团队的有效沟通,文献求助.docx
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1、团队的有效沟通,文献求助你好,根据你的需求,学术堂找到了2篇关于团队有效沟通的论文(高效经营团队的构建与高效沟通和(企业团队沟通管理的现在状况及提升途径,希望对你有所帮助,详细内容如下: :高效经营团队的构建与高效沟通 宋方艳 作者山东滕州辰龙能源集团有限公司 内容摘要:在当代企业经营发展经过中,团队构建与沟通是企业内部高效经营的重要组成部分,也是一个企业保持基业长青、持续成长创新的内在原动力。随着数字化、科技化时代的到来,企业经营管理团队始终要保持高效畅通地沟通,才能迸发新的组织活力与思维创新,在经营转型升级中不断突破自我并助推企业高质量发展。 本文关键词语:高效经营团队,团队构建,有效沟通
2、 1、构建高效经营团队与内部沟通机制的现实意义 1.高效经营团队的内涵 一个高效的经营团队其内核与外延是互相契合、互相支撑的有机整体。团队内部成员之间的经历体验、专业、知识、背景互相独立又互相交织,能够在经营工作中构建起完好的经营思路和商业逻辑,在经营管理上构成合力。在面向外部经营环境及市场需求,能够构成稳定的决策输出,团队整体表现为顾全大局而非个人利益,充分调动起每一位成员的主动性和积极性,分享资源和信息,实现组织最优化决策。 2.高效经营团队的重要性 1构成团队凝聚力 企业经营管理的根本目的是实现经济效益最大化,通过笔者多年经营管理经历体验感悟,企业的文化价值观、内部沟通气氛及管理机制直接
3、影响着企业经营质量和变革创新能力。高效沟通的经营团队具有一致的共同价值取向,能够在面对问题时积极处理解决,主动表示出个人观点并认同别人的想法,团队成员间对问题处理意见及相关经历体验能够快速分享,推动着团队整体能够就已获得的基本信息和处理办法快速做出最合理的决策。经营团队的高效沟通是长期合作协同经过中磨合沉淀的结果,团队通过已产生的合作默契快速聚焦管理问题,解决处理企业发展与现实需求之间的矛盾,为企业积极适应内外部环境变化、调整策略构成更好地内在驱动。 2挖掘个人内驱力 高效经营团队在内部构成稳定的沟通气氛和方式,让团队在开展经营工作时有原则、有底线,能够自发自觉地遵守公司各项行政管理制度和劳动
4、纪律,而非依靠企业监督考核机制进行监督,团队成员能够自发地约束和管理行为、树立行为标杆。在高效经营团队建设中,管理者要观察和了解每一位团队成员的能力特长和性格特征,以适当的鼓励方式鼓励成员自发地从工作任务中获得成就感、知足感,对企业发展规划产生情感共鸣,能够在完成任务的能够主动考虑企业将来发展并以身作则投身于工作当中,充分挖掘和调动个人驱动力。同时,管理者要平衡好团队成员之间的角色和定位,确保成员之间互相协同配合构成助推企业发展的合力,持续产生高质量的效益输出。 2、团队构建与团队沟通行为特点分析 1.团队构建原则 1最小化作战单元 企业经营团队的构建大多以业务为导向匹配相应的组织机制,针对企
5、业经营内容及服务特点建立相应的业务部门,并结合企业整体发展阶段及预期规划,合理构建组织架构。以企业管理者为核心的经营班子在业务开展中需要在企业内部搭建一个个基层作战单元,每一个作战单元都应建成一个高效沟通、协同作战的经营队伍。 2面向市场高度敏捷性 企业经营发展业绩成果很大程度上由基层团队的作战能力所决定的,一个基层经营团队需要共同协作配合处理和解决好经营问题,越是扁平化组织,越是在市场变化中更迅速、更敏捷地制定出策略。高效的经营团队还需要将作战单元进一步网格化,在业务一线匹配适宜的团队人员构成优质的作战能力,业务人员与职能人员的高效对接,在每一个最小单元团队中实现经营工作快速沟通与反应,提高
6、管理者对市场信息的获取速度和决策效率。 3创新团队构建形式 传统的经营团队构建以企业开展的经营业务或产品为主线去构成相对稳定的组织架构设置,各职能部门与业务部门构成互相配合的有机整体。在面对市场瞬息万变的环境下,企业能够针对主航道业务拓展最小化作战单元,以 项目制 的方式构建独立的项目团队、鼓励办法、分配机制、联勤保障,提高短期项目作战能力,及时应对新市场、新趋势的变化形势。通过项目制的创新形式激发更多年轻人的创新意识和活力,构成机制创新、形式创新、思维创新,引导经营团队不断向既定目的看齐。 相较于团队构建,团队建成后怎样实现高效沟通是企业内部管理的重要课题。当经营团队就某一经营问题产生冲突意
7、见或矛盾时,企业管理者要发挥领导力、决策力,解决团队中的意见冲突,并在团队中构成良好的沟通气氛,以正确的沟通方式解决经营上的冲突及问题。就不同团队所表现的沟通方式及气氛,本文梳理构成下面三种类型,并就不同沟通方式的特点展开分析。 2.团队沟通行为特点 1合作型沟通 合作型沟通是指当经营团队开展工作时碰到问题需要共同解决时,团队成员更倾向于互相沟通、沟通,共享意见和经历体验,在这种类似头脑风暴的沟通中不断碰撞出的新的想法、思路,在各持己见的同时也关注其别人的观点,团队成员对于其他成员给出的意见和想法能够积极回应,互相交换意见,这样的一种沟通气氛和沟通方式定义为合作型沟通。合作型沟通能够使团队快速
8、达成共鸣,对应问题提出解决意见,并自发式地完成各自分工内容,有利于整体经营团队的高效决策与执行,进而推动经营团队高绩效发展。 2竞争型沟通 竞争型沟通主要是团队成员在沟通沟通问题时,针对同一问题可能存在多个不同意见且难以达成共鸣,并构成了一定的负面影响。团队成员就同一问题各持意见,在剧烈的讨论中充分表示出了各自的意见和想法,经过中可能存在否认别人意见的可能,并坚持自个的个人观点。这种竞争型沟通方式容易受团队中个别成员意见的影响和左右,激发团队成员之间的沟通不畅或个人牺牲,长期以往容易构成团队内部矛盾、团队中成员流失的情形。竞争型的沟通方式易受小部分人的牵制与影响,造成团队沟通沟通结果片面化、团
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- 关 键 词:
- 文化交流
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