2023年关于个人销售年度工作总结精选8篇.docx

《2023年关于个人销售年度工作总结精选8篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年关于个人销售年度工作总结精选8篇.docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年关于个人销售年度工作总结精选8篇 个人销售年度工作总结有哪些你知道吗?销售这个行业其实是有许多的技巧的，自己在这一年中也学到了其中的一部分，对自己的工作是有很大的帮助的，下面是我为大家带来的关于个人销售年度工作总结精选8篇，希望大家能够喜爱! 个人销售年度工作总结精选篇1 时间如梭，不知不觉中来_工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及驾驭的工作技巧与专业学问，时间已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录

2、、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，驾驭肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一起先就相识到了，而是在工作中经验了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。下面是我这一年来的主要工作内容： 一、立足本职，爱岗敬业。 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做;当同事遇到困难须要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作安排，坚决听从公司的支配，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进。 理论是行动的先导。作为_基层客服人员，我深刻体会到理论学习

3、不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 三、工作生活中体会到了细微环节的重要性。 细微环节因其“小”，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和培育工作主动性;对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和培育工作主动性。 四、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面实力，跟上公司前进的步伐。 很幸运可以加入_客服部这个可爱而优秀的团队，_的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力

4、的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步! 个人销售年度工作总结精选篇2 当时步入房地产是因为我和挚友间或的一次交心，我对他说我想从事销售行业，想熬炼一下自己，打磨一下自己。他说，“假如你想从事销售行业，你就必需要去找一份付出和回馈同等且成长最快的工作。”就因为这一句话，我变更了自己的人生航向，我找到了那个足够对等的销售工作，就是房地产销售。是缘分和机遇让我走进了公司，走进了房地产销售。很荣幸公司能够为我供应一个这样好的平台，我会接着珍惜这样宝贵的机会，走向一个更遥远的将来! 来公司恰好快一年了，这一年也快到了终点了。我是二月份进入公司，现已经到了十一

5、月分了，还有一个月，我就要和20_正式的说再见了。这一年的风风雨雨，都让我变得更加坚决，也让我整个人由内而外发生了很大的变更，很多挚友说我改变很大，不论是说话方面还是行为处事方面都有了很大的不同，说我变得越来越好了，我听完心里很快乐，我想这就是这份工作给我的有利之处吧。我始终认为一份工作假如不能让人进步，那是一份毫无价值的工作，而我的渐渐成长和变更都证明白这份工作足以为一份值得付出的事业。 这一路上，我经验风雨，也看到了风雨之后的彩虹。我改掉了自己身上的惰性，也为公司创建了许多的价值。许多次去街上发传单，我都用最真诚的看法去对待，许多人被我这份执着感动，为此也渐渐提升了我的业务实力。和人沟通是

6、一件须要终身学习的事情，如何让人觉得和你沟通感到愉悦产生爱好，这都是须要我们一步步去探究的。只有当我们自己找到其中的规律时，更多的客户才能仔细听你的讲解，也才情愿给你一个机会。我也明白，机会往往是靠自己的机灵去赢得的，并不是墨守成规，等待别人的驾临。 一年的春夏秋冬悄然无息的就循环了一遍，我也真实的感受到时间的快速，但在这些时间里，我有了自己的成果，也有了他人的赞同和支持。这一切，都须要我们个人的努力和创建。房地产销售当然难做，但这是一份收入和投入非常对等的职业，假如你酷爱它，我信任你可以达到自己想要的水平。假如你不酷爱它，那你无论坚持多久都是没有意义的。所以，在当时踏入这个行业时我就已经明白

7、了自己的内心，我是坚决不移的要走这条道路的，我要一路走到黑，走到终点，我也信任自己，无论是将来的一年，两年，三年，我都可以坚决我的这份初心，英勇的无畏的走下去，拼下去! 个人销售年度工作总结精选篇3 20_年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20_年02月份进入公司，在职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20_年的工作总结如下。 一、内勤日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性

