如何成为一名优秀的导购员.ppt

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1、 如何做好销售如何做好销售 爱迪生说过一句话：爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的世界上没有真正的天才，所谓的天才就是天才就是99%的汗水的汗水+1%的灵感的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就销售的成功就是是99%的努力的努力+1%的技巧的技巧”；乔基拉德也说过：乔基拉德也说过：“销售的成功是销售的成功是99%勤奋勤奋+1%的运气的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，

2、都需要我们付出很多、很多，而我们付出很多、很多，而“灵感灵感”、“技巧技巧”、“运气运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：的公式：销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气 那如何做好销售有了答案：那如何做好销售有了答案：勤奋勤奋(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤-六勤六勤)要想做好销售首先要勤奋，这也是一名导购员要想做好销售首先要勤奋，这也是一名导购员所必备素质，这句话讲得很好，所必备素质，这句话讲得很好，“勤能补拙勤能补拙”吗吗!勤学习，不断提高、丰富自己。勤学习，不断提高、丰富自己。学习自己销售

3、的产品知识，本行业的知识、学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找看病都喜欢找“专家门诊专

4、家门诊”，因为这样放心。，因为这样放心。不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么和他聊什么 吃苦耐劳吃苦耐劳一定要有吃苦耐劳的精神。导购员就是一定要有吃苦耐劳的精神。导购员就是“铜头、铁嘴、铜头、铁嘴、橡皮肚子、橡皮肚子、”1“铜头铜头”-经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。2“铁嘴铁嘴”-敢说，会说。会说和能说是不一样的。能敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。会说。3“橡皮肚子橡皮肚子”-常受讥讽，受气，所以要学会宽容，常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。自我调节。