2023年企业新员工入职培训手册范本7篇.docx

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1、2023年企业新员工入职培训手册范本7篇 企业新员工入职培训手册是怎样的呢？每一个公司都会有员工手册，目的就是为了规范员工的工作，起到约束员工的作用，一般的员工手册会有哪些条例呢？以下是我细心收集整理的企业新员工入职培训手册范本，下面我就和大家共享，来观赏一下吧。 企业新员工入职培训手册范本篇1 员工守则 1、忠于职守，敬重领导、听从工作支配，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2、爱惜集体、关切集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事其次职业。 3、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4、不得携带违禁品、危急品或无关的

2、物品及人员进入办公场所，留意防火、防毒、防盗。 5、经手公司财产(包括货款)必需按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、精确，不得伪造、篡改。 6、严格保守公司商业隐私，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的状况下向外传播、供应或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。 7、严格执行个人薪资，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可干脆向财务查询。 8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括嘉奖、补贴、损耗等。 9、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满意，对不能满意的要作出说明；耐性倾听客户投诉，找出事情发

3、生的原委，并快速解决或向主管提出建议。 10、在公司内不得吵闹、斗殴、闲聊闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序；任何个人利益都必需听从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。 公司文化 公司重视诚恳、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，作为公司企业文化的一部分，公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝合更多的傲博人。 一、从整体上塑造公司形象 1、公司激励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。 2、公司激励员工有主动进取的价值观和人生观，关切社会问题，关切公益事业。在公司和居

4、处都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。 3、公司参加社会的公允竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。 4、公司要求员工全力维护公司形象，爱惜并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。 二、从个体上塑造公司形象 作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素养的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象休戚相关。 1、形象意识 公司要求员工必需具备剧烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。 2、员工仪容仪表 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐

5、清爽，干净利落。 3、社交、谈吐 (1)在交谈中擅长倾听，不随意打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。 (2)与客户交谈恳切、热忱、不卑不亢，语言流利、精确。业务之外，留意话题健康、客观。采纳迎送礼节，主动端茶送水。 (3)与同行交谈，留意措辞分寸，虚心谨慎，维护公司形象，不相互倾轧，客观正派，不涉及同行机密。 4、举止、行为 (1)遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需刚好申请或通知部门主管，填报请假单。 (2)办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。 (3)对待上司要敬重，对待同事要热忱，处理工作保持

6、头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 (4)开诚布公，坦诚待人，同等敬重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。 (5)热忱接待每一位来宾，不以貌取人，不不可一世，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶致歉。 (6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 (7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。 人事管理 一、人员聘请 1、人员任用流程 依据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联系聘请事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。 2、新进员工报到时应提交资料 (1

7、)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张； (2)最高学历原件及复印件； (3)居民身份证及本人所在地户口复印件； (4)其它能证明本人经验和成果的证件； (5)部分职位需供应担保书； (6)人事部门要求的其它资料。 以上资料请在5个工作日内交人事部门。 3、试用期 全部应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必需经过三个月的试用期。期满合格者，经部门负责人考评后报总经理批准，聘为正式员工。试用期内品德和实力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。 4、正

8、式录用 试用期满前，部门负责人要按员工表现做出评核，经总经理签署，报人事后勤部正式录用，转为正式员工，签订聘用合同书。并依据其工作实力和岗位享受正式员工的各种待遇。 5、聘用合同 合同期内，公司与员工都严格遵守合约。但下列状况将终止雇佣关系： (1)合同期满，双方不续订劳动合同； (2)双方协商一样，解除劳动合同； (3)不行抗力等缘由，公司无法正常进行经营活动； (4)合同期内，员工不适合该岗位工作； (5)合同期内，员工违反国家相关法律、法规； (6)员工严峻违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改； (7)员工擅自解除劳动合同； (8)贪污公款挪用公物者； (9)国家相关法律、法规规定的

