(精品)13常用综合评价方法.PPT
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1、常用常用综合合评价方法价方法Synthetical Evaluation 第二十三章第二十三章ContentConcept Process Selection and weight estimation of evaluation index Analytic hierarchy process,AHP Topsis Rank sum ratio,RSR例如,某人英语考试成绩例如,某人英语考试成绩58分分是否对照某标是否对照某标准判断此结果准判断此结果是是否否评评 价价(evaluation)仅是描述,仅是描述,反映现状反映现状1.基本概念基本概念Synthetical evaluation综
2、合合评价价Definition:利用多利用多项指指标对某个某个评价价对象的某象的某种属性种属性进行定性、定量行定性、定量评估,或者估,或者对多个多个评价价对象的属性象的属性进行定性、定量行定性、定量评估,可估,可对优劣劣顺序排序。序排序。Application:对比,比,择优Purpose:支持决策(基支持决策(基础、预防、防、临床、管理床、管理中广泛中广泛应用)用)2.1 综合合评价的一般步价的一般步骤对某事件某事件进行多因素行多因素综合合评价的价的过程,程,实质上就是上就是科学研究与科学研究与决策决策的的过程,原程,原则上上应包括包括设计、收集、收集资料和分析料和分析资料料几个基几个基本本
3、阶段,段,实施中施中应着重注意以下几个着重注意以下几个基本基本环节。选择恰当的评价指标选择恰当的评价指标(evaluation indicator)(evaluation indicator)确定各评价指标权重确定各评价指标权重合理确定各单个指标的评价等级合理确定各单个指标的评价等级(evaluation grade)(evaluation grade)及其界限及其界限建立综合评价模型建立综合评价模型(synthetical evaluation model)(synthetical evaluation model)确定多指标综合评价的等级数量界限,并根据实践对已建立模确定多指标综合评价的等
4、级数量界限,并根据实践对已建立模 型考察、修改及完善。型考察、修改及完善。研研究究目目的的2.1例:学生例:学生综合合测评(综合合评分)分)u评价指标:德育总分、智育总分、体育 总分(加分:CET)u权重:方案1:德育0.3 智育0.6 体育0.1 方案2:德育0.1 智育0.8 体育0.1 方案3:德育0.3 智育0.6 体育0.1 加分u评价模型:评分法、总分为100,加分不封顶,累加法。u评价结果:学生甲:德育90 智育70 体育80 学生乙:德育70 智育80 体育702.2 综合合评价一般步价一般步骤示例示例研研制制新新生生儿儿缺缺氧氧状状况况的的Apgar评评分分方方法法研研究究目
5、目的的据专业知识,选择据专业知识,选择5 5个指标个指标 心率心率 呼吸呼吸肌张力肌张力 反射反射 皮肤颜色皮肤颜色 5个指标具有相等权重个指标具有相等权重选择指标选择指标确定权重确定权重以累加法累计总分:以累加法累计总分:810分为正常;分为正常;47分为轻度缺氧;分为轻度缺氧;03分为重度缺氧。分为重度缺氧。确确定定指指标标评评价价等等级级及及界界限限建立模型建立模型3.1 评价指价指标的基本要求的基本要求基基本本要要求求 代表性代表性:各层次指标能最:各层次指标能最好地表达所代表的层次。好地表达所代表的层次。确定性确定性:指指标值确定,:指指标值确定,其高低在评价中有确切含义。其高低在评
6、价中有确切含义。区别能力区别能力/灵敏性灵敏性:即指标:即指标值有一定的波动范围,而且其值有一定的波动范围,而且其高低在评价中有确切的含义。高低在评价中有确切的含义。独立性独立性:即选入的指标各:即选入的指标各有所用,相互不能替代。有所用,相互不能替代。选选择择综综合合评评价价指指标标3.2 系系统分析法及文献分析法及文献资料料分析分析优选法法筛选指指标缺乏缺乏有关有关历史历史资料,资料,或指或指标难标难以数以数量化量化时时 系统分析法系统分析法(systematic analysis method):是一种常用的是一种常用的凭经验挑选指标的方法凭经验挑选指标的方法,首先将所有备选指标按系统(
