新采购管理实务培训(ppt 77页).ppt
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1、新采购管理实务课程效益课程效益q提升对采购提升对采购/供应管理的功能及作法较具体供应管理的功能及作法较具体及完整的观念及完整的观念q增进学员认识讯息科技的影响及善用讯息增进学员认识讯息科技的影响及善用讯息科技的好处科技的好处q强化人员发挥采购强化人员发挥采购/供应管理杠杆效应的知供应管理杠杆效应的知识与技能识与技能q提供想进一步提升专业知识及技能的人员提供想进一步提升专业知识及技能的人员与主管清楚的研习方法与主管清楚的研习方法新采购管理实务一、采购功能的变与不变一、采购功能的变与不变二、采购及供应管理的角色二、采购及供应管理的角色 三、采购目标与政策三、采购目标与政策四、采购作业程序与组织四、
2、采购作业程序与组织五、成本分析与价格原理五、成本分析与价格原理 六、货商搜寻与评选六、货商搜寻与评选七、有效的质量管理及绩效评估七、有效的质量管理及绩效评估 八、信息科技与电子商务的影响八、信息科技与电子商务的影响九、结语与讨论九、结语与讨论新采购管理实务一、采购功能的变与不变一、采购功能的变与不变新采购管理实务采购的变与不变采购的变与不变不变的是不变的是变的是变的是任务与责任工作的方法功能与执掌必要的技能新采购管理实务采购的定义与活动焦点采购的定义与活动焦点决定所需购买的东西与服务的规范(质量及数量等)决定所需购买的东西与服务的规范(质量及数量等)选择最适合的供货商选择最适合的供货商准备及执
3、行与供货商议价以建立协议准备及执行与供货商议价以建立协议下订单给选定的供货商下订单给选定的供货商监视及管控(跟催)订单监视及管控(跟催)订单追踪及评估(处理诉怨,维持产品及供货商档案更新追踪及评估(处理诉怨,维持产品及供货商档案更新,供货商评分与供货商评等),供货商评分与供货商评等)在最优惠的情况下,由外部资源取得经营、维持及管理公司的在最优惠的情况下,由外部资源取得经营、维持及管理公司的主要和辅助活动所需的所有东西、服务、能力及知识主要和辅助活动所需的所有东西、服务、能力及知识新采购管理实务采购流程模式及相关概念采购流程模式及相关概念内部顾客决定规范选择供货商契约作成OrderingOrde
4、ring供货商采购机能(采购机能(Purchasing FunctionPurchasing Function)采采 购(购(ProcurementProcurement)购买(购买(BuyingBuying)搜寻搜寻下订单机制下订单机制作业性采购作业性采购第一阶第一阶供货商供货商跟催与评量追踪与评量供应供应新采购管理实务产业发展趋势产业发展趋势q小型化小型化q快速化快速化q透明化透明化q焦点化焦点化q复杂化复杂化(轻)轻薄短小(轻)轻薄短小(快)瞬息万变(快)瞬息万变(显)显而易见(显)显而易见(准)致命一击(准)致命一击(繁)多元多变(繁)多元多变新采购管理实务采购物品的分类采购物品的分类
5、q原材料原材料 (Raw MaterialsRaw Materials)q补助材料补助材料 (Supplementary MaterialsSupplementary Materials)q半制品半制品 (Semi-manufactured ProductsSemi-manufactured Products)q零件零件 (ComponentsComponents)q成品成品 (Finished ProductsFinished Products)q投资商品或资财设备投资商品或资财设备 (Investment goodsInvestment goodsor Capital Equipment)
6、新采购管理实务采购新的发展趋势采购新的发展趋势q采购需求的协调采购需求的协调q采购加入后勤的整合采购加入后勤的整合q采购加入工程及生产规划的整合采购加入工程及生产规划的整合q自制或采买自制或采买q互惠协定及补偿义务互惠协定及补偿义务q全面质量管理及实时生产全面质量管理及实时生产q环保议题环保议题新采购管理实务产业市场的特质产业市场的特质q专业采购专业采购qDerived DemandDerived Demandq无弹性,波动的需求无弹性,波动的需求q区域性的集中区域性的集中q订单的数量及金额大订单的数量及金额大q有限数量的顾客有限数量的顾客新采购管理实务采购天龙八部采购天龙八部q明察秋毫,识真
