2023年医院医德医风工作总结【通用10篇】.docx

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1、2023年医院医德医风工作总结【通用10篇】 医院医德医风工作总结【通用10篇】 树立医德医风职业道德素养很重要。一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，肯定让你在工作中有了更多的提升!我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。以下是我收集整理的医院医德医风工作总结，希望大家能够喜爱。 医院医德医风工作总结（篇1） 20_年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，坚固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映剧烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成果，现将我院的医德

2、医风状况介绍如下。 一、接着狠抓医德医风教化工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政特别重视思想教化，利用同煤三医院报、党办通讯、医德医风简报作为思想武器，主动宣扬医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习了八荣八耻，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。依据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广阔医护人员服务矿工的热忱，同时，印发了同煤三医院员工行为规范从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶

3、伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德规范；医德医风办对新安排人员和实习生也进行系统的医德医风教化，这样使我院的医德医风教化达100%。 二、深化患者中间调查探讨，切实解决患者急需解决的问题。 调查探讨是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查，对我院在医疗、后勤服务、

4、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。_年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰嘉奖，对索要和收受“红包”的赐予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚，总之，我们一方面引导和激励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教化和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年110月份全院通过组织共退“红包”76人106次，金额为30900元，其中

5、退“红包”最多的科室是心血管内科共23人（次）计7600元，其次是呼吸内科共23人（次）计4900元；退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次计2700元。 医院医德医风工作总结（篇2） 本年度即将过去，总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺当平稳完成本职技术工作以外，注意医德医风的培育，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。 “除人类之病痛，助健康之完备”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社

6、会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈惊慌，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，一心一意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，敬重病人的人格和权利，像对待挚友一样为患者保守医疗隐私，赢得病人的好感和信任，同时遵纪遵守法律，廉洁行医，婉拒红包、礼物。 医生和护士原来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依，构建和谐的医护关系式整个医疗活动平安有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局，团结协作，一切由临床动身，一切为了病人，做到医生护士同心同德。优质的服务不仅仅是看法，更须要过硬专业素养作为坚毅的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素养，在

7、临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，通过多种渠道努力学习本专业的相关学问，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了肯定提高。 在过去的一年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的看法，将一件件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷。在即将迎来的20_年，我会接着发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，让病人满足，担当起一名救死扶伤的好医生应负的责任。 医院医德医风工作总结（篇3） 本人在20_年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素养，改善医疗服务质量，一心一意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，想方设法为病人解除病痛，同

8、时敬重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和隐私。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪遵守法律，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋勉进取，钻研医术，不断更新学问，提高技术水平。 我自6月份参与工作至今已经5个多月了，在医院、科室领导的关切及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟识了新的工作环境，在工作看法、专业技术水同等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面： 一、端正工作看法，热忱为患者服务。 作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。参与工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正主子翁的心态，急病人所急，想病人所

9、想，竭尽全能地为患者服务；耐性对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好说明和沟通，争取将两好一满足工作落实到实处。 二、仔细负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。 1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每天学习，每天驾驭一种疾病；同时不忘学习本专业探讨的新成果，不断吸取新的养分，熬炼科研思维； 2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格根据医疗操作常规进行，避开医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床阅历，时刻保持虚心谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题实力；严密视察病情，刚好精确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒

10、骄戒躁，精神饱满，不断学习。 三、严格要求自己，主动为医院的发展建言出力。 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，主动为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。 总结20_年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要接着努力，克服不足，创建更加优异的工作成果。 医院医德医风工作总结（篇4） 信任许多护士挚友都不明白护士医德医风总结怎样写，虽然在网上能找到许多的医德医风总结的范文，但多数是

11、一模一样，那么对于刚实习的护士来说，医德医风总结的格式是怎样样的了，以下爱医人才网整理的护士医德医风总结。 首先要仔细落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。坚持床头交接班制度及

12、晨间护理，预防了并发症的发生。 其实要提高护士长管理水平，坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施。 总的来说，各个医院要求不一样，以上的护士医德医风总结期望能给大家带给参考价值。 医院医德医风工作总结（篇5） 听了农场机关纪委书记盖勇关于医德医风问题的讲座后，深受教化引发思索。在讲座中他提到

