《学习型团队》PPT课件.ppt

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1、打造学习型团队打造学习型团队主讲：主讲：OscarOscar提提 纲纲一一、什什么么是是学学习习型型团团队队二二、为为什什么么要要建建立立学学习习型型团团队队三三、如如何何打打造造学学习习型型团团队队团队分类团队分类机构职能性质团队机构职能性质团队专门解决问题的团队专门解决问题的团队在统一组织目标下合作的团队在统一组织目标下合作的团队（即学习型团队）（即学习型团队）一、什么是学习型团队一、什么是学习型团队所谓学习型团队是指通过培养弥漫于整个所谓学习型团队是指通过培养弥漫于整个团队学习氛围，推动团队学习而建立起来团队学习氛围，推动团队学习而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平式的团的一种符合人

2、性的、有机的、扁平式的团队。队。充分发挥每个成员创造性的能力，不断改充分发挥每个成员创造性的能力，不断改进管理、基数及服务，使团体获得可持续进管理、基数及服务，使团体获得可持续竞争的优势。凭借着学习，个人价值得到竞争的优势。凭借着学习，个人价值得到体现，团队绩效得到大幅度的提高，体现，团队绩效得到大幅度的提高，具有具有持续性学习的能力，达到持续性学习的能力，达到1+12重新定义学习重新定义学习学学+习习=学习学习不断实践不断实践知识知识能力能力内化内化（意识层）（意识层）（潜意识）（潜意识）持续学习持续学习=精于不断改进行为精于不断改进行为学习型团队的基础学习型团队的基础团队学习普遍存在团队学

3、习普遍存在“学习智障学习智障”，个体自我保护，个体自我保护心理必然造成团体成员间相互猜忌心理必然造成团体成员间相互猜忌这种所谓的这种所谓的“办公室政治办公室政治”导致高智商个体，群导致高智商个体，群体反而效率低下。体反而效率低下。从这个意义上说，从这个意义上说，班子的团结，组织上下协调以班子的团结，组织上下协调以及群体环境的民主、和谐是建构学习型团队的基及群体环境的民主、和谐是建构学习型团队的基础础。学习型团队核心学习型团队核心学习型团队核心学习型团队核心在组织内部建立完善在组织内部建立完善“自学习机制自学习机制”。组织成员在工作中学习，。组织成员在工作中学习，在学习中工作，学习成为工作新的形

4、式。在学习中工作，学习成为工作新的形式。学习型团队的精神学习型团队的精神 学习型团队精神学习型团队精神学习、思考和创新。学习、思考和创新。学习是团体学习、全员学习学习是团体学习、全员学习思考是系统、非线性的思考思考是系统、非线性的思考创新是观念、制度、方法及管理等多方面创新是观念、制度、方法及管理等多方面的更新。的更新。学习型团队的关键特征学习型团队的关键特征学习型团队的关键特征学习型团队的关键特征系统思考。系统思考。只有站在系统的角度认识系统，认识系统只有站在系统的角度认识系统，认识系统的环境，才能避免陷入系统动力的旋涡里的环境，才能避免陷入系统动力的旋涡里去。去。学习型团体的本质特征学习型

5、团体的本质特征 学习型团队的本质特征学习型团队的本质特征善于不断学习。善于不断学习。一是强调一是强调“终身学习终身学习”。即团队中的成员。即团队中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成均应养成终身学习的习惯，这样才能形成团队良好的学习气氛，促使其成员在工作团队良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。中不断学习。二是强调二是强调“全员学习全员学习”。即企业的决策层、。即企业的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定企业发展是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。方向和命运的重要阶层，因而

6、更需要学习。三是强调三是强调“全过程学习全过程学习”。即学习必须贯。即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。约翰彻于组织系统运行的整个过程之中。约翰瑞定提出了一种被称为瑞定提出了一种被称为第四种模型第四种模型的学的学习型组织理论。他认为，任何企业的运行习型组织理论。他认为，任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段，而学都包括准备、计划、推行三个阶段，而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行，不要把学习和工作分割开，计划、推行，不要把学习和工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。学习边推

7、行。四是强调四是强调“团队学习团队学习”。即不但重视个人。即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力（组织智力）的开的合作学习和群体智力（组织智力）的开发。发。在学习型组织中，团队是最基本的学习单在学习型组织中，团队是最基本的学习单位，团队本身应理解为彼此需要他人配合位，团队本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。组织的所有目标都是直接或间的一群人。组织的所有目标都是直接或间接地通过团队的努力来达到的。接地通过团队的努力来达到的。五是强调五是强调“兼学别样兼学别样”。团队中的成员不。团队中的成员不仅要掌握本岗位上的工作技能，而且要学

