2021员工年终工作总结范文10篇大全.docx

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1、2021员工年终工作总结范文10篇大全一年快结束了，新的一年就要来了，总结一下本人在上一年中的工作吧。那么员工年终工作总结都有哪些呢?下面是我给大家整理的关于2021员工年终工作总结范文大全，欢迎大家来浏览。员工年终工作总结120_年就快结束，回顾20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有碰到困难和挫折时惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将邻近。能够讲，20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!(一)在20_年里，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思

2、路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐步摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)在20_年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制。(一

3、)20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20_年下半年，行政部组织召开了20_年的工作安排布置会议年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实经过中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，进而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经历和收获在安防

4、工作这两年来，完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有下面几个方面的经历和收获：(一)只要摆正本人的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只要主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只要坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只要树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识本人。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经

5、过这样紧张有序的一年，我感觉本人工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是怎样重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新知识、新经历，使本人在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时

6、刻要求本人从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。五、听取员工的意见要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、存在的缺乏总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表如今下面几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑唆是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍盗窃事件的发

7、生，固然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自己防备意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，如今工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。员工年终工作总结220_年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和详细要求，继续发扬创业时的艰辛奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓进而获得了良好成绩。作为刚踏入社会的我，深知本人要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着过多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着自信心和等待去迎接它。在工作中，固然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时

8、间的工作中，我发现要能自若的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去抱怨，由于抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。由于快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。一、_公司经营大概情况今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识即全员营销意识、全方位成本意思、全经过质量意识：实行“三化即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，获得了较好的成绩。下面是我这一年工作的总结二、_工作总结(1)安全创稳定。酒店通过

9、制定“安全第一、质量为主等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导天天召开部门经理反应会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡查，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。(2)施行了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益为目的，抓好销售工作。2、以改革为动力，抓好餐饮工作。3、以客户为重点，抓好物业工作。4、以质量为前提，抓好客房工作。5、以“六防为内容，抓好安保工作。6、以降耗为核心，抓好维保工作。7、以精干为原则，抓好人事工作。8、以“准则为参照，抓好培训工

10、作。(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解把握我酒店的市场态势，组织屡次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，限度的知足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办妥事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社

11、会的素质与修养。3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，当代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只要做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者本人才会拥有管理的业绩。三、归纳酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它本人的民族文化，一个酒店同样也需要有它本人的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。_即将成为过去，而过去的成功与失败

12、都已成为过去式，我们都不应该以他们来夸耀或为此而悲戚，而应该调整好本人的心态去迎接将来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有很多要学的知识，我们如今学到的还远远缺乏，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目的的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只要员工才能真正体会到这种感受，因而，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只要这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作时机，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年

13、比一年赚的多。临汾固然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。员工年终工作总结3光阴如梭，光阴荏苒。转眼一年又快过去了，回顾过去的一年，我与公司的领导和同事们一起努力，一同进步，建立了深厚的感情，经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这即将过去的一年里，感触颇多，我从一个对将来茫然的小伙子成长为一个对将来充满希望的年轻人，这与公司对我的栽培是分不开的，由于你们给了我这个时机，让我在天天的工作中找到了将来的人生职业目的。非常感谢公司给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升本身的素质与才能，使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感遭到人间的温情，在此我向公司领

14、导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中愈加的得心应手，也是由于有你们的帮助，才能令我更上一个台阶。在新的一年到来之际，我将愈加严格要求本人，做到如下几点：第一，总结上一年的经历教训，找出本人在工作中的缺乏之处，然后在下一阶段的工作中进一步的学习和改良，不断完善本人各方面的能力，努力工作，积极进取;第二，加强对本人工作的了解，为能更好的完成工作打好基础，相信只要充分的认识本人的工作性质，才能做到最好;第三，进一步加强向公司领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善本人。学无止境，十分是对于我们年轻人，要时刻保持一颗谦虚上进的心;第四，新的一年我将恪尽职守，认真履行本人的岗

15、位职责，完成公司交代的工作，做到严谨，细致，扎实，兢兢业业;第五，在工作中，以纪律，制度规范本人的言行，尊重上司，团结同事。做到谦虚慎重，主动接受来自各方面的意见，不断改良工作，累积经历，并把这些经历运用实际中去;第六，通过不断的学习，来提高本身的素养，同时加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是我们应该具备的最基本素质。总之，我将从本身的实际情况出发，发挥本身优势，有针对性的采取各种措施弥补本身存在的缺乏，不断完善本人各方面的能力，捉住发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我本人最大的努力做好本职工作

