2023年医院门诊部工作总结(7篇通用).docx
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1、2023年医院门诊部工作总结(7篇通用) 2023年医院门诊部工作总结(7篇通用) 2023年医院门诊部工作总结怎样写?医生在门诊部对不住院的病人进行诊疗,或经过门诊收住院治疗。下面是我给大家带来的2023年医院门诊部工作总结,希望能够帮到你哟! 2023年医院门诊部工作总结精选篇1 门诊导诊台是医院的重要服务窗口,担负着导诊、询问、健康教化、便民服务等很多功能。多年来,省立医院导诊台全体员工在上级党委和团委领导下,在医院领导和社会各界的关切支持下,紧紧围绕创建青年文明号“四个一流”的目标,具体执行“省级青年文明号”工作安排,坚持“以病人为中心”,坚持“以人为本”,不断完善各项管理制度,努力创
2、建“青年文明岗位”,力求导诊台服务质量和水平的全面提升,展示青年文明号的良好社会形象。现将我部的创建状况汇报如下: 近年,导诊台不断加强岗位服务规范建设,主动协作医院各部门全面提高医疗护理服务质量,从原有单一导诊功能向集导诊、询问、健康宣教、助困助残等多功能于一体的更高层次综合服务体制系转换和延长。 导诊台工作人员不仅刚好熟识和驾驭最新、最近的医疗信息、医保动态等,以便随时为患者供应正确指导;还长期坚持卫生专业学问水平的巩固和提高,以确保健康宣教工作的顺当开展。此外,还尽量为患者供应便利、排忧解难,努力创建舒适、贴心、平安、文明的就医环境。如:遇老、弱、病、残及危重患者主动上前搀扶,或免费调度
3、轮椅、平车将其干脆送至诊室;为突发急症、变症患者实行紧急抢救、护理及相关协调、处置事宜,确保了此类患者都能在第一时间得到平安、有效的救治和处理。今年门诊导诊台共接受患者询问70多万人次,为患者排忧解难超过5000人次,帮助抢救危重患者400余人,扶助行动不便者400多人,接听询问电话5000余次,免费发放各类报刊、医学宣扬材料10000多份。此外,导诊台接着坚持开展医疗信息查询;就诊费用清单打印;受理挂号通业务;供应免费饮用水;为远道患者代取、邮寄各种检查报告单;为行动不便的患者免费供应轮椅和平车;为文盲、高龄、残疾等特别状况患者代填病历封面,并专人指导就诊,必要时全程陪护等一系列人性化便民服
4、务。并且担当了护理专业实习人员导诊带教任务。平常,导诊台的医护人员还常常参与各种卫生日的义诊宣扬活动以及上级团委组织的活动,主动拓展“青年文明号”的服务范围,受到了良好的效果。 我部还与内科协同合作,建成“糖尿病俱乐部”,主动开展糖尿病健康讲座及其相关活动,群众反应热情,产生了很好的社会效应。 5月23日,有为盲人患者独自来院求诊。导诊台工作人员发觉后不仅全程陪护,还为其划帐取药,结算清单。在得知患者需过公路乘公交车回家的状况后,导诊护士主动搀扶该患者过公路,并陪伴等车,直到患者顺当上车后,才安心离去,目睹这一过程的群众无不表示赞扬。 今年我院开展了以“病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的
5、管理年活动。也为接着深化青年文明号创建活动提出“四个提高”,即提高科技含量、提高创新含量、提高信用含量、提高文化含量。随着高科技的不断发展,导诊台为便民服务免费供应查询的电脑机器更换为自动按时开关的触摸屏电脑。触摸屏电脑在福建省各家医院是罕见的,为病人就诊供应便利,可以轻松查询到各专家简介及各项检查收费标准等。受到广阔群众的欢迎。今年导诊台的工作人员也有了很大的变更,如今导诊台也归属护理部,护士也由临时的转成合同护士,她们都是专科毕业的护士,如:助产、护理和急救专业,为来院看病的急危重患者抢救奠定了良好的服务基础。在实践工作中,不断提高自己的综合素养和各种实力,坚决理论和信念,树立正确的人生观
6、、世界观和价值观。 2023年医院门诊部工作总结精选篇2 在门诊做护士的这一年里,我也是跟医生,跟护士长,以及跟老同事们学到许多的东西,在这一年的工作当中,我也是有一些小小的成果,获得了护士长的确定,我也是明白我其实也是还有一些地方要去接着加强的,终归我还是个来到我们医院工作没几年的年轻护士,而对于过去一年的门诊护士工作,我也是要去总结下。 一、服务方面 我知道作为护士来说,我们肩上的责任是特别的重的,虽然和医生相比起来,轻松一点,但是想要做好,去成为一名更加优秀的门诊护士,也是须要我们努力,仔细的去把门诊的一个护理工作给做好的,而我也是要求着自己每天都能进步那么一些的目标去做,一每天的进步,
7、那么我就能变得更加的优秀,在护理之中,我也是不古板,主动的学习,有新的方法和技巧,我也是会敏捷的去运用,对于护士长要求的文书工作,我也是仔细的在这一年里做好了,对于每一个来到我们门诊看病的病人,我也是热忱的服务,礼貌的给他介绍,了解状况,主动的帮助病人,让病人感觉到我们门诊仔细服务的看法,同时在这一年里也是遇到过一些不讲理,或者对我们工作不理解的病人,我也是能多站在对方的角度去思索问题,尽量的把事情给处理好。 二、护理方面 对于护理方面,我也是根据制度的要求,严格的去做,肯定不草率,也不自以为是,觉得自己做的肯定是好的,我始终都是严格的根据要求去做,为了提高自己的一个护理水平,我也是仔细的看书
8、,参与我们科室的考试,对于自己的护理工作,我也是制定严格的标准,期望自己能达到,并努力争取自己每一天的进步更多一些,在对待病人的病情的时候,我也是耐性的激励病人,去告知他们,只要是主动的来协作医生治疗,是能战胜疾病的,赐予他们更多的信念,让病人是能以主动的心态来面对,也是能更好让他们康复。 作为门诊护士,我也是为自己的一个护士工作感到傲慢,在门诊新的一年里,我也是要接着的努力,是做好自己护理该做的事情,对于自己护理还要改进的地方,也是要花精力去改进,提升自己门诊护理水平,让自己的门诊护理工作能做得更加的好,得到更多病人的一个确定,对于每一件护理的事情,都抱着仔细负责的看法去做好,不松懈,不懒散
9、。让自己变得更加的优秀。 2023年医院门诊部工作总结精选篇3 这一年的工作让我渐渐地收获到成长,也是在工作的过程中渐渐的感知到了快乐与华蜜的味道,对于我在如今工作上的状况,我当然是特别地庆幸自己的人生有如此的机会,所以我更是特别的珍惜在医院中的工作。 一、门诊工作的完成状况 对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行支配,在医生的要求下,为他们做更好的秩序的监督。当然还有大部分简洁的诊治事项我都是可以较好的完成,以个人的努力来为医生做更多的分担,为医生减轻工作上的压力。另外自己的工作任务也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结,当然也都是有刚好地上交至领导,更好
10、的评定个人的工作状况。 二、工作中的不足 在这份工作中,我也是有多多地对自己的状况进行反复的思索与总结,渐渐地明白自己在工作中的问题与各项状况的分析与总结。我身为护士,的确是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好,所以许多的时候都是须要更加努力的去让自己变得优秀起来,所以面对将来,我更是须要不断地去思索,以更加热忱的看法来面对病人,将他们都照看好。当然平常在工作中我总是比较的马虎,这是特别不好的一方面,尤其是在面对病人的时候,我还是会犯下错误,所幸没有大事发生,但照旧是我必需要留意与仔细的去思索的方面。然后就是自己的本职工作是肯定要付出心血的完成,不管是病人有没有须要,都是须要更多的问候,给他
