调查报告写作讲义.ppt

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1、调查报告写作讲义调查报告写作讲义“创业新贵创业新贵”季逸超：季逸超：被徐被徐小平鼓励小平鼓励“撒野撒野”的的9090后后创业邦创业邦杂志杂志 30岁以下创业新贵：季逸超岁以下创业新贵：季逸超出生时间：出生时间：1992年年籍籍 贯：吉林贯：吉林教育背景：北大附中毕业，大学休教育背景：北大附中毕业，大学休学学创业城市：创业城市：北京北京创业次数：创业次数：1次次首次创业：年龄首次创业：年龄 20岁岁一个被称为一个被称为“少年极客少年极客”的年轻人，的年轻人，一个被资本追逐的对象，内里还在一个被资本追逐的对象，内里还在摸索着长大。摸索着长大。创业邦创业邦杂志杂志 季季逸逸超超从从十十几几岁岁开开发

2、发第第一一款款App时时开开始始就就坚坚持持两两个个原原则则：不不放放广广告告，坚坚持持收收费费;面面向向全全球球市市场场。他他开开发发出出了了iPhone上上个个人人开开发发的的浏浏览览器器中中下下载载量量最最大大的的产产品品。徐徐小小平平对对他他说说“哪哪怕怕你你失失败败了了，只只要要你你还还想想创创业业，我我仍仍然然出出钱钱”。季季逸逸超超说说，我我的的偶偶像像不不是是乔乔布布斯斯、比比尔尔盖盖茨茨，只只是是约约翰翰卡卡马马克克这这个个著名的著名的“屌丝程序员屌丝程序员”。出出生生于于19921992年年的的季季逸逸超超，已已是是入入行行1010年年的的“老老程程序序员员”。他他独独立立

3、开开发发的的猛猛犸犸 4 4浏浏 览览 器器(Mammoth(Mammoth 4)4)，获获 得得MacworldAsia2011MacworldAsia2011特特等等奖奖。“我我们们投投的的是是你你这这个个人人，去去做做你你想想做做的的最最野野的的事事”真真格格基基金金和和红红杉杉资资本本联联合合投投资季逸超资季逸超,成立了成立了Peak LabsPeak Labs实验室实验室。n59store59store招募川美创业小伙伴！招募川美创业小伙伴！n59store59store强势入驻川美！强势入驻川美！n什么是什么是59store59store？n59store59store是是21:0

4、023:0021:0023:00为同学们提供急需品的在线便利店，实现五为同学们提供急需品的在线便利店，实现五分钟送货到寝服务。分钟送货到寝服务。n59store59store能培养店长的创业思维，提升交际能力，实现店长的经济独能培养店长的创业思维，提升交际能力，实现店长的经济独立和创业梦想。立和创业梦想。n5959人的使命：帮助更多的人（在夜晚饥饿时提供食物、在早晨匆忙时人的使命：帮助更多的人（在夜晚饥饿时提供食物、在早晨匆忙时提供早餐、在上课没空拿快递时代为取件提供早餐、在上课没空拿快递时代为取件.）n5959人的价值观：用户思维、团队合作、拥抱变化、自省、勤奋、专注人的价值观：用户思维、团

5、队合作、拥抱变化、自省、勤奋、专注！n5959的愿景：中国校园的愿景：中国校园O2OO2O领域绝对的标杆企业！领域绝对的标杆企业！n现在在川美每栋宿舍楼楼长，现在在川美每栋宿舍楼楼长，2 2号楼，号楼，4 4号楼，号楼，6 6号楼号楼B B区的小伙伴优先区的小伙伴优先报名！报名！n【要求要求】每天晚上每天晚上9:00-119:00-11：0000有时间开店。有时间开店。n【报名联系报名联系】微信微信/QQ 591293794/QQ 591293794n我们期待你的加入我们期待你的加入 央视央视9090后创业辅导课后创业辅导课n古代兵法有云：兵马未动，粮草先行。古代兵法有云：兵马未动，粮草先行。

6、n创业是有准备者的战场创业是有准备者的战场。如果是场战争，决策者往往会派出情报人员、侦察兵，如果是场战争，决策者往往会派出情报人员、侦察兵，搜罗情报，并依据他们的信息反馈，做出重要决定；搜罗情报，并依据他们的信息反馈，做出重要决定；如果是创业者呢，该如何派出自己的如果是创业者呢，该如何派出自己的“情报人员和侦情报人员和侦察兵察兵”呢？答案就是做好创业项目的前期市场调查呢？答案就是做好创业项目的前期市场调查！项目实战项目实战 项目二项目二:创业调研与融资创业调研与融资 1.1.任务描述任务描述:各团队在创业融资会创业融资会上向投资商投资商展示团队的创业计划书创业计划书,并就计划书中的核心内容进行