9、其它状况。 二、薪酬 1、薪酬原则 公司员工的薪金发放，实行职务给与制，按其所担当的职位、职务的繁简及责任的轻重，实行岗位工资发放制度。 2、薪资构成 (1)内勤(管理)人员：工资总额=基本工资+岗位工资+补贴+奖金(奖金以公司月度销售目标完成状况及货款回收而定)； (2)销售人员：工资总额=基本工资+绩效工资+提成。销售人员以月基本销售定额、基本货款回收率(回款额/销售额)作为业绩的考核标准，达到公司所定标准，才能有绩效工资。绩效工资的多少由部门主管按当月工作表现评定。销售提成依据销售回款额计提。 3、薪资发放 雇员薪酬每月以30天计算，于次月10号发给。 4、薪资调整 公司可依个人绩效、个

10、人考绩及公司营运状况对员工薪资进行调整并按受聘前约定予以适当调薪。 5、年终双薪 员工服务满一年可得相当于当年最终一个月的基本工资作为年终双薪，服务少于一年的按比例发年终双薪，发放年终双薪的日期定为次年的春节前。 三、福利 (1)公司按规定为每位员工缴纳养老保险、医疗保险及失业保险。 (2)公司为每位员工办理的各项保险，应由员工个人担当的部分，公司将在当月薪资中予以扣缴。 (3)生日贺金：员工生日的月份，经确认可获100元的生日贺金。 四、终止或解除劳动合同 1、终止或解除劳动合同分为本人离职、公司辞退、协议遣散等形式。 2、员工离职的手续办理。 (1)办理程序：离职申请、核准申请、办理移交、

11、结清借支款项、离职。 (2)离职申请：员工离职需提前三十日提出离职申请。 (3)离职手续未办理者，薪资不予发放。 (4)离职员工薪资于办妥离职手续后按规定日期发放。 3、公司辞退或协议遣散的手续办理 (1)办理程序：辞退通知或遣散通知、办理移交、结清借支款项、辞退或协议遣散； (2)遣散或辞退通知：公司提前发辞退通知或遣散通知； (3)辞退手续或协议遣散手续未办理者，薪资不予发放； (4)辞退人员或协议遣散人员的薪资于办妥公司一切手续后按规定日期发放。 4、留意事项 (1)员工辞职应提前一个月通知公司，并填写“离职申请书”，使公司能有肯定的时间进行工作协调； (2)离职申请书应说明辞职缘由及离

12、职详细日期，并由该部门主管批示，经总经理核准签字后，转行政后勤部执行存档； (3)须做好离职工作交接，与指定的交接人办理交接手续。在批准离职当天，交还一切公司发给之用品，如有任何损坏，照价赔偿； (4)离职人员凭总经理核准签字后的“离职申请书”和交接人签字的“离职交接单”到财务部结清应得的劳动酬劳，正式离职； (5)由公司辞退的员工，在收到公司通知离职的当天办理交接手续，由财务部结清劳动酬劳后离职。 考勤管理 一、出勤 (1)正常工作周期：周一至周五。 (2)正常上班时间：上午：9：00-12：30；下午：13：30-17：30 二、加班 (1)公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作时间完

13、成工作任务； (2)由于特别缘由公司须要支配员工加班的，接受工作任务的员工应当支持协作，不得借故推辞； (3)员工须要申请加班的，需先请示主管上司，经批准后方可支配加班； (4)加班补贴由主管上司视实际状况按公司奖惩条例报请赐予嘉奖。 三、上班登记制度 (1)公司员工一律实行上班登记制度，任何人不得代替他人签到。一经发觉，将通报指责，累计三次违反本规定者，按旷工一天状况处理； (2)由考勤管理人员执行公司考勤签到的监督工作，并负责在公司时钟显示9：00时，在考勤登记表上注明标识。任何迟到人员应属实登记到达公司的时间； (3)因外出工作缘由，未能赶在9：00之前签到的人员，在返回公司后，肯定要即

