老旧城区综合改造后居民满意度调查分析,城市规划论文.docx

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1、老旧城区综合改造后居民满意度调查分析,城市规划论文摘 要： 旧城改造工作是提升老旧城区居民生活幸福感和寓居满意度的一项重要举措.为进一步了解居民总体满意度与各项改造工作的关联性，使得旧改工作的开展更具有针对性，以四川省遂宁市老旧城区改造为例，进行满意度影响因素的研究.首先，基于前人对于中国城市宜居满意度影响因素的研究，从6个方面建立满意度调查指标体系，并通过克隆巴赫a系数对问卷设计的可靠性进行分析;其次，经实地踏勘、专家访谈、问卷调查等方式方法对环境现在状况进行研究，在采用KMO and Bartlett s Test球形实验对效度分析的基础上，利用Pearson关联度方式方法讨论老旧城区改造

2、满意度的关键影响因素;最后，根据关键影响因素的分析结果，提出相应的改良措施. 本文关键词语： 老旧城区改造; 居民满意度; Pearson关联度; Abstract： The reconstruction of the old city is an important measure to improve the residents life happiness and satisfaction. In order to further understand the relationship between the overall satisfaction of the residents a

3、nd the reconstruction work,and make the implementation of the reconstruction work more targeted,the reconstruction of the old city of Suining City in Sichuan Province is taken as an example to study the influencing factors of satisfaction. First of all,based on the previous research on the satisfact

4、ion survey of livable cities in China,the index system of satisfaction survey is established from six aspects,and the reliability of questionnaire design is analyzed by Cronbach s alpha coefficient. Secondly,the environmental status is studied by field survey,expert interview,questionnaire survey an

5、d other methods,and the validity is analyzed by KMO and Bartlett s test spherical experiment. Finally,according to the results of the key influencing factors,the corresponding improvement measures are put forward in order to provide reference for the transformation of the old city. Keyword： transfor

6、mation of old urban area; residents satisfaction; pearson relevance; 近年来我们国家城市发展进入新常态，发展形式由单纯以 增量 扩张为主转变为 存量 优化形式1老旧城区是我们国家 快速城市化 发展的产物随着城市化进程的不断加快，老旧城区的问题日益突出，城市人口激增、生活环境恶劣、交通状况拥堵等都使其面临严峻挑战老旧城区是城市发展历程的见证，对其推倒重建必然会导致人们生活方式改变、老旧街巷肌理毁坏、公众时代记忆丢失等问题，因而，在 存量优化形式 下对老旧城区进行改造越来越遭到重视 当前，相关学者对于城区改造策略的研究较多，但对于

7、居民的改造满意度影响因素的研究甚少宁昱西等2引入微更新理念，为老旧城区保卫更新与发展提供一种全新的形式;章昌平等3对城市改造经过中城市地名公共服务体系建设和城市记忆的保存与传承的作用关系进行研究，针对地名公共服务体系中的4个子体系提出相应的政策建议以及技术途径;申江海等4通过 场景重塑 与 邻里共生 策略创造出一种能够与老城区共荣共生的新业态，为老城改造提供一种新的思路和方式;董良海等5以老旧城区改造中水问题为导向，提出了老旧城区 海绵城市 改造的建设策略及经历体验;ZHUANG T Z等6以重庆市为例，研究了各方利益相关者在中国城市更新决策中的介入情况;吕飞等7运用因子分析和IPA分析对住宅

8、小区改造满意度进行研究，得出物业管理和交通对老旧住宅小区居民满意度的影响较大 可见，老旧城区综合整治先后经历了由 大拆大建 到 以人为本 的发展历程，日趋关注城区居民的寓居需求，居民满意度也由此成为老旧城区综合改造效果的核心衡量指标因而，居民满意度的影响因素成为老旧城区改造工作的重要参考 1、 调查方案设计 1.1、 指标体系 本文参考前人对中国城市宜居性满意度评价及影响因素分析8以及实地调研情况，从城市安全、公共设施的便利性、自然环境、社会文化环境、环境卫生、交通便利性6个维度建立老旧城区改造满意度指标体系，并将其作为二级指标每个二级指标下设有若干个影响因素，结合实际情况进行充分考虑后根据不

