委员通过通过通过通过业主公约业主公约业主公约业主公约、业主大会规程业主大会规程业主大会规程业主大会规程、业主委员会章程业主委员会章程业主委员会章程业主委员会章程大会结束大会结束大会结束大会结束投票表决投票表决投票表决投票表决首次业委会委员会议首次业委会委员会议首次业委会委员会议首次业委会委员会议推选产生业委会主任、推选产生业委会主任、推选产生业委会主任、推选产生业委会主任、副主任及公布名单副主任及公布名单副主任及公布名
23、单副主任及公布名单七、作业流程图七、作业流程图2.内部作业流程内部作业流程委托书征求委托书征求委托书征求委托书征求作业规范作业规范作业规范作业规范委托书征求委托书征求委托书征求委托书征求召开业主召开业主召开业主召开业主大会大会大会大会/选举选举选举选举成立大会成立大会成立大会成立大会筹备会筹备会筹备会筹备会通知作业通知作业通知作业通知作业筹备备查筹备备查筹备备查筹备备查业委会主任业委会主任业委会主任业委会主任领导管理领导管理领导管理领导管理业主大会成业主大会成业主大会成业主大会成立登记备案立登记备案立登记备案立登记备案首届业委会委首届业委会委首届业委会委首届业委会委员名单确立员名单确立员名单确
24、立员名单确立 项目部项目部项目部项目部 销控物业处销控物业处销控物业处销控物业处 营运单位营运单位营运单位营运单位 物管公司物管公司物管公司物管公司 政府主管政府主管政府主管政府主管八、使用表单及文档八、使用表单及文档 附件附件附件附件1 1 1 1:成立业主委员会的申请成立业主委员会的申请成立业主委员会的申请成立业主委员会的申请关于关于关于关于 *技技技技 大厦成立业主委员会的申请大厦成立业主委员会的申请大厦成立业主委员会的申请大厦成立业主委员会的申请郑州郑州郑州郑州 市市市市 金水金水金水金水 区区区区 房管局物业科房管局物业科房管局物业科房管局物业科 :*科技科技科技科技 大厦位于大厦位
25、于大厦位于大厦位于郑州市东风路东段郑州市东风路东段郑州市东风路东段郑州市东风路东段1111号号号号 ,大厦于,大厦于,大厦于,大厦于 20042004 年年年年 12 12 月建成使用。地上月建成使用。地上月建成使用。地上月建成使用。地上15 15 层,地层,地层,地层,地下下下下 2 2 层。其中层。其中层。其中层。其中负负负负2 2层为专用停车场;负层为专用停车场;负层为专用停车场;负层为专用停车场;负1-41-4层为商业用房;层为商业用房;层为商业用房;层为商业用房;5-155-15层为标准商务用房层为标准商务用房层为标准商务用房层为标准商务用房 (X X层至层至层至层至X X层为层为层
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