14、时补签到，按实际到达公司的时间登记，并在“考勤表”的备注栏注明外出事由，交支配执行任务的负责人签字； (4)上班准时到达公司后没有签到的员工，因考虑考勤表的功能作用及影响考勤管理，一律按签到时的时钟显示时间登记。 四、外出规定 (1)员工外出办理业务前，须告知相关负责人，并说明外出的缘由及预料返回的时间(并在外出登记本上登记)，否则按外出办私事处理； (2)上班时间未经批准外出办私事者，一经发觉，按旷工处理。 五、请休假及薪资事宜 1、年休假 (1)服务满一年以上未满三年者，每年赐予年假5天； (2)服务满三年以上未满五年者，每年赐予8天； (3)服务满五年以上者，每年赐予10天； (4)年休

15、假应事先申请并经部门经理(以上)同意，方得休假，休假最小单位为半天，年休假应在当年度用完，如因业务之需经总经理批准，可延长半年。 2、带薪病假 员工每年有五天的带薪病假。但是必需出具医院证明或得到上级主管的批准。 3、事假 员工确有须要请事假的，按规定签批请假单后方可休假。若因突发事务无法亲自办理者，应急速告知主管并请同事代为办理。请事假将按基本工资/30天_事假天数扣减。 4、婚假(含节假日) 工作满一年的员工结婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚规定(男满25岁，女满23岁)的增加十天的有薪婚假，申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。 5、产假(含节假日) 符合安排生育的转正女员工按实际

16、状况可享有下列的有薪产假。 (1)员工顺产假有90天(产前15天)，钳产加15天，难产加30天，晚育加15天； (2)男员工可享有10天的陪产假； (3)哺乳期一年内，每天可有一小时的哺乳时间。 6、安排生育假(含节假日) 实行节育手术的按劳动法有关规定执行。 7、慰唁假(含节假日) 员工的直系亲属去世，该员工可获三天有薪慰唁假，而嫡亲去世可获一天的有薪慰唁假。 8、公伤 员工因公受伤(有医院鉴定证明)，医疗期视作正常出勤，并按规定予以各种保障。 9、公众假期 公司员工享有国家及政府规定的休假权利。 (1)元月1日1天 (2)3月8日(妇女节，限女性)半天 (3)5月1日(劳动节)3天 (4)

17、国庆节3天 (5)春节3天 嘉奖与惩戒 1、奖惩原则： 行为表现优异，或有特别贡献者，赐予嘉奖。行为不符合规定，给公司造成不必要的损失者，赐予惩罚。 2、奖惩方法： 嘉奖 记嘉奖一次 嘉奖奖金50元 年度考核加0.5分 记小功一次 嘉奖奖金150元 年度考核加1.5分 记大功一次 嘉奖奖金450元 年度考核加4.5分 惩 罚 记警告一次 扣当月薪资50元 年度考核减0.5分 记小过一次 扣当月薪资100元 年度考核减1.5分 记大过一次 扣当月薪资450元 年度考核减4.5分 以上功过，必需在同一考核年度相互抵消。 3、奖惩关系： 3.1嘉奖三次等于小功一次。 3.2小功三次等于大功一次，大功

18、三次可以考虑晋升。 3.3警告三次记小过一次，小过三次记大过一次。 3.4大过二次，视情节轻重予以降职或留用察看处分。 3.5记大过三次予以开除。 4、奖惩流程： 4.1奖惩建议人以邮件或书面形式告知相关部门经理，并依事实提出建议。奖惩建议人所提的奖惩建议，可以针对本人，也可针对其他同事。 4.2建议人所属主管签核。 4.3由行政后勤助理送单至主管副总经理和公司总经理对所建议事实进行会签。 4.4手续完成后，行政后勤部出公告，并登入该员工个人档案，月末将奖惩资料转财务部，财务部门依据奖惩金额拨入该员工薪资。如属辞退、开除，则于当天办理好离职手续，发放薪资(另见离职相关规定)。 5、嘉奖实施细则

