GE实战采购.ppt
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1、实战采购实战采购实战采购实战采购实战采购实战采购采购是一门管理科学采购是一门管理科学.它的每一个案例都相对具有独立性它的每一个案例都相对具有独立性,又又都具有参考性都具有参考性.观察观察,积累积累,分析对采购专业水准提高很重要分析对采购专业水准提高很重要.宽松环境宽松环境,畅所欲言畅所欲言 相互尊重相互尊重,相互借鉴相互借鉴实战采购实战采购采购对经营战略和结构的影响采购对经营战略和结构的影响 采购在价值链中的作用采购在价值链中的作用采购在价值链中的作用采购在价值链中的作用 采购职能的主要活动采购职能的主要活动采购职能的主要活动采购职能的主要活动 采购对经营的重要性采购对经营的重要性采购对经营的
2、重要性采购对经营的重要性 采购的主要任务和职责采购的主要任务和职责采购的主要任务和职责采购的主要任务和职责实战采购实战采购采购流程采购流程 采购流程采购流程采购流程采购流程 影响采购流程的影响采购流程的影响采购流程的影响采购流程的 采购的职能变量采购的职能变量采购的职能变量采购的职能变量 采购决策过程的两要素采购决策过程的两要素采购决策过程的两要素采购决策过程的两要素 采购流程中的瓶颈问题采购流程中的瓶颈问题采购流程中的瓶颈问题采购流程中的瓶颈问题实战采购实战采购采购者对市场的了解采购者对市场的了解-合理评估成本的前提合理评估成本的前提 市场结构类型市场结构类型 波特的波特的波特的波特的 Co
3、mpetitive StrategyCompetitive Strategy 采购战略的发展实战采购实战采购采购和供应链管理采购和供应链管理采购和物流的定义采购和物流的定义采购和物流的定义采购和物流的定义物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划基本物流结构基本物流结构基本物流结构基本物流结构准时生产管理准时生产管理准时生产管理准时生产管理(JIT)JIT)JIT)JIT)采购和物流之间的时序安排问题采购和物流之间的时序安排问题采购和物流之间的时序安排问题采购和物流之间的时序安排问题实战采购实战采购与供应商谈判策略与供应商谈判策略 供应商如何定价供应商如何定价 谈判谈判实战采购实战采购采
4、购对经营战略和结构的影响采购对经营战略和结构的影响 采购在价值链中的作用采购在价值链中的作用采购在价值链中的作用采购在价值链中的作用 采购职能的主要活动采购职能的主要活动采购职能的主要活动采购职能的主要活动 采购对经营的重要性采购对经营的重要性采购对经营的重要性采购对经营的重要性 采购的主要任务和职责采购的主要任务和职责采购的主要任务和职责采购的主要任务和职责实战采购实战采购采购采购从外部获得的从外部获得的,使运营使运营,维护和管理公司和辅助活动维护和管理公司和辅助活动处于最有利位置处于最有利位置所必需的所有货物所必需的所有货物,服务服务,能力和知识能力和知识.实战采购实战采购在经营管理中在经
5、营管理中,价值链管理的概念起到了核心作用价值链管理的概念起到了核心作用.企业基础设施企业基础设施人力资源管理人力资源管理技术开发技术开发采购采购内部内部物流物流生产生产作业作业外部外部物流物流市场市场营销营销服务服务边际利润边际利润边际利润边际利润基本活动基本活动辅助活动辅助活动采购在价值链中的作用采购在价值链中的作用采购在价值链中的作用采购在价值链中的作用(波特的价值链理论波特的价值链理论,1985)采购采购-购买用于企业价值链各种投入的活动购买用于企业价值链各种投入的活动,存在于基本活动和辅助活动存在于基本活动和辅助活动.实战采购实战采购采购为下列活动提供支持采购为下列活动提供支持基本活动