8、，也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展。 1、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录。 2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本状况，运用品种、数量、价位、结算方式)。 5、各种促销活动状况了解，统计费用报销等帮助办理。 6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。 7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包

9、干或定额包干费用的提取数额)。 二、存在的缺点及不足 对于太阳能市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。20_年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多驾驭一些技术上面的学问，尽量做到应对自如，从容得体。不断增加自己的辨别实力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。 一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作支配还

10、是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些阅历，或是由着自己的推断来处理事情不够细致，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与养息，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步! 个人销售年度工作总结精选篇4 通过这时间的学习，我对服装销售的一些基本学问有了肯定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对20_年销售心得总结如下： 1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将

11、服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客举荐服装，以引起顾客的购买爱好，让顾客达到消费的享受，比如：有许多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明缘由，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客闲聊，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵; 2、其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售胜利。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清晰，内简单懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成绽开)

12、; 3、店里的员工在销售上也比较主动，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有许多，比如销售，陈设等等都还有待提高。 20_年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方刚好改正，做得好的地方接着发扬，为20_年的工作做铺垫。 20_年安排 新的一年掀开新的一页，20_年年度安排如下： 1：品牌形象：这是我们年年每天必不行少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌; 2：店铺形象：要做到店铺的整齐，商品的陈设及摆放; 3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务看法，要在以后的

13、工作中不断的变更和提升; 4：心态的提升：要常常和员工闲聊，沟通，了解其想法，刚好的把事情解决好，随时给员工传递正能量; 5：对新老VIP的维护：这点是我们20_年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好; 6：加强自我和员工的销售实力，加大对新员工的培训力度; 7：人员管理：发觉问题，解决问题，让团队更有凝合力; 8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简洁的会议，更重要是激励员工的士气; 在20_年，我们将不断的学习，不断总结，增加各方面的专业学问，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在_年中突破目标，再创业绩新高。 个人销售年度工作总结精选篇5 转瞬间，_年在一片有序的

14、繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特殊是业绩方面不太志向都不如一些后面进来的同事感到特别惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的相识到自己的特长与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施供应参考和保障，因此我做出以下总结： 1、工作的主动性不高，没有主动得发挥自己的优点为公司出谋划策。 2、不是很有激情，简单出现消极心情。 3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司担当重担 4、没有自信的主导着销售的内心，不能见机行事的应对一些刁难客户和困难。 5、沟

15、通不够深化，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和具体的安排，没有养成一个工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 总结_年的不足，在_年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创建更大的价值，为自己创建更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深化的沟通，了解客户的真

16、正想法和需求，以及公司工作相关的专业学问和阅历，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充溢自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，驾驭行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。 在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。 1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。 2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。 3、售后不刚好，建议，有特地的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。 4、提高员工的嘉奖机制，做到有奖有罚，让员工在工作

17、中更加主动和努力。 以上是我本年度的个人总结，希望领导提出指责和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，挚友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿_牌，明年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们全部人为创一流宏大公司而不懈奋斗! 个人销售年度工作总结精选篇6 回顾20_年的总体销售状况，摸着自己囊中羞怯，自感惭愧!这不是只有我主观缘由，同时客观缘由也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。 一、目前的医药形势： 1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。 2即使有的

18、产品中标了，但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售，如_省属_药品中标，价格为：_元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来。 或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说状况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中，由于医药阅历上不足，导致落标的状况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药学问，投标报价时会尽量做足工课

19、，提高自已的报价水平，来确保顺当完成。 4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们专心去视察和发掘，话题的切入点是很简单找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺当，必竟在没有中标的状况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的总体状况： 随着中国医药市场的大力整顿渐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步限制，很多限制性药品销售的政策落实到位，报价_元，_报价_元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大。 据了解，在_省的_市，大部份医院入药时首先会考虑是否

20、是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。 省内，我所负责的_地区中标产品的销售状况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多. 分析主要缘由有几点： 1、当地的市场需求确定产品的总体销量。 2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了主动性。 3、公司中标品种不是该客户的销售专长。 4、货物发出去好几天，但没能刚好到达医药代理的手里。让客户急不行耐，这种状况应避开。 5、现在代理商年底结帐，顾不上新