19、： 5.1员工如有下列表现者，予以嘉奖奖惩： (1)当月全勤(无迟到、早退、事假、病假)。 (2)当月的月度评定被评为优秀。 (3)工作勤奋，责任感强，工作业绩突出。 (4)主动改进工作方法，明显提高工作效率。 (5)管理有方，业务推广成效显著。 (6)为公司创建经济效益或其它突出贡献的行为。 5.2员工如有下列表现者，予以记小功嘉奖： (1)参加协作公司询问项目并胜利获得资格审查。 (2)对于主办业务有重大拓展或改革具有成效者。 (3)预先制止或检举严峻违法违规行为，经查属实。 (4)遇突发事务，主动协作解决，且处理得当。 5.3员工如有下列表现者，予以记大功或酌予奖金嘉奖： (1)连续3个

20、月度评定被评为优秀。 (2)参加公司询问项目并胜利获得资格审查，并担当主要角色。 (3)探讨创新或有其它特别贡献，使公司获得重大利益。 (4)对主办业务有重大革新，提出详细方案，经采纳确有成效者。 (5)办理重要业务时成果特优。 (6)适时消退意外事务或重大变故，使公司免遭严峻损失。 (7)年底综合评定被评为“年度优秀员工”。 6、惩处实施细则 6.1员工如有下列表现者，予以记警告处分： (1)当月迟到或早退累计达3次以上。 (2)当月的月度评定被评为差。 (3)连续3个月度考评被评为一般。 (4)工作怠惰或擅自离开工作岗位，但未造成损失。 (5)工作疏忽或未依作业规定作业，影响业务正常运作或

21、公司声誉，情节稍微。 (6)在工作场所喧哗、游戏或口角，不服规劝。 (7)奢侈公物，情节稍微。 (8)行为不检点，仪容不整或未按公司要求着装，有损公司形象。 (9)不听从主管人员的工作支配及指挥。 (10)未经主管许可，上班时间私自会客或打私人电话。 (11)督导下属无力，致使工作不能按时完成。 (12)工作不力未尽职责，或积压文件以致延误工作时效。 (13)无故不参与公司组织的集体性文体活动累计达2次以上。 6.2员工如有下列表现者，予以记小过处分： (1)因工作疏忽或未依规定操作，致使机器设备遭遇损失或伤及他人。 (2)严峻影响工作场所秩序或同事士气，不利于公司业务正常作业。 (3)捏报请

22、假事由，经查属实。 (4)对同事恶意攻击、中伤或诬告制造事端。 (5)当月无故旷工1次。 6.3员工如有下列表现者，视情节轻重予以记大过、降职、留用察看处分： (1)未经准假而撤离职守，使公司遭遇重大损失。 (2)一个月内无故旷工两天，或以不实理由、证明请假者。 (3)散布谣言或泄露公司机密，对公司造成不良影响。 (4)遗失重要文件或物品，使公司遭遇重大损失。 (5)拒绝接受主管的工作支配或监督，情节严峻。 (6)督导下属不力，使公司遭遇重大损失。 6.4员工如有下列表现者，予以辞退处分： (1)试用不合格。 (2)不能胜任本职工作，经合理调整工作岗位仍不能胜任。 (3)在应聘时伪造证件、相关

23、证明资料或履历。 (4)确认患有精神异样，短期内(1年)无法痊愈。 (5)试用1个月后，仍旧公开刊登个人求职资料或到人才市场进行应聘活动。 (6)一个月内连续旷工三天或累计达三次。 6.5员工如有下列表现者，予以开除处分： (1)利用职务之便招摇撞骗，严峻损害公司声誉或使公司利益蒙受重大损失。 (2)有意泄露公司技术资料或业务机密，使公司遭遇损失。 (3)在工作时间内或工作场所兼营个人事业。 (4)冒充主管签名或编造、盗用公司印信。 (5)恐吓、羞辱主管或同仁，或以暴力威逼，情节严峻。 (6)煽动或组织罢工、怠工，或有罢工、怠工行为。 (7)非法集会或聚众要挟，阻碍工作秩序。 (8)聚众赌博，

