宾馆保洁员岗位职责与流程（共8篇）.docx

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1、宾馆保洁员岗位职责与流程（共8篇）第1篇：宾馆保洁员岗位职责宾馆保洁员岗位职责一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行宾馆的规章制度。二、爱岗敬业，上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。三、按时上班，每天负责整个岗位范围的卫生，对楼道、楼梯、厕所的卫生保持负有责任。四、每日清扫公共场所，做到门窗、扶手无灰尘；每日清扫冲洗公厕，保证便池无污垢，洗脸盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，无异味；每日及时清理公共垃圾桶的垃圾，更换垃圾袋，及时擦洗垃圾桶表面，保持垃圾桶周围无垃圾。五、爱护清洁工具，杜绝浪费，每次使用后放置在指定位置，排放整齐。六、打扫卫生时节

2、约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。保证不出现长流水，长明灯。七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。八、完成领导分配的其他任务。第2篇：宾馆保洁员岗位职责宾馆保洁员岗位职责1、熟悉所分管的卫生责任区，了解卫生责任区的设备、设施情况及具体数量。对分管区域设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。2、熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。3、按卫生清扫标准一天多次多次清扫所分管的卫生区。4、客房服务员必须掌握所管客房客人的情况，及时与大堂服务人员沟通，反馈客人的去留信息，防止失控。5、客人退房后要及时清理物品，打扫卫生，配备规定的物品，迎接新的客人

3、的到来。6、接待客人要热情诚恳，文明礼貌，要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚，尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。7、对客人提出的要求，要尽可能满足，满足不了的要耐心解释。8、负责所管楼层开水房，按规定时间开放与关闭。第3篇：宾馆保洁员工作职责宾馆保洁员工作职责准时上下班，遵守工作时间和考勤制度，不迟到早退、不矿工。签到后接受工作安排，领取房间通用钥匙和布草间钥匙，备好工作车，放好每天准备更换的布草和消耗品，做到拿取方便并码放整齐。对客房的房间和卫生间进行全面的清扫与整理，严格按照卫生防疫部门的要求做到卫生整洁。1、开门后巡视检查，有无客人遗留物品，房内各用品及家俱是否完好，若有

4、损伤及时报告前台2、整理床铺：将床上的床单、被单、枕套及面巾、浴巾进行更换整理，整理后无毛发，被子与枕头摆放一致3、对房间内的桌面、柜面、地面进行清理打扫，做到干净无尘4、卫生间的清理：马桶、面盆、玻璃杯要专用清洁剂进行洗刷，冲干净后，并用专用抹布擦干擦亮不能有水迹，浴室墙壁的各个角落也要清理到，镜子清理后要做到无水点、无印花，最后清理地面，然后补上所缺物品5、清理完整个房间后再做下检查，看是否有物品遗补6、全面打扫结束，到前台做好交接工作第4篇：()保洁员岗位职责与服务流程保洁员岗位职责与流程一：直接上司：领班二：岗位职责：l 负责前厅及卫生间等公共区域的清洁卫生。l 营业过程中保证自助调料

5、台卫生及用品补充工作。l 营业过程中进行清洁收台工作。l 负责店内客用围裙的回收、清洗等工作。l 做好协助翻台工作，有效拓展店面经营业绩。l 服从管理层各项安排 完成领导交办的工作事宜。三：打扫区域及用品卫生：1.擦传菜口台面，清扫传菜口地面，擦小料台，整理围裙。2.传菜口准备好托盘并擦干净，整理传菜部备餐柜，清洗昨晚剩余汤壶。3.拖洗手间地面，擦洗手盆台面及内侧、洗手间墙面及门，水龙头。4.自动干手器外表干净，洗手间洗手液.(洗手液少于一半应及时添加)5.洗手间内保持灯具的完好和排风扇正常工作。6.镜子表面无污迹，无水珠，有光洁度.7.大便池、小便池内、外侧干净、无污物。擦手纸，卷筒纸预备充

6、足。8.男厕所便池上应放置烟灰缸，有烟蒂就及时更换。9.纸篓内便纸满二分之一（自然状态）应立即倒掉并更换垃圾袋。10.洗手间清洁用品，保持干净，无异味。11.卫生完成后，清洗拖布，围裙，排拖布，清洗用过的毛巾。12.定期更换鱼池水保持水清澈，时常增添鱼池水，保持高水位水泵不烧坏。四、服务流程：l 所有员工身穿工作服佩戴工作牌，提前5分钟列队集合点名。l 上客打汤壶，下午更换汤壶水，晚上下班前清洗汤壶。l 协助前厅做好开餐前的拖地工作。l 餐中工作：站立于传菜口，准备接单，端锅底，传菜，收台。1:上锅底流程：端锅底，菜品通过客人身旁，应主动提示客人，并避让通过。 从服务员预留上菜口，上锅底。 在

