前台文员岗位职责15篇.docx

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1、前台文员岗位职责15篇前台文员岗位职责15篇 在不断进步的时代，人们运用到岗位职责的场合不断增加，制定岗位职责能够减少违章行为和违章事故的发生。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是我精心整理的前台文员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。 前台文员岗位职责1 1、及时、准确接听/转接电话，接待来访客人并及时准确通知被访人员; 2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作; 3、协助公司员工的复印、传真等工作; 4、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等); 5、负责公司网站、公众号等信息维护和更新 前台文员岗位职责2 1、公司电话接听、传真，

2、转接、登记 2、外来人员接待 3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发，做好分发记录并保存； 4、负责公司会议的准备工作，做好会议通知、会议记录工作。 5、负责公司订餐、订客房，机票、火车票订购； 6、公司饮用水的订购 7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁； 8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养； 9、做好办公用品的采购、管理、发放登记； 10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作积极配合 11、配合库管员做好公司所需产品的订购，及跟踪每周统计一次 12、配合市场部做好产品的发货工作 13、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改良意见 14、完成上级领导交办的其他任务

3、 前台文员岗位职责3 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责公司前台大厅、接待室的卫生清洁和桌椅摆放的监督; 6、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 7、协助公司员工的复印、传真等工作; 8、完成上级主管交办的其它工作 前台文员岗位职责4 1、负责公司前台电话接听、访客接待、人员外出登记等工作; 2、负责办理员工入离任手续，员工社保、公积金购买，合同签订等事宜; 3、负责

4、应聘人员电话邀约、接待，统计应聘人员到访情况及未到原因; 4、负责考勤监督及管理、员工出勤统计工作; 5、负责更新员工通讯录、开通企业邮箱等工作; 6、负责公司日常行政事务(快递收发，办公室卫生监督，办公用品领用登记，工牌、名片、员工饮用水管理等日常事务); 7、负责公司行政物资购买与管理，每月进行固定资产和办公用品库存盘点、更新相关台账，办公用品费用统计工作; 8、上级领导安排的其他临时工作。 前台文员岗位职责5 1、负责接听电话、记录留言、转接电话工作; 2、负责来宾来访的登记和接见引领及接待工作; 3、负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算提供可靠根据; 4、负责公司文件、通知

5、、通告等资料的发放和传送; 5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作; 6、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计; 7、完成领导交办的其他工作。 前台文员岗位职责6 岗位职责： 1、负责公司前台日常工作，电话的接听，转接，做好各种来电咨询工作； 2、负责来宾的接待，会议的安排； 3、负责公司各种信件，快递，报刊等的接收，登记，发放 4、经理临时交办的相关事项前台接待，文件归纳，档案管理等 任职要求： 1、1835周岁，人力资源，行政管理专业优先； 2、有人事行政前台工作经历优先，优秀应届生可以； 3、形象较好，性格较活泼，能吃苦耐劳，有一定的承受

6、压力。 前台文员岗位职责7 1、负责公司电话接听及快递收发，购买办公室用品； 2、负责对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员； 3、负责完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序； 4、负责协助管理公司社群，及时回复群内消息； 5、负责完成上级交给的其它事务性工作。 前台文员岗位职责8 1、负责前台接待工作、并做好记录； 2、负责公司办公用品的管理；每月盘点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符； 3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作； 4、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存； 5

7、、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生清扫，并对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况； 9、完成领导交办其他的工作内容。 前台文员岗位职责9 1.转接总机电话。 2.协助文控室收发传真并转交给部门，协助人事发放快递。 3.管理办公用品，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。每月与人事，财务进行库存盘点工作，并将汇总表上报给主管一份。 4.承办员工考勤工作和外出登记，每一天检查到岗情景，每一天不定时检查员工有无中途离岗等等，违背考勤制度的，没有正规手续的，一律严格按制度执行。 5.协助人事办理人员离任，入职的相关手续。 6.快递的收发工作，并做好登记本人签字确认的相关工

8、作。 7.及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知。 8.信件和书刊的收发，并做好相关的登记工作。 9.会议结束后清理睬议室。 10.协助好各部门组织公司活动等事宜。 11.协助各部门打印相关信息。 12.协助部门领导完成办公室日常事务。 前台文员岗位职责10 1、负责公司前台接待工作。 2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。 4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。 技能要求： 1、对办公室工作程序熟悉 2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料; 3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力; 4、具

9、有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识; 5、熟练使用各种办公自动化设备; 6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。 前台文员岗位职责11 一、日常工作： 1、负责公司日常接待工作：及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室; 2、负责文件打印复印、传真收发; 3、前台快递签收及公司快件的寄出; 二、行政事务： 1、配合综合管理部进行会议室安排准备：采购水果(有固定商家，送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门; 2、公司办公用品的采购、统计、发放，以及新员工入离任办公用品的发放与回收工作; 3、员工生日福利统计并发放; 每月考勤系统及时录入，更

10、新及人员的考勤、外出记录核对，并及时提交。 三、后勤工作： 办公室饮用水订购; 办公室绿植养护、更换; 前台文员岗位职责12 1、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。 2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。 3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 4、认真执行目的卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。 5、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节省。 前台文员岗位职责13 1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确； 2、对来访客人做好接待、

11、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌； 3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理； 4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记； 5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作； 6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发； 8、完成领导交办的其他工作。 前台文员岗位职责14 1.客户接待及信息管理 2.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。 3.协助其他部门工作 4.根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。 5.管理本部的财产帐目低值易

12、耗品、固定资产。 6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。 7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。 9.员工入职相关事项办理。 10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。 前台文员岗位职责15 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净; 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作; 认真执行目的卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务 【前台文员岗位职责15篇】