可口可乐广告策划方案.pptx
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1、前言前言随着知识经济时代的到来,科技在商业界越来越重。时代的发展,科技的日新月异,全球经济 的一体化使得消费者的需求趋向多元化和科技化。而在这个高新科技迅速发展的时代,一个企业要想永远立于不败之地,企业必须不断更新自己,完善自己。换句话说,就是要敢于创新与冒险。本文主要讲述了可口可乐的管理思想与营销策略,可口可乐经过一百多年的努力,不断的进行探索,从一种名不见经传的普通饮料发展为全球知名度最高最受欢迎的饮料,是与可口可乐公司的管理与经营的创新分不开的。可口可乐有一百多年的发展史,它的管理思想和经营理念以及营销策略都可谓是其他企业学习和效仿的榜样。但也是其他企业很难做到的。可口可乐在取得巨大商业
2、成就的同时,也统领了世界广告的潮流。可口可乐雄居世界饮料市场尽百年之久。它以其诱人的风味,吸引着当今世界150多个国家和地区的广大消费者。多少年来,可口可乐公司都稳坐世界无酒精饮料之至尊的宝座。目录目录一、一、市场分析二、广告策略三、广告实施计划广告活动的效果评价和监控(略)广告活动的效果评价和监控(略)一、市场分析一、市场分析1.1营销环境分析营销环境分析饮料行业经过这些年的发展,在每个细分的市场,都有了一个饮料行业经过这些年的发展,在每个细分的市场,都有了一个或者几个品牌的领导者,市场上的主要品牌在自己的细分领域或者几个品牌的领导者,市场上的主要品牌在自己的细分领域都有自己的特色和主打产品
3、。都有自己的特色和主打产品。1、碳酸饮料市场。可口可乐和百事可乐几乎占据了我国、碳酸饮料市场。可口可乐和百事可乐几乎占据了我国中型城市以上的市场,他们在品牌传播、市场运作、销售体系、中型城市以上的市场,他们在品牌传播、市场运作、销售体系、广告运用、经销商管理等方面都达到了炉火纯青的地步。可口广告运用、经销商管理等方面都达到了炉火纯青的地步。可口可乐品牌传达可乐品牌传达“快乐,轻松的生活方式快乐,轻松的生活方式”,而百事可乐从,而百事可乐从2000年开始推广年开始推广“表现自我,渴望从生活中获得更多表现自我,渴望从生活中获得更多”的品牌主张的品牌主张和核心价值。和核心价值。娃哈哈的非常可乐则采取
4、了不同策略。首先宣传自己是娃哈哈的非常可乐则采取了不同策略。首先宣传自己是“中国人自己的可乐中国人自己的可乐”来获得部分消费者认可,并通过其独创的来获得部分消费者认可,并通过其独创的联销体销售网络将产品铺到全国市场。目前,在联销体销售网络将产品铺到全国市场。目前,在“两乐两乐”势力势力较弱的广大农村市场,非常可乐已占据优势地位。较弱的广大农村市场,非常可乐已占据优势地位。2、包装水饮料市场。、包装水饮料市场。在包装水饮料市场上,高端品牌有屈臣氏、依云等。在包装水饮料市场上,高端品牌有屈臣氏、依云等。可口可乐推出了低价水品牌水森活、冰露来进入大可口可乐推出了低价水品牌水森活、冰露来进入大众市场。
5、其他品牌还有娃哈哈、景田等,而农夫山众市场。其他品牌还有娃哈哈、景田等,而农夫山泉则占据市场龙头。泉则占据市场龙头。农夫山泉以新颖、别致的创意,富有轰动效应农夫山泉以新颖、别致的创意,富有轰动效应的广告策划等主要手段来获取市场份额。凭借的广告策划等主要手段来获取市场份额。凭借“农农夫山泉有点甜夫山泉有点甜”一炮打响,之后又以一炮打响,之后又以“天然水天然水”的的概念对概念对“纯净水纯净水”发起挑战,步步为营,最终赢得发起挑战,步步为营,最终赢得了广泛的认可。了广泛的认可。3、茶饮料市场。康师傅的市场运作与、茶饮料市场。康师傅的市场运作与可口可乐有点像,都是采用在城市中心可口可乐有点像,都是采用
6、在城市中心做终端,由业务员到终端拿单,由直营做终端,由业务员到终端拿单,由直营批发送货,对于城市边缘无法掌控的地批发送货,对于城市边缘无法掌控的地区则由自流批发负责自营送货。康师傅区则由自流批发负责自营送货。康师傅成功地将网络建立起来以后,对市场的成功地将网络建立起来以后,对市场的掌控能力非常强。掌控能力非常强。统一、可口可乐、雀巢、娃哈哈都统一、可口可乐、雀巢、娃哈哈都推出了自己的茶饮料,希望能在这个市推出了自己的茶饮料,希望能在这个市场上分一杯羹。另外,传统凉茶品牌是场上分一杯羹。另外,传统凉茶品牌是目前茶饮料市场中独树一帜的力量,王目前茶饮料市场中独树一帜的力量,王老吉、黄振龙等品牌重新