7、客人桌前停留示意“对不起，打搅一下！这是您点的*锅，帮您上一下好吗？” 注意避让老人、儿童。 忌从客人头部、肩部上锅。 配合礼貌用语“打搅一下”“请让一下”等 鸳鸯锅询问客人口味，调整锅底方向，放平稳端正后，方可离开。 提前打开炉灶、并将火力调整至中小火。2:菜品顺序：u 根据菜量多少选择托盘端菜，不得空手端菜。u 将盘内菜品摆放平稳：重的靠里、轻的靠外。u 检查菜品卫生：观察菜品色泽、新鲜程度、有无异物、菜盘有无油污。u 不可将菜品叠盘放置桌面、如菜品太多、可先放在菜架上。u 应告知服务员菜品上齐或沽清缺少的菜品。3:巡台工作：u 完成每30分钟区域卫生巡查工作。u 协助服务员及时做好递单工

8、作u 及时处理突发卫生状况。u 协助传菜员服务员进行清洁收尾和翻台工作。u 送完菜后，及时带回备餐柜上的空盘、并送到洗碗间。u 关注自助小料台，调料的消耗状况并及时补充。u 对于走过路过客人、礼貌问好、主动提供引导服务、解答等工作 。u 关注前厅走客情况 做好及时收台工作。u 关注地面各区域卫生有水有油及时处理。4:收台工作：u 拉餐车收台、端锅底回厨房时：通过客人身旁，应主动提示客人，并避让通过。 u 发现或接到收台信息 迅速赶至相应区域。u 收台程序-：提醒客人带好随身物品，关闭气总阀。：检查有无客人遗留物品，若有物品及时交予吧台。：可回收酒水，菜品，需交到吧台或后厨，不得私自占有，随意倒

9、掉。：先将锅底撤下，在将玻璃杯具撤下，注意不要重叠重压。：用下篮筐将剩余餐具收至餐车上暂放。：收台时、操作要轻拿轻放、避免发出响声、影响周围客人用餐。 5: 收市工作：u 清洗餐车、汤壶，洗杯子，擦杯子，擦餐具。u 清洗用过的毛巾的盆子，清扫大厅地面垃圾。u 保洁部下班依照下线法下班，协助其它区域收台，摆台等工作。u 待卫生工作完成后，向领导报告。u 待领导检查合格后，方可下班。(员工均有相互监督，举报歪风邪气之责，真实举报属实的店方给予奖励并替其保密)保洁员岗位处罚条例uuuuuuuu餐前检查区域卫生，每三处为一项不合格。扣5分。 中午值班人员在下午点名之前，开水没接或更换，扣10分。 不得

10、空手端菜。违者10元一次处罚。 在传菜过程中，因操作失误，导致地面有水有油，应立即通知周围同事，立马协助处理干净，不得视而不见，照成一切损失，由自己承担。收台时，若有自损餐具，要主动上报给领导，不及时报告，欺上瞒下，谎报事实真相者。扣20分。 端锅底、菜品、收台以安全为主，提示及避让客人。（若给客人带来不便，由本人自己承担责任。） 在保洁负责的区域内，地面有水渍、油渍、垃圾视而不见，不及时处理者，扣20元（若出现客人滑倒，而产生赔偿，承担一定的责任） 因未对单上错菜，造成经济损失的按菜品额赔偿。第5篇：保洁员岗位职责和工作流程保洁员岗位职责和工作流程职责：负责楼面楼层洗手间卫生、划分区域和公共

11、区域卫生，协助收餐组工作。工作流程：9:5510：0010:2010:2010:3510:3511:0011:0011:0014:0014:0017:0017:0022:00参加晨会点名；做餐前卫生间、楼梯、楼梯扶手卫生；流程：刷便池墙面门、物料柜镜子洗手池洗手台刷洗地面，拖干刷洗地毯铺地毯 公共卫生区域花草的修剪、浇水、清理杂物； 公共区域垃圾桶、鱼池周边、玻璃、门窗、墙壁等； 卫生间纸盒上纸（晚市17:00卫生间纸盒上纸） 维护大厅、楼梯台阶、卫生间卫生，协助收餐组工作； 值班人员值班： 同午市工作，做好工作交接，协助倒完垃圾后，请示上级同意后方可下班。第6篇：酒吧保洁员工作流程岗位职责保

