面试出色全攻略.ppt

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1、出色面试全出色面试全攻略攻略校毕业生就业指导中心校毕业生就业指导中心1引言引言引言引言面面试试是是成成功功求求职职的的临临门门一一脚脚。234面试过程中的关键词面试过程中的关键词面试过程中的关键词面试过程中的关键词 n准备准备 n修养修养 n礼仪礼仪 n自信自信 n微笑微笑 n简洁简洁 n 清晰清晰 n 细节细节567成功的面试，来自于出色的表演成功的面试，来自于出色的表演成功的面试，来自于出色的表演成功的面试，来自于出色的表演上演求职版上演求职版“无间道无间道”面试本身就是表演（角色感、将面试本身就是表演（角色感、将日常生活中的精彩片断进行剪辑合成）表演不是虚构日常生活中的精彩片断进行剪辑合

2、成）表演不是虚构n“展现真实的自我展现真实的自我”可能是最糟的建可能是最糟的建议议n顺其自然也许使你失去机会顺其自然也许使你失去机会n在高手林立的环境中，你更应该扮演在高手林立的环境中，你更应该扮演最优秀的你最优秀的你8上演求职版上演求职版上演求职版上演求职版“无间道无间道无间道无间道”9面试前的准备面试前的准备面试前的准备面试前的准备知己知彼，百战不殆知己知彼，百战不殆成功的面成功的面试，来自于精心的准备：试，来自于精心的准备：n情报的收集，资料准备情报的收集，资料准备n了解自己和企业相关的信息了解自己和企业相关的信息10n对目标中的用人单位进行研究对目标中的用人单位进行研究n用放大镜和望远

3、镜的方式了解企业信息用放大镜和望远镜的方式了解企业信息n用人单位地理位置、生产经营状况、文化背景、发展用人单位地理位置、生产经营状况、文化背景、发展前景、工作条件、福利待遇、对人才的重视程度以及前景、工作条件、福利待遇、对人才的重视程度以及对毕业生的具体安排使用意图等。最好有内部资料对毕业生的具体安排使用意图等。最好有内部资料n面试人员的个人风格、爱好，当天的心情面试人员的个人风格、爱好，当天的心情11企业在面试时要求的企业在面试时要求的企业在面试时要求的企业在面试时要求的7 7 7 7个特性个特性个特性个特性n1 1、个性、独创性个性、独创性 2 2、协调性协调性 3 3、积极性、自主性积极

4、性、自主性4 4、判断力、实践力判断力、实践力 5 5、应变能力应变能力6 6、忍耐力、坚持性忍耐力、坚持性7 7、吃苦耐劳吃苦耐劳12将自身的优势一一发掘将自身的优势一一发掘将自身的优势一一发掘将自身的优势一一发掘让公司感觉你就是他们要找得人让公司感觉你就是他们要找得人让公司感觉你就是他们要找得人让公司感觉你就是他们要找得人n 自身综合素质、能力的自我测评。我学习了什么自身综合素质、能力的自我测评。我学习了什么？在学期间，我从学习的专业中获取些什么收益；参？在学期间，我从学习的专业中获取些什么收益；参加过什么社会实践活动，提高和升华了哪方面知识。加过什么社会实践活动，提高和升华了哪方面知识。

5、我曾经做过什么。即自己已有的人生经历和体验，如我曾经做过什么。即自己已有的人生经历和体验，如在学期间担当的学生干部，曾经为某知名组织工作过在学期间担当的学生干部，曾经为某知名组织工作过等社会实践活动，取得的成就及经验的积累，获得过等社会实践活动，取得的成就及经验的积累，获得过的奖励等。的奖励等。13n 分析自己的性格、气质。一个人的性格和气质对分析自己的性格、气质。一个人的性格和气质对所从事的工作有一定的影响，如果能从事与自己的性所从事的工作有一定的影响，如果能从事与自己的性格、气质相吻合的工作，就容易出成绩。可以通过职格、气质相吻合的工作，就容易出成绩。可以通过职业素质测评体系对自己的性格、