7、翻身越来越多老吉、黄振龙等品牌重新翻身越来越多地进入人们的视野。地进入人们的视野。4、果汁饮料市场。、果汁饮料市场。越来越多的人特别是女性开始倾向饮用健康饮品。统越来越多的人特别是女性开始倾向饮用健康饮品。统一一“鲜橙多鲜橙多”把果汁作为公司发展的重头戏,他们在广把果汁作为公司发展的重头戏,他们在广告、促销等方面不遗余力,针对其女性消费的主导市场,告、促销等方面不遗余力,针对其女性消费的主导市场,在全国范围内开展有奖促销活动,稳固了自己的地位。在全国范围内开展有奖促销活动,稳固了自己的地位。康师傅一向是与统一重叠性最高的企业,无论企业背康师傅一向是与统一重叠性最高的企业,无论企业背景、经营策略
8、、产品种类,两者惊人地相似。景、经营策略、产品种类,两者惊人地相似。5、乳饮料。、乳饮料。与其他饮料品类相比,乳饮料不仅清凉解渴,而且营与其他饮料品类相比,乳饮料不仅清凉解渴,而且营养丰富,是新一代的健康饮品。养丰富,是新一代的健康饮品。“草原双雄草原双雄”蒙牛和伊蒙牛和伊利目前市场占有率占据一、二位,与其他乳饮料品牌的利目前市场占有率占据一、二位,与其他乳饮料品牌的差距还在逐渐拉大。差距还在逐渐拉大。伊利乳饮料一直以来坚持多线发展的策略,以满足不伊利乳饮料一直以来坚持多线发展的策略,以满足不同年龄层消费群的需求,其中伊利优酸乳无论是销售还同年龄层消费群的需求,其中伊利优酸乳无论是销售还是品牌
9、知名度都是全行业最高的是品牌知名度都是全行业最高的1.消费者口味的多样性和猎奇心理,以消费者口味的多样性和猎奇心理,以及明显的缺乏品牌忠诚,为新产品开发及明显的缺乏品牌忠诚,为新产品开发提供了市场空间。同时,不同口味系列提供了市场空间。同时,不同口味系列产品的开发,有利于企业占据更多货架产品的开发,有利于企业占据更多货架空间,如空间,如“大湖大湖”推出推出“大湖明朗大湖明朗”系系列提高其品牌渗透率。列提高其品牌渗透率。2.针对不同群体而设计的包装样式和容针对不同群体而设计的包装样式和容量,符合饮料消费场合的不同特点,如量,符合饮料消费场合的不同特点,如可口可乐用家庭形象推广可口可乐用家庭形象推
10、广2.25升可口可升可口可乐包装,正适合平常人们请客吃饭时的乐包装,正适合平常人们请客吃饭时的饮用量。饮用量。1.2消费者分析消费者分析3.针对价格敏感型顾客,企业可适针对价格敏感型顾客,企业可适时推出不同价位的饮料产品以形成时推出不同价位的饮料产品以形成市场区隔,满足不同层次消费者的市场区隔,满足不同层次消费者的日常饮料需求。如利用日常饮料需求。如利用“加送容量,加送容量,价格不变价格不变”的促销策略吸引价格敏的促销策略吸引价格敏感型消费者。感型消费者。4.目前,消费者开始更多关注自我目前,消费者开始更多关注自我发展,主要表现为对饮料产品的营发展,主要表现为对饮料产品的营养成分以及是否天然健
11、康、绿色环养成分以及是否天然健康、绿色环保和品位时尚等更高层面的心理需保和品位时尚等更高层面的心理需求。求。1、可口可乐是全球最大的软性饮料业巨人,拥有大厂优势及、可口可乐是全球最大的软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力。强大之全球竞争力。2、具有强势的行销能力、体系及企业广告。、具有强势的行销能力、体系及企业广告。3、这个品牌形象深植人心,成为了消费者生活之一部分。、这个品牌形象深植人心,成为了消费者生活之一部分。4、它的核心产品有神秘的配方,而且一直是极度保密,这个、它的核心产品有神秘的配方,而且一直是极度保密,这个使可口可乐这个饮料流行使可口可乐这个饮料流行100年后而不衰。年
12、后而不衰。5、和麦当劳等素食行业具有良好的合作关系。、和麦当劳等素食行业具有良好的合作关系。6、具有创新及高度研发能力,像雪碧等系列产品一经推出就、具有创新及高度研发能力,像雪碧等系列产品一经推出就有了良好的销售额。有了良好的销售额。7、市场占有率高,产品更为市场之领导品牌。、市场占有率高,产品更为市场之领导品牌。8、产品拥有便利性(随处可得),独特风味(神秘配方)及、产品拥有便利性(随处可得),独特风味(神秘配方)及价格公道等特色。价格公道等特色。1.3产品分析产品分析1.原料的运送成本高原料的运送成本高可口可乐为确保其原料的秘密性,在总公司将饮料浓可口可乐为确保其原料的秘密性,在总公司将饮