6、基本活动基本活动基本活动 -采购职能应该满足内部物流和外部物流采购职能应该满足内部物流和外部物流,特别是与业务运作有关的物料需求特别是与业务运作有关的物料需求.按库存制造按库存制造(和分配和分配)(MAKE TO STOCKS,MTS)按订单生产按订单生产(MAKE TO ORDER,MTO)按订单设计按订单设计(ENGINEER TO ORDER,ETO)为基本活动采购被称为为基本活动采购被称为生产采购生产采购或或生产物品的采购生产物品的采购辅助活动辅助活动辅助活动辅助活动日常的日常的,重复性的和低价值的重复性的和低价值的(维护维护,修理及运营用品修理及运营用品,MRO用品用品)有突出的特征
7、有突出的特征,唯一的和高价值的唯一的和高价值的(投资品投资品,固定设备固定设备,建筑物建筑物)为辅助活动采购被称为为辅助活动采购被称为非生产采购非生产采购或或普通开支普通开支采购在价值链中的作用采购在价值链中的作用采购在价值链中的作用采购在价值链中的作用实战采购实战采购采购职能采购职能 确定需要购买的商品和服务的规格确定需要购买的商品和服务的规格 选择最适合的供应商选择最适合的供应商 为定制协议做准备和实施与供应商的谈判为定制协议做准备和实施与供应商的谈判 将定单发给优先供应商将定单发给优先供应商 定单的监督和支出控制定单的监督和支出控制 后续工作和评估后续工作和评估 确定确定规格规格内部内部
8、客户客户选择选择供应商供应商签订签订合同合同订购订购发货发货和评估和评估进度检查进度检查和评估和评估供应商供应商战术采购战术采购订购职能订购职能采购职能采购职能原料来源原料来源供应供应购买购买购置购置采购职能采购职能采购职能采购职能实战采购实战采购采购对经营的重要性采购对经营的重要性采购对经营的重要性采购对经营的重要性商品销售成本的最大部分是由采购的原材料和服务占据商品销售成本的最大部分是由采购的原材料和服务占据60-8560-8050-7060-8025-5010-405012318125零售商零售商计算机计算机消费电子消费电子产品产品汽车汽车制药制药服务业服务业典型典型结构结构生产部件生产
9、部件贸易项目贸易项目备件备件资本支出资本支出服务服务管理管理(FROM KLUGE,1996)(FROM KLUGE,1996)实战采购实战采购净资产净资产收益率收益率12.08%资本周转率资本周转率1.87毛利毛利6.46税前收入税前收入4.960销售额销售额76.734营业收入营业收入4.960财务收益财务收益(N.A.)销售额销售额76.743总成本总成本71.783其他成本其他成本41.687采购的原料采购的原料和劳务和劳务30.096销售额销售额76.743*净资产净资产41.120*总资产总资产59.441*无息负债无息负债18.321*13.55*13.55*7.25*7.25*
10、5,562*5,562*5,562*5,56271.18171.18129.49429.494飞利浦公司的杜邦分析飞利浦公司的杜邦分析(1997)(1997)原料和劳务采购的原料和劳务采购的2%2%的结余的结余造成净资产收益率提高造成净资产收益率提高12.1%12.1%采购对经营的重要性采购对经营的重要性采购对经营的重要性采购对经营的重要性实战采购实战采购采购在两个方面对公司的净资产收益率采购在两个方面对公司的净资产收益率(RONA)做出了贡献做出了贡献 降低所有的直接原料成本降低所有的直接原料成本 迅速导致公司销售边际收益的提高迅速导致公司销售边际收益的提高边际收益的提高会影响净资产收益率边
