个人新年工作计划〔11篇〕.docx
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1、个人新年工作计划优选11篇 个人新年工作计划优选11篇 时间过得真快,总在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该为本人下阶段的工作做一个工作计划了,那么怎样做出一份高质量的工作计划呢?下面是我收集整理的个人新年工作计划优选11篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 个人新年工作计划1 过去的20xx年,对我来讲是重大变化的一年,变化主要体如今心态上,学习和生活越来越无力,不知道本人何去何从。 为什么会有这样的心态变化?主要是审计考试温习大半年,最后还是失败告终。面临毕业,工作却没有任何下落。由于忙于学习忽略身体,导致身体日益变差。内心越来越苦闷,竟然经常不自觉地流下眼泪,
2、感觉世界没有任何快乐可言,没有任何事物能够给我带来快乐。切切实实地感遭到人生的不容易和磨难,感觉本人快撑不下去了。害怕放假,害怕去没人的自习室学习,害怕周围一片静寂。 如今想想,其实很多东西都是本人跟本人过不去。朋友聚会不参加,健身不参加,学校的活动不参加,总是看别人的好想本人的不好,总是想着领导对本人的不满忽,人为地将本人和周围世界分割开来,人为地给本人制造了很多悲戚。 新的一年,我对本人有很多期望,这些期望看似老生长谈,但是我真的希望本人能不断提醒本人,不断践行。 1、天天提醒本人感恩,微笑,快乐坚强地过好每一天。 2、想清楚本人想要什么,忽略外部的目光和影响,让本人专注地做本人想要的事情
3、。而不是敏感地猜忌别人的想法,把本人搞得异常焦虑且没有方向。 3、练习外语。 4、和父母多联络,他们是最爱本人的人,活得快乐,让他们能放心。 5、做事情不断想方法,而非逃避问题或马上向别人请教。 6、做好时间管理,提高效率。 7、加强锻炼,每周至少一次锻炼身体。 8、问题总会解决,避免拿目前未解决的事情烦恼本人。 9、多看本人的长处,加强自自信心。 生命真的很美妙,你在别人眼中已经足够好了,不要再跟本人过不去,把握眼前能够把握住的东西! 最后,要感谢我最爱的爸妈和朋友小强,不断帮助我!20xx年,你们也要快乐! 个人新年工作计划2 学校图书室的主要功能是为老师的教学和学生的学习服务的,为了更好
4、的发挥图书室的服务功能,使图书室成为老师教学、学生学习的好帮手,特制定如下计划: 一、图书室的日常管理工作 1、为了提高图书的流通率,在开学初及时制定出图书借阅轮流表,方便大家的借阅。 一、二年级每周一、三下午定期在阅览室阅览,三到六年级每隔一周借阅一次。 2、向学生宣传借阅制度、阅览制度 针对上学期有的学生借阅图书逾期未还、损坏图书的现象,本学期希望各班班主任利用晨会的时间,向学生宣传借阅制度,告诉学生借的图书应及时归还,丢失的图书要照价赔偿,损坏的图书要修补好。在阅览室读书时,要保持平静,不得大声喧哗,阅后要及时将图书放回原位,将桌椅排放整洁,保持阅览室的干净、整洁。针对图书丢失、不按时归
5、还这一现象,建议扣除一次三项竞赛的优胜奖。 3、定期召开图书管理员会议,培养他们的管理能力 图书的借阅是一项冗杂的工作,只靠教师的有限精神是很难做好的,这时就应该发挥图书管理员的职能,让他们真正成为教师的好帮手、小助手。针对图书借阅中存在的一些问题,在本学期我将定期召开图书管理员会议,告诉他们怎样处理这些存在的问题,培养他们的能力。 4、定期组织学生修补破损的图书。 图书在流通中难免会应各种原因此破损,针对这种情况,我将定期组织学生修补破损的图书,让学生在修补的经过中懂得爱惜图书。 5、做好图书的整理、归类、登记工作。 随着学校对图书室工作的日益重视,学校的图书、杂志、报刊越来越多,为了方便大
