餐饮调研报告范文〔通用5篇〕.docx
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1、餐饮调研报告范文通用5篇 随着个人的素质连续提升,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。我们应当怎样写报告呢?下面是我为大家整理的餐饮调研报告范文通用5篇,欢送阅读,希望大家可以喜欢。 餐饮调研报告1 一餐饮市场开展大概情况 1、餐饮市场总体稳步上升 20xx年上半年,全国餐饮市场稳步上升趋势明显。16月份,全国餐饮收入12989亿元,同比增长10.1%,比去年同期上升了1.4个百分点。相较一季度,二季度增长明显加快,增速从新回至两位数而且,餐饮收入增幅与社会消费品零售总额增幅的差距也在逐步缩小,由一季度的2.2个百分点降至2.0个百分点。 20xx年上半年,限额以上
2、餐饮企业收入3773亿元,一改去年以来连续的负增长颓势,同比正增长2.9%,转型成效开场显现。更为可喜的是,二季度增速大幅高于一季度。 限额以上企业转型初见成效。20xx年以来,餐饮市场不断以比较强劲的势头稳步增长,并于3月份单月全部餐饮市场增速打破10%,限额以上餐饮更是改变了14个月连续下跌的颓势,终于回复至正增长。进入二季度,餐饮市场继续稳步上升,不外刚刚完毕的6月份又有所小幅回落。由此可见,上半年餐饮市场涌现稳步上升趋势,转型晋级的成效开场显现,但餐饮市场运行具有波动性和敏感性,回归市场、回归理性所获得的效果仍需进一步检验。 2、区域市场回调冷暖不一 进入20xx年以来,各省市餐饮市场
3、都呈现不同水平的回缓迹象。从目前已公布数据的省市来看,如表1所示,20xx年15月,海南省、湖南省、山东省等地餐饮增速都上升至10%以上,且绝大部分省市餐饮增速均不低于去年同期,湖南省、山东省、北京市等地都较上年同期大幅上涨,福建省、广东省增长速度仍低于去年,但幅度也在逐步收窄。 对于之前不断处于低迷状况的高端餐饮,经过根据市场变化连续转型调整,绝大部分省市都有所好转。江苏省、浙江省、陕西省等地限额以上餐饮都止跌并恢复正增长,甘肃省、贵州省等地区限上餐饮虽仍然同比下滑,但降幅已在逐月减小。 二餐饮市场开展环境 1、扶持群众化餐饮“靴子落地 在全行业一年半时间的期盼中,商务部终于6月初出台了(关
4、于加快开展群众化餐饮的指点意见),指出:力争用5年阁下的时间,健全群众化餐饮效劳体系,群众化餐饮占全国餐饮市场的比重由如今的80%提升至85%以上,并提出21条引导型办法。(指点意见)出台后,浙江省杭州市上迅速发布(关于进一步加快餐饮住宿业转型晋级增进连续稳定开展的施行意见)征求意见稿,提出了将来餐饮、住宿企业的开展道路,以及政府对其施行的优惠政策。估计各地政府及商务部门会加快制订支持群众化餐饮开展的财务、税收、金融政策,增进餐饮行业构造性调整。 2、“清费减负呼吁迎来积极回应 6月中旬,国务院办公厅出台了(关于进一步加强涉企收费管理减轻企业负担的通知)。通知指出,要进一步加强涉企收费管理,减
5、轻企业负担。各地也切实采用相关办法。在国家开展改革委的协调下,中国烹饪协会与福建省物价局共同努力,获得了福建省降低餐饮业价风格节基金的成效。7月中旬,福建省决定,将餐饮业价风格节基金减半征收的政策在已施行一年的基础上再延长一年,这意味着至20xx年12月31日以前,福建省餐饮业价风格节基金仍将按营业额的0。5%征收。估计今年下半年,各地政府部门将进一步清理不合理收费,减轻企业负担,营造良好的开展环境。 3、食品安全“社会共治更趋严格 6月底,全国人大公布(中国食品安全法修订草案),开场向社会公开征集意见。本次草案初稿从强化预防为主、风险防备等四个方面对现行法律作了修改、补充,增加了网络食品交易
6、监管制度、食品安全责任保险制度、制止婴幼儿配方食品委托贴牌消费等规定和责任约谈、突击性现场检查等监管方式。此次大幅度的修订表示清楚,政府正连续加强监管力度,营造食品安全社会共治的环境。 三餐饮两极市场特点 1、高端餐饮勉力支撑 高端餐饮仍处于阵痛期。受困于宏大的运营压力,“中国民营餐饮第一股湘鄂情欲逐渐剥离餐饮业务,转而进军新媒体和大数据产业。“八项规定出台后,小南国消减了公务消费业务,业务重点也都在向群众化品牌“南小馆倾斜。据业绩快报显示,全聚德上半年营收、利润同比分别增长2.58%、4.1%,固然相比去年同期仍有差距,但终于改变了一季度的颓势。 2、群众化餐饮活力勃勃 随着市场需求的变化,