7、或属性、首先将所有备选指标按系统(或属性、类别)划分,再通过座谈或填调查表的类别)划分,再通过座谈或填调查表的方法获得对各指标的专家评分,确定主方法获得对各指标的专家评分,确定主次,再从各系统内挑选主要的指标作为次,再从各系统内挑选主要的指标作为评价指标。评价指标。文献资料分析优选法:文献资料分析优选法:即全面查阅有关即全面查阅有关评价指标设置的文献资料,分析各指标评价指标设置的文献资料,分析各指标的优缺点并加以取舍。的优缺点并加以取舍。3.3 常用客常用客观筛选指指标方法方法逐个指逐个指标进行假行假设检验的方法的方法:是在掌握有关历史资料基础上,依照可能的评价结果将评价对象分组,并对各指标进
8、行假设检验,挑选有有统计意意义的指的指标作为评价指标。多元回多元回归与逐步回与逐步回归法法:多元回归分析挑选标准化偏回归系数绝对值较大或偏回归系数假设检验有显著性的指标作为评价指标;逐步回归有自动挑选主要影响指标的功能,是目前最常用的指最常用的指标挑挑选方法方法。指指标聚聚类法法:在存在众多指标的情况下,可将相似指标聚成类,再从每类中找一个典型指标作为代表,从而用少量几个典型指少量几个典型指标作为评价指标来代表原来众多的指标建立评价模型。3.4 指指标筛选建建议在在实际工作中,往往工作中,往往综合使用合使用多种方法多种方法进行行指指标筛选,在,在获得得较为满意的意的专业解解释的基的基础上,上,
9、优先考先考虑那些被那些被多种方法同多种方法同时选入入的指的指标。3.5 评价指价指标的的权重估重估计 确定指标权重方法确定指标权重方法主观定权法主观定权法客观定权法客观定权法专专家家评评分分法法成成对对比比较较法法Saaty权权重重法法秩秩和和比比法法相相关关系系数数法法其其它它方方法法模模糊糊定定权权法法熵熵权权法法 定权带有一定的主观性,用不同方法确定的权重分配,可能不尽一定权带有一定的主观性,用不同方法确定的权重分配,可能不尽一致,这将导致权重分配的不确定性,最终可能导致评价结果的不确定致,这将导致权重分配的不确定性,最终可能导致评价结果的不确定性。因而在实际工作中,不论用哪种方法确定权
10、重分配,都应当性。因而在实际工作中,不论用哪种方法确定权重分配,都应当依赖依赖于较为合理的专业解释于较为合理的专业解释。3.6 专家家评分法分法评分方式分方式1)专家个人判断专家个人判断 即分别征求专家个人意见,在专家各自单独给即分别征求专家个人意见,在专家各自单独给评价指标的相对重要性打分的基础上,进行统计处理,以确定评价指标的相对重要性打分的基础上,进行统计处理,以确定各指标的权重。各指标的权重。优点优点:专家打分时专家打分时不受外界影响不受外界影响,没有心理压力,可以最,没有心理压力,可以最大限度地发挥个人创造能力。大限度地发挥个人创造能力。缺点缺点:仅凭个人判断,易受仅凭个人判断,易受
11、专家知识深度与广度专家知识深度与广度的影响,的影响,难免带有片面性。难免带有片面性。2)专家会议专家会议 即召开所有被挑选专家,以集体讨论的方式进行即召开所有被挑选专家,以集体讨论的方式进行评分,然后再以统计手段确定各指标的权重。评分,然后再以统计手段确定各指标的权重。优点优点:可以交换意见,可以交换意见,相互启发,弥补个人之不足相互启发,弥补个人之不足。缺点缺点:主要表现在易受主要表现在易受心理因素的影响心理因素的影响,如,如屈从于权威屈从于权威和和大多数人的意见,受劝说性意见的影响,不愿公开修正已发表大多数人的意见,受劝说性意见的影响,不愿公开修正已发表的意见等等。的意见等等。6个专家对个
12、专家对4个评价指标的评价结果得分个评价指标的评价结果得分不考虑专家权威程度:权重分别是不考虑专家权威程度:权重分别是0.41,0.31,0.18,0.103.7专家家评分法可靠性分法可靠性评估常用指估常用指标 在在实实际际工工作作中中,常常用用专专家家的的擅擅长长系系数数和和专专家家意意见见一一致致性性系系数数等等指指标标来来估估计计专专家家评评分分方方法法所所定定权权重重分配的相对合理性。分配的相对合理性。1)擅长系数擅长系数:某一评估专家的水平可用对擅长领域中:某一评估专家的水平可用对擅长领域中所提问题作出正确应答的概率所提问题作出正确应答的概率,即所谓即所谓“擅长系数擅长系数”。计算公式
