个人工作总结的优选模板10篇.docx

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1、个人工作总结的优选模板10篇个人工作总结的优选模板10篇固然工作很忙，但有一件重要的事情是不能忘记的，那就是盘点今年的收获，规划下一年的工作。下面我为大家带来个人工作总结的优选模板，希望大家喜欢!个人工作总结的优选模板1在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，具体内容请看下文学校行政后勤个人年度工作总结。一、加强学习，努力提高本身素质坚持把加强学习作为提高本身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联络实际这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使本人尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活

2、动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录天天的工作内容，使本人的素质有了很大的提高，为本人开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视本人的缺乏并积极补正，重点加强了电脑操作、机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。二、恪尽职守，认真做好本职工作一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导天天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，

3、有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了本人的缺乏，如打速度慢、做事过于拘束等，我已经努力克制并已初见效果，希望领导和同志们审查。三、严于律己，不断加强作风建设严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求本人，努力使本人从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的

4、方法，以领导为典范，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。个人工作总结的优选模板220_年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目的任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况总结汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本

5、实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的明晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动经过有指导，活动之后有成果，遭到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立

6、良好风气行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了下面三点：1.变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热门问题，力求考虑在前、服务在前。十分是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2.在工作计划中，每月都突出1-2个重点工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3.在创新与工作作

7、风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，加强服务意识和奉献精神。三、加强学习，构成良好的学习气氛行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好本身职责及时充电，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深化钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强本身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习气氛。四、认真履行职责1.狠抓员工礼仪行为规范、办公

8、环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员构造和提高员工素质与企业发展目的严密结合。在学习培训月活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员

9、招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。个人工作总结的优选模板3回首一年来，我部门在分公司-委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上获得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有

10、效，措施得力，成绩显着。主要表如今下面几个方面：一、加强学习，不断提高职工的思想觉悟我部门认真执行分公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，认真学习-的道路、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神，加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素质和业务水平不断提高。二、加强安全教育，做好车辆管理工作我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的获得，一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，加强司机的安全意识，克制安全管理中思想麻木、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲

11、惫不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保安全行车。三、做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的亲身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门获得联络，做了大量细致的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，20_年_月份终于申请要回住房补贴资金_元。四、狠抓内部管理，做好降本压费工作为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管

12、理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，节俭节约。固然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例如，20_年_月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的1.5匹空调，_/每台，比同档次的低500-1000元，光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所，改善住宿环境，使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司减少一笔费用支出。我公司职工饭堂自_月_日开张后，经过一段时间的探索，如今运转基本正常，到达了

13、预期的目的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约费用开支_元。全年共计节约费用开支约_元。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。各部门费一直采取托收收费，假如控制不好，很容易造成话费超支。我公司的办公费每月开支_元，话费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，_公司一下属公司到我公司联络业务，建议我公司加装内部，以减少话费开支，当时考虑到要投入_多元，也就没有加装内部。_月初，电信行业竞争剧烈，我部

14、门积极与电信公司获得联络，向对方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们一直支持电信事业的发展，如今我们企业有困难，要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。_月份电信公司同意在我公司组建了固定虚拟网，网内话机免费通话，全公司200百多户职工报名参加虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公费每月减少开支_元，全年共计节约费用开支_元，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。五、加强物业管理，创立文明小区职工的住房实改后，加强对小区的物业管理尤为重要，我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表，发现问题及时解决，对个别违章用电用水的职工，能及时进行批评教育。搞好公司的环境卫

15、生工作，抓好职工精神的文明建设，积极配合市政府开展的“南珠杯城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创立文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在缺乏之外。一是还不够深化基层、深化群众，对在实际工作中碰到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改良。个人工作总结的优选模板4一年来的工作到如今终于结束了，这一年我在公司的工作，总体完成的还能够，对于领导给我的工作，我基本上也把它们做完了，让领导在我这方面的工作无后顾之忧。对此，我对本年度来的工作做下面简单的总结：1.积极努力工作这一年，

16、我从年初进入公司工作开场，我就给本人制定了一年的工作计划，把本人每个月的工作都计划好。毕竟作为文员，我的工作从来都是很琐碎的，所以必须制定计划，才能更好地去执行。天天的工作都按时完成，有时间的话，还会主动揽工作，帮领导分担工作，减轻领导的工作。我努力的做好每份工作，不管是对文件的整理，还是各种表格的制作，我都能够胜任好，努力的到达领导的要求，让大家对我的服务也能够满意。2.遵守工作纪律我无时不无刻的遵守公司的纪律，遵守各项工作制度。上班我从在工作时间范围内玩手机，不会不守纪律，而是会努力做一个称职的文员，认真的办理各项事务，完成一天所要做的所有工作，不把工作拖着，什么时间完成什么工作，违背公司