6、气质进行一定的分析。业素质测评体系对自己的性格、气质进行一定的分析。n 自己在择业过程中，具有哪些优势。如自己的兴自己在择业过程中，具有哪些优势。如自己的兴趣、特长、爱好是什么，有何出众的能力（包括潜能）趣、特长、爱好是什么，有何出众的能力（包括潜能）等，哪些劣势，如性格的弱点，经验与经历中所欠缺等，哪些劣势，如性格的弱点，经验与经历中所欠缺的方面。应该如何扬长避短。的方面。应该如何扬长避短。14n2.2.反复揣摩、进入角色反复揣摩、进入角色（心理准备）（心理准备）n3.3.养精蓄锐，提升状态养精蓄锐，提升状态（生理准备）（生理准备）15如何跨越求职面试这道如何跨越求职面试这道如何跨越求职面试

7、这道如何跨越求职面试这道“槛槛槛槛”16参加面试的服饰要求参加面试的服饰要求参加面试的服饰要求参加面试的服饰要求n参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份面试着装为另一种舞台表演形式而打扮面试着装为另一种舞台表演形式而打扮(略）略）面试禁忌面试禁忌n男女生都不能在面试时穿男女生都不能在面试时穿T T恤、牛仔裤、运动鞋，一恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子，百分百是不受人事主管欢迎的一副随随便便的样子，百分百是不受人事主管欢迎的一类。女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过类。女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露的打扮会

8、让人有别的想法，惹于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法，惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰，对求职本身毫无益来许多不必要的麻烦甚至性骚扰，对求职本身毫无益处。处。17第一印象非常重要第一印象非常重要18求职礼仪自我检视清单求职礼仪自我检视清单求职礼仪自我检视清单求职礼仪自我检视清单 n求职面试前的礼仪：求职面试前的礼仪：n1.1.头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。太标新立异。n2.2.服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。宜。n3.3.面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。面试前一天修剪

9、指甲，忌涂指甲油。n4.4.不要佩戴标新立异的装饰物。不要佩戴标新立异的装饰物。n5.5.选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。擦拭。19求职面试过程的礼仪求职面试过程的礼仪求职面试过程的礼仪求职面试过程的礼仪n1.1.任何情况下都要注意进房先敲门。任何情况下都要注意进房先敲门。n2.2.待人态度从容，有礼貌。待人态度从容，有礼貌。n3.3.眼睛平视，面带微笑。眼睛平视，面带微笑。n4.4.说话清晰，音量适中。说话清晰，音量适中。n5.5.神情专注，切忌边说话边整理头发。神情专注，切忌边说话边整理头发。n6.6.手势不宜过多，需要时适度配合。

10、手势不宜过多，需要时适度配合。n7.7.进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。气，缓和稳定紧张的情绪。20求职面试结束时的礼仪求职面试结束时的礼仪求职面试结束时的礼仪求职面试结束时的礼仪n1.1.礼貌地与主考官握手并致谢。礼貌地与主考官握手并致谢。n2.2.轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。n3.3.出公司大门时对接待小组表示感谢。出公司大门时对接待小组表示感谢。n4.244.24小时之内发出书面感谢信。小时之内发出书面感谢信。21面试进行时面试进行时面试进行时面试进行时n保持诚恳态度保持诚恳态

11、度表现一个大学生应表现一个大学生应有的教养，绝对要尊重面试者提出的有的教养，绝对要尊重面试者提出的每一个问题，并诚恳地回答。每一个问题，并诚恳地回答。22口头表达技巧口头表达技巧口头表达技巧口头表达技巧简约而不简单简约而不简单简约而不简单简约而不简单n口头表达能力的强弱在面试过程中起着非常重要的作口头表达能力的强弱在面试过程中起着非常重要的作用。下面是一些基本的建议，在面试中是很有效的。用。下面是一些基本的建议，在面试中是很有效的。n语言富有一定的表现力。用生动、活泼的语调，避免语言富有一定的表现力。用生动、活泼的语调，避免过于单调的语言。过于单调的语言。n语言清晰，吐字准确。避免发音含糊不清

12、。语言清晰，吐字准确。避免发音含糊不清。n语言简明扼要。始终紧扣面试主题，。语言简明扼要。始终紧扣面试主题，。n不要东扯西拉套近乎。不要东扯西拉套近乎。n直接而坦诚，不要推脱责任和回避弱点。直接而坦诚，不要推脱责任和回避弱点。23n可以使用适当的手势来强调你所表达的重点。切忌过可以使用适当的手势来强调你所表达的重点。切忌过分使用手势或其他肢体语言。分使用手势或其他肢体语言。n身体语言在人际交流中占身体语言在人际交流中占50%50%以上，大家一定遇到过以上，大家一定遇到过面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没说过什么不得体的话，一句话，不知道输在