11、际收益的提高会影响净资产收益率 公司降低所占用的净资本公司降低所占用的净资本 对公司的资金周转率产生积极作用对公司的资金周转率产生积极作用当采购占销售额的比率上升时当采购占销售额的比率上升时当采购占销售额的比率上升时当采购占销售额的比率上升时,采购决策将对公司的净收益产生更为深刻的影响采购决策将对公司的净收益产生更为深刻的影响采购决策将对公司的净收益产生更为深刻的影响采购决策将对公司的净收益产生更为深刻的影响采购对经营的重要性采购对经营的重要性采购对经营的重要性采购对经营的重要性实战采购实战采购采购的任务和职责采购的任务和职责采购的任务和职责采购的任务和职责采购职能的核心采购职能的核心1.对保
12、持公司主要活动的连续性做出贡献对保持公司主要活动的连续性做出贡献保证从可靠的供应商那里获得质量稳定保证从可靠的供应商那里获得质量稳定,成本合理的商品和服务成本合理的商品和服务.为公司内部的用户提供有效而高效的供给服务为公司内部的用户提供有效而高效的供给服务.2.控制和降低所有与采购相关的成本控制和降低所有与采购相关的成本所有者总成本主要包含两点所有者总成本主要包含两点:直接材料成本直接材料成本 间接成本间接成本3.降低公司暴露于供应市场的风险降低公司暴露于供应市场的风险公司应避免过于依赖少数几个供应商公司应避免过于依赖少数几个供应商4.对产品和工艺革新做出贡献对产品和工艺革新做出贡献供应商通常
13、是新产品和生产技术的一个来源供应商通常是新产品和生产技术的一个来源 以一种公平和坦诚的态度对待供应商标以一种公平和坦诚的态度对待供应商标以一种公平和坦诚的态度对待供应商标以一种公平和坦诚的态度对待供应商标-成为有吸引力的商业伙伴成为有吸引力的商业伙伴成为有吸引力的商业伙伴成为有吸引力的商业伙伴实战采购实战采购采购流程采购流程 采购流程采购流程采购流程采购流程 影响采购流程的影响采购流程的影响采购流程的影响采购流程的 采购的职能变量采购的职能变量采购的职能变量采购的职能变量 采购决策过程的两要素采购决策过程的两要素采购决策过程的两要素采购决策过程的两要素 采购流程中的瓶颈问题采购流程中的瓶颈问题
14、采购流程中的瓶颈问题采购流程中的瓶颈问题实战采购实战采购采购的基本流程采购的基本流程定义规格定义规格签订合同签订合同订购订购预算支出预算支出评估评估选择供应商选择供应商 获得规格获得规格 功能规格功能规格 技术变化技术变化 将供应商的将供应商的知识用于工程知识用于工程 功能规格功能规格 正常正常/特殊特殊控制控制 确保充分的确保充分的供应商选择供应商选择 供应商的供应商的资格预审资格预审 请求报价请求报价 供应商选择供应商选择建议书建议书 设立采购设立采购 发展采购发展采购程序程序 订单处理订单处理 订单订单 准备合同准备合同 关于合同的关于合同的 专门知识专门知识 关于谈判的关于谈判的专门知
15、识专门知识 合同合同 设立预算设立预算支出程序支出程序 预算支出预算支出 问题排除问题排除 例外报告例外报告 票据到期日票据到期日 目录目录 发票发票 评估供应商评估供应商 供应商评估供应商评估 供应商评级供应商评级 优先供应商优先供应商名单名单 供应商评级供应商评级方案方案采购采购和供应和供应的作用的作用要素要素文件文件先前步骤产出的质量在很大程度上决定了后续步骤产出的质量先前步骤产出的质量在很大程度上决定了后续步骤产出的质量先前步骤产出的质量在很大程度上决定了后续步骤产出的质量先前步骤产出的质量在很大程度上决定了后续步骤产出的质量采购流程采购流程采购流程采购流程实战采购实战采购质量标准质量
