7客户跟踪.pdf
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客户跟踪World Empathy Imagination Motivation Openness BeliefEIMOB萌店商学院-Tifa客户信息整理客户意向判断下次跟进预约010203整理客户信息，填写客户档案表完整。分析客户关心及担心的内容，找到未签单的根本原因。将单个的对接人信息按照公司、行业进行关联客户信息整理推荐的什么产品？为什么？兴趣点（合作动机）是什么？异议点是什么？判定该客户意向为？依据是什么？是否是负责人？有没有相关决策人？为什么不现在和我们合作？正在或预备选择的渠道有哪些？你准备怎么继续？4312657意向客户判断七步法下次跟进预约意向等级客户情况跟进周期A决定投放，讨价还价，一些合作细节未能敲定至少一天跟进一次B近期有投放计划，处在选择渠道的阶段，找客户明确的异议点，提供给他解决方案给予处理至少2天跟进一次C找到负责人了，找到明确的需求了，并且介绍过明确的产品，客户有异议点至少1周跟进一次D核实公司信息，有潜力采购，有沟通机会至少2周跟进一次E了解信息，无需求暂不跟进THANK YOU
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