7、餐饮业构造调整措施加快,经济实惠、方便快速的群众化餐饮进一步得到市场认可和欢送。毫无疑问,群众化餐饮是上半年推动全部行业企稳上升的中流砥柱。以上海为例,以早餐为主的群众化市场坚持旺盛态势,剔除投资拉动后也坚持了10%阁下的增长。 四餐饮企业的多样表现 1、微利时代失势不得分 外婆家旗下的“炉鱼在红遍杭州之后登陆上海,以100余餐位发明了翻台10次的成就,更是创下了开店首日就接待顾客超1300人的记录。但随着租金、人工、食材、能源等成本连续上涨,餐饮企业已进入微利时代,要有足够高的上座率、翻台率能力有利润可言。据调查,当前餐饮企业的上座率要到达125%能力保本,而之前仅为75%就可。 2、渠道为
8、王多管齐下 餐饮企业不断在试水多种转型举措。利用多元化多品牌运作,连续开拓市场;开展电子商务,线上线下齐攻入;陆续进驻商业综合体、大型社区,抢占更多客源;餐饮联盟频动作,各地纷效仿。真可谓是八仙过海各显神通。 3、体验式特色餐饮备受喜爱 餐饮企业在强调消费普遍性和广泛性的同时,也开场重视对目的客户群体多样性和多条理性需求的知足。特色餐饮不断倍受欢送,表现抢眼。此外,体验式餐饮消费也渐入眼帘。净雅推出的嗨餐厅,独打无餐具餐厅的概念,店内没有一双筷子、一个盘子,成桶的海鲜将被直接倾倒在餐桌的环保纸垫上,食客直接用手抓着享用美食;深圳“海鲜超市类似一个小型超市,顾客直接提篮子选取刺身、寿司、高档海鲜
9、等,然后在门口餐桌上直接吃饭。无厨房、无厨师、也不需效劳员,这种体验式餐饮让人力成本得以“减负。 4、用工年龄悄然放宽 借鉴美国、日本、新加坡还有欧洲各国等兴旺国家的经历,为了应对“用工荒,餐饮企业逐步放宽用工年龄限制。各地餐厅悄然涌现四五十岁阁下的“大嫂大婶队伍。相比较青春靓丽形象气质佳的90后效劳员,“大嫂级效劳员以对人恳切、责任感强、做事稳重踏实、工作细致等优势博得了客人的尊敬。 餐饮调研报告2 随着县域经济的快速稳定开展和城乡人民大众生活程度的连续提升,游览业的连续兴隆,近几年来XX县餐饮业得到较快开展,已成为居民生活消费需求中开展速度、增长幅度较快的行业。构成了以多种经济成分共同开展
10、的多元化运营格局,为城乡居民和外来游览者及商务活动提供休闲、就餐、娱乐为一体的效劳环境。餐饮业的快速开展,对拉动全县社会消费品零售总额快速增长发挥侧重要感化。 一、餐饮业的现状 (一)根本现状 近几年来,随着城区的科学规划和扩建改造,小城镇建造的快速开展,城市规模迅速扩展,餐饮业依托城市建造开展,根据政府宏观部门的规划引导和自在开展趋势,餐饮业网点重要分布在县城、火车站、洛门等区域。规模较大,从业人员较多,较大的网点有5家,运营情况良好,经济效益可观。运营形式重要以私营企业、个体为主,重要代表性企业有XX政府招待所、杜康饭店、藏龙饭店、映山红饭店、金都大酒店等较高档次的综合性效劳网点。这些餐饮
11、业场所内部设备齐全,房间档次清楚。 餐饮业随人口城镇化速度的快速稳定开展,呈显出较快的开展趋势,在繁华的商贸流通地段,除了大型的综合性宾馆外,还有海峰饭店、开晟酒店、金龙饭店等酒店,还有一些牛肉面馆、川菜馆、火锅店、饺子馆、包子馆、羊肉馆等小型的群众性餐饮业网点等。全县餐饮业网点据工商部门统计共有453个,其中,限额以上餐饮企业4户,从业人员达1178人。据县统计局资料表示清楚,餐饮业20xx年实现零售额2.11亿元,同比增长41%。可见餐饮业在我县开展迅速,已成为我县目前消费市场的一大亮点。 (二)餐饮业快速开展显现的特点 1、运营主体显现多元化。随着经济体制改革的深化,餐饮业经济构造发生了
