《增员拒绝处理》PPT课件.ppt

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1、做保险好像跟做传销差不多做保险好像跟做传销差不多拒绝处理一拒绝处理一 保险属于金融行业，是一份很体面的工作。保险公司由保监会管理，保险属于金融行业，是一份很体面的工作。保险公司由保监会管理，受国家法律受国家法律保险法保险法的保护，传销是国家法律严格禁止的。保险产品由的保护，传销是国家法律严格禁止的。保险产品由国家审批通过才能销售，而传销产品的问题很多。国家审批通过才能销售，而传销产品的问题很多。传销是国家工商总局严令禁止的销售方式，它是违法的。而保险恰恰相反，传销是国家工商总局严令禁止的销售方式，它是违法的。而保险恰恰相反，保险是合法的行业，在中国刚刚起步，而且目前国家大力支持，是一个绝保险是

2、合法的行业，在中国刚刚起步，而且目前国家大力支持，是一个绝对的朝阳行业。国务院为了支持保险业的发展，还专门颁布了对的朝阳行业。国务院为了支持保险业的发展，还专门颁布了“国十条国十条”。保险给客户送安全保障，是送幸福，又有丰厚的收入，比传销更有意保险给客户送安全保障，是送幸福，又有丰厚的收入，比传销更有意义。当看到客户因为你的工作，在遇到风险的时候能够得到安慰，你就会义。当看到客户因为你的工作，在遇到风险的时候能够得到安慰，你就会非常有成就感，这是你是世界上最幸福的人，他们也会很感激你当时为他非常有成就感，这是你是世界上最幸福的人，他们也会很感激你当时为他们办理了保险们办理了保险早起加入比较好，

3、现在再加入已经晚了早起加入比较好，现在再加入已经晚了拒绝处理二拒绝处理二 其实还早着呢！中国的寿险才发展了十几年，相对国外其实还早着呢！中国的寿险才发展了十几年，相对国外保险发展的保险发展的100100多年，国内的保险市场才是刚刚起步呢。多年，国内的保险市场才是刚刚起步呢。而且随着社会结构的改变，社会保障体制的改革，人们而且随着社会结构的改变，社会保障体制的改革，人们对保险的需求是越来越大。对保险的需求是越来越大。美国人说中国保险市场是美国人说中国保险市场是2121世纪最大也是最后一块蛋糕，世纪最大也是最后一块蛋糕，他们都想来抢这个市场，我们的民族保险业自己能放弃么？他们都想来抢这个市场，我们

4、的民族保险业自己能放弃么？现在的保险业务员的确是不少，但是从国际上现在的保险业务员的确是不少，但是从国际上 1 1：65 65 的的标准来看（标准来看（1 1个业务员服务个业务员服务6565个客户）我们还差很远。其实市个客户）我们还差很远。其实市场急需专业的寿险顾问而非推销员，市场上的业务员不怕多，场急需专业的寿险顾问而非推销员，市场上的业务员不怕多，就怕不专业。就怕不专业。保险公司的福利待遇不好保险公司的福利待遇不好拒绝处理三拒绝处理三 我们生命保险公司对员工是非常负责的，根据我们生命保险公司对员工是非常负责的，根据基本法基本法利益，收入与付出绝对成正比，收入上不封顶，多劳多得，利益，收入与

5、付出绝对成正比，收入上不封顶，多劳多得，还有分红。生命的晋升机制是完全透明的，电脑说了算，没还有分红。生命的晋升机制是完全透明的，电脑说了算，没有人为因素和靠关系的说法，绝对公开、公平、公正。只要有人为因素和靠关系的说法，绝对公开、公平、公正。只要好好干，没人能组织你晋升的。关于这方面的问题你来我们好好干，没人能组织你晋升的。关于这方面的问题你来我们公司后，在培训中将会更清楚地了解到。公司后，在培训中将会更清楚地了解到。做保险都有考核目标，通过很难做保险都有考核目标，通过很难拒绝处理四拒绝处理四 我们每一个寿险营销员，都可以说是保险的销售代理商，我们每一个寿险营销员，都可以说是保险的销售代理商