21、新货，而且年底不想压库底。 6、代理商需求削减，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。 7、有需求的代理商不能刚好找到，代理商对产品更加慬慎。 我觉得在明年，应当有针对性的到当地医药公司进行具体走访，了解客户的需求，制订安排，分品种给x些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。 在此，提出对明年的销售建议： 1、应避开服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣扬须要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣扬。 2、避开发货不刚好的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。 3、价格并不统一

22、，应当有省、市、县的梯度价。 4、税票不刚好。 5、哪个区分给了谁就应当让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。 在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，终归现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商找寻药品经营不再是单独靠以前参与各地的药交会找寻产品了，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人慢慢转变了他们的想法，渐渐向网络靠拢，因为网络给他们带来便利，快捷，而且成本低。 个人销售年度工作总结精选篇7 20_是惊慌的一年，也是劳碌的一年，有所收获。回顾这一年的经验，我经验了公司从未有过的规划模式，也完成了一起先并不现实

23、的销售任务。让我对营销策划有了新的相识，也看到了大胆的广告推广方式。 回顾这一年的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我完善了工作要求，根据公司要求仔细完成了自己的工作，这一年即将结束。现在，我将一年的工作总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是心智的成熟。 今年的销售任务是从年初_亿的销售目标中释放出来的，感觉真的是负担很重。为了实现这个目标，我全力以赴协作公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放在一边，专注于整个销售团队的销售业绩。我们把每一天都当成了开放日。好在公司企划部今年对我们的销售做了大力的促销，保证了我们销售中心的人气每天都很旺盛。这个时候，我的工作被放在了总控上，今年没有

24、赚到钱。有时候真的觉得心里不平衡，拿不到钱(没有总的销售提成)，有时候真的很想放弃这份工作。说实话，做销售就是吃青春饭，拿高薪。其他同事也觉得我们今年卖得这么好，我应当赚许多钱，但事实是我根本没有。幸运的是，林先生和刘经理真的理解我，关切和帮助我，我的同事也特别协作我的工作。我应当感谢你。 20_年来的主要工作如下： 一、销售部日常管理。 销售部是公司的形象窗口，代表着一个公司的面貌，是公司最赚钱的部门，也是排头兵。说到成果，销售部也是最干脆的。每天和各种各样的人打交道也是最难的一件事，尤其是一些客户更是无理取闹和盯梢。面对这些任务，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内

25、容，从容应对客户问题，努力做到客户满足，创建良好的客户口碑，力求在各项任务中做到精准，避开遗漏和失误，到目前为止，基础工作还是比较完善的。 1、仔细做好市场调研。驾驭洛阳市场信息，仔细分析竞争对手产品，每周调查做好记录，刚好与团队共享，为公司产品定价供应依据，做到知己知彼，百战不殆。 2.营造火爆的销售氛围，促进销售。协作企划部的活动进行响应和调整，在销售现场进行总控，盯紧销售案例现场的每一组客户进行调整，应对突发状况，检查供货状况、价格和折扣，确保精确性，避开遗漏和错误。 3.处理好客户问题。顾客有许多种，比如想要退房的，想要实惠的，不满足合同条款的等等。在保证公司利益不受侵害的前提下，与客

26、户打交道、洽谈，不仅须要完成合同，更须要客户满足，提高公司声誉，提高老客户的举荐率。 4.与其他部门协调。加强与公司各部门的沟通，向行政部申请办公用具和车辆运用安排;刚好与客户服务部做好合同备案、贷款政策信息等相关信息;请工程部的工程师为销售人员解答专业学问，提高工作效率，驾驭更全面的学问。 5.做好高校辅导员培训学习工作。刚好捕获政策信息、专业学问、课外学问等信息与销售人员共享。组织专题共享会，让销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训、学习支配和考核。 二、加强自学，提高自身素养。 20_年来，公司加大了推广力度，更新了推广方式，采纳了不同的、新的推广方式。 让我目不暇接，在这一年里我不断