12、洁员工作流程1、每日晚18:00之前到店打卡。2、18:0019:00检查分担区设施是否完整无损（大便器、小便器、烟灰缸、纸巾盒），对卫生进行初步打扫，包括（洗手盆、镜子、大小便池，大便间手纸盒放手纸）。不包括地面。3、18:0020:00对分担区进行细致的打扫（洗手盆，镜面，大小便池，分担区所有的地面）。4、20:00之前把纸抽盒内的纸抽放齐，卫生达到标准，检查应用物品，不够进行出库（纸抽、手纸、清新剂、洗手液、卫生球、垃圾袋）。5、20:0001:00随时对分担区的卫生进行清扫，以达到店内的卫生标准。6、01:0002:00对分担区的卫生进行最后的清扫，特别是地面。保洁部消耗品用量1、手纸

13、，周一至周日，正常男卫生间每日2，多时3卷，女卫生间每日67卷，多时89卷。2、纸抽，男周一至周日，正常每日1包半，多时2包半，最多3包，女正常1包半，多时2包。3、洗手液男女公用15天1桶。4、垃圾袋男23天1捆，女卫生间2天1捆。5、空气清新剂2天1瓶（男卫生间）。第7篇：保洁领班岗位职责、保洁员岗位职责保洁领班岗位职责1、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。3、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。4、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。5、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。6、负责对保洁员的工

14、作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。7、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。8、负责检查设备、工具的清洁保养工作。9、协助处理涉内外纠纷、投诉。10、负责每日工作记录的填写及交接班工作。11、完成领导交办的其他任务。保洁员岗位职责1、负责管辖区楼道梯级、车棚（库）、小区道路及公共区域的清扫保洁。2、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。3、负责楼道杂物的清理。4、负责垃圾的收集、转运集中。5、负责垃圾桶的清洗工作。6、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。7、对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。8、负责员工活动室、更衣室的清洁。9、负责工具

15、设备的清洁及保养工作。10、完成领导临时交办的其他任务。第8篇：保洁员岗位职责篇1：清洁工岗位职责清洁工岗位职责一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行学校的规章制度。二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。3.每日及时清走垃圾筒内的

16、垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。6.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。六、对违反校园卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。七、不在上班时间吸

17、烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。八、完成临时性或领导布置的其他工作。财务人员职责1.熟悉有关政策和规定，严格财经纪律，严格遵照办事，带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作，要做到手续完备，数字有根据，帐表正确反映，情况真实可靠，并妥善保管帐册、报表等资料。3.按月做好经费分类帐，了解与掌握专项经费情况。4.按时发放工资（包括借聘人员，退休人员的工资）及班主任津贴、奖金等。5.做好各项收费工作，每学期放假前结清代收费。6.做好发行员工作，预订书籍、报刊杂志，及时做好收款工作。协助做好其它总务

18、工作。7.提高服务质量，完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。门卫岗位职责门卫是学校安全的第一道防线，值班保安是学校形象的代表，应具良好的军人素质与修养，并认真履行以下岗位职责：1.按时上下班。白天交接班时，双方应在值班室外互致军礼后，进入值班室内交接有关情况和物品。接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。2.按规定着装，佩带上岗证，携带规定的装备，保持良好的精神状态。3.严格执行门卫制度，不允许未经同意的非本校人员进入校园。4.加强自身修养，坚持文明值勤，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。5.每个月的工作日的早上及下午正式上课铃响前

19、20分钟至铃响后5分钟，中午及下午放学铃响前5分钟至响后20分钟，以及有上级领导来校视察、重要客人来访或者有重要活动时，应在值班室外站立值勤。站立值勤时，按军人的要求，服装整齐，站姿良好，精神饱满。对出入校门的校级领导、上级领导、重要客人行军礼。6.接听电话时，态度要和蔼，语气要亲切。拿起听筒，首先说：“您好，中心学校”，然后耐心地倾听对方的询问。回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。7.接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。经同意的，办理登记手续，留下有效证件

20、，方可入校。8.上学期间，不允许学生离开校园。因病或其他特殊情况需提前离开校园的，必须有教师或家长陪伴，不允许学生独自离校。9.携带学校的公用物品出校门的，应有学校有关处（室）领导或学校搬运私人大件物品的，应有主人随行或得到主人允许。不符合上述要求的，不得放行。10.坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出校园的人员及值班室周围的情况。11.门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。12.接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。13.保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前，整理好室内物品。14.爱护值班室内外的设施、设备，