13、哪里。其实，什么不得体的话，一句话，不知道输在哪里。其实，除了职场竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表除了职场竞争激烈是主要原因外，面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。现不当而暴露弱点也是一个重要因素。24身体语言包括身体语言包括身体语言包括身体语言包括n说话时的目光接触；说话时的目光接触；n身体姿势控制；身体姿势控制；n习惯动作；习惯动作；n讲话时的嗓音语速等。讲话时的嗓音语速等。25目光接触目光接触目光接触目光接触n面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。记住要保持和面试官的眼睛接触，对主考官的尊重。记住要

14、保持和面试官的眼睛接触，这将有助于传达你的自信。这将有助于传达你的自信。n目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次1515秒秒左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的左右，然后自然地转向其他地方，例如望向主考官的手，办公桌等其他地方，然后隔手，办公桌等其他地方，然后隔3030秒左右，又再望向秒左右，又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。是缺乏自信的表现。26身体姿势和习惯动作身体姿势和习惯动作身体姿势和习惯动作身体姿势和习惯动作n在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一

15、定要保持抬在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。时适度配合表达。27讲话时的嗓音和语速讲话时的嗓音和语速讲话时的嗓音和语速讲话时的嗓音和语速n嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，时应多练习演讲、交谈的艺术

16、，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带量适中，回答简练，不带“嗯嗯”、“这个这个”等无等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。不专业。n在团体面试中你所坐的位置与面试官的距离，方在团体面试中你所坐的位置与面试官的距离，方向也很重要向也很重要28面试过程面试过程面试过程面试过程n关键的面试问题关键的面试问题n1.1.简要介绍一下你自己（一分钟、三分钟，内容涉及简要介绍一下你自己（一分钟、三分钟，内容涉及姓名、学校、专业能力、社团活动经验、特长爱好。姓名、学

17、校、专业能力、社团活动经验、特长爱好。注意每一项能力应有具体事例支撑）注意每一项能力应有具体事例支撑）n2.2.你的长处（优势）是什么？你能为我们做什么，你你的长处（优势）是什么？你能为我们做什么，你为什么认为你适合这份工作？我们为什么要雇用你？为什么认为你适合这份工作？我们为什么要雇用你？29n3.3.你认为你的弱点是什么？你的辅导员、老师和同学你认为你的弱点是什么？你的辅导员、老师和同学/同事是怎样认为的同事是怎样认为的n4.4.你为什么对这份工作感兴趣？你为什么要来我们这你为什么对这份工作感兴趣？你为什么要来我们这里工作？你对我们公司有多少了解？里工作？你对我们公司有多少了解？n5.5.

18、你对工资有什么要求（不是一个具体的数字，而是你对工资有什么要求（不是一个具体的数字，而是一个范围）一个范围）n1.1.勇于为自己争取公正的待遇，诚实而不欺瞒。勇于为自己争取公正的待遇，诚实而不欺瞒。n2.2.以双赢的心态去协商。以双赢的心态去协商。n3.3.保持弹性，让一切充满可能性。保持弹性，让一切充满可能性。30其他问题其他问题其他问题其他问题（二）关于应聘动机（二）关于应聘动机n你为什么选择我们单位？你为什么选择我们单位？n你找工作首先考虑的因素是什么？你找工作首先考虑的因素是什么？31（三）关于学校、专业情况（三）关于学校、专业情况（三）关于学校、专业情况（三）关于学校、专业情况n你喜

19、欢你的学校吗？你喜欢你的学校吗？n你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么？你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么？n你在大学期间最喜欢的老师是谁？为什么你在大学期间最喜欢的老师是谁？为什么？32（四）关于工作能力（四）关于工作能力（四）关于工作能力（四）关于工作能力n大学期间你做过的最得意的事情大学期间你做过的最得意的事情是什么？是什么？n业余时间你都干些什么？业余时间你都干些什么？n担任过学生干部吗？担任过学生干部吗？33（五）关于人际关系（五）关于人际关系（五）关于人际关系（五）关于人际关系n你喜欢独立工作还是与别人合你喜欢独立工作还是与别人合作？作？n你希望有一个什么样的工作环你希望有一个什么样