12、明显变化,私营、股份制、连锁店、个体运营企业迅速开展,市场份额逐步扩大。同时国营企业因多种因素逐渐退出,国有餐饮业至此已不复存在。总体上讲,私营企业、个体运营的餐饮业整体规模和档次逐渐得到扩大和提升,多元化的运营主体趋势愈加明显。 2、餐饮业运营品种连续齐全。在城区既有高档的传统宾馆、饭店、酒店,还有连锁店,既有传统的面馆,还有引进来的兰州牛肉拉面馆、饺子馆、羊肉馆等,街头巷尾的小炒店、小饮食摊点更是星罗棋布,使消费者在品种上有了更多的选择,餐饮业文化也得到了新开展。 3、消费对象大众化。无论是高档宾馆酒店,还是个体运营企业,把消费对象都集中在了群众群体,以群众口味,消费理念和消费程度,适当搭
13、配特色的饮食,以实惠的价格、优良的环境,为群众提供舒坦的消费环境来获得支持。 4、“假日消费快速增长。随着收入程度和消费观念的改变,餐饮业消费增温不止,十分是假日餐饮业消费快速增长,不仅活泼了市场,而且构成了消费的一个新特点。 二、餐饮业存在的问题 固然XX县餐饮业总体规模和数量在逐步扩大,销售总额逐年增加,但也存在着一些问题,重要是: 1、宏观调控力度不够,运营管理不到位。 (1)除了工商、税务、卫生、食品药品监视、公安等部门的监视管理之外,政府对其他监视力度和感化难以充足具体表现出,又缺乏行业协会的行业管理,行业自律和协调效劳感化滞后。 (2)餐饮业行业开展规划和网点结构规划不明显,近几年
14、来根本处于自觉的调节和盲目开展的状况,网点建造的随意性比较强,结构不尽合理。 (3)没有行业的标准和标准,大多餐饮业都是参照其余企业标准和标准动作。 2、运营观念落后,整体素质还待提升。 (1)一些酒店,饭店在运营理念、运营形式、管理技术上还没有解脱传统的影响,企业的运营管理落后,科学化水平不高。 (2)管理人才缺乏,培训工作跟不上,人才的引进力度不够。 3、大多数餐饮企业的硬件设备陈腐。添置和更换的资金投入极少,某种水平上难以知足消费者的需求,显得效劳质量滞后,导致效劳质量和效劳功能提升很慢。 4、地域性的经济开展和行业内部开展不屈衡。使得效劳人员的收入程度差别,导致效劳人员活动性较大,经过
15、培训把握了一技之长的人员,随时会奔波他处谋业,新进入人员得重头培训,难以提升效劳质量。 同时,也相应影响了企业的凝聚力和职工的向心力。运营业主对送出去培训承当的投资风险较大,失缺了异地沟通,引进管理经历,管理技术、效劳质量的时机,这些都是效劳质量难以快速提升的重要因素。 三、建议和办法 1、充足发挥政府主管部门的本能机能感化。合理规划网点建造和规模,引导、监视、管理和协调效劳,使餐饮业愈加快速开展。 2、成立行业协会并充足发挥行业协会的组织协调效劳感化。配合行业主管部门制定行业开展规划,网点设备结构规划,宣传行业的政策、条规,完善行业管理制度等,使行业开展愈加标准化,标准化,提升整体运营管理和
16、效劳程度。 3、扩大开放,鼎力引进先进的运营管理人才和管理经历。 (1)鼎力引进高素质的运营管理人才和管理办法,以现代运营管理理念和运营形式,管理技术从事运营,使运营管理愈加科学化。 (2)加强餐饮业的从业人员培训,提升整体素质,培训出高条理的运营管理人才和从事效劳的专业技术人才。 (3)引进特色菜,地方名菜,还能够引进西餐,增进中西交融,以知足不同条理的消费者的需求。 (4)引进餐饮业连锁运营。 4、施行品牌工程,开展特色运营。十分是在餐饮业上要发明性地打造名牌,开展特色运营,这种特色的运营策略,是提升餐饮业核心竞争的主要内容。 5、强化管理,引导运营。从宏观上强化部门和行业管理标准,引导餐
17、饮业合理结构网点,标准运营。就餐饮业而言,还要努力强化内部管理,科学化运营,标准化效劳。从强化管理,培育和加强企业的凝聚力;增进从业人员的向心力开展,提升企业的开展合力;增进从业人员和效劳人员的队员稳定,进而强化内部培训,提升整体效劳素质,强化城市的效劳功能。 餐饮调研报告3 工资集体协商是指职工代表与用人单位代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资支付办法、工资收入程度等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商机制是工会维护劳动关系双方的合法权益,十分是维护职工合法权益的重要手段和制度,是增进劳动关系的和谐稳定的主要机制,也是市场经济国家工会的通行做法。
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