13、料浓缩之后运送至世界各地,所以运送成本也相对提高。缩之后运送至世界各地,所以运送成本也相对提高。2.可口可乐营养价值不高可口可乐营养价值不高可口可乐是高糖的碳酸饮料,对人体几乎没有好处。可口可乐是高糖的碳酸饮料,对人体几乎没有好处。3.可口可乐公司组织庞大,控制很不易。可口可乐公司组织庞大,控制很不易。4.可乐的主要消费族群是年轻人,产品的认同感,略可乐的主要消费族群是年轻人,产品的认同感,略逊于百事可乐。逊于百事可乐。5.桶装饮料遍布广泛,容易发生超过保存期限或变质桶装饮料遍布广泛,容易发生超过保存期限或变质等情形。等情形。1.参加世界与公益活动参加世界与公益活动奥运是全世界的活动,可口可乐
14、赞助奥运,使自奥运是全世界的活动,可口可乐赞助奥运,使自己的品牌得以名扬国际,成功的广告再次为可口己的品牌得以名扬国际,成功的广告再次为可口可乐加分,除此之外有着更多的周边商品。世界可乐加分,除此之外有着更多的周边商品。世界杯足球赛的同时,可口可乐更是当时热门的电视杯足球赛的同时,可口可乐更是当时热门的电视广告。广告。2.市场占有率高市场占有率高可口可乐的市场占有率具有可口可乐的市场占有率具有50,他们不断,他们不断挺进世界各国。中国地大人多,当然新兴的中国挺进世界各国。中国地大人多,当然新兴的中国市场也是不容小觑的,不仅如此,可口可乐更进市场也是不容小觑的,不仅如此,可口可乐更进军美国电影市
15、场,为彼此打广告。军美国电影市场,为彼此打广告。1、非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低。、非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低。2、消费者追求健康之意识抬头,势必将减少对碳、消费者追求健康之意识抬头,势必将减少对碳酸饮料之饮用。酸饮料之饮用。3、饮料市场竞争颇为激烈,主要竞争对手(挑战、饮料市场竞争颇为激烈,主要竞争对手(挑战者)者)-百事可乐威胁力十足,而在过去几年当中可百事可乐威胁力十足,而在过去几年当中可口可乐业绩出现停滞不前之情形,而百事可乐却口可乐业绩出现停滞不前之情形,而百事可乐却是持续在成长当中。是持续在成长当中。4、因受恐怖组织攻击及发动战争等利空因素,对、因受恐怖组织攻
16、击及发动战争等利空因素,对美国经济造成冲击。美国经济造成冲击。5、在爆发一连串企业会计丑闻后,投资者渐失信、在爆发一连串企业会计丑闻后,投资者渐失信心,要求美国企业财务透明化的声浪日益高涨。心,要求美国企业财务透明化的声浪日益高涨。世界上第一瓶可口可乐于世界上第一瓶可口可乐于1886年诞生于美国,距今已有年诞生于美国,距今已有113年的历史。这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世年的历史。这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的消费者,成为界数以亿计的消费者,成为“世界饮料之王世界饮料之王”,甚至享有,甚至享有“饮料日不落帝国饮料日不落帝国”的赞誉。但是,就在可口可乐如日中天
17、之的赞誉。但是,就在可口可乐如日中天之时,竟然有另外一家同样高举时,竟然有另外一家同样高举“可乐可乐”大旗,敢于向其挑战大旗,敢于向其挑战的企业,它宣称要成为的企业,它宣称要成为“全世界顾客最喜欢的公司全世界顾客最喜欢的公司”,并且,并且在与可口可乐的交锋中越战越强,最终形成分庭抗礼之势,在与可口可乐的交锋中越战越强,最终形成分庭抗礼之势,这就是百事可乐公司。这就是百事可乐公司。世界上第一瓶百事可乐同样诞生于美国,那是在世界上第一瓶百事可乐同样诞生于美国,那是在1898年,比年,比可口可乐的问世晚了可口可乐的问世晚了12年,去年是它年,去年是它100岁诞辰。它的味道岁诞辰。它的味道同配方绝密的