9、同的影响因素进行满意度调查老旧城区改造满意度调查指标体系，见表1. 1.2、 问卷调查 问卷设计分为三部分，第一部分是介入问卷调查人员的基本信息，包括被调查者的年龄、学历、职业及寓居时间4个问题;第二部分 主观评价 是根据老旧城区改造满意度调查指标体系设立的问卷主体部分，也是信度、效度检验的主要研究对象，根据老旧城区改造满意度调查指标体系设计，共有29个变量;第三部分是老旧城区改造的整体满意度调查本次满意度调查的选项设计采用李克特五级量表9，将选项设计为 15 个量级，对应 满意、较满意、一般、较不满意、不满意 五个层次，由于被调查者是城市居民而非相关专家，采用五级量表而非七级使问卷设计更具适

10、用性、简洁性10. 1.3 、调查对象 遂宁市位于四川盆地中部腹心，下设2区3县，是典型的成渝经济区的区域性中心城市，由于地理区位独特性，是四川省交通枢纽城市遂宁市自2021年开场进行老旧城区改造，并提出海绵城市试点改造规划华而不实，镇江寺片区发展时间较长、包含的老旧小区较多、道路内涝问题较严重，属于遂宁老旧城区改造的典型片区，也是本次问卷调查开展的主要区域镇江寺片区含大东街、百福、朝阳、正兴街、兴隆、紫薇6个社区，总面积0.605 km2，人口约4.6万人，这6个社区(除百福社区的棚户区未纳入此次改造外)是本次镇江寺片区旧城改造的重点区域，此次改造0.472 km2片区改造区位图如此图1所示

11、，社区分布图如此图2所示 截至2022年6月，镇江寺片区已经完成了复丰巷 防内涝 改造项目，完成了朝阳社区建筑立面改造，前后比照如此图3所示通过遂宁市老旧城区6个改造试点区(百福社区、朝阳社区、大东街社区、兴隆社区、紫薇社区、正兴社区)的实地走访、座谈、问卷调查，对遂宁市老旧城区改造满意度进行研究 表1 老旧城区改造满意度调查指标体系 注:满意度调查为一级指标;下设城市安全、公共设施便利性、自然环境、社会文化、环境卫生、交通便利性6个二级指标;二级指标下共设29个影响因素 图1 片区改造区位示意图 Fig.1 Schematic diagram of area reconstruction l

12、ocation 图3 老旧城区改造效果比照 Fig.3 Effect comparison of old urban reconstruction 图2 片区内社区分布图 Fig.2 Community distribution in the area 2、 调查结果分析 本次调查共发放问卷200份，回收问卷193份，华而不实2份无效问卷，有效问卷191份，回收率为95.5%，符合要求在本次调查样本中，年龄 1835岁 占有62.82%的比例，学历方面， 大专及以上 占据了较高的比例，到达了47.64%，寓居时间到达10年及以上的人数达86.38%，在职业方面，企业员工、管理人员、教育、卫生、

13、科研以及学生占了相当大的比重总体来看，调查群体的寓居时间普遍较长、文化素质较高，有着相对稳定的职业和收入，这使老旧城区改造居民满意度的研究更具普遍性和真实性在Pearson关联度分析之前，首先应对收集的数据进行可信度和有效性进行检验 2.1、 信度分析 信度(Reliability)即可靠性，由于本次问卷是态度、意见式问卷，采用克隆巴赫a(Cronbach salpha)信度系数作为衡量的标准较为适宜用SPSS22.0软件进行信度分析，是分析验证问卷设计的可靠性通过对问卷全部变量分析，得到克隆巴赫a(Cronbach s alpha)系数为0.851，如此图4所示，讲明问卷设计的可靠性较高，能

14、够采用 图4 spss22.0对数据进行克隆巴赫a信度分析结果(来源:软件导出) Fig.4 The result of clonal Bach a reliability analysis of SPSS 22.0 2.2、 效度分析 效度分析指尺度量表示出到测量指标准确程度的分析，简言之即问卷设计与研究目的一致性的检查;老旧城区满意度指标体系中二级指标相当于对影响因素的降维，对二级指标进行效度及因子分析更具有代表性，便于影响因素的分析研究信度分析前先进行KMO and Bartlett s Test检验11，得到KMO值为0.856为较好适宜度，且Bartlett s Test结果中显着性

15、值为0.00 0.05，适宜对影响因子进行分析，见表2通过SPSS检验得题目没有重复性 表2 KMO and Bartlett s Test效度检验结果(来源:软件导出) 2.3 、相关性分析 相关分析方式方法常用于考察两个或多个变量指标之间相关性的大小在统计学中常用的相关系数有3种，包括Pearson相关系数、Kendall相关系数、Spearman等级相关系数对不同类型的变量应采用不同的相关系数来度量华而不实，Spearman等级相关系数和Kendall相关系数属于等级相关系数，称为 秩相关系数 ，不适用于本文分析Pearson相关系数(Pearson Correlation Coeffi

