市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展.pptx

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1、市场营销战略、竞争优势市场营销战略、竞争优势 与企业与企业的可持续发展的可持续发展1市场营销战略、竞争优势市场营销战略、竞争优势市场营销战略、竞争优势市场营销战略、竞争优势与企业与企业与企业与企业的可持续发展的可持续发展的可持续发展的可持续发展高建华高建华 跨国公司为什么能跨越国界，成功地登陆中国？跨国公司为什么能跨越国界，成功地登陆中国？跨国公司的市场营销有何特色？跨国公司的市场营销有何特色？跨国公司的市场营销经验对国内企业是否有借鉴意义？跨国公司的市场营销经验对国内企业是否有借鉴意义？国内企业该从跨国公司那里学什么？国内企业该从跨国公司那里学什么？2市场经济存在的前提市场经济存在的前提3市

2、场营销战略、竞争优势市场营销战略、竞争优势市场营销战略、竞争优势市场营销战略、竞争优势与企业与企业与企业与企业的可持续发展的可持续发展的可持续发展的可持续发展三、市场营销的战略战术三、市场营销的战略战术 成长篇成长篇创造价值创造价值体现价值体现价值宣传价值宣传价值交付价值交付价值营销新概念营销新概念四、长远规划与可持续发展四、长远规划与可持续发展 成熟篇成熟篇可持续发展面临的问题可持续发展面临的问题监督约束机制的建立监督约束机制的建立人力资源管理人力资源管理企业企业5 5年战略规划年战略规划五、中国企业面临的挑战五、中国企业面临的挑战展望篇展望篇在发展中走向成熟在发展中走向成熟一、概述：环境与

3、现状分析一、概述：环境与现状分析二、企业战略与竞争优势二、企业战略与竞争优势 创业篇创业篇市场细分与目标市场选择市场细分与目标市场选择消费者行为分析消费者行为分析竞争优势的建立竞争优势的建立竞争战略的设计竞争战略的设计4市场营销战略、竞争优势市场营销战略、竞争优势市场营销战略、竞争优势市场营销战略、竞争优势与企业与企业与企业与企业的可持续发展的可持续发展的可持续发展的可持续发展三、市场营销的战略战术三、市场营销的战略战术 成长篇成长篇创造价值创造价值体现价值体现价值宣传价值宣传价值交付价值交付价值营销新概念营销新概念四、长远规划与可持续发展出四、长远规划与可持续发展出 成熟篇成熟篇可持续发展面

4、临的问题可持续发展面临的问题监督约束机制的建立监督约束机制的建立人力资源管理人力资源管理企业企业5 5年战略规划年战略规划五、中国企业面临的挑战五、中国企业面临的挑战展望篇展望篇在发展中走向成熟在发展中走向成熟一、概述：环境与现状分析一、概述：环境与现状分析二、企业战略与竞争优势二、企业战略与竞争优势 创业篇创业篇市场细分与目标市场选择市场细分与目标市场选择消费者行为分析消费者行为分析竞争优势的建立竞争优势的建立竞争战略的设计竞争战略的设计5市场经济存在的前提市场经济存在的前提6市场营销是科学还是艺术市场营销是科学还是艺术7市场营销的科学观和艺术观市场营销的科学观和艺术观8制约企业发展的关键因

5、素制约企业发展的关键因素企业家资源企业家资源职业经理人资源职业经理人资源技术劳动力资源技术劳动力资源经营理念经营理念经营战略经营战略经营战术经营战术中国中国发达国家发达国家9中国市场环境变化趋势中国市场环境变化趋势市场市场透明度透明度目前状况目前状况-15混沌状态混沌状态略微透明略微透明半透明半透明基本透明基本透明完全透明完全透明-10-50+5+10+15时间时间10目标市场的选择目标市场的选择市场细分市场细分 市场规模越大，机会越多吗？市场规模越大，机会越多吗？11为什么要进行市场细分为什么要进行市场细分12市场细分的基本原则市场细分的基本原则1、从个性中找出共性、从个性中找出共性2、从纷

6、乱中找出规律、从纷乱中找出规律3、从模糊中找出数据、从模糊中找出数据4、从探索中找到、从探索中找到“脉搏脉搏”（点与面，市场与用户）（点与面，市场与用户）（审美，爱好，关注）（审美，爱好，关注）（量化，统计，数据来源）（量化，统计，数据来源）（循环，经验，修正）（循环，经验，修正）用户与市场的关系用户与市场的关系13市场定位与机会分析市场定位与机会分析14机会与实力的平衡机会与实力的平衡科研力量科研力量生产能力生产能力市场能力市场能力品牌品牌品牌形象品牌形象成长率成长率市场规模市场规模竞争状况竞争状况实力实力机会机会1516目标市场选择的目标市场选择的原则原则全力以赴，重点突破的市场，吸引全力

7、以赴，重点突破的市场，吸引力最大，与本企业实力相匹配。力最大，与本企业实力相匹配。第一目标市场第一目标市场积极争取，在完整产品定义中有一积极争取，在完整产品定义中有一定份量，吸引力较大，与本企业实定份量，吸引力较大，与本企业实力基本匹配。力基本匹配。兼顾需要，基本上不影响完整产品兼顾需要，基本上不影响完整产品定义，有一定吸引力，与本企业产定义，有一定吸引力，与本企业产品定位基本吻合。品定位基本吻合。第二目标市场第二目标市场第三目标市场第三目标市场17用户分析用户分析消费者的现状消费者的现状18消费者的价值取向消费者的价值取向未来的消费主体是小康阶层小康阶层的典型特征是理性消费19是否应当把用户

8、当作上帝对待？目标客户非目标客户用户是上帝吗？用户是伙伴用户永远是对？企业是否应当区别对待不同的客户？20企业形象与产品定位企业形象与产品定位企业希望自己的产品在消费者心目中意味着什么？企业希望自己的产品在消费者心目中意味着什么？企业标签，产品标签。企业标签，产品标签。用户如何描述与评价本企业的产品？用户如何描述与评价本企业的产品？形容词，可比性，定位形容词，可比性，定位什么样的宣传语言能打动消费者？什么样的宣传语言能打动消费者？长期记忆与短期记忆长期记忆与短期记忆21企业形象与产品定位企业形象与产品定位宜家家居宜家家居家居快餐家居快餐开宝马，坐奔驰开宝马，坐奔驰金利来金利来男人的世界男人的世

9、界海尔海尔中国造中国造他们卖的是什么？他们是竞争对手吗？22产品的定义及其价值产品的定义及其价值23市场的定义与竞争的定义市场的定义与竞争的定义24竞争优势从何而来竞争优势从何而来25竞争优势的建立与保持竞争优势的建立与保持26协同竞争协同竞争新的思维方式新的思维方式商场上的生物链27案例分析案例分析佳能与施乐复印机佳能与施乐复印机28市场竞争与战略战术市场竞争与战略战术29 案例分析案例分析进攻战之一进攻战之一立邦漆的启示立邦漆的启示“优势之中找弱点优势之中找弱点优势之中找弱点优势之中找弱点”“处处放光彩”30案例分析案例分析迂回迂回包抄战包抄战31美国西南航空公司的经验美国西南航空公司的经验32