24、或酗酒闹事，阻碍正常工作秩序。 (9)偷窃公司或同事财物。 (10)滥用职权，假公济私或收受贿赂。 (11)年度内累计记大过三次。 (12)工作中未经公司指派或许可，而往他处工作。 (13)触犯法律，被公安机关拘留，拘传或判处有期徒刑等刑事惩罚。 (14)其它导致公司重大损失、情节严峻之过失行为。 7、绩效考核规定 7.1员工奖惩列入每月及年度绩效考核档案表。 7.2如有记小过处分者，当月绩效不得评为优秀； 7.3如有记大过处分者，当月绩效不得评为合格； 7.4如有受开除处分者，当月无须进行绩效考核； 7.5年度内累计小过三次者，年度绩效不得评为优秀； 7.6年度内累计大过二次者，年度绩效不得

25、评为合格。 保密规定 1、严禁对外泄漏薪资结构、操作规范、对外订单、选购订单及其它公司文件。 2、本手册所称“商业隐私”，是指包含各种相关之技术、独创、创作材料、人事、财务、营销安排、客户资料、经营策略等。不论是口头、书面等形式，凡经本公司公布应保密或未公布但依一般商业观念，可推断为机密文件的信息、物品等。 3、入职员工应保证于任职期间或离职后三年内均严守保密义务，决不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商业隐私。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商业隐私，以及从事与本公司相像的竞争行为或其它与本公司利益冲突的行为。 4、无论有意或无意造成公司资料外泄者，均将受到公司惩处。 5

26、、有意泄漏公司机密造成公司损失者，公司将保留起诉权利。 手册约定 1、公司员工务必了解本规则之一切内容，任何人不得以未知为由而免除责任； 2、管理规则不尽之处，将随时修订； 3、本员工手册说明权归_网络技术开发公司； 4、每个员工持有的手册，离职时须归还公司。 企业新员工入职培训手册范本篇2 为了加强公司的经营管理，增加员工的素养，提高服务水平，创建更好经济效益与社会效益，树立并保持公司的良好信誉，制定本守则。公司员工必需遵守执行，并清晰，熟读本守则内各项内容。表现优秀员工按公司有关规定嘉奖，违者按有关规定惩罚。 一、听从领导，规范管理 1、下级听从上级是公司管理的基本原则。 2、员工应肯定听

27、从领导的工作支配和调配，按时完成任务，不得无故拖延，拒绝或终止工作。 3、员工必需尽忠职守，对公司高度负责任。 4、员工必需严格遵守本部门制定的各项规章制度，劳动纪录，工作流程。 5、各级管理人员必需以身作则，树立榜样，做到处事公允公正，对视不对人，不徇私，不公报私仇，不以权谋私，不弄虚作假，不得滥用职权。不得超越守则标准扣罚员工，违反者扣工资20%，二次重犯者降级处理，三次重犯者作开除处理，不享受公司一切待遇。 6、在工作中出现不同见解时，员工必需先听从后上诉，再不服可以越级反映处理。 7、各级管理人员必需爱惜员工，员工犯错时以教化为主，扣罚为辅，在扣罚时必需写清晰犯错缘由，并按有关扣罚规定

28、执行，如犯错状况在守则上没有规定，按情节轻重，秉公扣罚。 二、行政指挥原则 1、听从领导的原则，即：在上级下达指令后，必需无条件执行，不得无故拖延，找理由拒绝或终止工作。 2、逐级指挥的原则，即：上级对下级坚持逐级指挥，统一调动。 3、层级管理的原则，即：实行层层负责，垂直管理的原则。 4、申诉报告的原则，即：下级对上级的工作有看法是，执行先听从后上诉的原则，再不听从，可以越级申诉。 5、工作复命制原则，即：各部门应在统一指挥下，步调一样，协调协作，相互沟通，相互服务，形成合力。 三、仪容仪表 1、员工必需常常保持个人清洁卫生，不得有体臭、口臭、不得吃带有异味的食品。 2、员工常常修剪指甲、理