13、了做为医院"假药"坚决不能进;做为医生"红包"坚决不能收，"吃请"坚决不到，不是自己的坚决不要的医院院风，提得特殊好。在当今市场经济的大潮中确有一部分人借服务之机向群众勒、卡、索、要，收受红包，接受吃请等现象时有发生。常常听到群众对医院的评价，部分医院，医务人员在社会上、人们心目中的口碑及差，严峻地影响了医务工作者形像。做为我们基层医院服务对象就是最一般的老百姓，全部服务窗口都应实行便民利民措施，简化办事手续，增加办事透亮度，提高办事效率。杜绝了以权谋私，多开展"以病人为中心，优质服务竞赛"活动。 医务这种职业干脆

14、关系着人民群众的身心健康和生命安危,它对广阔医务工作者有着特别的职业道德即医德的要求。几十年的工作，我体会到二点：一是要廉洁自律有良好的医德修养;二是要不断学习有精湛的医术。医生的职业道德、责任心，技术水准。那么在平常工作中我们就要多加强政治业务学习，不断提高自身素养和专业实力。同时，坚持学以致用，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。就我科的专业来说要严格执行各项医疗规章制度、诊疗常规、操作规程和消毒隔离制度，合理运用抗生素，保证医疗质量，杜绝医院感染和医疗差错事故的发生。 “救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分。工作上把

15、终身为患者服务落实在行动中，只要病人找到我，我都会热忱地接待，仔细地检查，从不放过任何一个细小的环节，我始终牢记“像对待亲人一样对待每一位患者，像做好自家的事情一样做好每一件工作”的服务理念，接触的每一位患者都一视同仁，赐予亲人般的暖和。深化了解每一个就医患者的心理，不但为他们诊治疾病，同时赐予他们心理上的劝慰。刚好调整治疗方案使他们从病痛中尽快的解放出来，真正成为患者和家属的贴心人。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。 “院兴我荣，院衰我耻”。充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不傲慢自满，对比自己年长的同志充分敬重，对年

16、轻同志真诚地关切，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。 健康所系、性命相托。我情愿献身医学，酷爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。助健康之完备，维护医术的圣洁和荣誉。 医院医德医风工作总结（篇6） 通过医德医风精神教化活动的学习，感受颇深。我作为医务办的管理者，理应领先垂范。医疗质量管理的好坏与医德医风好坏存在关系，医德医风好坏必定会影响医疗服务质量。医德医风教化要常抓不懈，要从根本上解决医务人员的思想问题，才能使医务人员相识到一心一意为人民的健康服务是社会主义医德医风的根本宗旨。要树立“以病人为中心”的理念，工作流程

17、要合理。 我作为一名党员，一名一般医务人员，要结合自身实际状况，要仔细贯彻执行_。必需坚决不移地站在时代潮流的前列。要把学习践行_与当前医院各项工作结合起来，与谋划好今后的医疗工作和人民身体健康结合起来，着力提升我们的职业道德水平和专业素养，提高医疗服务质量和服务水平。我认为应当做到以下四个方面： 1、提高学习实力，进一步增加自身素养。 用专业学问武装头脑，并实行到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思索，不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成果不明显的问题。要有学习的危机感、紧迫感，把学习学问、提高素养作为生存和发展的

18、紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，争当学习型职工，要通过学习，不断提高理论水平，提高学问层次，增加做好本职工作的实力。 2、提高工作实力，进一步增加服务弱势群体的意识 要充分为我们的服务对象饱受疾病熬煎的患者，他们须要我们赐予更多的关怀和热诚，通过学习，要在广阔职工中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德教化，树立热忱服务的宗旨，用我们的专业学问为他们解除疾苦，为我县经济发展供应良好的环境。 3、提高创新实力，进一步增加工作的实在性。 随着现代科技的发展，给我们带来便利的同时，医疗工作面临的新状况、新问题将会越来越多，比如环境污染、环境破坏，从而导致疾病谱的转变，生活水

19、平的不断提高，引起的高血脂、高血增加等。要使我们的医疗工作再上新台阶，要求全院职工必需提高创新实力。充分发挥现代科技优势，为我所用，擅长利用新的诊疗设备、诊疗技术，不断提高疾病诊断水平，降低误诊、漏诊率，合理用药，不断总结阅历，加强对外合作、沟通，使我们的疾病诊治工作上一个新的台阶。 4、提高自律实力，进一步增加医疗工作者的形象。 我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们肯定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象。要着力规范服务行为，强化岗位责任、行业自律制度，形成舆论监督、患者参加的监管体系。要正确相识自我，培育高尚的人格。做人要虚心，始终保持虚心谨慎