6、，自己就是老板。如果是自己干事业，我们会不会定一个基本自己就是老板。如果是自己干事业，我们会不会定一个基本的考核指标。的考核指标。其实公司设定的指标很低，如果完不成指标，让你留在其实公司设定的指标很低，如果完不成指标，让你留在公司，你也不留，因为你挣不到钱。公司，你也不留，因为你挣不到钱。我以前也认为有指标干起来很困难，但生命有一套完善我以前也认为有指标干起来很困难，但生命有一套完善的培训，教了我很多知识和推销技能，我现在不是也做下来的培训，教了我很多知识和推销技能，我现在不是也做下来了么，而且都做经理了，只要你肯用心努力去做，再加上我了么，而且都做经理了，只要你肯用心努力去做，再加上我在旁辅

7、导，根本不怕完不成指标。天底下没有不劳而获的工在旁辅导，根本不怕完不成指标。天底下没有不劳而获的工作，指标只是我们工作的最低目标，关键是你经不经得起挑作，指标只是我们工作的最低目标，关键是你经不经得起挑战。战。做保险没有底薪，收入不稳定做保险没有底薪，收入不稳定拒绝处理五拒绝处理五 你是否听说过哪个老板的工作是有底薪、有固定收入的？做保你是否听说过哪个老板的工作是有底薪、有固定收入的？做保险其实就是自己做老板。开店的老板心里都清楚，如果每天早上不险其实就是自己做老板。开店的老板心里都清楚，如果每天早上不把店门打开，一定没有收入。而对保险行销员来说，道理是一样的。把店门打开，一定没有收入。而对保

8、险行销员来说，道理是一样的。他只要有经营的概念，每天早上像开店门一样，把自己的仪表、展他只要有经营的概念，每天早上像开店门一样，把自己的仪表、展示资料等必备工具整理好，然后出门去拜访客户。如果他的拜访量示资料等必备工具整理好，然后出门去拜访客户。如果他的拜访量稳定，业绩就稳定，相对的收入就有保障。稳定，业绩就稳定，相对的收入就有保障。其实稳定与不稳定都是相对的，而不是绝对的。每个月收入都其实稳定与不稳定都是相对的，而不是绝对的。每个月收入都是是10001000多元，可能比较稳定，但是这样稳定的收入，就算不吃不喝，多元，可能比较稳定，但是这样稳定的收入，就算不吃不喝，1010年又能挣多少钱呢？这

9、个月收入年又能挣多少钱呢？这个月收入50005000元，下个月收入达到元，下个月收入达到1000010000元，元，这也是不稳定。收入是与努力成正比，付出的越多赚得越多。你是这也是不稳定。收入是与努力成正比，付出的越多赚得越多。你是愿意做一个收入低但是稳定的工作呢，还是愿意做一个收入高，可愿意做一个收入低但是稳定的工作呢，还是愿意做一个收入高，可能不太稳定的工作呢？能不太稳定的工作呢？做保险经常遇到客户的误解和拒绝的做保险经常遇到客户的误解和拒绝的拒绝处理六拒绝处理六 这个问题是过去一些业务员在销售保险过程中，只这个问题是过去一些业务员在销售保险过程中，只是一味的使用人情压力或是存在误导客户等

10、短期行为，是一味的使用人情压力或是存在误导客户等短期行为，而没有将寿险真正的意义和功能以及保险利益解释清楚，而没有将寿险真正的意义和功能以及保险利益解释清楚，造成客户一些误解，也因此使我们目的遭遇了许多困惑。造成客户一些误解，也因此使我们目的遭遇了许多困惑。我个人在推销保险时偶尔也会被客户误解和拒绝，但经我个人在推销保险时偶尔也会被客户误解和拒绝，但经过一番介绍后，他们便了解了保险究竟是什么。所以我过一番介绍后，他们便了解了保险究竟是什么。所以我的客户常说：当初要我买保险的业务员，如果都像你如的客户常说：当初要我买保险的业务员，如果都像你如此详细的解说，我就不这么讨厌做保险的人了。只要我此详细