29、发。男员工头发不得盖过耳际和衣领，不准留胡须，鬓角；女员工头发必需梳理整齐，不得梳披肩发，额前刘海不得压眉，装饰简洁，淡雅。 3、饰物只限于佩戴结婚戒指。 4、着装整齐，干净，工牌佩戴在左胸前、领带、领结、飘带要系正，内衣下摆不得露在制服外面，统一穿戴公司发放的工作服。 5、员工如患有慢性疾病或传染病，应刚好向部门报告。 四、工作看法 1、员工必需对公司有高度责任心，仔细投入到本职工作岗位上，恪守职责。 2、员工对来宾和同事基本的看法是：娴熟运用礼貌用语，面带笑容服务，始终给来宾和同事以亲切，开心的感觉。 3、接听电话要在铃声响三声内接听，拿起话筒后首先要向对方问好，并告知单位名称和自己的姓名

30、，要求简短、直白、负责、文明、礼貌。 4、员工上班时间要始终以饱满的热亲，尽职尽责，真诚协作，高效，快捷地向顾客供应最佳的服务。 5、员工应具备优良的道德品质，有事必需上报，有错必改，不得供应虚假状况，不得饰非掩过，阳奉阴违，诬陷他人。 五、爱惜公物，维护环境卫生 1、爱惜公司的一切工作器具，设施，定期保养，修理，留意节约用水，电和易耗品，不得损坏公物。 2、养成讲卫生的美德，禁止随地吐痰，丢纸屑，果皮，烟头等杂物，不乱涂乱画，如在公共场所发觉有纸屑杂物应顺手捡起，以保持食堂内的清洁环境。 六、工牌、胸卡 1、公司发给工号牌和胸卡，员工要随时携带胸卡，接受上级的检查。员工在工作时，必需佩戴工号

31、牌。 2、工号牌，考勤卡如有遗失，被窃，应马上向食堂主管写出事实经过，经部门领导人签字，可到项目部办公室补领，须交付工本费人民币10元，如因时间长而磨损，可以以旧换新。 3、员工调离本岗位时应将工号牌交回。 七、更衣柜 1、依据工作须要，公司为员工配备更衣柜，员工运用更衣柜须遵守有关规定，柜内不得存放食品，珍贵物等，并保持柜内清洁。 2、公司领导及食堂主管有权随时抽查，员工应主动协作，帮助管理。 3、更衣柜钥匙丢失，负责赔偿更换，然后办理补办手续。 4、未经许可，不能私自调换或转让更衣柜，不能私自配更衣柜钥匙。 八、工作制服 1、公司依据员工的岗位制定工服发放标准，并由食堂负责实施管理。 2、

32、员工穿着必需整齐，清洁，上下班必需按规定穿工作服，下班后将工作服存放入更衣柜，不得穿工作服外出（经理级以上除外），违者按有关条例扣罚。 3、员工制服如有稍微损坏，应刚好修补。如因员工本人造成损坏，视状况由员工按比例进行赔偿。 九、保密 未经批准，员工不得向外泄露本食堂的机密及营业资料菜单。非食堂管理人员在上班期间一律不得运用电脑。违反者按乙类过失处理，情节严峻者按丙类过失处理。 十、员工奖惩 一）员工符合下列条件之一者，公司将予以嘉奖。 1、对改善食堂的经营管理，提高服务质量有重大贡献者； 2、在工作中为食堂创建显著经济效益者； 3、以优秀的服务为公司赢得声誉者； 4、拾金不昧者； 5、技术，

33、业务考核成果特殊优秀者； 6、每月工作除应有假期外，上班不迟到早退及不请假者，可享有满勤奖金； 7、提出合理化建议，经实践有明显成效者； 8、坚持制度，仔细履行职责，避开重大损失者； 9、为爱护和抢救国家及来宾财产奋不顾身者； 10、在维护国家，民族尊严和公司荣誉方面有特别贡献者； 11、在全年工作中出满勤者；有全年奖金； 12、忠于职守，严格遵守操作规程，全年平安无事故者。 13、限制开支，节约费用有显著成果者。 14、维护食堂利益，敢于揭露，抵制不正之风，事迹突出者。 15、代表公司在行业各类竞赛中获奖，为公司争得荣誉者。 二）员工嘉奖分为： 物质嘉奖，部门嘉奖，公司嘉奖，记功，晋级，授予