20、的工作环境？境？34（六）关于工作态度（六）关于工作态度（六）关于工作态度（六）关于工作态度n你遇到过的最大的困难是什么？你遇到过的最大的困难是什么？n当领导的意见与你相反时，你怎么办当领导的意见与你相反时，你怎么办？35（七）其他（七）其他（七）其他（七）其他n你希望的工资待遇是多少？你是如何确定这个数字的你希望的工资待遇是多少？你是如何确定这个数字的？n你觉得学历和工作经验哪个更重要？你觉得学历和工作经验哪个更重要？n在在1 1到到1010之间，你给自己打多少分？之间，你给自己打多少分？n2 2、你在游泳池中游泳，池中水有点凉，你是那一种、你在游泳池中游泳，池中水有点凉，你是那一种一跃跳入

21、池中的人，还是那种慢慢涉入水的人一跃跳入池中的人，还是那种慢慢涉入水的人n3 3、对于好消息和坏消息，你更愿意先听哪一个、对于好消息和坏消息，你更愿意先听哪一个36面试结束的时候面试结束的时候面试结束的时候面试结束的时候n再一次陈述你对这个职位的兴趣，再一次陈述你对这个职位的兴趣，概括你和这个职位的相关技能概括你和这个职位的相关技能37经验建议经验建议经验建议经验建议n练习、练习、再练习，反复练习面试技巧练习、练习、再练习，反复练习面试技巧n平时注意对几个关键词运用，将他们带入日常平时注意对几个关键词运用，将他们带入日常生活生活n参加一些社团工作、一些有挑战性的活动参加一些社团工作、一些有挑战

22、性的活动n运用心理暗示，战胜紧张情绪和自卑心理运用心理暗示，战胜紧张情绪和自卑心理n检验面试答案的标准只有一个检验面试答案的标准只有一个你是否进行了理智你是否进行了理智的对话。的对话。38主要面试类型及策略主要面试类型及策略主要面试类型及策略主要面试类型及策略 电话面试：电话面试：n电话面试通常是初步测试候选人在电话中的表现是否和简历相电话面试通常是初步测试候选人在电话中的表现是否和简历相吻合以及表达能力、应变能力等沟通技能如何，并且解除面试吻合以及表达能力、应变能力等沟通技能如何，并且解除面试官对求职者简历中存在的某些疑问等。官对求职者简历中存在的某些疑问等。n同通常的面试一样，我们也要非常

23、严谨地对待电话面试。在回同通常的面试一样，我们也要非常严谨地对待电话面试。在回答问题的时候，我们要让对方感受到专业和自信。答问题的时候，我们要让对方感受到专业和自信。n准备好简历和所有相关的资料，最好准备纸和笔以便做一些必准备好简历和所有相关的资料，最好准备纸和笔以便做一些必要的记录，要避免回答的内容和送出去的简历内容不吻合。要的记录，要避免回答的内容和送出去的简历内容不吻合。n准备一杯水，这样不会因为紧张而嗓音沙哑。准备一杯水，这样不会因为紧张而嗓音沙哑。39n介绍自己的时候要保持微笑。不要以为面试官看不到自己而无介绍自己的时候要保持微笑。不要以为面试官看不到自己而无所谓，因为声音是可以传达

24、状态的。所谓，因为声音是可以传达状态的。n陈述问题的时候表达要清晰，速度不要太快。陈述问题的时候表达要清晰，速度不要太快。n当面试官作自我介绍的时候，你定要确认自己清楚了对方的名当面试官作自我介绍的时候，你定要确认自己清楚了对方的名字。字。n电话面试同面对面的面试是一样的。可能有时候你会发现沉默电话面试同面对面的面试是一样的。可能有时候你会发现沉默的时间有点长，那是因为你看不见面试官在做什么。他们通常的时间有点长，那是因为你看不见面试官在做什么。他们通常在做笔记或在阅览你的简历。如果你需要多一点时间来思考回在做笔记或在阅览你的简历。如果你需要多一点时间来思考回答某个问题，你可以说：让我想一下。