7、章明察秋毫,识真章q一招半式,闯江湖一招半式,闯江湖q袖里乾坤,掌先机袖里乾坤,掌先机q葵花宝典,平天下葵花宝典,平天下q崋山论剑,英雄会崋山论剑,英雄会q刘基助主,乾坤握刘基助主,乾坤握q醍醐灌顶,任与督醍醐灌顶,任与督q精挑细选,寻伙伴精挑细选,寻伙伴新采购管理实务qStable supply/availabilityqComponent priceqBuyer/Seller relationshipqwith variety of suppliersqEconomy of scaleqTransaction-based interfaceqReactingqFirm order with
8、 long LTOLD ParadigmqQuick response/agilityqTotal ownership costqStrategic partnershipqwith selected suppliersqEconomy of conjunctionqInformation sharing&collaborationqProactingqBTO with short LTNEW ParadigmDRIVERIntroductionofBTOmodelPARADIGM IN OEM SUPPLIER PARADIGM IN OEM SUPPLIER RELATIONSHIPREL
9、ATIONSHIP新采购管理实务采购策略转型采购策略转型新采购管理实务二、采购及供应管理的角色二、采购及供应管理的角色新采购管理实务采购的定义与活动焦点采购的定义与活动焦点决定所需购买的东西与服务的规范(质量及数量等)决定所需购买的东西与服务的规范(质量及数量等)选择最适合的供货商选择最适合的供货商准备及执行与供货商议价以建立协议准备及执行与供货商议价以建立协议下订单给选定的供货商下订单给选定的供货商监视及管控(跟催)订单监视及管控(跟催)订单追踪及评估(处理诉怨,维持产品及供货商档案更新追踪及评估(处理诉怨,维持产品及供货商档案更新,供货商评分与供货商评等),供货商评分与供货商评等)在最优惠
10、的情况下,由外部资源取得经营、维持及管理公司的在最优惠的情况下,由外部资源取得经营、维持及管理公司的主要和辅助活动所需的所有东西、服务、能力及知识主要和辅助活动所需的所有东西、服务、能力及知识新采购管理实务采购在价值链的角色采购在价值链的角色企业的基本设施企业的基本设施人力资源管理人力资源管理科技开发科技开发采采 购购进料进料后勤后勤生产生产作业作业出货出货后勤后勤营销营销与与销售销售服务服务利利润润利利润润辅辅助助活活动动主要活动主要活动新采购管理实务采购在价值链的角色采购在价值链的角色q主要活动主要活动MTS(Make(and distribute)to Stock)MTO(Make to
11、 Order)ETO(Engineering to Order)q辅助活动辅助活动研发单位的实验室设备研发单位的实验室设备电算中心的计算器软件及硬件电算中心的计算器软件及硬件销售人员及高阶主管座车的租赁销售人员及高阶主管座车的租赁办公室的设备办公室的设备餐厅的食物与饮料餐厅的食物与饮料厂务清洁用的材料厂务清洁用的材料.新采购管理实务采购运畴管理之内涵采购运畴管理之内涵FRight supplierRight supplier?从合格的从合格的 供货商供货商 处处FRight timeRight time?在需求的在需求的 时间时间 内内FRight priceRight price?以合理的以
12、合理的 价格价格FRight quantityRight quantity?取得正确取得正确 数量数量FRight qualityRight quality?符合符合 质量质量 要求的物品与要求的物品与服务服务新采购管理实务采购管理之内涵采购管理之内涵质量方面质量方面明确沟通双方质量规格标准明确沟通双方质量规格标准开发初期将材料质量设计进去开发初期将材料质量设计进去对供货商之质量进行辅导、协调对供货商之质量进行辅导、协调对不良材料之迅速处理及补救对不良材料之迅速处理及补救ECN/QVLECN/QVL之掌握之掌握MRBMRB跨越公司的跨越公司的QCC/QITQCC/QIT活动活动免检制度之推动免
