2023年保洁主管工作报告5篇.docx

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1、2023年保洁主管工作报告5篇 时间就犹如白驹过隙般的消逝，这段时间以来的工作，收获了不少成果，为此要做好工作报告。那要怎么写好工作报告呢?下面我给大家带来保洁主管工作报告5篇，希望大家能够喜爱。 保洁主管工作报告1 我叫_，现在任保洁部主管。我是20_年_月进入后勤工作始终至今。曾做过餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员，20_年_月升为客房领班，20_年_月提升为保洁主管。在工作的几年中，曾4次获得公司先进个人，2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任，给了我工作的确定，也给了我压力和前进的动力，使我努力把工作做得更好。 我工作主要职责是帮助经理对保洁员工进行有效的管理和监督：

2、做好工作安排;处理突发事务;主持员工例会，传达上级的决议和指令，执行和检查工作落实状况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容：负责_项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。20_年在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满足、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念，有安排的完成上级和甲方交给的工作任务。 第一，发觉问题，刚好防范。 其次，制定标准，提出方案。 第三，提高效率，遇事有主见。 第四，节约成本，从仓库出入抓起。 以上是我的述职陈述，请领导和同事指导和提出看法，感谢大家。 保洁主管工作报告2 转

3、瞬20_年即将过去，又迎来了美妙的20_。回顾过去的一年，我负责三修堂和妇女儿童服务中心的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在师经理干脆领导下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们恒久的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20_年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20_年的工作打好基础。 第一、20_年主抓的几项工作： 一、仔细抓好保洁队伍的整体素养建设，加强员工的思想教化工作。让每位员

4、工都能相识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满足，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能学问的学习，因为只有在不断的学习进取中才实力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。 二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能相识到自己的不足之处，并主动寻求改进和进取。 三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和

5、形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。依据甲方和公司的要求，统一了着装，常常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。 四、定人、定岗、定位，责任到人。依据园区的实际状况，依据每位员工的工作实力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，依据划分的责任区状况，每天进行检查，发觉问题马上指出，立刻订正，始终保持了各区、各楼的卫生干净、整齐。让住户和甲方满足。 五、特别重视上级的定期和不定期的检查。今年，妇女儿童服务中心领导检查次数多，要求严，标准高。对此状况，我们高度重视，刚好组织人力和物力

6、，确保每一次检查，让业主满足。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。 六、注意搞好与甲方的关系。当主管期间，特殊注意搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。常常与甲方的文主管沟通，征求甲方的看法，增进感情。对于提出的问题，刚好整改，并请甲方检查。 七、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关切她们，爱护她们，有困难刚好帮助她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。 八、能刚好做好月度和周工作安排。使工作做到有安排性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。

7、九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们依据自身的实际状况实行了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而削减因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要刚好关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，细心维护，尽可能延长设备的运用寿命，袋子，抹布等，细心运用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按安排请领，从不多领，为公司节约开支。 十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂

8、钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡察园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。 十一、十月份调任妇女儿童服务中心主管以后，更是从零起先抓起，聘请人员、耗材统计和请领，制定各种安排，进场、开荒，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。 其次、存在的问题： 1、专业技能驾驭不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开

9、铺好路。 2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。 第三、整改措施： 针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“特性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满足，让甲方满足，培育一支专业性能强、服务热忱周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的旺盛，壮大下去。 在20_年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在师经理的干脆领导下，在保洁员全体的努力下，将

10、在20_有更好的表现。 保洁主管工作报告3 20_年4月，我司中标进驻井亭天地，在贵司物业的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们恒久的追求”的外包物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的商场保洁管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对近一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20_年的保洁工作打好基础。 1、保洁人员管理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有

11、影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到其他部门，8人离职。) 2、保洁人员培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员驾驭保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和运用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培

12、训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细微环节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 3、保洁工作模式方面 保洁分成两个班次，日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按安排实施卫生大保洁-雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在人员较密集，运用较频繁、保洁区域面积

13、较大的1楼有时可能存在保洁员无法刚好跟进保洁，导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况一般，而且清洁成本有所增加，随着各租户施工的结束将进行彻底清洁，整体以达到卫生标准。 4、保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制、工作模式的刚好修订及进驻工作 (2)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (3)完成大厦外墙清洗工作。 保洁主管工作报告4 这一年小区的卫生保洁都是由我负责的，作为保洁主管，我仔细履行自己的责任，与全部的保洁人员共同努力让小区有了一个干净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。 一、每天支配保洁员维持卫生 我会更具小区人流状况对一些地区做好保洁工作，人流密集