25、答某个问题，你可以说：让我想一下。n最后结尾的时候不要忘了致谢对方，并于最后结尾的时候不要忘了致谢对方，并于2424小时之内发出感谢小时之内发出感谢信。信。40注意事项注意事项注意事项注意事项n有时当面试官打电话给你的时候，你正在公共场所，有时当面试官打电话给你的时候，你正在公共场所，处于一个非常嘈杂的环境里，如果在这样的状态下作处于一个非常嘈杂的环境里，如果在这样的状态下作电话面试，很容易使自己处于较为被动的局面，你在电话面试，很容易使自己处于较为被动的局面，你在接到电话时，不妨礼貌地回答：接到电话时，不妨礼貌地回答：“对不起，我现在正对不起，我现在正在路上，能允许我二十分钟后回电话给您吗？

26、我该怎在路上，能允许我二十分钟后回电话给您吗？我该怎样称呼您？您的联络电话是样称呼您？您的联络电话是”找一个较为方便和找一个较为方便和安静的地方回电。安静的地方回电。41n情景面试的定义：情景面试的定义：情景面试是基于某一特定情节，情景面试是基于某一特定情节，考查求职者解决问题的能力。考查求职者解决问题的能力。424344三大技能三大技能三大技能三大技能n案例诊断的技能案例诊断的技能n研究问题的技能研究问题的技能n沟通技能沟通技能45请记住请记住请记住请记住面试官使用情景面试的目的：面试官使用情景面试的目的：评估求职者解决问题的能力，评估求职者解决问题的能力，表述和沟通的技巧，逻辑思维能表述和

27、沟通的技巧，逻辑思维能力，还有应变能力和处理压力的力，还有应变能力和处理压力的能力。能力。46招聘者通常会这样评估应聘者招聘者通常会这样评估应聘者招聘者通常会这样评估应聘者招聘者通常会这样评估应聘者n你是一个好的倾听者吗？你是一个好的倾听者吗？n如果遇到你不明白的地方，你会提出问题吗？如果遇到你不明白的地方，你会提出问题吗？n在你表述你的想法之前，你会多考虑一下吗？在你表述你的想法之前，你会多考虑一下吗？n你会做笔录吗？你会做笔录吗？n你的思维是否系统和有条理呢？你的思维是否系统和有条理呢？n你能够从面试官在面试过程中提供给你的信息内发现你能够从面试官在面试过程中提供给你的信息内发现更多的线索

28、或信息吗？更多的线索或信息吗？47行为模式问题面试行为模式问题面试行为模式问题面试行为模式问题面试什么是行为模式问题面试什么是行为模式问题面试n行为模式问题面试是一种让候选人用以前行为模式问题面试是一种让候选人用以前的经验和能力进行问题解答的面试形式。的经验和能力进行问题解答的面试形式。为什么用人单位会采用行为模式问题面试，为什么用人单位会采用行为模式问题面试，行为模式问题面试的原理是：一个人过去行为模式问题面试的原理是：一个人过去的行为模式是他的未来行为的最好预测。的行为模式是他的未来行为的最好预测。48如何准备行为模式问题的面试如何准备行为模式问题的面试如何准备行为模式问题的面试如何准备行

29、为模式问题的面试n第一步：参加面试前，深入研究该公司，搞清楚这家第一步：参加面试前，深入研究该公司，搞清楚这家公司的企业文化，这个职位究竟要求应聘者具有一些公司的企业文化，这个职位究竟要求应聘者具有一些什么关键技能和素质。什么关键技能和素质。对所有职位而言，必备能力和素质包括：对所有职位而言，必备能力和素质包括：n胜任某个职位的技术能力；胜任某个职位的技术能力；n自信心；自信心；n客户服务观念；客户服务观念；n管理能力；管理能力；49如何准备行为模式问题的面试如何准备行为模式问题的面试如何准备行为模式问题的面试如何准备行为模式问题的面试n团队合作性；团队合作性；n注重实效；注重实效；n主动进取

30、；主动进取；n分析思维能力；分析思维能力；n人际沟通能力；人际沟通能力；n时间观念；时间观念；n解决实际问题的能力。解决实际问题的能力。50如何准备行为模式问题的面试如何准备行为模式问题的面试如何准备行为模式问题的面试如何准备行为模式问题的面试n第二步：第二步：搞清该职位需要些什么素质的人才后，准备一些有针对搞清该职位需要些什么素质的人才后，准备一些有针对性的模拟问答，每个问题涵盖一个关键素质。例如：性的模拟问答，每个问题涵盖一个关键素质。例如：请描述你使用过一些什么样的计划来助你达到目标请描述你使用过一些什么样的计划来助你达到目标 请描述一个你负责的最有挑战性请描述一个你负责的最有挑战性/最