13、为:。计算公式为:其中,其中,q为擅长系数擅长系数,p为错答率。为错答率。理想的理想的“绝对正确绝对正确”评估专家,评估专家,p=0,q=1。通常。通常在选择评估专家时在选择评估专家时,其擅长系数其擅长系数q不应低于不应低于0.80。6个个专家家对4个个评价指价指标的的评价价结果果的一致性系数的一致性系数计算表算表 2)专家意见一致性系数专家意见一致性系数:设参与权重评估的专家数为设参与权重评估的专家数为m,待评价,待评价指标数为指标数为n,则反映,则反映m个专家对全部个专家对全部n个指标权重评估的一致程个指标权重评估的一致程度的指标称为度的指标称为一致性系数一致性系数,以,以w表示表示,其计
14、算公式为:其计算公式为:一致性系数在一致性系数在01之间取值,之间取值,越接近于越接近于1,表示所有专家对,表示所有专家对全部评价指标评分的全部评价指标评分的协调程度越好。协调程度越好。当然,一致性系数越当然,一致性系数越大越好,这说明各评价因子的大越好,这说明各评价因子的权重估计权重估计较为稳定可靠。较为稳定可靠。当有当有相同秩相同秩时,要对时,要对w进行校正进行校正:式中式中3.7 常用的客常用的客观定定权方法方法某些某些统计方法分析方法分析结果,可提供有关因素果,可提供有关因素权重分重分配的客配的客观信息信息:1)1)多元回多元回归分析及逐步回分析及逐步回归分析中,各自分析中,各自变量的
15、量的标准准化偏回化偏回归系数系数值以及由此而推算的以及由此而推算的贡献率;献率;2)2)计数数资料判料判别分析中的指数,分析中的指数,计量量资料判料判别分析中分析中各因子的各因子的贡献率;献率;3)3)主成分分析中得到的因子主成分分析中得到的因子载荷和荷和贡献率。献率。某些特定的某些特定的统计方法方法 例如去某死因后期望寿命例如去某死因后期望寿命的增量、减寿年数的增量、减寿年数(Potential Years of Life Potential Years of Life LostLost,PYLL),PYLL)都可都可为各死因的相各死因的相对重要性提供有关重要性提供有关权重分配的信息献率。重
16、分配的信息献率。3.8 组合合权重及其重及其计算方法算方法组合合权重重(combined weight)(combined weight)当当评价指价指标可分可分层时,即某,即某项或某几或某几项评价指价指标可再分可再分为次次级评价指价指标时,则次次级评价指价指标的的权重既重既应考考虑其本身在所有次其本身在所有次级评价指价指标中的中的权重分配,又要考重分配,又要考虑其高其高层评价指价指标在所有在所有评价指价指标中的中的权重分配。重分配。组合合权重有两种求法:重有两种求法:1)1)代数和法代数和法 2)2)乘乘积法法 组合合权重重计算表算表3.9 权重估重估计注意事注意事项权重估计仍不是很完美,权
17、重估计结果应满足专业解释;尽量在专业领域中寻找专业评分方法;尽量排除试验者和受试者的主观性,尽量选用客观方法;采用多种方法进行权重,在获得较为满意的专业解释的基础上,优先考虑多个方法同时选入的指标。几种常用几种常用综合合评价方法价方法1.1.现有的统计方法现有的统计方法:主要为多元统计方法,主要为多元统计方法,如多元回归、逐步回归分析、判别分析、因子分如多元回归、逐步回归分析、判别分析、因子分析、时间序列分析等。析、时间序列分析等。2.2.模糊多元分析方法模糊多元分析方法:由模糊数学发展而来,由模糊数学发展而来,包括模糊聚类、模糊判别、模糊综合评价等方法。包括模糊聚类、模糊判别、模糊综合评价等
18、方法。3 3简易方法简易方法:主要包括综合评分法、综合指数法、:主要包括综合评分法、综合指数法、层次分析法、层次分析法、TopsisTopsis法、秩和比法等。法、秩和比法等。特点特点:简单实用;简单实用;适用于各种资料;适用于各种资料;存在存在一定的局限性。一定的局限性。4.1 层次分析法概念次分析法概念 层次分析法次分析法(Analytic Hierarchy Process,简称称AHP):由美国科学家:由美国科学家T.L.Saaty于于20世世纪70年年代提出代提出,是用是用系系统分析的方法分析的方法,对评价价对象依象依评价目的所确定的价目的所确定的总评价目价目标进行行连续性分性分解解
19、,得到各得到各级(各(各层)评价目价目标,并以,并以最下最下层指指标作作为衡量目衡量目标达到程度的达到程度的评价指价指标。然。然后依据后依据这些指些指标计算出算出一一综合合评分指数分指数对评价价对象的象的总评价目价目标进行行评价,依其大小来价,依其大小来确定确定评价价对象的象的优劣等劣等级。4.2 层次分析法示例次分析法示例例例4 4:拟采用采用层次分析法建立一个次分析法建立一个评价价综合合医院工作医院工作质量的量的综合指合指标,并采用,并采用该指指标对某市某市6 6所所综合医院的工作合医院的工作质量量进行行综合合评价。价。医院工作医院工作质量量综合合评价的基本步价的基本步骤:1)对总评价目标