18、可口可乐相近,于是便借可口可乐之势取名为同配方绝密的可口可乐相近,于是便借可口可乐之势取名为百事可乐。百事可乐。1.4企业和竞争对手分析企业和竞争对手分析由于可口可乐早在由于可口可乐早在10多年前就已经开始大力开拓市场,到多年前就已经开始大力开拓市场,到这时早已声名远扬,控制了绝大部分碳酸饮料市场,在人们心这时早已声名远扬,控制了绝大部分碳酸饮料市场,在人们心目中形成了定势,一提起可乐,就非可口可乐莫属,百事可乐目中形成了定势,一提起可乐,就非可口可乐莫属,百事可乐在第二次世界大战以前一直不见起色,曾两度处于破产边缘,在第二次世界大战以前一直不见起色,曾两度处于破产边缘,饮料市场仍然是可口可乐
19、一统天下。尽管饮料市场仍然是可口可乐一统天下。尽管1929年开始的大危机年开始的大危机和二战期间,百事可乐为了生存,不惜将价格降至和二战期间,百事可乐为了生存,不惜将价格降至5美分镑,美分镑,是可口可乐价格的一半,以至于差不多每个美国人都知道是可口可乐价格的一半,以至于差不多每个美国人都知道“5分分镍币可以多买镍币可以多买1倍的百事可乐倍的百事可乐”的口头禅,百事可乐仍然未能摆的口头禅,百事可乐仍然未能摆脱困境。脱困境。在饮料行业,可口可乐和百事可乐一个是市场领导者,一在饮料行业,可口可乐和百事可乐一个是市场领导者,一个是市场追随者(挑战者)。作为市场追随者,有两种战略可个是市场追随者(挑战者
20、)。作为市场追随者,有两种战略可供选择:向市场领导者发起攻击以夺取更多的市场份额;或者供选择:向市场领导者发起攻击以夺取更多的市场份额;或者是参与竞争,但不让市场份额发生重大改变。显然,经过近半是参与竞争,但不让市场份额发生重大改变。显然,经过近半个世纪的实践,百事可乐公司发现,后一种选择连公司的生存个世纪的实践,百事可乐公司发现,后一种选择连公司的生存都不能保障,是行不通的。于是,百事可乐开始采取前一种战都不能保障,是行不通的。于是,百事可乐开始采取前一种战略,向可口可乐发出强有力的挑战,这正是二战以后斯蒂尔、略,向可口可乐发出强有力的挑战,这正是二战以后斯蒂尔、肯特、卡拉维等肯特、卡拉维等
21、“百事英才百事英才”所做的。所做的。1.5企业和竞争对手广告分析企业和竞争对手广告分析可口可乐宣传画面中不同比例的安排已构成独特、个可口可乐宣传画面中不同比例的安排已构成独特、个性化的形象。主色调为红色,商标一般出现在画面的左上性化的形象。主色调为红色,商标一般出现在画面的左上角,标题出现在上方,主画面在中心位置,接下来是文案。角,标题出现在上方,主画面在中心位置,接下来是文案。符合人们从上到下的阅读习惯。英文标题采用小写字体,符合人们从上到下的阅读习惯。英文标题采用小写字体,这样可以提高人们的阅读率,正文文字一般很少,字体多这样可以提高人们的阅读率,正文文字一般很少,字体多采用无饰线字体与商
22、标字体形成区别。主画面多为运动、采用无饰线字体与商标字体形成区别。主画面多为运动、欢快的人物形象欢快的人物形象;动力波的比例安排与常规的构图形成对比,动力波的比例安排与常规的构图形成对比,这样就避免了画面过于单调,多重色彩的变换也调节了画这样就避免了画面过于单调,多重色彩的变换也调节了画面气氛。面气氛。2000年可口可乐推出了全球新包装和全新的宣传主年可口可乐推出了全球新包装和全新的宣传主题题可口如一可口如一和和每刻尽可乐每刻尽可乐。在可口可乐全新的包装上,。在可口可乐全新的包装上,我们可以看到一只瓶盖被打开,冰凉的可乐喷薄而出,透我们可以看到一只瓶盖被打开,冰凉的可乐喷薄而出,透出阵阵凉爽出
23、阵阵凉爽;而那句而那句永远的可口可乐永远的可口可乐也被替换成了也被替换成了可口可口如一如一。显然可口可乐想通过更换包装使消费者实。显然可口可乐想通过更换包装使消费者实现物质现物质和精神的愉悦,所以是物质和精神的和精神的愉悦,所以是物质和精神的可口如一可口如一。经典可口可乐广告的视觉形象将包装的经典可口可乐广告的视觉形象将包装的视觉要素与广告策略进行了有机的结合,视觉要素与广告策略进行了有机的结合,使得可口可乐保有持久的朝气经典。在使得可口可乐保有持久的朝气经典。在可口可乐公司的诸多品牌之中,经典可可口可乐公司的诸多品牌之中,经典可口可乐是公司的最早产品,其包装的视口可乐是公司的最早产品,其包装
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