31、成功的活动。最成功的活动。请说一个可以与人分享的非常成功的沟通经验请说一个可以与人分享的非常成功的沟通经验51如何准备行为模式问题的面试如何准备行为模式问题的面试如何准备行为模式问题的面试如何准备行为模式问题的面试n第三步：第三步：当你在回答这类行为模式问题时，我们建议你：当你在回答这类行为模式问题时，我们建议你：n描述清楚这种行为或行动发生的位置和前后关系。描述清楚这种行为或行动发生的位置和前后关系。n要使面试官从逻辑上知道你处理整个事件或解决这个要使面试官从逻辑上知道你处理整个事件或解决这个问题的步骤。整个表述要清晰而简练。问题的步骤。整个表述要清晰而简练。n解释最后的结果，即使整个事情的

32、结果并不一定如期解释最后的结果，即使整个事情的结果并不一定如期望中的圆满。重要的是你要清楚地表明：你明白这个望中的圆满。重要的是你要清楚地表明：你明白这个事情的结果意味着什么以及为什么会发生这样的事情。事情的结果意味着什么以及为什么会发生这样的事情。52成功的关键成功的关键成功的关键成功的关键n面试之前，首先要自我评估成功应聘这个职位所需要面试之前，首先要自我评估成功应聘这个职位所需要的主动技能和能力。的主动技能和能力。n准备好相关问题的回答，尤其是那些需要运用你这些准备好相关问题的回答，尤其是那些需要运用你这些技能和经验的问题。技能和经验的问题。n给出你以前经验中的一些具体的例子。避免一般性

33、或给出你以前经验中的一些具体的例子。避免一般性或假设性的回答。假设性的回答。n确保你的面试官能理解你回答的所有问题。确保你的面试官能理解你回答的所有问题。53团体面试团体面试团体面试团体面试一对多：一对多：n一个应聘者面对一个应聘者面对2-32-3个或更多的面试官个或更多的面试官n每个面试官都在评估你是否适合你正在申请的这个职位。每个面试官都在评估你是否适合你正在申请的这个职位。成功要素：成功要素：n关注所有的面试官，不要在乎他们职位的高低。关注所有的面试官，不要在乎他们职位的高低。n回答问题的时候，采用回答问题的时候，采用“洒水式技巧洒水式技巧”。目光首先要接触出问。目光首先要接触出问题的人

34、，然后在回答问题的时候，你的目标要移向其他的面试题的人，然后在回答问题的时候，你的目标要移向其他的面试官，最后结束问题回答的时候，你的目光应该回到提问者这里。官，最后结束问题回答的时候，你的目光应该回到提问者这里。54多名应聘者面对一个面试官多名应聘者面对一个面试官多名应聘者面对一个面试官多名应聘者面对一个面试官成功要素：成功要素：n回答问题简明扼要。回答问题简明扼要。n把握好发言时机，突出自己的特点。把握好发言时机，突出自己的特点。n此类面试采用淘汰制，与职位要求相近的候选人通过此类面试采用淘汰制，与职位要求相近的候选人通过机会较大。机会较大。5556多名应聘者面对多个面试官多名应聘者面对多

35、个面试官多名应聘者面对多个面试官多名应聘者面对多个面试官成功要素：成功要素：n注意倾听他人意见，随机应变。注意倾听他人意见，随机应变。n不要随意攻击他人以抬高自己。不要随意攻击他人以抬高自己。n发扬团队精神。发扬团队精神。n言简意赅，逻辑清晰。言简意赅，逻辑清晰。5758面试之忌面试之忌面试之忌面试之忌n（一）高不成，低不就（一）高不成，低不就n这山望着那山高，有时放弃了的却是最好的。这山望着那山高，有时放弃了的却是最好的。n（二）在待遇和工作条件上狮子大开口（二）在待遇和工作条件上狮子大开口n条件应当提，适度不离题。狮子大开口，再惜才的单位也不会条件应当提，适度不离题。狮子大开口，再惜才的单