20、、戒骄戒躁的良好作风。总之，我们不仅要有很强的学习实力，良好的工作实力，而且还要有好的创新实力和自律实力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的实力和相识问题、分析问题、处理问题的实力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教化和改造，塑造医疗工作者特有的人格魅力。 医院医德医风工作总结（篇7） 今年我本着“以病人为中心”的服务理念，以仔细负责的工作看法，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，仔细地完成了工作任务。下面是本人今年的医德医风工作总结汇报： 一、尽职尽责，搞好护理工作。 俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过x年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作

21、的重要性。在日常工作中，我坚持着装整齐大方，用语文明规范，看法亲善，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，仔细书写护理记录，想方设法削减病人的苦痛，安平安全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到看法好、话语亲、动作柔，耐性回答病人及其家属关于病情的询问，以及家庭治疗、保健方面的留意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务看法、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一样好评。 二、发挥作用，做好帮带工作。 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个须要团队轮值协作的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力气，工作中

22、，自己能够充分发挥自己年资较高、阅历丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的学问，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参与政治学习等方式，仔细学习党的方针路途政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务看法，增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的主动性。同时，自己主动主动地参与医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新学问，更新自己的

23、学问积累，较好地提高了自己的专业修养和业务实力，适应了不断提高的医疗专业发展的须要。 随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步坚固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 医院医德医风工作总结（篇8） 一年来，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我围绕医院中心工作，结合内二科的工作要求，严格执行各项工作制度，工作上主动主动，求真务实，不断提高了自身业务技术水平和工作实力，现将我一年来医德医风工作总结如下： 一年来，我按医院要求仔细学习了_，提高自己的思想素养。主动参与党的群

24、众路途教化实践活动，仔细开展庸懒散浮拖整治活动。根据活动要求，仔细查摆问题，主动整改，所查摆的问题都已经全部整改。主动参与党风廉政建设，起好一名党员的模范带头作用。仔细学习实践医院在医德医风上的各项规定，让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚决了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。 我具有剧烈的事业心和责任感，对待每一位前来住院的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终保持主动向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。今年我主要负责办公护士这一块工作。医院实行电子医疗系统后，对我提出了更高的要求。虽然对计算机我不熟识，但靠着一股刻苦钻研的劲头，

25、在同事们的帮助下，我现在已经能娴熟的操作电子医疗系统。由于工作在前台，与病人干脆接触的机会多，我本着仔细负责，看法亲善的原则，仔细主动对待每一位病人。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗，有时甚至加班到很晚。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。我主动参与医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素养的提高。在学习和工作任务比较繁重的状况下，能主动主动的完成医院支配的各种工作，能很好的端正自己的学习看法，从不叫苦叫累，仔细履行科里的各项规章制度。 在新的一年，我将接着加强思想政治学习，加强医德医风修养，加强实践和理论学习相结合，进一步

26、坚决自己的志向和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力气。 医院医德医风工作总结（篇9） 8月5日我们倾听了_心理教化探讨所首席心理询问师和培训师刘希良老师关于医德医风的培训。刘老师以诙谐幽默的语言，生动典型的事例，从社会、医院、患者、家属等多角度、多层面阐述了当今社会最受关注的医患关系问题，以及他对医院医德医风建设和人生价值的独到见解，告诫广阔医护人员要以“做事先做人，律人先律己，爱岗敬业，视病人如亲人”的医德作风严格要求自我，激励大家要讲修养，守纪律，常反省，勤学习，多沟通，始终怀着一颗感恩的心，救死扶伤，治病救人。经过学习使我受益非浅，我有

27、几点体会： 第一、加强自身修养，追求幻想完善的人格。 医德是医之根本，在传统思维方式中，医生的职责是看“病”，医生只需关注患者生的什么病、用什么药、如何治疗，至于治疗看法是否生硬、治疗动作是否粗暴、是否有不敬重病人或是漠视伤者伤痛之嫌，是其次于“病”的问题。如病人在医生面前必恭必敬，医生语气粗暴地吩咐患者“站着、躺下去、衣服掀起来”等现象早就见怪不怪。在临床医疗中，医者淡漠人性的表现还有诸如只注意躯体症状，忽视患者心理需求;注意生物学手段的治疗，放弃诸如心理治疗等其他手段;拒肯定患者作必要的沟通等。这暴露出医界人文精神非常缺乏! 医术当然重要，然而古往今来，大家都明白真正的大医假如缺乏医德的支