6、家的借阅,也为了避免图书的流失,在本学期我将进一步做好图书的整理、归类、登记工作。 二、定期向学生推荐优秀的儿童读物 新课程标准提倡学生必须多读书、读好书、好读书,面对浩如烟海地书籍市场,学生该怎样选择?图书室应为他们做好导向工作。在本学期将和语文教研组配合,开展一系列的读书活动,向学生推荐合适他们阅读的儿童读物,并开展“我与语文阅读竞赛、征文比赛。使他们能做到读写结合,学活语文。 三、为教学工作做好保障 加强老师阅览室建设,经常巡视整理,保持室内清洁卫生,老师教学需要的书籍,想办法配备齐全。 个人新年工作计划3 一、指导思想 本学期,我校图书管理工作将紧紧围绕学校工作计划,树立“以人为本的管
7、理理念,确立“主动服务为宗旨,进一步加强图书室建设,让学生学会求知,学会审美,陶冶情操,塑造人格,提高综合素质。遵循图书室的工作规律,加强图书室管理理论研究,对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理,为师生提供一流的服务。 二、工作目的 1、科学地管理好图书室的借、阅工作,增加图书的流通量。 2、充分利用好学校的图书资源,培训好一批小图书管理员,发挥他们的管理职能,加大图书的借阅与流通,使学校现有图书资源得以充分利用。 3、根据市教育装备的有关规定,适时对图书进行补充更新,使图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。 4、认真施行好贵州省教育厅关于施行“三个三分之一图书管理,提
8、升图书使用效益。 三、详细工作 1、扎实抓好“三个三分之一图书管理,积极创立书香校园,提升图书使用效益。建立班级图书角,将师生借阅率相对较高的图书和使用率较高的工具书等资料存放在教室和学校图书阅览室,便于师生随机借阅,让学校图书从封闭式管理走向开放式管理。 2、完善图书室常规工作管理。落实文献资料采编、加工、借还、保管、赔偿、盘点、剔除及借书、阅览等管理制度,并在工作中不断完善,严格执行。 3、抓好流通管理,发挥图书育人功能。 1存放在图书馆室外的图书倡导学生自主管理。建立学生图书自主管理制度和监督机制,充分发挥学生对图书管理的积极性和主动性。对学生开展爱护图书“的专题教育,定期沟通自主管理经
9、历,提升学生图书管理能力。 2加强学生诚信教育。广泛开展诚信教育和养成教育,培育学生诚信意识,培养学生擅长看书、自觉还书和乐于护书的良好行为习惯。 3提高学生图书服务员的管理质量。建立和培养一支小图书管理员队伍。每班选派2名品质优秀,热心于公益事业,有一定能力的同学担任学校图书管理员,负责借阅图书。教给他们一些图书分类编目的专业知识,做一些辅助工作,并抓好定期培训,组织借阅知识和图书室情况介绍讲座,明确职责,提高服务水平,使他们在实践中增加才干,进而保证图书借阅工作的顺利进行。 4重视图书借阅阵地建设。落实各班定期借阅制度,更好地发挥班级图书角灵敏方便的特点,提高图书资料的流通率,扩大学生的借
10、阅范围,延伸和拓展学校图书室的功能。 4、在学校范围内广泛开展师生共同介入的系列读书活动,师生共创书香班级,共同营造积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化气氛。各地要积极开展书香校园创立活动,引领学校读书活动深化开展。 1认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。通过个人借阅、集体借阅、定期轮流阅读,开展各类读书竞赛活动,来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力,使学生乐读书、读好书、会读书。 2做学生的知心朋友,积极向学生推荐他们喜欢的读物和新到书刊,对他们在阅读经过中碰到的知识障碍或思想障碍要热情指导和帮助,以知足学生的需求,激发他们的读书热情。 3各班可各根据班级实际开展各种富有意义的益智
