高校图书馆社会化服务模式研究.docx

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1、高校图书馆社会化服务模式研究随着时代的进步，社会经济的高速发展，十分是各地方经济的发展离不开科技创新，而高校图书馆的社会化效劳已成为高校图书馆的发展方向。怎样知足用户对日益增加的信息、科技知识的需求，是图书馆以及社会文化组织关注的焦点。但由于我们国家现有的文化基础设备相对滞后，无法知足社会公众的需求，因而，公众寄希望于拥有丰富资源和高素质人才队伍的高校图书馆，希望高校图书馆能为当地的经济建设、企事业组织以及城市居民提供信息和知识效劳。怎样使高校图书馆为社会和谐发展效劳是当下高校图书馆需要讨论解决的问题。 一、高校图书馆社会化的内容 高校图书馆社会化是在保证本校的教学科研需求的同时，有偿或无偿地

2、对社会公众、企事业单位提供信息资源效劳，知足社会各界对信息资源的需求。 1.运营管理社会化：运营管理的社会化是高校图书馆的效劳终端，与传统运营管理相比，高校图书馆的用人机制、薪资支付都能够采用市场化方式，可借鉴方式，面向社会公开招聘图书管理员及管理人员，采用有偿效劳和绩效薪酬等方式，考核经济效益和社会效益，实现高校图书馆运营管理社会化。 2.建设社会化：高校图书馆的社会化发展建设，要求高校图书馆改变传统面向师生的传统形式，在社会各界的协同支持下积极投入到社会化信息的进程，尽可能地吸收社会各界的力量、资金和技术，实现建设力量的多元化和社会化;高校图书馆的社会化效劳体系，不仅要知足教学与科研的要求

3、，也要考虑社会各界对知识、信息的需求，实现效劳体系的社会化。 3.效劳社会化：高校图书馆要本着“以人为本，以用为基的效劳理念，改变高校图书馆只为本校师生效劳的思想观念，敞开大门，欢迎社会读者，对社会公众进行开放;考虑社会各界广阔大众对知识的渴望和对信息的需求，研究地方企业管理、生产中的应用问题，为地方产业提供技术革新、文化建设等提供科技效劳;为提供社会调研、资政报告等咨询效劳;通过网站、媒体、微博、微信等进行宣传，降低高校图书馆的准入门槛，使得社会民众对高校图书馆的社会化效劳有一定的认识和了解，通过社会的力量使得高校图书馆成为信息反应的窗口。 二、高校图书馆社会化效劳的形式 1.按社会化效劳内

4、容划分形式：初级形式是社会化效劳基础的效劳形式，效劳的重要内容为借阅效劳和借阅证的办理。当前我们国家提供社会化效劳的高校，一般都采用有限制的借阅效劳和临时借阅证的办理。中级形式重要以信息效劳为主体，内容包含：馆际互借、文献输出、查引查收、建立专项数据库、电子阅览以及专业素质培训等效劳。信息效劳对高校图书馆的管理、财政以及信息资源提出了较高的要求。 2.按社会化效劳方式划分形式：自建形式是指高校图书馆通过自行建设开展社会效劳的载体，向社会提供效劳;致力于地方经济的发展和优秀人才的培养，为校内外用户和企业提供科技信息效劳。共建分享形式是一种共赢的效劳形式，和企业合作是最常见的方式，企业利用高校的人

5、才专业优势和资源获得所需的科技信息和商务信息，设立商务以及知识产权平台，为企业效劳;而高校图书馆通过企业增长了资金来源，提升了资源的利用率;再者就是与当地公共图书馆和其他高校图书馆合作，实际上是加强了地方图书馆的辐射力。 3.高校图书馆网络效劳形式：网络效劳能够很大水平地实现降低成本，资源分享，与其他高校建立图书馆联盟，不断推出有特色的优质的资源，加强社会化效劳的优势。 4.个性化效劳形式：个性化模效劳式能够知足多种人群多样化的需求，是针对不同用户不同的特点提供个性化的效劳，将图书馆不同的专业文献资源以及图书馆馆员的专业化的导读效劳，提供应不同需求的读者用户，网络数字化资源品种繁多，良莠不齐，

6、且搜索界面复杂，假如没有专业的管理员为其效劳，用户在进入网络数字资源搜索时，往往是无从下手，图书馆可在网页上为用户设立专门制订用户所需的信息，即可为用户自动提供所需信息，美国图书馆和协会所推崇的 “的My Library,My gateway、My link被以为是最值得“关注的个性化效劳.当前我们国家已有高校图书馆开始为社会用户提供个性化效劳。 三、高校图书馆社会化效劳的优势 1.硬件环境优势：高校图书馆建筑高端大气，配有先进的信息效劳系统和设备、多媒体阅览室、在线咨询技术平台等，室内环境优雅整洁，是读书学习的最佳场所;馆内查询检索方便快速，局域网、WIFI等硬件设备齐全，为社会化效劳提供了