11、们较多的关切与问候,这样才能够拉近病人之间的情感,为他们做更好的照看。 三、将来奋斗的方向 面对这一份工作,我还有甚至有相当多的事情是须要去做出努力与奋斗的,所以我便是下定了决心要去做更多的努力,接下来的人生我便是会为自己简洁的列个安排,希望自己能够根据自己心中的希望对自己做更多的奋斗。在我的工作上我照旧会付出特别多的心血,以个人的努力来促成我的发展,与更好的将来,所以在人生奋斗的方向上,我便是须要更加努力地去做更多的奋斗,信任将来的人生,我肯定能够有更好的成果出现。 在新年的工作开启之后,我便是会调整自己最佳的状态来面对工作,努力地做好一切,争取让自己的将来有更好的奋斗的方向,我确信以后的日
12、子我便是会让自己做更多的努力,为我个人的人生做持续不断的奋斗。 2023年医院门诊部工作总结精选篇4 在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现手术室护士年终总结内容如下: 一、主动学习各项新技术、新业务。 作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻留意保持无菌观念,对待工作仔细负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者供应全方位优质服务,与手术医生主动亲密协作,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺当完成。 二、在思想政治方面 主动拥护医院的各项
13、方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满足度为标准,坚固树立团队精神。 三、主动参与科室组织的危重病人抢救工作 协作各科室做好抢救工作,工作中团结同事,主动进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,主动参与各项新业务的开展。参与工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习主动进取,驾驭了各科手术协作步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。 进入手术室的第一天,老师便对手术室的环境与器械向我们做了具体的介绍,让我相识到了解环境和相识器
14、械的重要意义这并不是简洁的参观了解,更重要的是让我们能够在最短的时间内熟识并驾驭它,在环境中能够快速的找到所需的物品!同时也使我们相识到时间就是生命,我们必需争分夺秒! 第一次上台做洗手护士,惊慌的心理挥之不去,可在带教老师的耐性指导与激励下,我很快调整好了自己的心态,从开台起先,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我相识到这项工作的重要性,看似简洁,其实不然,必需有扎实的理论基础与丰富的临床阅历才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,担当着重大的责任与压力。 在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,
15、增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的相识与了解,使我更加懂得工作之间相互协作的重要性。手术室的工作让我体会到生命的珍贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。 新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20_年我信念百倍,在新一年的工作中我将克服20_年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。 2023年医院门诊部工作总结精选篇5 一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热忱帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺当完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗平安、业务技能、
16、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成果,但是仍有不足之处,现总结如下: 一、主要成果: 1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满意病员群众的医疗要求,并仔细学习了病例处方书写规范、医疗事故处理方法、医疗法规。规范了广阔医护人员的医疗行为,教化大家学法、懂法、遵守法律,依法爱护医患双方的合法权益,为我院平安医疗奠定了基础。 2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导支配的各项工作及任务,深化科室协调工作。就业务学习医
17、疗文书书写等方面进行仔细细致的检查。通过平常的检查使很多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗平安,定时组织各科人员参与会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗平安隐患,加以探讨商议下一步的工作及防范措施,为临床平安医疗供应了保障。 3、加强临床业务学习及进修工作,医院20_年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参与各类学术会议,为我院引进新技术、新阅历拓展业务。回来后要求参与学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。 4、定期参与一体化门诊部会议,全年参与20余次门诊部会
18、议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发觉问题汇总,并打印成册存入档。将发觉医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗学问讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了肯定的效果。 5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特殊是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自仔细履行职责,使每一位病人都得到了的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。 6、医务人员努力提高服务看法及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满足而归。每一位医务人员以便利病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的便利
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