13、检制度之推动举办各种材料之策进会举办各种材料之策进会推动协力厂商之质量竞赛推动协力厂商之质量竞赛注重工作质量注重工作质量推行推行TQMTQM活动活动新采购管理实务采购管理之内涵采购管理之内涵交期(时效)方面交期(时效)方面材料分类及订购周期之设定材料分类及订购周期之设定材料前置时间分析、变动控制、并于缩减材料前置时间分析、变动控制、并于缩减定期与供货商召开产销会议,沟通需求时间表定期与供货商召开产销会议,沟通需求时间表订单之追加、删减,交期之提前、延后订单之追加、删减,交期之提前、延后JITJIT之研拟与部分实施之研拟与部分实施交期延迟原因分析与对策交期延迟原因分析与对策建立预警制度建立预警制
14、度新采购管理实务采购管理之内涵采购管理之内涵成本方面成本方面谈判与比价,对各种付款条件之协议谈判与比价,对各种付款条件之协议驱动由产品设计改善来降低材料成本驱动由产品设计改善来降低材料成本驱动由价值分析、标准化来降低材料成本驱动由价值分析、标准化来降低材料成本题供前瞻性的材料价位走势题供前瞻性的材料价位走势设定材料标准成本设定材料标准成本材料之二次成本分析材料之二次成本分析施行各种减少材料取得成本之措施施行各种减少材料取得成本之措施新采购管理实务采购在质量方面扮演的角色采购在质量方面扮演的角色Purch Roleo确定质量规格o提出正确的规格设计图样o向合格的供货商采购o要求供货商提供质量有关
15、数据统计图表报告等o协助供货商达到要求的质量水平靠检验是既花钱又不能改善质量的作法新采购管理实务减少供货商家数的方法减少供货商家数的方法Reduce No of Supo将整个组件指定一家第一层的供货商承制o设法精简每一组件的零件数以减少供应商的家数o原由二三家供货商供应的零件改由单一来源新采购管理实务缩短采购前置时间(缩短采购前置时间(Lead TimeLead Time)Lead Time Reductiono视供应厂商为在外的工厂o利用总括性订单(Blanket Order)提供未来采购数量的预测o利用供货商排程(Vendor Scheduling)作好近期交货排程o了解供应厂商采购前置
16、时间的构成o要求供应厂商持续地缩短前置时间o改善采购作业流程缩短与供应厂商之 间的连系新采购管理实务采购角色的认知采购角色的认知采购功能采购功能(Purchasing)(Purchasing)物料需求物料需求 (Material Requisition)供应厂商供应厂商(Vendors)(Vendors)价格第一价格第一(Price)(Price)官僚架构官僚架构(Bureaucracy)(Bureaucracy)敌对关系敌对关系(Adversarial (Adversarial Relationship)Relationship)压迫降价压迫降价(Pressure Tactics)(Pres
17、sure Tactics)货源搜寻货源搜寻(Sourcing)(Sourcing)顾客需求顾客需求(Customer Requirements)(Customer Requirements)外部资源外部资源(External Resources)(External Resources)利润第一利润第一(Bottom Line (Bottom Line Contribution)Contribution)竞争优势竞争优势(Competitive Advantage)(Competitive Advantage)策略联盟策略联盟(Strategic Alliance)(Strategic Alli
18、ance)联合成本管理联合成本管理(Joint Cost (Joint Cost Management)Management)传传 统统未未 来来新采购管理实务供货商先期参与供货商先期参与 Early Supplier Involvement Early Supplier Involvement ESIESIFA practice that brings together one or more A practice that brings together one or more selected suppliers with a buyers product selected suppli
19、ers with a buyers product design team early in the product development design team early in the product development process.The objective is to utilize the process.The objective is to utilize the suppliers expertise and experience in suppliers expertise and experience in developing a product specifi