14、的地方会多支配员工做好日常保洁，因为人多的地方产生的垃圾也比较多，须要做的保洁工作也特别多，须要有人刚好清理来及，刚好打扫。对于不同的位置做好不同的支配，每天我都会依据不同时间段支配打扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间，一般是在大多数人上班之后在支配人打扫，这样能够避开影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境，对于放来记的垃圾桶，我们也会刚好清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会支配更多的人做好保洁卫生，把自己须要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。 二、管理好保洁员工 对于每一个保洁员工我都会管理好，会规定他们必需在什么时候工作结束，保证每一

15、个保洁员都能够发挥出自己的力气，都能够做好自己的事情，削减员工偷懒，对于有人偷懒赐予惩处警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解驾驭的避开出工不出力的状况发生，对待勤奋工作的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够接着工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习，一他们为榜样，坐好自己的工作，赏罚分明，更具实力来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。 三、制定保洁工作安排 更具公司要求，会更具小区的详细状况，然后根据实际状况做好工作安排，制定的工作安排以一个月为期限，在工作时保证工作顺当，会考虑到详细的工作支配每天都要针对详细事务做好工作支配，每天都要更具要求来做好工作，把

16、工作详细化，让其他保洁人员能够根据工作的要求做好工作任务，对于工作必需要满意肯定条件才能让大家所接受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。 四、提高保洁服务质量 我们保洁工作须要满意小区居民的要求，我们的目的也是服务于他们，所以我们工作就必需要满意他们的意愿，对于居民须要我们供应服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证清洁，在工作的时候也会征求居民的看法，得到他们的同意我们才会起先工作，在工作时假如有员工做的不够好可以投诉，我们会更具他们的要求替换员工，保证小区的服务质量。 虽然我的工作是保洁，但是我始终特别重视从不会就此看轻工作，做一行就要做好，明年的工作我们会接

17、着给小区服务，完成任务。 保洁主管工作报告5 20_年是公司发展跨越历史性阶段的一年，在_的带领下，经过公司全体员工同心协力，团结一样，克服困难，主动开拓，并一切根据公司制度的要求，实行了细心革新，细致调整，等一系列得力的举措。现将一年的工作总结如下： 一、20_年工作回顾 回顾一年来的工作，我们紧紧的围绕公司的发展战略，重点抓好以下几个方面： 1.抓好制度建设。通过理论和技能考核，全部人员符合公司要求具备上岗资格; 2.保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼仪礼貌和纪律性，以及合理的安排保洁员当班期间的工作流程刚好间; 3.肃穆纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查

18、岗和点名制度;加大检查督导的力度。 4.做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的看法不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些性保洁的工作。 5.工作创新。在市场竞争越演越烈的今日，为了能够协助公司在商场斗争中处于不败之势，只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探究公司全部租户的生活规律后，上 报公司领导确定实施上门服务收取生活垃圾，这项创新服务在广阔租户中引起了一样的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召对全部新入住的租户增加免费上门保洁服务次数，赢得了口碑。保洁部全体员工努力保证大厦全部的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强

19、化保洁人员“以租户为中心的服务意识”，力求最大限度地满意租户需求;推出的创新服务，大大提高了租户对保洁服务的满足率。 二、20_年度工作设想 20_年，对于公司来讲，将是更具挑战的一年，这一年内，我们面临着： 1.我们是否真的具有市场竞争力，这须要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量接着保持上升趋势; 2.我们所处的周边环境的同行的竞争与压力，随着市中心地段的将来规划，我们大厦旁边即将屹立一座座新的楼宇、新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场将来的市场角逐，我们是否能赢?” 20_年保洁部工作重点主要有以下几个方面： 1.完善各项管理制度，形成

20、配套的监督机制。20_年，我们将在原来的基础上，修改、完善管理制度，变更以前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，便利主管人员的考核、监督，削减个人的主观因素; 2.工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增加部门的凝合力，目前，我们本着“清扫一户，干净一户，满足一户”的原则，为租户供应服务，得到租户的好评，在租户心中树立良好的形象。 信任在新的一年里，我们将和公司一起成长，为公司的发展贡献一份自己的力气。 保洁主管工作报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页