16、cient)是用来衡量两个数据集合能否在一条线上面，用来衡量定距变量间的线性关系，能够探寻求索本论文中居民的各因素满意度与总体满意度之间的相关性，即各因素对居民总体满意度的影响程度 在做相关性检验前，应首先对6项指标各测量值进行正态分布的检验，通过SPSS22.0对问卷各变量构建直方图，可判定出各指标都符合正态分布本文采用Pearson关联度系数分析各二级指标满意度与总体满意度之间的相关关系采用Pearson关联度系数分析，得到老旧城区改造6个二级指标满意度指数与总体满意度指数的相关系数，见表3. 由表3可得，6项指标的相关性系数均在0.5以上，且显着性sig为0.00，知足要求华而不实， 环

17、境卫生 与 总体满意度 的Pearson关联度到达0.919，讲明环境卫生与总体满意度相关性较强，在老旧城区改造经过中应着重关注环境卫生的改造情况; 交通便利性 与 总体满意度 的Pearson相关性到达0.730，讲明城区改造的交通便利程度较能影响总体满意度; 社会文化 与 总体满意度 的Pearson相关性为0.729，两者相关性较高，讲明社会文化对总体满意度影响较大; 城市安全 与 总体满意度 之间的Pearson相关性为0.623，讲明城市安全对总体满意度的影响较重要; 自然环境 与 总体满意度 的Pearson相关性到达0.589，讲明环境卫生与总体满意度相关性一般; 公共设施便利性

18、 与 总体满意度 的Pearson相关性到达0.523，讲明环境卫生与总体满意度相关性与其他指标相比拟低 表3 指标满意度指数与总体满意度指数的相关系数比照(来源:软件导出) 3 、问题及措施 3.1、 问题分析 整体来看，城市居民对遂宁市老旧城区改造满意度较高，总体满意度达3.975，到达 较为满意 程度对于评价的6项指标与总体满意度的关系来看，见表4，总体满意度相关性最高的 环境卫生 指标对应满意度均值为4.247，讲明该指标在总体满意度中奉献较大在调研经过中发现， 防内涝 改造工作有效解决了老旧城区道路积水的问题，使得居民寓居卫生环境得到了明显改善，受访居民普遍对改造效果表示非常满意总体

19、相关性次之的 交通便利性 社会文化 指标的满意度均值分别为3.497和3.329，相对较低调研的老旧城区内存在动静态交通混乱的情况，机动车混乱停放使得居民公共活动分享空间被侵占;城区居民反响社区文化宣传栏内容没有能及时更新，文化宣传效果不明显满意度均值最低的为 公共设施便利性 ，仅为3.315刚刚到达一般水平囿于城区内部分老故居住区修建年代已久，电、通信、燃气管网等基础设施不够完善，造成居民生活的便利性较差，因而公共设施便利性的满意程度较低 3.2、 改良措施 环境卫生 与 总体满意度 相关性较强的，可见居民对老旧城区改造中声、光、噪声、水体方面较为关注调查经过中发现居民对旧城区海绵城市改造普

20、遍反映效果较好，有效解决了城区 内涝 问题，提高了水资源的利用率，改善了城区的整体卫生环境后续的老旧城区改造工作能够增加对 环境卫生 改造的投入，能较为有效地提升居民满意度 社会文化 交通便利性 与 总体满意度 相关性较高，在本案中居民对于两者的满意度仅在 一般 水平，应对两者进行改造工作的改良调研经过中发现，居民普遍反映城区停车并未得到很好的规划，部分社区内停车混乱，有的甚至随意路边停车导致道路的拥挤，对于城市文化保卫意识淡薄因而在后续城区改造经过中应注意加强交通规划的合理性，能够充分利用公共场所停车位及地下停车来缓解城区停车问题;对于老旧城区的传统文化应加大宣传，提高居民的共鸣性与归属感，

21、进而提高居民对老旧城区改造的满意度 公共设施便利性 满意度得分较低，讲明城区改造经过中还应加强对 水、电、燃气、医疗、教育 等方面的便利性进行加强调研经过中发现，居民对于 一户一表 改造较为满意，但部分电表等设施裸露，影响了建筑的美观性; 管线下地 改造由于既有建筑限制导致效果并不特别理想 表4 指标描绘叙述性分析与总体满意度比照 4 、结论 1)本文对老旧城区改造居民满意度的影响因素进行研究，具体表现出了旧城改造以人为本的科学发展核心思想运用Pearson关联度的方式方法挑选相关性高的指标，与以往的旧城改造策略层面研究相比，更具指导性和针对性 2)基于我们国家老旧城区改造现在状况，参考中国城