11、的解说，我就不这么讨厌做保险的人了。只要我们以专业的姿态来面对客户，他们可能都会接受我们的。们以专业的姿态来面对客户，他们可能都会接受我们的。干保险压力很大，淘汰率高干保险压力很大，淘汰率高拒绝处理七拒绝处理七 压力让煤炭变成钻石，让沙子变成珍珠！做任何事情都会有压力让煤炭变成钻石，让沙子变成珍珠！做任何事情都会有压力的，公务员没有压力吗？也有，他们时刻担心有人上访告状。压力的，公务员没有压力吗？也有，他们时刻担心有人上访告状。干会计没有压力么？帐记错了，也要自己赔的。干会计没有压力么？帐记错了，也要自己赔的。做保险就是自己当老板，经营的也是自己的事业，如果想多做保险就是自己当老板，经营的也是

12、自己的事业，如果想多赚钱，当然压力大一些。我们设想一下，如果给别人打工，你是赚钱，当然压力大一些。我们设想一下，如果给别人打工，你是不是也有压力？但如果是自己的买卖，你是不是就会尽量早点开不是也有压力？但如果是自己的买卖，你是不是就会尽量早点开张，晚点关门？保险正是一个投入越多、收获越多的行业。张，晚点关门？保险正是一个投入越多、收获越多的行业。如果你有良好的工作习惯再加上专业的推销技能及我从旁辅如果你有良好的工作习惯再加上专业的推销技能及我从旁辅导，压力也就没有了。而且很奇怪，我们营业部收入高的业务员，导，压力也就没有了。而且很奇怪，我们营业部收入高的业务员，都喜欢接受更大压力的挑战，突破目

13、标迈向顶尖。事实上，压力都喜欢接受更大压力的挑战，突破目标迈向顶尖。事实上，压力是帮助一个人成长的最好方法，你说是不是？是帮助一个人成长的最好方法，你说是不是？这工作总求人的，我拉不下面子这工作总求人的，我拉不下面子拒绝处理八拒绝处理八 医生给病人看病的时候，肯定要收取一定的费用，但没人会觉得医医生给病人看病的时候，肯定要收取一定的费用，但没人会觉得医生需要拉下面子，求病人掏钱看病。为什么呢？那是因为身体不适，求诊生需要拉下面子，求病人掏钱看病。为什么呢？那是因为身体不适，求诊问治是病人的需要。问治是病人的需要。同样的，我们销售保险产品，不是什么拉下面子去求人购买。保险产同样的，我们销售保险产

14、品，不是什么拉下面子去求人购买。保险产品是人们真正的需要，现在老百姓要供房、医疗、养老、子女教育等等，品是人们真正的需要，现在老百姓要供房、医疗、养老、子女教育等等，全部自己承担，而且这些费用逐年递增。若再有意外、疾病困扰，生活都全部自己承担，而且这些费用逐年递增。若再有意外、疾病困扰，生活都难以为继。而保险却是给人们提供了切实有效的保障，解除人们的后顾之难以为继。而保险却是给人们提供了切实有效的保障，解除人们的后顾之忧。我们要做的，是告诉人们什么是保险，保险有什么作用，让人们认识忧。我们要做的，是告诉人们什么是保险，保险有什么作用，让人们认识到寿险商品的真正价值对家人的责任和关爱。那样，人们

15、会像看病一样，到寿险商品的真正价值对家人的责任和关爱。那样，人们会像看病一样，因为自己的切身需要而购买保险。因为自己的切身需要而购买保险。再退一步说，就算我们去拜访这些客户是求他们，充其量不过是三四再退一步说，就算我们去拜访这些客户是求他们，充其量不过是三四次而已。三四次求客户却换来几十年客户对我们的尊敬和感谢，我想也是次而已。三四次求客户却换来几十年客户对我们的尊敬和感谢，我想也是值得的。值得的。保险不好做，我没有信心保险不好做，我没有信心拒绝处理九拒绝处理九 那你觉得什么工作比较好做呢？不好做，是不是也有很多人那你觉得什么工作比较好做呢？不好做，是不是也有很多人做的很好呢？在这个行业里确实