7、描述,目的在于让投资商相信此创业计划书的可行性,并自愿对团队的项目进行投资.公司融资额越多者公司融资额越多者,实训成绩排名越靠前实训成绩排名越靠前。2.文案任务文案任务:市场调查方案市场调查方案、调查问卷设计调查问卷设计、市场调查报市场调查报告告、创业计划书创业计划书ppt提供过程的图片、视频等资料提供过程的图片、视频等资料3.投资商投资商:(1)由班级全体同学和任课教师担任由班级全体同学和任课教师担任.一般投资商持有的投资额度一般投资商持有的投资额度为为1万万,评审团评审团(各公司老板各公司老板、教师及教师助理教师及教师助理)持有的投资额度为持有的投资额度为5万万。(2)每位投资商每位投资商

8、选择一个选择一个自己认为最有可行性自己认为最有可行性、最有投资潜力的最有投资潜力的项目进行投资项目进行投资,且且只能将资金投给其他团队只能将资金投给其他团队。项目实战项目实战 项目二项目二:创业调研与融资创业调研与融资4.项目团队项目团队:(1)各团队派代表上台发言各团队派代表上台发言,重点陈述团队重点陈述团队创业项目的可行性及创业项目的可行性及投资潜力投资潜力,并并回答投资商提问回答投资商提问(35分钟分钟),抽签决定发言顺序抽签决定发言顺序.(2)各团队修订各团队修订、完善创业计划书、完善创业计划书ppt,ppt,并在规定时间内上交给并在规定时间内上交给教师助理教师助理.(3)(3)做好内

9、部绩效考核做好内部绩效考核.项目实战项目实战 项目二项目二:创业调研与融资创业调研与融资5.教师助理教师助理:(1)创业招商引资会的现场布置工作；创业招商引资会的现场布置工作；(2)制作固定额度支票及分发；制作固定额度支票及分发；(3)对各公司创业资金筹集情况进行统计和排名。对各公司创业资金筹集情况进行统计和排名。市场调查流程前期准备阶段结果成成阶段调查实施阶段确定市场调查目标；确定市场调查目标；设计调查方案；设计调查方案；确定调查方法；确定调查方法；准备问卷等材料。准备问卷等材料。组织实施调查；组织实施调查；数据、信息处理分析；数据、信息处理分析；预测市场发展趋势。预测市场发展趋势。撰写市场

10、调查报告；撰写市场调查报告；创业计划创业计划ppt。一、市场调查方案一、市场调查方案n调查背景调查背景n调查目的调查目的n调查内容调查内容n调查方式调查方式n调查对象调查对象n调查人员与分工调查人员与分工n调研结果和形式调研结果和形式n经费预算经费预算市市场场调调查查方方案案案案例例设计问卷遵循的原则：设计问卷遵循的原则：目的性原则目的性原则：紧扣调查目的：紧扣调查目的可接受原则可接受原则：注意被调查者的理解能力，采用适应其身份的措：注意被调查者的理解能力，采用适应其身份的措辞，尽量增强问题的趣味性。辞，尽量增强问题的趣味性。顺序性原则顺序性原则：先易后难，敏感性问题（如涉及个人隐私）放在：先

11、易后难，敏感性问题（如涉及个人隐私）放在最后。先问基本情况最后。先问基本情况,再问主要问题再问主要问题.逻辑性原则逻辑性原则：主次、时间、相关问题的先后、类别：主次、时间、相关问题的先后、类别简明性原则：简明性原则：一份调查问卷以一份调查问卷以一个问题一个问题为宜为宜准确性原则准确性原则:您通常喜欢选购什么样的鞋您通常喜欢选购什么样的鞋?您外出旅游时您外出旅游时,会选购什么牌子的旅游鞋会选购什么牌子的旅游鞋?二、设计调查问卷：二、设计调查问卷：标题标题:调查主题调查主题+文种文种前言前言:消除被调查者的疑虑消除被调查者的疑虑,并说明作答的要求并说明作答的要求.调查的主题调查的主题目的及意义目的