34、荣誉称号等。 三）嘉奖的审批权限： 1、部门嘉奖由主管提名，部门经理批准，报办公室备案； 2、公司嘉奖，立功由部门经理提名，报总经理批准。 3、晋级，授予荣誉称号由部门经理提名，报总经理批准。 四）甲类过失（一般过错） 有下列过失者，将受甲类过失处分，视情节轻重按下列规定扣罚。每分扣人民币3元： 1、营业时间串岗，不守岗位；（扣5分） 2、当班时间闲聊；（扣3分） 3、上下班不走指定通道；（扣5分） 4、出入拒绝接受检查；（扣10分） 5、未能保持更衣室的整齐；（扣3分） 6、上班时间玩嬉戏，打扑克赌博；（扣10分） 7、用暴力打开更衣柜；（扣10分） 8、在繁忙的时间去洗手间；（扣5分） 9

35、、无故在更衣室中逗留；（扣5分） 10、在食堂内吸烟或随地吐痰；（扣10分） 11、带亲友到食堂参观，带子女上班或长时间坐下陪客；（扣5分） 12、携带零食上班；（扣5分） 13、与客人拉拢关系索取物品或金钱；（扣10分） 14、讲粗话；（扣5分）；大声喧哗；（扣5分） 15、运用客用设施、餐具；（扣5分） 16、工作时间打私人电话，收发私人信件，处理私人事务；（扣5分） 17、在外兼职工作；（扣10分） 18、穿工作衣离开单位上街；（扣5分） 19、奢侈粮食，原材料，有意奢侈水，电；（扣10分） 20、在包间睡觉，（扣5分） 21、当班时间佩戴手机，传呼机影响正常工作；（扣5分） 22、带醉

36、意上班（因客情等营业须要者除外）；（扣10分） 23、当班时间看报纸，杂志等与工作无关的刊物；（扣3分） 24、不得携带任何食品，饮料，进入食堂；（扣5分） 25、不得运用食堂的原材料做餐私用。（扣5分） 26、不在指定地点用餐。（扣5分） 27、将食堂物品丢失，损坏，按原价赔偿。 以上之甲类过失属稍微犯规，属于对员工最基本要求，一般有碍观曕和轻度影响他人正常工作的行为，均属此类过失。 五）乙类过失（严峻过失） 有下列过失者将会受乙类过失处分，视情节轻重按下列规定扣罚。 1、对来宾不礼貌或者与来宾争吵，遭客人严峻投诉；（扣30分） 2、拿取或偷吃食堂食物：（扣15分） 3、当面顶撞领导，不听从

37、管理，造成不良影响：（扣20分） 4、私自向外界泄露食堂机密资料、营业资料；（扣30分） 5、超越职权范围，擅自做主，或无关本职事宜，随意做出确定造成损失；（扣20分） 6、偷看不健康刊物，造成不良影响；（扣15分） 7、变相推销，情节恶劣，引起客人投诉，损坏公司声誉。（扣30分） 以上乙类过失介于甲类过失与丙类过失之间，犯规程度重于甲类轻于丙类，已构成较严峻影响工作和食堂秩序的行为或带有“违背”、“有意”性质的犯规，均属此类过失。状况恶劣者双倍扣罚。 六）丙类过失 有下列过失者将会受到丙类过失处分，即时解雇，公司一切待遇均不受享受。 1、恐吓、威逼、危害同事或来宾，殴打他人或相互打斗；偷窃食