21、发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。15.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。 篇2：保洁员岗位职责保洁员岗位职责1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。4、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。6、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、

22、不怕累。7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。8、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。9、完成公司临时指派的其他工作。卫生标准：一、楼内保洁：1、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁，并不断巡视保持干净。3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止，如遇可疑情况时，应及时与保安人员联系。5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做

23、好登记并上报部门。6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。二、室外保洁：1、每日对道路、绿化带进行清扫，要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净，水池无浮物，水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。4、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。保洁员签字：泉兴华庭客服部 篇3：公司保洁员岗位职责公司保洁员岗位职责爱岗敬业，工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚

24、持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。一、工作范围总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。二、工作要求总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面（包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。具体细节：1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖

25、把、扫帚等。3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保持清洁，洁具室保持洁净。4、随时清倒垃圾桶。5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网；办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积；7、清洁工具摆放整齐，放在指定位置8、爱护清洁工具及用品，节约用品。9、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告。10、完成领导临时分配的其它工作任务。四、工作流程：上午7：30总务处会议室集中7：40后打扫厕所和大楼11：30下班下午13：00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13：30总务处会议室集中1

26、3：40打扫厕所和大楼17：00下班 篇4：保洁员岗位职责一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和员工手册的要求。一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。六、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助。七、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。八、发现公共设备设施出现故障及时上报。九、认真完成上级交办的其它工作。保洁班长岗位职责一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域

27、，在巡视各岗位的清洁工作，发现问题及时采取纠正措施，依据清洁质量标准对清洁工作进行检查，并填写保洁工作日检表。二、安排好各岗位的工作。三、负责安排配合完成各岗位工作计划。四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况，是否按规定着装上岗，携带必需的清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发，发现问题及时纠正，另做好各类用品记录。七、负责本班组安全工作。完成领导交办的的其它工作保洁主管岗位职责一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和员工手册的要求。全面负责二、绿化与清洁管理工作，对日常工作进行检查、

28、监督和指导，并做好记录。三、对员工进行岗位培训，组织开展日讲评工作。四、对员工实施月度考核，可对违纪、违章人员进行处罚，对不称职的人员可提调岗、辞退建议。五、根据实际需求，对员工进行合理分工，必要时可做临时性的调整。六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作，并控制其合理使用。七、组织贯彻通用管理标准和工作标准，编制实施服务标准和个性工作标准。八、负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。控制物品消耗，在不降低质量前提下，尽可能降低成本。九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量进行监督检查、并定 期将检查结果上报部门经理。十、负责

29、对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。十一、负责对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督. 十二、认真完成上级交办的其它工作。十三、十四、十五、十六、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和员工手册的要求。 负责广场地面、绿化带石材的清洁。 园区道路的清扫、设施设备的清洁。 根据季节配合收集大楼内的垃圾：早晨垃圾清运走后，及时冲洗垃圾桶和垃圾存放处地面。十七、大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫，天晴后及时收回。 十八、发现外围公共设备设施有故障及时上报。十九、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：问路等，遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助。二十、认真完成上级交办的其

30、它工作。室内保洁员岗位职责一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和员工手册的要求。二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。三、按室内清洁服务协议的要求负责给签订的单位或部门提供室内清洁服务。四、协助其他公共区域的保洁服务。五、对待所有客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助。六、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。七、认真完成上级交办的其它工作。篇5：物业保洁员岗位职责及管理制度 物业保洁员岗位职责三、对楼道保洁的具体要求：1、生活垃圾日产日清；一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。二、上岗

31、时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。2、楼道每天清扫一次，整日保洁；3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。四、对院庭保洁的具体要求：1、道路和硬铺地面每天清扫一次；2、保洁箱每天清理一次；3、院庭卫生实行全天保洁。五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，

32、一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。九、完成后勤服务中心交办的其它工作。保洁员管理制度为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间：1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。 2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一

33、丝不苟。3、保洁员每天工作时间为：上午 8：0012：30下午 14：00-18：304、休息日为周六(每月休二天)。二、工作制度及标准细则：1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。 3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。 4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。5.按工作职责每日全面

34、清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。 其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。三、公司保洁员薪金奖惩制度：四、本制度最终解释权在人力资源部。宾馆保洁员岗位职责宾馆保洁员岗位职责及工作流程（共7篇）宾馆保洁员岗位职责是什么小区保洁员岗位职责与流程火锅店保洁员岗位职责与流程本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第32页 共32页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页