12、及意义答卷的要求与方法答卷的要求与方法主体主体:问题设置问题设置:封闭式问题或开放式问题封闭式问题或开放式问题,前多后少前多后少备选答案备选答案:应全面概括所有可能的情况应全面概括所有可能的情况,防止出现遗漏防止出现遗漏.设计设计”其他其他”项项问题数量问题数量:20道以内道以内二、设计调查问卷：二、设计调查问卷：n摄影行业创业项目市场调查问卷摄影行业创业项目市场调查问卷调查资料整理和分析方法调查资料整理和分析方法：定性分析：定性分析：从事物的质的方面入手，利用经验判断、辩证从事物的质的方面入手，利用经验判断、辩证思维、逻辑思维、创新思维等思维方法对事物的质的规定思维、逻辑思维、创新思维等思维

13、方法对事物的质的规定性进行判断和推理，界定事物的大小、变化的方向、发展性进行判断和推理，界定事物的大小、变化的方向、发展的快慢、事物的优劣、态度的好坏、问题的性质。的快慢、事物的优劣、态度的好坏、问题的性质。定量分析：定量分析：从事物的数量入手，运用一定的统计分析方法从事物的数量入手，运用一定的统计分析方法进行对比研究，从而得出事物的本质特征和规律性。进行对比研究，从而得出事物的本质特征和规律性。1 1、背景分析、背景分析2 2、状态分析、状态分析：描述和评价现象各方面的数量表现，概括现：描述和评价现象各方面的数量表现，概括现象的各种特征。象的各种特征。3 3、因果分析、因果分析：找出影响事物

14、变化的内因和外因，以及揭示：找出影响事物变化的内因和外因，以及揭示的问题与原因。的问题与原因。4 4、对策研究、对策研究三、撰写调查报告：三、撰写调查报告：含义分类、特征格式123（一）什么是调查报告（一）什么是调查报告n对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验

15、，最后以书面形式陈述出来，这就是律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调查报告。调查报告。（二）调查报告的种类（二）调查报告的种类n根据不同的标准，可以把调查报告分为不同的种类。n按调查的范围、内容分，调查报告可分为：n1、综合调查报告。、综合调查报告。即围绕一个中心问题，从多方面进行普遍调查，对取得的材料进行分析研究，综合整理而写出的关于这一问题的总体情况的调查报告。n2、专题调查报告。、专题调查报告。即对某项工作、某个典型事件、某项业务或某个问题进行系统调查和分析研究后而写出的调查报告。这种报告内容单一，范围较小。（二）调查报告的种类（二）调查报告的种类典型经典型经验的调验的调查报

16、告查报告揭露问题揭露问题的调查报的调查报告告新事物的新事物的调查报告调查报告每类报告的重点不同，写法也有明显的差异。每类报告的重点不同，写法也有明显的差异。一是要总结经验；一是要总结经验；二是要写出启示，即二是要写出启示，即报报“喜喜”，必须报出，必须报出推广价值推广价值一是要概括问题及原因；一是要概括问题及原因；二是要提出补救措施。二是要提出补救措施。即报即报“忧忧”，必须报出措施，必须报出措施n必须突出必须突出“新新”，突出事物的合理，突出事物的合理性、可行性性、可行性三、调查报告的结构三、调查报告的结构调查报告一般由标题和正文两部分组成。调查报告一般由标题和正文两部分组成。1.1.标题标

17、题标题可以有两种写法。n一种是规范化（文件式）的标题格式一种是规范化（文件式）的标题格式，即“发文主题”加“文种”，例如关于*发电公司周边电煤市场的调查报告，*市周边粉煤灰需求市场的调研等。n另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种结合使用三种。陈述式如强化化学监督，保障机组安全经济运行；提问式如企业市场快速响应机制如何建立；正副标题结合式，正题陈述调研报告的主要结论或提出中心问题，副标题为文件式标题，如企业发展重在竞争力的提升*发电公司关于的调查报告等。2.正文正文正文一般分前言、主体、结尾三部分。(1)前言前言:起到画龙点睛画

18、龙点睛的作用，要精练概括，直切主题直切主题。为什么调查、怎样调查、调查结论为什么调查、怎样调查、调查结论提要式提要式交代式交代式问题式问题式提要式提要式n 开门见山介绍调查对象最主要的情况。开门见山介绍调查对象最主要的情况。例如靠名牌赢得市场关于深圳市飞亚达(集团)股份有限公司的调查的开头：n飞亚达(集团)股份有限公司(以下简称飞亚达)是一家以生产钟表为主的大型企业，1987年成立于深圳。在经济特区这块改革开放的沃土上，该公司坚持不懈地实施名牌战略，终于在竞争激烈的钟表行业后来居上。历经十二年的艰苦创业，飞亚达由一个钟表小厂发展为总资产逾八亿元，年创利润八千万元的上市公司，成为国内同行的翘楚。