11、读书活动,能够在班级中建立图书角,书籍能够到图书室借,可以由学生捐献。组织红领巾读书兴趣小组,开展讲故事、办手抄报、知识竞赛等活动,如:名作欣赏、热门问题讨论,书评等活动,使一本书的价值和作用充分体现。高年级可采用各种形式办墙报,如:“名人名言“知识园地“世界各地等栏目。还可把知识性强、趣味性浓、富有创意的报纸在学校橱窗内展出,供学生阅读,鼓励学生的读书积极性。 5、加强图书室工作人员的政治学习和业务学习,进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。要认真学习(中小学图书室规程)和各类业务书籍,确保图书室工作人员业务素质的不断提高。 6、根据学校图书室的实际情况,结合学校工作目的,认真制订有关
12、工作计划,并及时总结经历,发现存在的问题,以更好地为教育教学工作服务。 7、期末进行总结评选,表彰读书积极分子和先进班级,鼓励大家开展课外阅读。 个人新年工作计划4 20xx年是求真务实、开拓创新年。作为一名橱柜导购员,在新的一年中,进一步贯彻、按照下面几点开展20xx的工作。 一、售前准备 营业前的准备是销售工作的第一步,必须在顾客未上门前,做好准备工作。 确保店铺内有足够的光线、开启电脑电源。 1、进店 导购员应于营业时间前30分钟进店,不得迟到。 2、换装 导购员签到后,应在及时换好制服,并做好个人仪表检查工作。 3、清洁 导购员必须将各自负责区域清扫干净,注意保持产品展示区域四周的干净
13、整洁。 1清洁对象:墙面、地板、样品柜、配件、装饰物、促销品; 2清洁整理要求: 所有展柜上无落尘、干净亮堂; 所有设施、用具摆放有序、整洁; 产品陈列整洁有序、无灰尘; 墙面整洁,如有宣传单页、POP等要张贴整洁、摆放有序并保持干净; 地板干净亮堂无异物; 清洁完成后,清洁工具放到杂物间; 4、检查 检查样品柜的完好情况:台面平整、划横、坑洞、变色、污染、碰角。 柜身平直、变形、受潮、开边。 门板变色、变形、对缝平直。 门绞开关能否灵敏、松动。 导轨开启能否灵敏、沉重、松动。 拉手松动、变色、生锈、损坏。 五金配件能否完好、有无生锈、损坏、松动。 对于损坏的部件一定要及时更换。 注意:不要在
14、样品柜及工作桌上摆放食品/饮料及任何私人用品。 所有的饰品摆放一定要根据(饰品摆放手册)执行。 二、售中服务 1、服务流程 顾客:进入商场观看触摸咨询讲解下定交易离开 导购员:迎接适时介绍讲解产品免费设计中心设计签订合同送别 2、迎接 对进入商店的每一位顾客都应主动点头示意,主动打招呼“你好!欢迎光临xxx整体厨房。导购员应给予顾客自由挑选商品的空间,避免过于积极,以给顾客造成心理压力,而减少购买时机。 服务标准 站立姿势正确,双手自然摆放,保持微笑,正面面对客人。 站立在适当的位置上,随时注意顾客动向。 把握适当机会,主动与顾客接近。 与顾客保持一段距离,留意顾客需要,随时协助。 与顾客谈话
15、时,放下手头工作,保持目光接触,精神集中。 最接近时刻 当顾客触摸产品时。 当顾客凝视产品一段时间,把头抬起来时。 当顾客忽然停下脚步时。 当顾客目光在搜索时。 当顾客与朋友议论某一物品时。 当顾客寻求导购员帮助时。 接近顾客方法 打招呼自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎。 如:“你好!有什么能够帮助吗? 3、介绍商品 当顾客注意到产品时,通过对产品的介绍与顾客搭话,简单向顾客陈述产 品的特点,引起顾客兴趣。 如:“这是我们公司最新款色的厨柜。线条简洁,开放式的设计,看起来当代感强、大气,合适大一点的厨房 “我们这里能够为您免费设计彩色效果图 4、引导到服务区进行讲解 能够将客户引导到服务区并给
16、客户送上茶水,对客户进行企业文化、厨房文化的宣传。了解客户所在的小区,并引导客户观看小区实际用户照片,解除其顾虑,促成成交。 三、售后服务 顾客咨询有关售后服务的问题,或有质量问题时,促销员应耐心听取顾客意见,帮助顾客解决问题。如有需要, 应跟进问题的解决情况,给顾客留下认真细致的服务印象。 服务标准 A、保持微笑,态度认真。 B、身体稍稍前倾,表示兴趣和关注。 C、细心聆听顾客的问题。 D、表示非常愿意提供帮助。 E、引导顾客提出问题,全面了解顾客的需要。 F、重复顾客提出的问题所在。 G、给予顾客合理的解释。 H、提供解决的方法。 语言技巧 A、我们将以最快的速度和优良的服务为你完成安装。