36、位也不会买你的账。买你的账。n（三）成熟的误区（三）成熟的误区n成熟的前提是稳健，这一点与人接触时尤为重要。初涉世者经成熟的前提是稳健，这一点与人接触时尤为重要。初涉世者经历有限，不成熟情有可原。为求得满意的工作，有些人佯装成历有限，不成熟情有可原。为求得满意的工作，有些人佯装成熟，其实大可不必。成熟是一个过程，熟，其实大可不必。成熟是一个过程，“家底家底”有多少就是多有多少就是多少。要诚实自然，不要故弄玄虚。少。要诚实自然，不要故弄玄虚。59面试之忌面试之忌面试之忌面试之忌n（四）姗姗来迟，试也白试（四）姗姗来迟，试也白试n“大行不顾细谨大行不顾细谨”对应聘者来说是大忌之一。不管晚多长时间到

37、达，哪怕对应聘者来说是大忌之一。不管晚多长时间到达，哪怕几分钟，也是迟到。主考官不喜欢时间观念淡薄的求职者。为保险起见，几分钟，也是迟到。主考官不喜欢时间观念淡薄的求职者。为保险起见，最好提前最好提前5-105-10分钟到达现场。若不能准时到达，应事先通知对方，让他们分钟到达现场。若不能准时到达，应事先通知对方，让他们及时调整时间，或另行安排面试。及时调整时间，或另行安排面试。n（五）称谓考官不当（五）称谓考官不当n直呼对方姓名，主考官对应聘者的印象肯定不好。一个没有礼貌的人，是直呼对方姓名，主考官对应聘者的印象肯定不好。一个没有礼貌的人，是很不受欢迎的，更不用说在求职应聘这种场合了。所以，正

38、确的称呼是礼很不受欢迎的，更不用说在求职应聘这种场合了。所以，正确的称呼是礼貌的基本要求，也是保证应聘成功的要素之一。貌的基本要求，也是保证应聘成功的要素之一。n（六）不拘小节（六）不拘小节n面试时，从握手的力度到与主考官的座位距离都要适当，否则会对自己形面试时，从握手的力度到与主考官的座位距离都要适当，否则会对自己形象分造成不良影响。绝对不能做小动作，主考官的象分造成不良影响。绝对不能做小动作，主考官的“宽宏大量宽宏大量”，是诱导，是诱导应聘者暴露弱点的最佳武器之一。在整个面试过程中，都应注意不要让自应聘者暴露弱点的最佳武器之一。在整个面试过程中，都应注意不要让自己的小毛病浮出水面。若不慎表

39、现出来，应及时停止，并请求对方谅解。己的小毛病浮出水面。若不慎表现出来，应及时停止，并请求对方谅解。60面试之忌面试之忌面试之忌面试之忌n（七）愤世嫉俗（七）愤世嫉俗n带这种态度去，结果是不言而喻的。如果你觉得社会对你不公带这种态度去，结果是不言而喻的。如果你觉得社会对你不公平，可以找到你的亲朋好友，最好是心理医生倾诉，千万别找平，可以找到你的亲朋好友，最好是心理医生倾诉，千万别找上了主考官。每一家单位都只欢迎积极乐观、性格开朗的人。上了主考官。每一家单位都只欢迎积极乐观、性格开朗的人。n（八）目光游离（八）目光游离n主考官可能认为你不专心面试，缺乏定力。面试时一定要自然主考官可能认为你不专心

40、面试，缺乏定力。面试时一定要自然地注视对方，但不能直瞪着对方。眼睛是心灵的窗口，你真诚、地注视对方，但不能直瞪着对方。眼睛是心灵的窗口，你真诚、自信、自然的目光，有时可以征服对方。自信、自然的目光，有时可以征服对方。n（九）言语粗俗（九）言语粗俗n有些人平时说话常伤害别人或令人难堪。也许他们并无恶意，有些人平时说话常伤害别人或令人难堪。也许他们并无恶意，仅仅是把仅仅是把“国骂国骂”、“省骂省骂”作为口头禅，在面试中他们也很作为口头禅，在面试中他们也很少会考虑主考官的反应。如不纠正这种坏毛病，只能以失败告少会考虑主考官的反应。如不纠正这种坏毛病，只能以失败告终。终。61面试之忌面试之忌面试之忌面