16、，为我们公司的目的的完成和飞速发展作出本人应有的奉献。员工年终工作总结4光阴荏苒，2021年很快就要过去了，回顾过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，在这一年多的时间里，我们经历了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经历过春夏秋冬，由于我们一直在做着同样的事情，而我们最大的成功就是把这同样的事情做好。今年我还是在做着检功能的工作，在这个岗位上做了将近2年，算是个资深员工，对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟悉的。随着公司的发展也给我们带来了更大的挑战，今年公司的产品目的是到达_万大关。就是这_万的产品都要从我们的手上流过。对于这_万台的智能燃气表，我们有责任有义务保证

17、从我们手上经过的都是合格的产品，这对于我们来讲也是一个挑战。为了能啃下_万台的骨头，也为了能提高效率。我们在六月份开场产量开场猛增。在刚开场时，由于流水线的加速，流水线上表增加，这打乱了我本来的工作节拍，这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题，也造成过返工。在这一时期，让我身体愈加的疲倦，使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的疲倦和压力中渐渐的去学着适应着这样的节拍。我也在适应中超越了它，让我不再感到疲惫，让我能自若的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自若的工作外，我还努力学习产品知识，也去学习了不同的岗位，并且也让我的努力收到了最真诚的回报，我报考了等级考试，通过了笔试，也通过

18、了实际操作，让我顺利的拿到了一个星。对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化本人的工作能力，把不利的因素在本人以后的工作中排除，一年的工作让我在前进的道路上做出了一定的成绩，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的能力，让我能为公司做出本人该有的奉献。最后，愿先锋凝聚我们梦想的光辉，杨帆起航驶向将来，乘风破浪冲向美妙的明天。员工年终工作总结5一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了本人的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：在业务方面，本人所负责的泰安市

19、岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利，各项工作有条不紊，基本到达完工验收条件，在这期间，本人本着格尽职守，严格把关的原则，始终坚守在工地一线，发现问题，就地解决问题，严把质量关。在工程建设中，始终把施工安全及施工质量放在第一位，坚决杜绝偷工减料等违法行为。走过2021，再回顾，考虑亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，2021年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业

20、，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了本人的本职工作和领导交下来的其它工作。现扼要回首总结如下：一、一年来的工作表现(一)强化形象，提高本身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律，因而，我们正确认识本身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上获得一定的进步，利细心学习别人长处，改掉本人缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使本身在文字材料上有所提高。(二)严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建

21、设。一年来我对本身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为本人的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、务实兢兢业业埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范本人的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，主动接受来自各方面的意见，不断改良工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不讲，积极维护机关的良好形象。(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。中心人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管碰到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得

22、少，只希望把工作圆满完成。二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来的工作固然获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经历的同事比拟还有一定差距，材料上还在基本格式上彷徨，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰辛环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意采集各类信息，广泛汲取各种“营养;同时，讲究学习

23、方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养本人具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。员工年终工作总结6光阴飞逝，伴随着比拟紧凑又略显紧张的工作节拍，20_年就这样快接近尾声，固然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步仍然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来讲，社会经历、工作经历都很缺乏，所以在平常我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面

24、我深切的感遭到的是领导们无微不至的关心，同事们团结发奋、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来讲是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。没有过多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：一、学习业务知识，作好本职工作学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开场，所以初期就很盲目，给本人的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自己深化的感性认识和学习，逐步的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开始难，有了一个好的开场，我相信以后的工作会进行的很顺利

25、，本人的进步会很明显。二、理论联络实际，在实践中成长无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，由于工作本身就是实践性的。在以前谈到理论联络实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，由于以前考虑问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得薄弱和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联络实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转化的经过。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和施行;而

26、我们在实践经过中又不断的进行总结和考虑，为本人的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的相互转化的经过，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，本人在工作的各方面都有了明显的进步，每次碰到困难时，我就虚心系向别人请教，事后本人又归纳总结，不断的改良本人的方式方法，固然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。三、加强思想文化建设，提升综合素质我作为公司的一名新人，也将是将来的新生气力，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教诲我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼本人多方面的能力，以提高本身的素质层次。我平常也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现现代的一些励志

27、的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了过多过多的东西，本身的进步和充实有书籍的很大功绩。经过了一年的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的奉献，也为个人的提高创造更多的空间。员工年终工作总结720_年主要负责室内设计工作，一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方