38、堂或同事财物，捡获客人或同事遗下物品不在第一时间交主管登记亦作偷窃论； 2、严峻违反公司规章制度，状况恶劣者；无故矿工3天以上者；撕毁或涂改各种原始记录，账单具或利用职务之便贪污收受贿赂，中饱私囊者； 3、蓄意破坏食堂财产； 4、道德败坏，生活作风不正；在食堂内聚众赌博； 5、无理拒绝接受任务，不听从正常调动，经教化不改者；受国家刑律及治安条例惩罚； 6、在外做出损坏公司名誉的事情； 7、因工作失误给酒店造成重大损失者。 丙类过失，属于玩忽职守，粗暴对待他人，道德品质恶劣或作奸犯科的行为。 七）犯过失处理方法 1、由部门出示过失通知书，员工本人须在过失书上签字，以示同意处分，无理拒签，加倍惩罚

39、。 2、一个月累计两次甲类过失算乙类过失一次；一个月累计两次乙类过失算丙类过失，刚好解雇，一切待遇均不享受。 3、员工不服处分时，可越一级投诉，仍不服，可向总经理投诉。 4、各级主管处事必需公允，公正，不徇私，不滥用职权。 5、项目部经理发觉有超越守则规定扣罚时，有权按守则规定执行，超罚部分扣当事人。 十一、有关迟到，早退，旷工，事假的特殊说明 1、迟到，早退每分钟扣1分，每分扣人民币1元，不足五分钟不计。当天迟到、早退超过半小时以上按旷工半天计。 2、矿工一天扣三天工资，扣三分之一的全勤奖，矿工两天扣六天工资，扣三分之二的全勤奖，一个月内累计旷工三天，即时解雇，一切待遇均不享受。 3、请假一

40、天扣一天工资，扣三分之一的全勤奖，请假两天扣两天工资，扣三分之二的全勤奖，请假三天扣三天工资，且不享受全勤奖。 十二、辞职 1、员工辞职，一般员工应提前十天向主管和经理递交辞职报告（主管和经理视工作实际状况处理，有权延长或拒绝辞职）。班组长级提前十五天递交辞呈，主管级提前一个月递交辞呈，否则，不予批复。员工在收到离职通知后，应在三天内办理手续，不写辞职报告者，按自动离职处理，工资扣发，一切待遇均不享受。 2、员工离职时，必需交回一切公司和食堂发给和领用工具之用品，否则按有关规定扣罚。 十三、解聘 一）员工在下列状况下可以被解聘： 1、对所担当工作不胜任者； 2、无故不听从领导工作支配，又不接受

41、指责教化者； 3、多次迟到，旷工者； 4、公司在业务变更时，须裁减多余人员。 二）解聘的员工在两日内交请工作，按出勤天数发放工资。 十四、医疗 食堂供应日常所用的外伤包扎创可贴，如有大的工伤事故，经公司医务室治疗，须到上一级的医疗机构治疗要经医务室和经理同意，按公司的相关文件统一处理，在此期间工资发放，但年终平安奖扣发。 十五、员工福利 1、法定假：元旦一天，春节三天，劳动节二天，清明节一天，中秋节一天，国庆节三天，凡在法定假因公未能休息者，由部门支配补休或按规定增发加班工资，但未做满二个月者不享受。 2、休假：凡在本公司工作满一个月的员工每月可享受一天的全薪假，连续工作满一年的员工，可享受三天全薪假日；工作满二至五年的员工，可享受四天全薪假日；工作满五年以上的员工，可享受五天全薪假日；休息时间由所在班组和食堂统筹支配。 3、事假：员工请事假，事先需向所在部门经理，主管请假，并须征得经理或主管批准，擅自缺勤者，以旷工论处。 4、婚嫁：本食堂员工结婚，持有效结婚证可按国家规定享受婚嫁三天。但工作未满三个月者不享受。 5、丧假：员工因直系亲属死亡（包括双方父、母、配偶、子女）可享受三天丧假。但工作未满三个月者不享受。 6、膳食：食堂每天为员工供应免费膳食三餐。 企业新员工入职培训手册范本篇3