20、cation that is developing a product specification that is de?de?供應商先期參與供應商先期參與(Early Supplier (Early Supplier Involvement,ESI)Involvement,ESI)是在規格開發的過程初期,邀請是在規格開發的過程初期,邀請一個或多個經過篩選的供應商,參與買方的產品設計一個或多個經過篩選的供應商,參與買方的產品設計小組的做法。供應商先期參與的目的,是在運用供應小組的做法。供應商先期參與的目的,是在運用供應商的專業知識以及經驗,來共同設計開發出符合可有商的專業知識以及經驗,來共同設
21、計開發出符合可有效製造的產品規格。效製造的產品規格。-NAPM Glossary of Key Purchasing Terms新采购管理实务研发与采购的互动研发与采购的互动規格的訂定零件的互換性零件的標準化與簡化價值分析零件的替代性零件的獨特性1.對品質、安全性與性能採取較嚴謹的要求標準2.使用理想的材料3.對成本的關心有限4.對材料是否需要時可以取得這回事關心有限5.對參數、規格、外觀與公差採取近乎完美的看法6.對產品品質抱持概念抽象的眼光7.選擇所需的材料8.關心產品的整體設計1.對品質、安全性與性能採取最低可以接受的要求標準2.使用適當的材料3.尋求最低的總成本4.最關心材料是否需要時
22、可以取得5.對參數、規格、外觀與公差採取較實際與經濟性的看法6.對產品品質抱持一般性的眼光7.對材料的成本斤斤計較8.關心及時供貨與供應商關係PurchasingOrientationDesignOrientationPurchasing採採 購購Design研研 發發新采购管理实务采购人员应具备之能力条件采购人员应具备之能力条件Pur Skills稳健的判断力(稳健的判断力(Soundness of JudgmentSoundness of Judgment)分析力分析力 (Analytical AbilityAnalytical Ability)决策能力(决策能力(Decision-Mak
23、ing AbilityDecision-Making Ability)善于管理供货商之关系(善于管理供货商之关系(Management of Management of Supplier RelationsSupplier Relations)正直操守(正直操守(Ethical ConductEthical Conduct)人际关系(人际关系(Interpersonal RelationsInterpersonal Relations)沟通能力(沟通能力(Ability to CommunicateAbility to Communicate)主动性(主动性(InitiativeInitiat
24、ive)创造力(创造力(CreativityCreativity)弹性(弹性(FlexibilityFlexibility)新采购管理实务三、采购目标与政策三、采购目标与政策新采购管理实务采购的目标采购的目标七个正确七个正确q正确的质量(Quality)q正确的数量(正确的数量(Quantity)q正确的时间(正确的时间(Time)q正确的价格(正确的价格(Price)q正确的来源(正确的来源(Source/Supplier)q正确的服务(正确的服务(Service)q正确的交货地点(正确的交货地点(Location)新采购管理实务依供货商的关系及采购的特性依供货商的关系及采购的特性策策 略略
25、 聯聯 盟盟與與 供供 應應 商商 的的 關關 係係一一 般般常常態態性性一一次次性性採採購購的的性性質質新采购管理实务影响性较小的采购影响性较小的采购 Low-Impact PurchaseLow-Impact Purchase影响较小的采购部份,其金额虽然不高,但是,也必影响较小的采购部份,其金额虽然不高,但是,也必须确认所取得的价格与一般市售价格比较,是属于公须确认所取得的价格与一般市售价格比较,是属于公平合理的价格。采购人员切记,勿让花费在价格分析平合理的价格。采购人员切记,勿让花费在价格分析上的成本高于采购的实际金额。上的成本高于采购的实际金额。【策略策略】:Price Analys
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