16、标准质量标准质量标准,物流标准物流标准物流标准物流标准,维修标准维修标准维修标准维修标准,法律和环境要求法律和环境要求法律和环境要求法律和环境要求,目标预算目标预算目标预算目标预算 确定明确的功能确定明确的功能确定明确的功能确定明确的功能,技术技术技术技术,物流和维修说明书物流和维修说明书物流和维修说明书物流和维修说明书 防止使用供应商或某一品牌产品的规格说明书防止使用供应商或某一品牌产品的规格说明书防止使用供应商或某一品牌产品的规格说明书防止使用供应商或某一品牌产品的规格说明书 保证供应商选择的开放性保证供应商选择的开放性保证供应商选择的开放性保证供应商选择的开放性 将被核准的规格的改变用明
17、确的程序记录在案将被核准的规格的改变用明确的程序记录在案将被核准的规格的改变用明确的程序记录在案将被核准的规格的改变用明确的程序记录在案 确保一个明确的样品检查程序确保一个明确的样品检查程序确保一个明确的样品检查程序确保一个明确的样品检查程序 确保一个明确的方法使得买卖双方能够检测产品质量确保一个明确的方法使得买卖双方能够检测产品质量确保一个明确的方法使得买卖双方能够检测产品质量确保一个明确的方法使得买卖双方能够检测产品质量 确定一个总成本分析和确定一个总成本分析和确定一个总成本分析和确定一个总成本分析和/或计算方法或计算方法或计算方法或计算方法,用以在稍后阶段评估报价单用以在稍后阶段评估报价
18、单用以在稍后阶段评估报价单用以在稍后阶段评估报价单购买流程的第一步购买流程的第一步购买流程的第一步购买流程的第一步:确定购货订单说明书确定购货订单说明书确定购货订单说明书确定购货订单说明书采购流程采购流程采购流程采购流程实战采购实战采购案例案例:1992年年,一个欧洲国家的许多报纸上都登载了下面的故事一个欧洲国家的许多报纸上都登载了下面的故事.国家国家铁路公司因为所购买的新型客车比铁路能够容纳的宽度多出铁路公司因为所购买的新型客车比铁路能够容纳的宽度多出30厘米而遭受重大经济损失厘米而遭受重大经济损失.新型客车在全国至少新型客车在全国至少16个地点不能够个地点不能够会车会车,这些地段这些地段(
19、主要是弯道主要是弯道)的轨道之间的距离至少需要拓宽的轨道之间的距离至少需要拓宽16厘米厘米.铁路公司也不得不被迫更换或移动全国范围内更多地方的铁路公司也不得不被迫更换或移动全国范围内更多地方的高架线高架线,信号灯信号灯,指示牌指示牌,站台顶棚和瓦盖站台顶棚和瓦盖.所涉及的不可预见的所涉及的不可预见的支出估计至少支出估计至少5700万美元万美元.这些问题是由于在新型客车的设计中在宽度上有五个座位这些问题是由于在新型客车的设计中在宽度上有五个座位(而通常而通常为四个为四个)引起的引起的.一列火车上有更多的乘客意味着更多的收入一列火车上有更多的乘客意味着更多的收入,然而然而由于新的设计由于新的设计,
20、客车宽了客车宽了30厘米厘米.采购流程采购流程采购流程采购流程实战采购实战采购功能规格的明确功能规格的明确功能规格的明确功能规格的明确 潜在供应商被给以了提供其专长的最佳机会潜在供应商被给以了提供其专长的最佳机会潜在供应商被给以了提供其专长的最佳机会潜在供应商被给以了提供其专长的最佳机会 新技术及购买者所不熟悉的技术会被使用新技术及购买者所不熟悉的技术会被使用新技术及购买者所不熟悉的技术会被使用新技术及购买者所不熟悉的技术会被使用 它创建了一个标准它创建了一个标准它创建了一个标准它创建了一个标准,所有的概念都将以它为对照进行评价所有的概念都将以它为对照进行评价所有的概念都将以它为对照进行评价所