19、n这个开头把飞亚达公司发展情况和主要成绩作了概括这个开头把飞亚达公司发展情况和主要成绩作了概括的介绍，提纲挈领，统率全文。的介绍，提纲挈领，统率全文。交代式交代式n 在开头简单地交代调查的目的、方法、时间、范围、背在开头简单地交代调查的目的、方法、时间、范围、背景等，使读者在入篇时就对调查的过程和基本情况有所了景等，使读者在入篇时就对调查的过程和基本情况有所了解。解。关于北京市家用缝纫机销售情况的调查一文的开头就是这样的：n为了增强计划性，加强对家用缝纫机的经营，更好地掌握市场销售动态，我们采取了走访经营单位与分析历史资料的办法，对北京市家用缝纫机历年销售情况以及当前社会保有量和市场需求变化进

20、行了调查。经过分析，认为北京市场除上海缝纫机供不应求以外，其它牌号缝纫机销售在北京市已趋于饱和。n这个开头包括目的、方法、范围和结论等几个方面。这个开头包括目的、方法、范围和结论等几个方面。问题式问题式n在开头提出问题来，引起读者对调查课题的关注，促在开头提出问题来，引起读者对调查课题的关注，促使读者思考。使读者思考。这样的开头可以采用提问的方式引出问题，也可以直接将问题摆出来。例如农村发展社会主义市场经济的成功之路贸工农一体化、产加销一条龙经营的调查的开头：n近些年，随着农村改革的深化和商品经济的发展，贸工农一体化、产加销一条龙的经营方式，正在我国农村迅速突起。它一出现，就显示出旺盛的生命力

21、和巨大的优越性，为农村经济的发展注入新的活力。这种经营方式对我国农业向商品化、现代化转化有哪些作用?应采取什么方针政策扶持其发展?我们就这些问题进行了调查，并同10个县(市)的有关同志进行了座谈，形成了一些共识。n还有明晰产权起风波对太原市一集体企业被强行接管的调查的开头：n企业要求按照有关法律、法规和政府规定明晰产权，本来是件好事。可太原市一家集体企业却因为明晰产权被所在区政府部门强行接管，陷于瘫痪。该企业把区政府两个部门告上法庭，至今已一年多时间，早就超过了审结期限，可法院却迟迟不判决。n前一段入笔先提问，后一段是采用叙述的方式直前一段入笔先提问，后一段是采用叙述的方式直接暴露问题，都属于

22、问题式写法。接暴露问题，都属于问题式写法。(2)主体主体:n主要结构形态有三种：n第一，横式结构（小标题显旨）第一，横式结构（小标题显旨）n由几个从不同方面表现基本观点的层次组成主体，以基本观点为中心线索将它们贯穿在一起。例如按照市场经济规律指导农民增收山东省微山县调查的主体就是这样的形态。它由四个部分构成：“抓住了规律就抓住了根本”，“把握市场需求，发挥自身优势”，“围绕市场竞争，加强联合与协作”，“遵循价值规律，推进农业现代化”。这四个部分是由标题所显示的基本观点贯穿起来的。n第二，纵式结构（逻辑顺序）第二，纵式结构（逻辑顺序）n课题比较单一，材料比较分散的调查报告，可采用这种结构形式。例

23、如不信民心唤不回从宁乡县五个乡镇的变化看做好农村思想政治工作的重要性，分别从原因、措施、启示三个方面着眼，写了三个层次。市场调查报告市场调查报告n调查目的、对象与方法、内容调查目的、对象与方法、内容n一、基本情况一、基本情况n消费者情况、产品情况、销售情况、市场需求情况n二、结论或预测二、结论或预测：n通过数据分析，找出原因及各方面因素的影响，透过现象看本质。往往分为若干条叙述，或列出小标题。n三、建议和决策：三、建议和决策：n市场调查的落脚点n第三，纵式结构（时间顺序）第三，纵式结构（时间顺序）n事件单一、过程性强的调查报告，可采用这种结构形式。例如暗访北京站前发票非法交易一文，分别写了这样