41、试之忌n（十）反应迟钝（十）反应迟钝n主考官最怕遇上反应迟纯的应聘者，如果你不幸给对方留下这样一种印象，主考官最怕遇上反应迟纯的应聘者，如果你不幸给对方留下这样一种印象，那就意味着面试已经失败。没有一家单位愿意招收反应迟钝的人。不论后那就意味着面试已经失败。没有一家单位愿意招收反应迟钝的人。不论后来如何推销自己，一切都是徒劳，败局已定。来如何推销自己，一切都是徒劳，败局已定。n（十一）表情怪异（十一）表情怪异n顽童做鬼脸，人们会认为其天真可爱，在面试中做鬼脸却有害无益。做鬼顽童做鬼脸，人们会认为其天真可爱，在面试中做鬼脸却有害无益。做鬼脸的人也许内心并无恶意，只是一种习惯罢了，但主考官绝不会就

42、此原谅脸的人也许内心并无恶意，只是一种习惯罢了，但主考官绝不会就此原谅你，更不会对应聘者做鬼脸表示理解。你，更不会对应聘者做鬼脸表示理解。n（十二）提问无的放矢（十二）提问无的放矢n求职时对应聘公司或企业的经营或服务范围一无所知，是在做无用功；特求职时对应聘公司或企业的经营或服务范围一无所知，是在做无用功；特别是一些大型公司，对那些胆子大到对公司完全不明底细就敢参加面试的别是一些大型公司，对那些胆子大到对公司完全不明底细就敢参加面试的人一律淘汰。对公司一无所知，表明应聘者并不是很渴望应聘成功。人一律淘汰。对公司一无所知，表明应聘者并不是很渴望应聘成功。62面试之忌面试之忌面试之忌面试之忌n（十

43、三）答非所问（十三）答非所问n现在的大学生都很聪明，但有时聪明反被聪明误。一般来说，主考官向你现在的大学生都很聪明，但有时聪明反被聪明误。一般来说，主考官向你提问，就是想要一个明确的答案。明确的回答给人以有思想、有主见、有提问，就是想要一个明确的答案。明确的回答给人以有思想、有主见、有活力的印象。对这种问题，实话实说至少让主考官听起来感到舒服些。活力的印象。对这种问题，实话实说至少让主考官听起来感到舒服些。n（十四）欲速则不达（十四）欲速则不达n面试时急着回答没有听清或没有理解透的问题，而不是礼貌地请对方再说面试时急着回答没有听清或没有理解透的问题，而不是礼貌地请对方再说一遍或再说明，这些都会

44、导致一遍或再说明，这些都会导致“欲速则不达欲速则不达”。n（十五）被动受审（十五）被动受审n面试是一次平等的交流，不是公安机关人员审讯嫌疑犯。主考官的表情也面试是一次平等的交流，不是公安机关人员审讯嫌疑犯。主考官的表情也许比较严肃，但应聘者还是应该把自己解放出来，不要甘当被审查的角色。许比较严肃，但应聘者还是应该把自己解放出来，不要甘当被审查的角色。对于被动的受审者，主考官往往感到头痛，因为他们面对的不是鲜活自主对于被动的受审者，主考官往往感到头痛，因为他们面对的不是鲜活自主的人，而是像个即将面临蹲大狱命运的嫌疑犯。主考官都希望应聘者积极的人，而是像个即将面临蹲大狱命运的嫌疑犯。主考官都希望应

45、聘者积极配合，主动参与谈话，他绝对不希望面试变成对罪犯的审讯。配合，主动参与谈话，他绝对不希望面试变成对罪犯的审讯。63 最后，还应正确对待面试中的失误。最后，还应正确对待面试中的失误。面试交谈中难免因紧张而出现失误。面试交谈中难免因紧张而出现失误。此时，切不可因一时的失误而丧气。此时，切不可因一时的失误而丧气。要记住，一时失误不等于面试的失败，要记住，一时失误不等于面试的失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功，也弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析原因，总结经验，以新的姿态要分析原因，总结经验，以新的姿态迎接下一次的面试迎接下一次的面试64建建建建 议议议议n认识自我 n放弃自我 n相信自我n行动法则n心态法则n将求职进行到底65风靡全球的风靡全球的指环王指环王中的第一句话中的第一句话 “the world is changedthe world is changed”66盯紧心中的目标，不要放弃盯紧心中的目标，不要放弃盯紧心中的目标，不要放弃盯紧心中的目标，不要放弃676869