21、有的概念都将以它为对照进行评价 详尽的技术规范详尽的技术规范详尽的技术规范详尽的技术规范 这指的是产品的技术性能和特征这指的是产品的技术性能和特征这指的是产品的技术性能和特征这指的是产品的技术性能和特征,也包括也包括也包括也包括由供应商完成的活动由供应商完成的活动由供应商完成的活动由供应商完成的活动.采购流程采购流程采购流程采购流程实战采购实战采购项目深度解析从确定功能规格开始项目深度解析从确定功能规格开始项目深度解析从确定功能规格开始项目深度解析从确定功能规格开始 产品必须满足用户的需要产品必须满足用户的需要产品必须满足用户的需要产品必须满足用户的需要 谁是用户谁是用户谁是用户谁是用户?用户
22、是购买并实际使用产品的个人用户是购买并实际使用产品的个人用户是购买并实际使用产品的个人用户是购买并实际使用产品的个人,也可以指作出关于采购也可以指作出关于采购也可以指作出关于采购也可以指作出关于采购的财务决策的人的财务决策的人的财务决策的人的财务决策的人.案例案例案例案例:在外购绿化服务时在外购绿化服务时在外购绿化服务时在外购绿化服务时,买方可能会在其与园丁签订的合同中规定买方可能会在其与园丁签订的合同中规定买方可能会在其与园丁签订的合同中规定买方可能会在其与园丁签订的合同中规定,使用特定教育背景的园丁和使用特定教育背景的园丁和使用特定教育背景的园丁和使用特定教育背景的园丁和QQ牌低噪音高效割
23、草机牌低噪音高效割草机牌低噪音高效割草机牌低噪音高效割草机,每个星期每个星期每个星期每个星期修剪一次草坪修剪一次草坪修剪一次草坪修剪一次草坪.合同中可以规定园丁必须使草坪不超过一英才合同中可以规定园丁必须使草坪不超过一英才合同中可以规定园丁必须使草坪不超过一英才合同中可以规定园丁必须使草坪不超过一英才的高度的高度的高度的高度,同时把工作时的噪音保持在若干分贝以下同时把工作时的噪音保持在若干分贝以下同时把工作时的噪音保持在若干分贝以下同时把工作时的噪音保持在若干分贝以下.合同不同的规定会导致什么不同合同不同的规定会导致什么不同合同不同的规定会导致什么不同合同不同的规定会导致什么不同?采购流程采购
24、流程采购流程采购流程实战采购实战采购案例案例组装厂的技术主管要求组装厂的技术主管要求“高级设计高级设计”部门对在厂里更加有效地运输部门对在厂里更加有效地运输车体的方式进行调查车体的方式进行调查.为此项目成立了高级设计小组为此项目成立了高级设计小组,由来自设计由来自设计和组装部门的专家组成和组装部门的专家组成.经过初步调查得出的结论是经过初步调查得出的结论是,运输基本上运输基本上是以三种不同的形式进行是以三种不同的形式进行:输送车输送车,传送器和链条传送器和链条.输送车的形式输送车的形式由于灵活性的原因而被选中由于灵活性的原因而被选中.然后任务被传递给技术运作部门然后任务被传递给技术运作部门.由
25、由一个项目工程师牵头成立了项目小组一个项目工程师牵头成立了项目小组,由于来自不同技术专业由于来自不同技术专业(制制造工程造工程,流程控制流程控制,自动化和人体工程自动化和人体工程)和采购部门的代表组成和采购部门的代表组成.方方法如成本设计法如成本设计,财务控制都建立在专门的基础上财务控制都建立在专门的基础上.项目小组首先将项目小组首先将精力放在定义项目的范围上精力放在定义项目的范围上我们希望它是什么样我们希望它是什么样?这些讨论最这些讨论最终形成了一份对任何特定的供应商都未表示出偏好的技术规范终形成了一份对任何特定的供应商都未表示出偏好的技术规范.主要的指导原则是该项目应该尽可能地使用可靠的技
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