2023年个人年度工作计划精选8篇.docx
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1、2023年个人年度工作计划精选8篇 一年度又过去了,反思了自己过去的工作,你对即将到来的工作又有怎样的安排呢?下面是我给大家整理的关于2023个人年度工作安排精选8篇,欢迎大家来阅读。 个人年度工作安排1 1、依据公司下达的年销任务,月家具销售任务 依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。 主要手段是:提高团队素养,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、
2、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推动大型终端。 2、代理商管理及关系维护 针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售状况及实力状况,进行公司的企业文化传播和公司20_年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本状况进行定期探望,进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20_年至20_年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣扬活动,提升品牌形象。如“20_空调健康
3、、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展) 依据公司的_年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,依据此种状况随时随地主动协作业务部门的工作,主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设,(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整) 5、促销活动的策划与执行 促销活动
4、的策划及执行主要在20_年_月_月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,其次依据届时的市场状况和竞争对手的家具销售促进活动,敏捷策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,依据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。 个人年度工作安排2 为了能在下一年更好的完成自己的任务,我按例对下一年的工作预先做出了一份安排,工作在不断改变,安排也要不断改变,人也一样。 一、基层到管理的工作交接 在本项目做销售已有_年之久,积累了肯定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,赐予他熬炼的
5、机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。 二、金牌销售员的认定及培育 对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满足的业绩,以替代自己。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自己的机会,我好视察出价值的人员出来,人员选定将在_号之前选出,望公司多赐予支持。 新员工认定后将有为期_天的员工培训,3个阶段,每阶段_天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天留意视察他的工作状况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。 三、高效团队的建设 经理已不再像销售一样单单靠自己去完成
6、公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作: 1.营造主动进取团结向上的工作氛围经理不应当成为“全部的苦,全部的累,我都独自担当”的典型,经理越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要同等,充分调动每个成员的主动性。在生活中,项目经理须要多关切多照看同事,让大家都能感受到团队的暖和。 2.制定良好的规章制度项目经理虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应当成为遵守规章制度的表率。假如项目经理自身都难以遵守,如何要求团队成员做到? 3.建立明确共同的目标项目经理要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展
7、安排,并使之与项目目标相协调。 四、落实自身岗位职责 1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有肯定忠诚度。 2.帮助销售经理共同进行项目的管理工作,听从上级的支配,全力以赴做好每一项工作。 3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4.创建良好的工作环境,充分调动每一位员工的主动性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。 5.刚好传达公司下达的政策,并不断的考核。 6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。 7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的精确
8、性。 8.负责组织销售人员刚好总结沟通销售阅历,加强业务修养,不断提高业务水平。 9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。 在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结阅历,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售经理。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作安排深表感谢,祝福公司领导工作顺心,身体健康! 个人年度工作安排3 一、询问服务 1、遇见客人或领导时,立即停下手中工作,站立,面带微笑。 2、询问客户需求,倾听客户问题,依据所了解状况为客户供应正确信息。 3、热忱耐性地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路途。 4、严守客户机密,不供应
9、物业/客户的内部管理信息。 5、对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,运用礼貌用语。 6、对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。 7、与人沟通时,不能瞻前顾后,也不能凝视对方时间过长,道别或握手时,应当凝视对方。 二、接听电话 1、接听电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。 2、接待员接到需留言电话时,精确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项,刚好转交当事人。 3、电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时,应轻拿轻放。运用一般话,语音清楚,电话中的语速应稍慢,音调要亲切柔软。接听电话时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。
10、4、填写记录时,字迹清楚,内容具体工作任务工作内容质量要求。 三、接待服务 1、热忱接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。 2、负责外来人员登记工作。 3、负责外借用品的办理工作。 4、接待推销人员,不“推挡”推销人员,将推销材料完整的收集保存上交领班。 5、主动示意,姿态美丽,举手投足符合礼仪规定。 6、细致核对外协人员、借物人员证件的有效性。 7、对客服务中留意运用礼貌用语。做到“三声”:来有迎声、问有答声、走有送声。 8、在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐性说明,不得与客人争论。当处理有困难时应刚好向上级报告。 四、文案工作 1、负责规定区域内文件打
11、印、复印工作,须仔细核对校验稿件的精确性,确保无差错。 2、文件打印应细致校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前细致与原稿进行再校对,精确无误后方可上报。 3、节约纸张,符合文件复印限制要求,做好复印记录。 五、邮件分拣 1、负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应刚好、细致的将邮件、报刊发送到客户手中。 2、邮件应刚好送达,不得出现私扣、误发、迟发觉象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。 个人年度工作安排4 一、全面实施规范化管理。 在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到
12、全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量 以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热忱,促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度 依据公司培训方针,制定培训安排,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素养教化,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素养的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务学问、应对实力、沟通实力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素养,为公司发展储备人力资源。 四、结合小区实际建立严整的安防体系 从制度规范入手,责任到
13、人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防学问的宣扬力度,打开联防共治的局面。 五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满足度 以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满足,大力开展家政清洁、花园养护、水电修理等有偿服务,在给业主供应优质服务。 六、依据公司年度统筹安排,开展社区文化活动,创建和谐社区。 依据年度工作安排,近阶段的工作重点是: 1、依据营运中心下发的设备/设施规范管理制度、电梯平安管理程序、工作安排管理制度等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。 2、依据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明
14、确岗位工作要求。 3、拟定车辆临停收费可行性方案。 4、协作运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好打算工作。 5、按部门安排完成当月培训工作。 20_年御苑区将以务实的工作看法,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。 个人年度工作安排5 在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关方法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度: 1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、平安法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。 2、在财务
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