16、有些人失败了，但是也有很多人非做的很好呢？在这个行业里确实有些人失败了，但是也有很多人非常成功啊常成功啊!你如果之看失败的例子，当然不好做。相反地，如果你你如果之看失败的例子，当然不好做。相反地，如果你多看成功的人，也就会觉得容易了。很多事都是可以学的，小孩本多看成功的人，也就会觉得容易了。很多事都是可以学的，小孩本来不会拿筷子，但慢慢的不是也学会了么？本来不会骑车的，后来来不会拿筷子，但慢慢的不是也学会了么？本来不会骑车的，后来也学会了？所以很多事情都可以学习的，只要你肯用心。也学会了？所以很多事情都可以学习的，只要你肯用心。你没有信息，可能只是你自己认为买保险很难。其实我们针对你没有信息，

17、可能只是你自己认为买保险很难。其实我们针对新人制定了非常详细有效的培训计划，等你学会了再全新投入，那新人制定了非常详细有效的培训计划，等你学会了再全新投入，那时你就不会觉得保险不好做，不会没有信心了。时你就不会觉得保险不好做，不会没有信心了。听说卖保险就是卖给熟人，人情单做完了也就没法干了听说卖保险就是卖给熟人，人情单做完了也就没法干了拒绝处理十拒绝处理十 无论从事哪个行业，如果仅靠人情关系，都不会是永久性的工无论从事哪个行业，如果仅靠人情关系，都不会是永久性的工作。因为一个人的亲戚朋友的数目绝对是有限的。保险是一项帮助作。因为一个人的亲戚朋友的数目绝对是有限的。保险是一项帮助别人的事业，推销

18、保险的对象不限于现在认识的人，你完全可以靠别人的事业，推销保险的对象不限于现在认识的人，你完全可以靠保险认识更多的朋友。我的很多客户就是在我做保险之后才认识的，保险认识更多的朋友。我的很多客户就是在我做保险之后才认识的，而且他们都成了我的朋友。而且他们都成了我的朋友。而且公司也有一套非常完善的培训系统，会告诉你各种主顾开而且公司也有一套非常完善的培训系统，会告诉你各种主顾开拓的方法，公司也会帮助我们不断获得准客户资源。拓的方法，公司也会帮助我们不断获得准客户资源。我从来没有干过，没有经验我从来没有干过，没有经验拒绝处理十一拒绝处理十一 没有人天生就会做任何事情，都是通过后天学没有人天生就会做任

19、何事情，都是通过后天学习的。虽然你以前没有从事过销售工作，但是可以通习的。虽然你以前没有从事过销售工作，但是可以通过学习学到这些知识和方法，更何况我们对每位新员过学习学到这些知识和方法，更何况我们对每位新员工都有很专业的培训，保证让你学会如何干保险的。工都有很专业的培训，保证让你学会如何干保险的。其实没有经验并不是坏事，我们需要的就是你这其实没有经验并不是坏事，我们需要的就是你这样好似一张白纸的人，因为一张白纸才能画最美的图样好似一张白纸的人，因为一张白纸才能画最美的图画。画。推荐：推荐：30分类分类 300课件课件 每日更新，无需注册，全部免费下载！每日更新，无需注册，全部免费下载！您知道吗

20、？您知道吗？卖保险资料的网站从现在开始慢慢倒闭了？因为：因为：中国第一保险资源网-保险网络（2000.12.6-至今），全部免费下载！如何找到保险网络？如何找到保险网络？任何搜索引擎搜索：保险网络，均排第一！下载网址：（保险网络全文拼音）10元元/月无限下载详情月无限下载详情：http:/ Q：938012202（24小时留言咨询）交流交流群：群：38169010(500人)交流交流群：群：19069594(200人)交流交流群：群：19069614(200人)交流交流群：群：17998612(200人)交流交流群：群：7916645 (200人)注：加注：加QQ群验证消息：保险网络会员群验证消息：保险网络会员(否则不予通过否则不予通过)保险网络其它联系方式：保险网络其它联系方式：客服手机：客服手机：(北京)投诉电话：投诉电话：075588838148(深圳)密码找回：汇款确认：