17、纪律是不明智的。我在工作上从不会谋取私利，不做有违公司的事情，努力的把公司的利益放在第一位，个人利益放第二，以公司的更大的发展为目的，根据要求把工作做好。3.思想品德良好从我进入公司起，我就重视公司的发展理念，以公司为主，我不会肆意的做伤害公司的事情，从没有做过违犯公司意愿的事情。公司所有的事务在我的能力范围之内的，我都是积极主动的去做，努力配合着大家。我知道本人身为公司里的一员，所以我把公司的荣誉当作本人的荣誉，公司获得成功，我也会因而而感到骄傲。我做人做事，都无愧于心，对于同事所需要我帮助，我都是尽量伸出手帮助，不做一个思想底下的人，尊重别人意愿，不强迫别人帮助。我有事请教，我都是谦虚的态

18、度，在得到别人的帮助后，也会真诚的致谢。总体上，这一年在文员岗位上，我努力的做好了个人的工作，固然在这之中，我也有犯过一些小错，但是我在犯错之后，都会对本人进行反思，反省本人的缺乏，并能够及时改正。明年，我会以更好的状态迎接工作，致力做出更好的成绩的。个人工作总结的优选模板5不觉中一年的时间已经过去了。通过这段时间对公司情况的逐步熟悉，领导、同事的关心帮助以及本人的努力，如今已基本上融入到公司的气氛中，同时对组织架构、运作形式等各方面都有了一个初步的了解。我的工作岗位是办公室文员。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的采集和整体，协助办公室主任日常工作。针对这段时间的工作总结如下：一、理顺工作

19、思路，合理安排各项工作的先后顺序。办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目的前进的中心。办公室的工作比拟冗杂：起草文书、监管考勤、采集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对冗杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和过失。二、认真完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和过失。草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都

20、对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和过失。三、分清职责，加强协调，保证沟通。工作中一定要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。要与其他部门加强沟通，密切配合，相互支持，保证全局整体工作不出现纰漏。催促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反应各种信息，做到快速实效。保证上下政令畅通。四、加强本身学习，提高业务水平。由于办公室的工作种类多样，本人在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务

21、职员的工作经历，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高本身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。在这一年的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了本人的缺乏之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中汲取经历教训。认真工作，严格要求本人。20_年工作计划主要为下面几个方面：1、做好领导服务：及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力

22、、助手。2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据及时准确的传递到位。3、做好文书工作：及时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高本身写作功底。4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。个人工作总结的优选模板6时间过得真快，转眼年即将结束，迎来的是20_年新的开场，在这期间回首年_-_月份的工作，主要有下面几条：一、仓库保管员的工作1.负责仓库大库(原辅料区、阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录。2.责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准

23、管理制度做好各项工作及记录。二、配合车间生产1.生产工作计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录。2.配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目明晰，可查。发现问题及时汇报，改正。三、配合GMP的认证1.配合做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作。2.完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，到达了帐、卡、物一致。3.配合化验中心做好现场核准工作。四、负责仓库干净区的管理和清洁工作1.做好干净区空调机组的维护工作。2.每个星期一做好干净区的清洁工作及

24、填写相关记录。3.化验中心、质保部取样后，做好清洁工作。4.分料后，做好清洁工作及清场记录。五、配合其他的工作1.负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录。2.负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录，并做好个人工作计划。3.负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录。4.配合化验中心的取样工作。5.每月协助财务做好盘点工作。6.配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。个人工作总结的优选模板7一、思想-表现、品德修养及职业道德方面半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班

25、完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。二、工作能力和详细业务方面我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将天天发货的数量报给客户，核对客户收货情况与数量，整理现款现货的客户开出收据，统计天天入库和出库的数量。我本着“把工作做的更好的目的，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年的各项任务：1、统计情况：能及时做到跟踪客户收货情况与数量核对，做到发运数与收货数统计准确。2、收货情况：原材料厂家报的收货数量，跟我接收的数量

26、要核对准确。如有多或是少的情况，要及时汇报给采购部。3、仓管报表：做好天天出库、入库的.台账数据，就能做到周报表和月报表的数量基本准确。三、存在的缺乏总结半年的来的工作，固然获得了一定的成绩，本身也有了很大的进步，但是还存在着下面缺乏。一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的过失;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比拟紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提早完成，上报情况不够及时。四、20_年下半年工作计划下半年我将进一步发扬优点，改良缺乏，拓展思路，求真务实