24、几层内容：12月6日15时35分，记者在北京站东侧出站口遇到第一个卖发票的人;过马路前，又遇到四五个卖发票的小伙子;过马路后，被一个穿棕色皮衣的卖发票者拦住纠缠难以脱身;在站前丁字路口东北侧又遇到几个卖发票的男女。这种有清晰过程的写法，可以提高读者的阅读兴趣。（3）结尾）结尾n调查报告常在结尾部分显示作者的观点，对主体部分的内容进行概括、升华，因此，它的结尾往往是比较重要的一个部分。常见的写法有下述三种：常见的写法有下述三种：n第一，括全文，明确主旨第一，括全文，明确主旨n在结束的时候将全文归结到一个思想的立足点上，例如关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告的结尾：n邯钢的实践证明，国有企业适应建

25、立社会主义市场经济体制要求，必须在转换经营机制的基础上转换经营方式，切实转变经济增长方式，这样才能充分挖掘企业的内部潜力，提高企业的整体素质和市场竞争力。邯钢的作法为国有企业实行从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制，从粗放经营向集约经营两个具有全局意义的根本性转变提供了借鉴的经验。n这样的结尾，提供了清醒的理性认识。这样的结尾，提供了清醒的理性认识。n第二，第二，指出问题，启发思考指出问题，启发思考n如果一些存在的问题还没有引起人们的注意，如果限于各种因素的制约作者也不可能提出解决问题的办法，那么，只要把问题指出来，引起有关方面的注意，或者启发人们对这一问题的思考，也是很有价值的。例如暗

26、访北京站前发票非法交易一文的结尾：n记者随后又转了几个地方，16时10分从北京站前离开。在这40分钟里，碰见了大约20名卖发票的不法人员。听口音他们大都是外地人。从言谈举止可以感觉到他们知道自己的行为是违法的。在广场、路口维持秩序的公安、保安人员不少，也许是司空见惯了吧，记者没有看到他们出面制止这种不法行为。n对发票非法交易的现象，到底该由谁来管，怎么管?作者指出这一问题，相信能引起有关部门的重视。n第三，针对问题，提出建议第三，针对问题，提出建议n在揭示有关问题之后，对解决问题提供一些可行的建议。例如人情消费，让人如何承受你!就写了一个建议性的结尾：n在人情消费已成为一种风气的情况下，制止大

27、操大办单靠哪一个人、哪一个单位很难从根本上奏效，如喝喜酒，往往是通知范围大了人们反感，范围小了没接到通知的人也有意见。遏制人情消费，建立新型的人际关系，倡导社会新风，是一项社会系统工程，需要各级各部门共同努力。首先要加强宣传和教育。提倡新事新办，勤俭持家，厉行节约，建立新型的社会主义人际关系。节日期间，报纸、电台、电视台可举办专题栏目、节目进行宣传，文化部门应挑选一批优秀的影片(主要是婚丧嫁娶新事新办方面的)在各乡镇、村巡回播放。通过广泛深入的宣传教育，使人们树立正确的人情消费观。其次三是严格稽查。对大操大办甚至借机敛财的干部要严肃处理，直至在新闻媒体上曝光。n提出了三条建议来解决人情消费的严

28、重问题，其中不提出了三条建议来解决人情消费的严重问题，其中不乏切实可行的措施。乏切实可行的措施。n（四）报告撰写（四）报告撰写n1、对所得的材料进行整理、分类、核实，发现遗漏疑问的地方，再作调查补充。n2、是分析、思考，提示材料的内部联系，发现事物的本质。n 3、用词力求准确，文风朴实；逻辑严密，条理清晰n重庆市大学城房地产客户需求调查报告及分析重庆市大学城房地产客户需求调查报告及分析创业计划书要点创业计划书要点1.我的业务是什么？我的业务是什么？2.我的商业模型是什么？（主要的收入来源）我的商业模型是什么？（主要的收入来源）3.我的业务满足什么需要或解决什么问题？我的业务满足什么需要或解决什

29、么问题？4.我的竞争对手有哪些？详细情况如何？我的竞争对手有哪些？详细情况如何？5.我的客户是哪些？我的客户是哪些？6.我的业务目前的发展状况如何？我的业务目前的发展状况如何？主意构想阶段、业务开发阶段、已有产品或服务、已有收入主意构想阶段、业务开发阶段、已有产品或服务、已有收入7.我希望的融资的金额是多少？我希望的融资的金额是多少？n调查方法调查方法n1.开会调查开会调查/n2.个别访问个别访问/n 3.现场观察现场观察/n4.蹲点调查蹲点调查/n5.阅读有关书面资料阅读有关书面资料/n 6.调查问卷调查问卷添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本