22、市宜居性满意度评价因素，从改造城区居民的视角入手，构建更能突出老旧城区改造特点的指标体系，并进行问卷数据收集，使得量纲统一数据获取方式简单、直接，更能真实反映居民满意度情况 3)通过数据分析结果可知，建议老旧城区改造经过中加强对环境卫生方面的投入，完善群众监督的体制机制，增加城区改造工作的透明度，使得改良措施能够真正落地应采取人车分流的措施，提高交通安全性的同时又能避免居民活动分享空间被侵占应加强老旧城区文化宣传，充分发挥网络信息化时代的便利性，借助多方新媒体平台进行老旧城区历史文化的宣传报道，增加居民的归属感和寓居满意度 以下为参考文献 1郭冲城市双修背景下旧工业区更新改造研究 以重庆北仓文

23、创园为例J建筑与文化，2022(8):125-126.GUO Chong. Research on renovation of old industrial area under the background of urban double repair Taking Chongqing Beicang cultural and creative park as an exampleJ. Architecture Culture,2022(8):125-126.(in Chinese) 2 宁昱西，吉倩妘，孙世界，等微更新理念在西安老城更新中的运用J规划师，2021,32(12):50-56.

24、NING Yuxi,JI Qianyun,SUN Shijie,et al. Xi an old town renewal model And methodJ. Planners,2021,32(12):50-56.(in Chinese) 3章昌平，张晓君地名符号的传承与建构:基于城市记忆的地名公共服务体系研究 以南岭四省为例J当代城市研究，2021(3):117-123.ZHANG Changping,ZHANG Xiaojun. Symbolic elements of heritage and construction:construction of the four province

25、s of Nanling s names public service system based on the city memoryJ. Modern Urban Research,2021(3):117-123.(in Chinese) 4申江海，鲁溦，贾晓萌老城改造中的 场景重塑 与 邻里共生 打磨场 分享际和东四 分享际J建筑学报，2021(7):30-36.SHEN Jianghai,LU Wei,JIA Xiaomeng. Reconstructing scenes of life and neighborhood symbiosis in urban renewal case s

26、tudies of meet at Damochang and meet at DongsiJ. Architectural Journal,2021(7):30-36.(in Chinese) 5 董良海，高子泰老(旧)城区海绵城市改造探寻求索与实践J环境工程，2022,37(7):13-17.DONG Lianghai,GAO Zitai. Exploration and practice of the sponge city construction in obsolete regionJ. Environmental Engineering,2022,37(7):13-17.(in C

27、hinese) 6ZHUANG T Z,QUEENA K Q,HENK J V,et al. The role of stakeholders and their participation network in decision-making of urban renewal in China:The case of ChongqingJ. Cities,2022,92. 7吕飞，丁美煜，孙平军基于居民满意度的城市老旧住宅小区综合整治优先级研究 以哈尔滨市小康住宅示范小区为例J地域研究与开发，2022,38(4):75-79+91.LV Fei,DING Meiyu,SUN Pingjun.

28、 Resident satisfaction-based updating strategies of old communities:a case study of harbin demonstration communitiesJ. Areal Research and Development,2022,38(4):75-79+91.(in Chinese) 8ZHANG D S,MEI-PO K,ZHANG W Z,et al. Assessment and determinants of satisfaction with urban livability in ChinaJ. Cit

29、ies,2021:S0264275117308028. 9ALIREZAFAED,OMAR K H,ELIZABETH C H. A methodology to map customer complaints and measure customer satisfaction and loyaltyJ. Service Oriented Computing and Applications,2020(8):33-53. 10李江云，石榴花，朱青，等基于宜居宜业评价的 后棚户区改造 规划对策 以乌海市乌达城区控制性具体规划为例J城市发展研究，2021,22(11):43-50+86.LI Ji

30、angyun,SHI Liuhua,ZHU Qing,et al. Planning measures post shantytown renovation based on the evaluation of life work facilitating:illustrated by the case of regulatory detailed planning of Wuda district In Wuhai cityJ. Urban Development Studies,2021,22(11):43-50+86.(in Chinese) 11张贝尔，朱丹运用SPSS方式方法分析信息公开制度对电子信誉体系构建的影响J上海行政学院学报，2022,20(1):89-100.ZHANG Beier,ZHU Dan. The influence of e-government credit system construction from the analysis of information disclosure through SPSSJ. The Journal of Shanghai Administration Institute,2022,20(1):89-100.(in Chinese)