27、，全力做好本职工作。打算从下面几个方面开展工作：一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行详细谋划，明确内容、时限和需要到达的目的，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，加强工作实效。二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开场了紧张而有序的辛勤与繁忙。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深入的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有

28、着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，获得良好业绩。回首这一周来，本人的工作情况，扪心自问，坦言总结。在众多方面还存在有缺乏。因而，更要及时强化本人的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在缺乏点方面，从本身原因总结。我以为本人还一定程度的存在有欠缺强力讲服顾客，感动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目的就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，如何用销售的技巧与语言来感动顾客的心，激发起购买_，就显得尤为重要。因而，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化讲服顾

29、客，感动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵经历。其次，注意本人销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用本人真诚的微笑，明晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和感动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次，要深化本人的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到本人满意如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最后，端正好本人心态。其心态的调整使

30、我愈加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就把握了到达成功的原理。假使能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在如何的销售岗位上都能丰富本人人生的经历。总之，通过理论上对本人这一周的工作总结，还发现有很多的缺乏之处。同时也为本人积累下了日后销售工作的经历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将本人的工作能力和公司的详细环境互相融合，利用本人精神充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实

31、进取，努力工作，为公司的发展尽本人绵薄之力!个人工作总结的优选模板8我于20_年_月份任职，作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该怎样做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了_这个集体当中，成为这大家庭的一员，回首这段时间的工作，我在任职期间，严格要求本人，根据公司规范，做好本人的本职工作。一、全年度的工作情况和获得的成绩销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自己加强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有下落。工作内容主要概括为下面几点：1、认真做好向供给商进行原材料采购价格、天天采

32、集的产品报价等信息的发布工作;2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录，统计信息，统计生产情况，协助生产部更好的进行工作;3、做到了货物发交数量和时间的准确。假如这一环节出了问题，就会影响销售部门各个工作环节，因此浪费人力和时间，大大降低工作效率。4、做生产计划，制作相关发货报表;与生产部门，物流公司，其他分公司进行产品出库的沟通协调;5、完成了其他领导安排的工作，如与焦化厂的铁路物流合作项目中担任与焦化厂方的对接任务，提供应对方所需的资料信息，并顺利的试发一箱货物。二、工作中存在的问题及教训1、工作的质量和标准与本身要求还有一定差距。由于各种原因，没有足够的经历和能力去较圆满的处理碰到的问

33、题。2、有时工作敏感性还不是很强，做事缺乏主动性，领导讲一句就做一句。对领导交办的事不够敏感，大多数情况下工作没有提早量，还不能主动、提早谋思路、想办法。3、总是为本人找借口，以为工作忙，时间不够，忽略产品相关知识方面的学习。4、催款不够积极，总在有要求时才对客户进行催款，不会积极主动进行回款催回。5、做事考虑不够周到。如：在与焦化厂合作试发铝锭时没有考虑阴雨天等恶劣天气情况下的处理措施。三、20_年度工作计划半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，固然获得了成绩，但也存在一些问题和缺乏。在以后的工作当中，我会扬长避短，改良缺乏，争取做一名不但称职而且优秀的销售内勤，与企业共成长。做到积极主动

34、的学习，拓宽本身的知识面，十分是产品方面知识的学习，同时提高本身的沟通协调能力，销售内勤的工作本来就是承当着沟通内外、协调左右的角色，假如做不到这一点，在以后的工作中将是一个很大的障碍。20_年即将开场，在这一年，我希望我会有更大的收获，因而对来年的工作做了一个规划，主要如下：1、加强相关业务知识的学习，打技巧，与客户沟通技巧，处理问题的方法等。2、加强各方面的学习，艺多不压身，各个行业都是相关的，对本人的工作也会有所帮助。3、爱岗敬业。向各位同事领导学习，把公司的事当成本人的事，做事细心，用心。4、做事细心，慎重，踏实，避免低级错误的发生。5、提高工作主动性，对工作积极投入。我清楚的感觉到本

35、人在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到诸多的缺乏，如由于工作时间不长，对待本人的工作并不是很得心应手，及由于本人年纪轻，在开展工作时有时缺乏气魄等种种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于考虑，找出缺乏，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质的飞跃，为企业的发展做出本人的奉献。个人工作总结的优选模板9进入_从事内勤一职，已有两个月，特别感谢公司给我这个实习的时机。如今仅对20_年这段时间的工作做一个总结。我的职位公司将其描绘为销售部内勤，由于公司从始至终没有安排较为明确的工作给我，我根据复试时与刘总的谈