28、面都有所提升，现将这一年的学习、工作情况等作如下总结汇报：一、加强学习，兢兢业业，提升工作业绩扎实勤奋工作，提高工作业绩、坚持学习业务知识，提升本身业务素质。为了更好地适应人才工作的新形势要求，这一年来我还是紧抓业务学习，认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规，向领导前辈们学习他们好的经历，好的方法，进一步提高本身的业务知识能力水平。片面的把握本人的工作业务是不够的，平常我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程，在多学习、多接触中提升了本人的业务水平，提高了办事效率，也使本人更好地服务企业、服务群众。二、坚持热情细致服务，认真完成各项工作在中心日常工作期间，我能严格遵守中心的各项规

29、章制度，认真完成上级、领导交给的任务。也能遵守为民服务的宗旨，做到礼貌待人、热情服务，耐心细致。三、加强专业设计水平加强本人的专业设计水平。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计，所以功能规划，色彩，灯光，材质，造型及工艺，是你主要把握的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些，假如连一个卧室的正常照度都不知道，灯光对材质的的色彩影响都没有明晰的概念，那距离做设计还有一段距离。辅助的而且也是必不可少的是人文历史，人体工程，视觉或者讲空间心理。做设计不是能画漂亮的效果图，能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将施行的事物提早规划出来。20_年我的工作不能讲是完美，但是我想讲我已经尽力了，固

30、然我知道本人还是存在着缺乏之处，但是我在不断的改正中，我会做的更好的。员工年终工作总结8我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善本人。20_年本人也是在总结、审视中兢兢业业地完成好本职工作，现将20_年工作总结如下：一、思想方面重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对本身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深入领会其精神本质，用以指导本人的工作。20_年在全国范围开展了“保持g产-员先进性的理论学习，作为一名-员，在学习经过中认真根据支部的要求深化学习其内容，把握其精华，把理论知识践行到实际工作之中。二、工作方面：认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，

31、笔勤，协助领导圆满完成各项工作。_月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。由于是服务部门，天天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐，小我之后要成就大我，“群众满意，我们的价值也就得到了体现。同时负责各类总结的撰写，采集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。_月份借调到政工科，主要负责-务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘

32、声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给本人鼓劲加油。工作角色的转变，使本人意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，本人定指标下任务，坚持天天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯穿，现详细工作主要包括-务方面的收发文、撰写-务文章、把握全委-员、入-积极分子、转正-员基本情况，以及-务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知_份。同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助是这个科室的

33、特点，作为新同志的我，天天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的.“知无不言，言无不尽，在这样的一个大集体中工作，我会愈加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常讲吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起安危与共，在辛苦中，才会锻炼本人的能力;在辛苦中，才会充实的体现着本人人生。三、存在缺乏一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。为了把20_年工作做的更出色，制定工作学习目的，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。扬长避短，向其他同志互相沟通好的工作经

34、历，争取20_年的工作更上一个新台阶。员工年终工作总结9转眼间，_年已成为历史，但我们仍然记得去年剧烈的竞争。天气虽不是十分的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到_年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将愈加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感遭到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对本人有个全面的认识。一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀_万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目的。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计

35、划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的讲来是销售量正常，oem增长较快，但公司本身产品增长不够理想，“双达品牌增长也不理想。二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来讲，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如_客户的球阀，_客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细节注意不够：如大块焊疤、外表不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。固然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常

36、造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如_、_、_等人都讲比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，_、_等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上“客户就是上帝的宗旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完好，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通畅利，相处融洽;销售人员已把握了一

37、定的销售技巧，并加强了为客户服务的思想;业务比拟熟练，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，_在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。3、发货

38、人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比方货物的包装、明晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。员工年终工作总结1020_年就快结束，回顾20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有碰到困难和挫折时惆怅。光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将邻近。能够讲，20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务(一)、20_年里，我自觉加强学习，虚

39、心请教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断把握方法积累经历，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识把握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐步摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制(一)、20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度，20_年下半年，行政组织召开20_年的工作安排布置会议

40、年底工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实经过中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。三、主要经历和收获(一)、只要摆正本人的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)、只要主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)、只要坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)、只要树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)、要加强与员工的沟通，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想沟通。四、加强

41、检查，及时整改，在工作中正确认识本人(一)、经过这样紧张有序的一年，我感觉本人工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是怎样重要。(二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新知识、新经历，使本人在思想认识和工作能力上有了

42、新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求本人从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策六、存在的缺乏总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表如今下面几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，本人为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑唆是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为公司创造良好的工作环境和形象。2021员工年终工作总结范文10篇