27、加强自身的学习，专业非专业学问不停地学习。 三、工作中存在的问题 在这一年来，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，脾气太急躁，个人心理承受实力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸驾驭的不够完备。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会，亟待改之; 其次，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位; 第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。 四、今后努力的方向 新的一年起先了，又是一个新的纪元，20_年的任务目标_亿也已经下达，又是一个挑战，一个

28、新的起先。自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应当贡献的力气。我我应努力做到： 1、加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数; 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。 3、注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4、不断改进销售部团队成员工作主动性，团队凝合力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。 5、遵守公司内部规章制度，

29、维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。 “人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步! 个人销售年度工作总结精选篇8 这年时间我收获了许多，也成长了许多，对于我从职场新人到一个合_人员的转变具有重要意义，在这里我特别感谢公司给我的机会和领导对我的指导和关怀，没有领导和同事的帮助，我成长不到现在的程度。 我谈下，我和老大的见面状况吧。我和老大见面的时候，老大二话没说，就给我递烟，哈，真客气，但是俺可是无烟人士，只好说我不抽烟，我认为即使我会抽烟，在老大面前也得收敛，收敛吧，哈。老大问了我好多关于我对销售的看法，之后老大给我总结了四点，

30、我还记得呢，用四个词语概括吧：阅历、压力、醒目、创建。够经典的吧，哈。我和老大聊得挺好的，于是在x月x号，我到_制造基地去了解产品一个月，根据规定，凡是_的职员，在正式就职之前都得经过一个月的培训，只有对自己的产品有个也许的了解才能更好的开展工作嘛，哈。x月份，在完成了在_制造基地的培训后，我到我们公司总部-高新科技园去正式上班。哈，熬了一个月啊，最终可以派上用场了。 20_年，我到公司总部正式上班，以为可以正式做销售了，咋知道，我还得对产品来个更全面的了解啊，这挺不简单的，做销售哪有做电子商务的网络营销那么简单啊，况且是传统的市场销售，小弟我可是新手啊，总要有个师傅提点下吧，这年头做销售的都

31、不简单啊。 20_年，在过完中秋节后，我正式进入销售状态，其实是备战状态。刚起先的时候，做销售的都知道嘛，做销售的流程，电话预约、探望、了解需求、满意需求、解决问题、合同、售后都是走这样的流程的，因为一流销售人员都是这样子的要求自己的，根据流程做销售总不会出大乱子吧，哈。刚起先的时候，电话预约客户，可把我难倒了，小弟我可是新手啊，高校生腔调啊，可不是闹着玩的，做销售的语气可不同高校的腔调，想怎么说都行，电话预约，可是双方都见不着面的，所以呢，只能凭语气去专心体会对方是什么看法，说白了，做销售呢就是和拒绝打交道的活儿，你心理承受实力假如不好的话，我奉劝大哥你可千万别选这道，它不适合你嘛，哈。要不

32、，不到一个月来，你得身心乏累不行，因为心理承受实力有限嘛，可不是闹着玩的哦，哈。 经过一年的磨练以及老大的栽培，我的沟通实力不能说是日进千里拉，只能说是听起来没有那么难听了，至少是知道怎么和客户沟通了，客户可不是你的同学，爱怎么说就怎么说，他们听着不顺耳了，挂电话、骂人可是常常遇到的哦，哈。 经过x月份的打电话预约，我在_月份约到了十个客户进行探望，但是和他们交谈的时候，可能我是新手吧，虽然看了许多关于销售的经典案例，但是终归销售不是纸上谈兵嘛，新手的表现如何不言而喻，哈，让大伙见笑了。和客户谈得挺好的时候，我总希望可以立刻把客户的需求了解个透彻，但是就是因为俺是新手，许多的人都把俺当做参考吧，他们不是说等下次有项目确定打电话给你，就是说现在没需求，更或者就干脆说金融风暴来了的原因，总之是一言难尽啦。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页