17、 B、有什么能够帮助呢? C、你买了多久? D、使用的时候有什么问题? 注意 A、必须熟悉产品知识和维修知识。 B、切忌对顾客不理不睬。 C、不要逃避问题。 D、切忌表露漫不经心的态度。 四、异议处理 顾客在有一定购买意向时,会提出一些疑问,或对导购员的介绍持有异议。在这一时刻,导购员应耐心听取顾客的问题,解答顾客的疑问, 并了解清楚顾客提出异议的深层原因,帮助顾客解决问题。 服务标准 A、对顾客的意见表示理解。 B、对顾客意见表示认同,用“是的但是的讲法向顾客解释。 C、仔细倾听顾客意见,并迅速提供满意的解释。 D、认真观察顾客,分析顾客提出异议的原因。 E、站在顾客的角度,帮助顾客解决疑虑
18、。 F、耐心解释,不厌其烦。 语言技巧 价格问题 只要当顾客问到价格时,导购员才宜谈产品价格。“先价值,后价格是处理价格问题的最基本原则。假如顾客较早提出价格问题,导购员不要急于回答,等推销要点阐述完后再来回答。但假如顾客坚持要求立即回答价格问题,导购员应该立即回答,切不可避而不谈。 假如顾客对价格产生异议,导购员应通过对产品的具体分析,使顾客认识到花的钱是值得的。另外能够通过强调产品带给顾客的利益和实惠,来化解顾客就价格提出的不同意见。 要避免议论己方的竞争对手,假如不可避免的谈及,应以公正客观的态度来评价对方的产品,切忌贬低对方。 五、成交要点 已经清楚地向顾客介绍了产品,并解答了顾客疑问
19、后,导购员必须加强进一步的讲服工作,尽快促使顾客下决心购买产品即下订金。 服务标准 A、观察顾客对产品的关注情况,确定顾客的购买目的。 B、进一步强调产品对顾客的适用性和给顾客带来的好处。 C、帮助顾客做出明智的选择。 D、让顾客相信购买行动是非常正确的决定。 成交机会 A、顾客不再提问,进行考虑时。 B、话题集中在某个产品上时。 C、顾客不断点头对导购员的话表示同意时。 D、顾客开场注意价钱时。 E、顾客开场关心售后问题时。 F、顾客反复询问同一个问题时。 G、顾客与朋友商议时。 成交技巧 A、不要再给顾客介绍其它厨柜了,让其注意力集中在目的柜上。 B、进一步强调产品所带给顾客的好处。 C、
20、直接要求顾客在现场看效果图驻店设计师出图 D、假定出效果图后,顾客满意或现场决定,能够要求顾客交上门量尺订金。 E、强调购买后的优惠条件,如赠送、价格优惠等,促使顾客做决定。 F、强调时机不多,这几天是优惠期,不买的话几天后就涨价了。 注意 A、切忌强迫顾客购买。 B、切忌表示不耐烦,您到底买不买? C、必须大胆提出成交要求。 D、注意成交信号,切勿错过。 E、进行交易,干脆快速,切勿拖延。 六、附加推销 附加推销有两个含义: 1、当顾客不一定立即购买时,尝试推荐其它产品,令顾客感兴趣并留下良好的专业服务印象; 2、当顾客完成购物后,尝试推荐相关的产品如全套电器、五金配件,引导顾客消费。 服务
21、标准 A、保持笑容,语气温和。 B、尝试推荐示范其它产品。 C、如顾客不购买,也要多谢顾客、请顾客随时再来选购。 语言技巧 A、没关系,将来有需要再来选购,您可以以介绍其他朋友来看看。 B、没问题,以后有需要,请再来参观。 C、谢谢您,您能够再考虑一下,有需要随时找我。 注意 A、切忌强迫顾客购买。 B、站在顾客立场,为顾客提出建议。 C、切忌过于热情,让顾客有硬性推销之感。 D、如顾客不购买,不可有不悦的神情。 E、切忌对不购物的顾客冷嘲热讽。 20xx年我会不断的学习,努力的工作。我要用全部激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目的!我会和大家一起齐心协力,
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