36、话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作大概占到70%，销售占30%，而实际上这个比率是有很大误差的。由于在第二个星期我被通知参加的全厂的会上，刘总讲的一句，“新来的小何，以后负责公司网络销售这一块于是我重新将本人定位为网络销售。公司所采用的百度搜索，本质上是一种由潜在客户寻找我们的经过，相比照较被动。而我这个网络销售的除了平常看看帐户消费情况，其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词，于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供应的网站，更重要的是信息免费。这相当于是化被动为主动，这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息江苏或周边

37、省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然，完成以上的工作花不了多少时间，除了曹经理偶然安排的比方下发货单、做报价单、送个文件，以及顾仓管调到车间后，巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有很多，而这部分时间也是我比拟迷茫的，由于我不太确定本人应该怎么来利用这些时间。工作积极主动是一个有责任的员工对本人的最低要求。我相信本人是有责任心的，要不然不会在接到任务以后去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不本人的付出和回报不成正比并且因而而坐立难安，不会在最初的时候主动询问我能够做些什么，有什么能够帮上忙的。显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准，特别抱歉，

38、就目前来讲我实在不知道哪些能够积极主动的去做，由于我对公司整个操作流程缺乏了解，我所见到的只是细枝末叶，我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作，但我不敢贸然动手，由于这项工作没有安排给我，我很担忧因而而产出越俎代疱之嫌。综上所述，对我本职工作这一块，固然工作已经有两个月，但我还是理不出一个眉目，我对此也深感抱歉，还请见谅!固然职位的称谓为销售部内勤，我从内心还是更倾向于内勤的，业务方面我不太熟悉，跑市场也不是我的初衷。采集信息我很愿意，实事证实，如今盲目的上门拜访，是有可能连大门都进不了的，大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性，客户的需求一

39、目了然。然而，我以为特别有价值的并认真记录下来的，始终没有发挥实际的效益，我不能不面对一个现实，我所做的是无用工。没有后期持续的跟进，一个个的意向客户就这么流失了，我很遗憾也很无奈，由于我不是理科出身，跟进经过中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复，于是根据公司的指示记录本被复印了好几次，也分别转交了好几个人，结果始终没有突码。我如今仅针对有效信息，无效业绩的情况，提一点本人的想法，技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息，能否转给专职业务人员，毕竟他们的主要工作就是发展业务，与其让他们本身毫无目的的找客户，不如让他们把精神集中开掘这些潜在客户，也许能够事半功倍。以上为我的工作总结，总

40、而言之，我对本人这段时间的表现不太满意，也许我能够做得更好的。个人工作总结的优选模板10不知不觉中，20_年就过去了，固然这一年我成长了很多，但总的来讲，很多方面还是需要提高的。下面是我一年工作的总结：我的主要工作职责是营销，这是近年来新兴的行业。营销，顾名思义，就是通过达成交易的销售。在这一年里，我得到了通过各种渠道与客户沟通的时机，比方互联网和。没有做这份工作的时候，我一直以为营销就是打几个，然后聊一聊QQ，联络客户的时候，一切都觉得很轻松。但是当我真正开场这个行业的时候，我意识到事情真的没有我想象的那么简单。由于营销不同于商店销售，人们能够面对面交谈。营销依靠一条线把两个素未谋面的人联络

41、起来。由于一个产品，给客户的第一印象就是你卖的东西对她有用，这样我们才能继续谈下去。假如客户对你的产品不感兴趣，没必要继续沟通。所以给客户留下好印象是非常重要的。至于下订单的客户，不要无动于衷。你能够时不时的关心和问候他们，让他们感遭到你对他们的重视，给大家留下好的口碑。也许当她身边的人需要的时候，她会先想到你。对你来讲，问候只要一分钟，但它可能会给你带来一个大惊喜。经过一年的工作，发现还有下面几个方面需要改良。第一，沟通技巧需要提高。语言组织的表达能力需要加强和提高。第二，是对已经合作的客户后续服务不到位。看着成功的客户越来越多，固然大客户很少，但我还是在用心维护每一个客户，实现从有心客户到真客户的目的。第三，客户陈述组织得不好。对于我们这个行业来讲，有旺季也有淡季。在淡季或邻近假期问候客户应该是一个很好的报告总结，但我在这方面做得不够好。第四，新客户数量少。今年和我合作成功的客户主要是通过销售和线上客服找到客户，但真正找到的客户很少，值得我深思。第五，碰到不懂的专业或业务知识时，不擅长主动咨询领导，不把不懂的东西当天吸收到本人的知识中。以上是我对今年工作的总结。新的一年我会改良缺点，努力让本人快速成长，让本人早日独立。希望公司领导和同事监督我。个人工作总结的优选模板10篇