20、进行连续性分解性分解以得到不同层次的评价目标,将各层评价目标用图有机地标示出来,即建立目标树图,见图1。4.3 建立目建立目标图4.4 计算权重系数计算权重系数2)对目标树自上而下分层次一一对比打分,建立对目标树自上而下分层次一一对比打分,建立成对比较判断优选矩阵成对比较判断优选矩阵。各层评分标准见表3,表4为第一层子目标成对比较判断优选矩阵。表3 目标树图各层次评分标准 对比打分对比打分 相对重要程度相对重要程度 说说 明明1同等重要同等重要 两者对目标的贡献相同两者对目标的贡献相同3略为重要略为重要 根据经验一个比另一个评价稍有利根据经验一个比另一个评价稍有利5基本重要基本重要 根据经验一
21、个比另一个评价更为有利根据经验一个比另一个评价更为有利7确实重要确实重要 一个比另一个评价更有利,且在实践中证明一个比另一个评价更有利,且在实践中证明9绝对重要绝对重要 重要程度明显重要程度明显两相邻程度的两相邻程度的中间值中间值 需要折衷时采用需要折衷时采用表4 第一层子目标成对比较判断优选矩阵 医疗工作医疗工作护理工作护理工作膳食供应膳食供应医疗工作医疗工作1(a11)3(a12)5(a13)护理工作护理工作1/3(a12)1(a22)3(a23)膳食供应膳食供应1/5(a13)1/3(a23)1(a33)4.4 计算权重系数计算权重系数(续续1)(2)按公式按公式 计算计算初始权重系数初
22、始权重系数 得得(3)按公式按公式 计算计算归一化权重系数归一化权重系数 得得 用同样方法可获得其他分层中各项目指标的权重系数,现用同样方法可获得其他分层中各项目指标的权重系数,现以医疗工作一项为例说明,见表以医疗工作一项为例说明,见表5。4.4 计算权重系数计算权重系数(续续2)表表5 医疗工作第二层、第三层子目标权重系数医疗工作第二层、第三层子目标权重系数 层层 次次评价目标及权重系数评价目标及权重系数 第二层第二层医疗制度医疗制度医疗质量医疗质量病床使用病床使用0.16340.53960.2970第三层第三层疗疗 效效重症收容重症收容0.66700.3330(4)计算各个评价指标的计算各
23、个评价指标的组合权重系数组合权重系数,见图,见图2。膳食供应优良率的组合权重系数膳食供应优良率的组合权重系数 C1=0.1047 护理制度优良执行率的组合权重系数护理制度优良执行率的组合权重系数C2=0.2583 治疗有效率的组合权重系数治疗有效率的组合权重系数 C6=0.22924.4 计算权重系数计算权重系数(续续3)图图2 乘积法求各层次评价指标的组合权重乘积法求各层次评价指标的组合权重 4.5 求求综合合评分指数分指数(5)对对评评价价对对象象的的总总评评价价目目标标进进行行综综合合评评估估。综综合合评评分分指指数数GIGI的的计算公式如下:计算公式如下:其中其中Pi为第为第i个评价指
24、标的测量值,为评价指标的个数。个评价指标的测量值,为评价指标的个数。例例4 某某市市有有6所所综综合合医医院院,试试对对其其医医院院工工作作质质量量进进行行综综合合评评价价,医医院院的的6项项评评价价指指标标分分别别为为病病床床使使用用率率(P1)95%,治治疗疗有有效效率率(P2)88.1%,重重症症收收容容率率(P3)15.4%,医医疗疗制制度度执执行行优优良良率率(P4)74.7%,护护理理制制度度执执行行优优良良率率(P5)54.7%,膳膳食食供供应应优优良良率率(P6)41.3%,其综合评分指数为:其综合评分指数为:其他医院综合评分指数其他医院综合评分指数GI的计算结果见表的计算结果
25、见表6。4.5 求求综合合评分指数分指数(续1)由由表表6工工作作质质量量顺顺位位可可见见,A医医院院工工作作质质量量最最佳佳,D医院医院工作质量最差。工作质量最差。表6 某市6所医院工作质量的综合评价表 评价指标评价指标 组合权重组合权重 医医 院院 A ABCDEF病床使用率病床使用率0.189295.092.094.895.689.177.4治疗有效率治疗有效率0.229288.191.290.094.093.692.2重症收容率重症收容率0.114515.48.37.93.19.53.7医疗制度执行优良率医疗制度执行优良率0.104174.753.461.950.061.967.1护理
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