8、仅要掌握本岗位上的工作技能，而且要学习了解其它岗位工作能力。只有这样，工习了解其它岗位工作能力。只有这样，工作才能顾全大局、相互协作、高效，做到作才能顾全大局、相互协作、高效，做到组织精简。组织精简。二、为什么要建立学习型团队？二、为什么要建立学习型团队？21世纪强调世纪强调“把人作为发展的中心把人作为发展的中心”世纪，是科技更加世纪，是科技更加迅速发展、全面进入信息社会与知识经济的时代，个人迅速发展、全面进入信息社会与知识经济的时代，个人和团队为能跟上时代的发展，需要学习型团队和团队为能跟上时代的发展，需要学习型团队1、知识的越来越重要性要求我们建立学习型团队、知识的越来越重要性要求我们建立

9、学习型团队2、工作性质的变化促使我们朝学习型团队迈进、工作性质的变化促使我们朝学习型团队迈进3、全球经济一体化所带来的竞争挑战，要求我们成为一、全球经济一体化所带来的竞争挑战，要求我们成为一个学习型团队个学习型团队4、整个世界正在成为一个相互学习的社会、整个世界正在成为一个相互学习的社会5、提高企业的整体认识水平、提高企业的整体认识水平6、管理的最高境界：无谓而治、管理的最高境界：无谓而治三、如何打造学习型团队？三、如何打造学习型团队？1.制定团队目标制定团队目标2.营造朝气蓬勃的团队氛围营造朝气蓬勃的团队氛围3.培养团队成员的集体荣誉感培养团队成员的集体荣誉感4.鼓励团队中每一个成员扮演好他

10、的角色鼓励团队中每一个成员扮演好他的角色5.随时随地激励团队随时随地激励团队1.制定团队目标制定团队目标用心做事第一名用心做事第一名工作无差错月工作无差错月争得荣誉第一争得荣誉第一2.营造朝气蓬勃的团队氛围营造朝气蓬勃的团队氛围团队氛围团队氛围充满快乐充满快乐热情洋溢热情洋溢互相帮助互相帮助不怕困难不怕困难渴望成功渴望成功所有工作都要有：所有工作都要有：一种锲而不舍的精神一种锲而不舍的精神一种坚持到底的信念一种坚持到底的信念一种自动自发的责任心一种自动自发的责任心为自己为自己为别人为别人为所有人为所有人都要主动多做一点都要主动多做一点这才是优秀的开始！这才是优秀的开始！3.培养团队成员的集体荣

11、誉感培养团队成员的集体荣誉感团队凝聚力团队凝聚力合作氛围合作氛围沟通畅顺沟通畅顺互信互信参与意识参与意识诚实诚实人际关系和谐人际关系和谐公开公开彼此关心尊重彼此关心尊重一致一致有利于成员发展有利于成员发展尊重尊重事业心、责任感强事业心、责任感强团队士气团队士气对目标的认可对目标的认可利益分配合理对工作有满足感利益分配合理对工作有满足感领导者有能力领导者有能力团队内部和谐团队内部和谐良好的信心沟通良好的信心沟通领导者必备的士气提升原则领导者必备的士气提升原则1.用用愿景愿景引导人引导人2.用用利益利益吸引人吸引人3.用用机制机制激励人激励人4.用用制度制度约束人约束人5.用用精神精神鼓舞人鼓舞人

12、6.用用文化文化凝聚人凝聚人7.用用授权授权信任人信任人8.用用培育培育提高人提高人9.用用作风作风感染人感染人10.用用关心关心温暖人温暖人11.用用沟通沟通了解人了解人12.用用事业事业留住人留住人4.鼓励团队中每一位成员鼓励团队中每一位成员扮演好他的角色扮演好他的角色1.指挥者指挥者2.实干者实干者3.协调者协调者4.专家者专家者5.信息者信息者6.完美者完美者7.凝聚者凝聚者8.监督者监督者团团队队角角色色10种团队无效的成员种团队无效的成员1.缄口不语者缄口不语者2.斤斤计较者斤斤计较者3.事不关己者事不关己者4.悲天悯人者悲天悯人者5.搬弄是非者搬弄是非者6.自我封闭者自我封闭者7.自由散漫者自由散漫者8.高谈阔论者高谈阔论者9.貌合神离者貌合神离者10.自我欣赏者自我欣赏者5.随时随地激励团队随时随地激励团队比团结比团结学先进学先进赶第一赶第一超自己超自己