7、硬件优势。 2.资源优势：高校图书馆是我们国家学术研究重要的信息来源之一，中国统计年鉴的统计资料显示，我们国家高校图书馆(公办)的总数为1794所，总藏书量跨越616亿册。聚集了国内外大量的、优秀的文献资源，有高质量的、庞大的数据库资源。但当前高校图书馆的资源利用率不足30%,大部分文献被搁置，造成了管藏资源的浪费，因而高校图书馆应在知足本校师生读书学习的前提下，考虑对社会公众开放，既提升了文献利用率，也为社会公众提供了获取知识的途径。 3.人才优势：高校有一大批高素质的人才，这里会聚了大量的各个专业的专家、教授、学者，高校是人才的摇篮;能够组织专家学者有偿地对社会公众进行讲座，使得社会公众也

8、能享遭到高校的人才资源，从不同的角度提升社会群众的知识水安然平静文化素养。 4.网络优势：科技的进步，互联网和3G技术的发展，使得网络信息技术在高校图书馆得到广泛应用，许多高校图书馆以网络资源效劳平台为依托，建立了本馆的信息导航系统和个性化的互联网主页，假如能够整合高校图书馆丰富的信息资源，逐步实现高校图书馆与地方图书馆资源分享，利用互联网向社会公众提供信息效劳，这样读者随时随地都能够查找自己所需的资料，提升了高校图书馆的信息资源的利用率。 四、影响高校图书馆社会化的因素 1.传统理念问题：相关人士以为高校图书馆是为学校的教学和科研效劳的一个部门，进行社会化效劳不符合其工作性质，且国家并没有规

9、定高校图书馆必需为社会提供效劳，人们的思想还禁锢于传统的为本校师生效劳的观念，并没有正确认识高校图书馆的社会属性，缺乏承当社会化效劳的理念。 2.社会用户管理问题：当前高校图书馆社会化效劳的条件并不成熟，重要原因是当前高校图书馆社会化效劳有许多不确定性因素，没有一个统一科学的管理制度，对社会公众开发能否会导致学校的安全问题，校内师生与社会公众效劳的分配问题，信息资源保障问题;社会公众身份不易识别，借阅图书超期不还、损坏图书及图书馆设备赔偿问题，没有一定的制约规则将很难管理。 3. 知识产权问题：普通高等学校图书馆规程中提出了高校图书馆社会化效劳的要求，但没有明确社会化的责任，牵涉到资源分享和知

10、识产权保卫问题时无法可依。 五、高校图书馆社会化效劳的办法 1.改变思想观念：在传统的思想观念中，高校图书馆是为本校师生效劳的一个机构，没有为社会群众效劳的理念，这种观念严重阻碍了高校图书馆社会化的进程，为了实现高校图书馆的社会化效劳，我们必需改变观念，树立“以人为本，以用为基社会化效劳思想。 2.联合社会力量走社会化道路：高校图书馆想实现社会化效劳，只靠本身的力量是不够的，必需联合社会力量，吸纳社会资金引进外部人才以及社会的技术力量和设备，利用地域优势与企业联合办馆;与公共图书馆联合，公共图书馆可知足公众对信息的一般需求，而高校图书馆可知足专业性较强的公众对信息的需求，二者“扬长避短，强强联

11、手共同推进地区文化事业发展。 3.引进企业的管理方法：引进企业管理机制，根据市场经济的规律来管理图书馆，建立符合时代要求的馆藏体系，调整资源构造，提供社会化效劳所需的产品和效劳;开展有偿效劳，缓解图书馆资金短缺问题;打破现行的管理机制，建立赏罚考核和分配制度，调动管理员的积极性。 4.建立相应健全的法律法规：高校图书馆是高校的效劳机构，要想开展社会化效劳，必需要有相应的法律法规支持，这需要国家、社会、法律机构的协作，制订具有一定法律效应的规则和章程，实现高校图书馆社会化效劳，提升全民素质。 总之，高校图书馆社会化效劳是时代进步的必定趋势，与有些国家相比我们国家的社会化效劳还处于落后阶段，我们国

12、家的高校图书馆应该发挥本身的优势和发展环境，面向社会多条理地敞开效劳，逐步推进社会化效劳进程，从不同的角度找到高校图书馆社会化效劳的途径，使得高校图书馆早日全面地实现社会化效劳。 以下为参考文献： 1廖利香。关于高校图书馆社会化效劳社会认同问题的考虑J.科技广场，2014,(5)：147-149. 2叶德莲。试析我们国家高校图书馆社会化效劳的发展趋势J.法制与经济，2014,(380)：91,95. 3汪聪，杨晓晴。高校图书馆社会化效劳的调查与考虑J.图书馆工作与研究，2013,(11)：31-33. 4杨云芳。竞争情报：高校图书馆社会效劳的新焦点J.河南图书馆学刊，2006,(3)：68-70. 5孙娜娜。高校图书馆社会化效劳J.教育教学论坛，2014,(14)：15-16. 6 曹红。 高校图书馆社会化效劳浅谈 J. 网络财富，2009,(11)：102-103. 7樊宇。浅议高校图书馆社会化效劳J.贵图学刊，2011,(2)：55,60.