28、持是难以成就的。也就是说医术到达必需程度，唯有医德才能使其接着得以提升。无论东方还是西方的医学道德理念，都把救死扶伤视为医生的修身之术。翻开中华民族的医学史，“医本仁术”的理念世代相传。从古至今，医学对全部从医者都有着严格的医德要求，“医非仁爱不行托，非廉洁不行信也”。医学须要医德，有如人须要空气和鱼须要水一样。 医德的好坏干脆影响到医疗质量的优劣。首先医德是提高医疗质量的必备条件，医务人员要实现自我的神圣职责，必需深知自我对患者、对社会担负的职责;必需在工作中对病人亲切、怜悯、耐性、亲善，不论职务凹凸、贫富、美丑、男女老幼一律同等对待。其次，医德是提高医疗质量的动力。医生在工作中如主动与病人

29、接触，服务刚好，亲切暖和都会增加病人的信念和力气，使病人削减顾虑，减轻苦恼，这对病人的治疗和康复会起到医疗技术和药物所起不到的作用。由此可见，医生的医德是与医疗技术，与医疗质量亲密相关的，是医之根本。 其次、加强医患沟，通促进医患和谐。 加强医患沟通是顺应现代医学模式的须要。现代医学模式已从以医疗为中心转变为以病人为中心，即新型的“生物心理社会”医学模式。医患关系的形式绝大多数是以“相互参加型”的形式出现，这种新型的医患关系形式把医者与患者置于同等的地位，要求医方在供应医疗服务的同时，必需敬重患者，同等相待。医患沟通是什么让我们先来了解什么是医患关系，医患关系就是医生与患者的合作关系，共同应对

30、的是疾病这一敌人。 医患沟通就是缓和这一关系的良药，试想一下，假如医患之间不能良好沟通，就无以发觉擅长伪装的疾病真相。假如没有良好的沟通，就无从建立信任。没有信任，一切冲突由此而产生，病也就无从可治。医患沟通须要多看，多问，多关切，看法亲善，语气温顺。在医疗服务中，“看一看”的确是重要的，因为当医师凝视着病人时，你的眼神就会向病人传递着你的怜悯、温馨和关爱。医师对病人的怜悯和关爱，根本不用喋喋不休的唠叨，一个微笑、一个眼神，一个爱意就被传递，沟通得以完成。在与患者沟通的过程中，很轻易的就了解了患者的基本情景，如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物，检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验

31、结果与临床症状是否吻合，用以了解检测结果的可信度。 没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不一样程度上加剧了医患之间的惊慌对立心情。一名优秀的医生除了有职责感、具有对病人的关爱之心外，更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲，勿施于人。”凡事要站在病人的角度来探讨，那你就会赢得病人的爱戴。在疾病面前，生命无贵贱之分，更没有身份的区分，神圣而崇高的白衣天使，恒久把病人的生命和健康放在第一位，仅有无条件的爱，才是真正的善待。从善待病人中赐予医务人员自身心灵的回报。对待病人，不管他是谁，熟识与不熟识，是官是民，都要秉持同样的礼节和敬意，就像你期望从别人那里得到敬重一样。善意地帮忙病人，

32、正确处理医患双方关系，从而共享病人治愈康复后的快乐，在事业中求得发展，在工作找寻到乐趣，慷慨付出，不求回报，必定会得到病人的爱戴。 如孔子的学生子夏说：“君子敬而无失，与人恭而有礼。四海之内，皆兄弟也”。和谐医患关系关键是我们医务人员“敬而无失”、“恭而有礼”，对病人服务到位，不出差错，加强沟通，看法亲善。只要我们医方做好了，患者就会成为我们的“兄弟”。加强医患沟通是要让患者“看”得见医务人员的医疗服务;“听”得到医务人员的医疗服务;“感受”到医务人员的医疗服务。医务人员经过多种形式与患者沟通，更加学会敬重病人的权利。在赐予他们良好服务的同时，让患者看到、听到、感受到医务人员对他们的帮忙与关爱

33、，使患方与社会亦更加敬重、理解、信任我们医务人员。我们医务人员在付出爱心的过程中，也将获得体现自身价值与和谐开心的心境与快乐。 第三、做人要懂得感恩。 佛法里说人有四种恩德必需报答：父母、师长、国家和众生。我们今日所享有的一切，都是一切众生努力才有的结果。所以要感谢全部的人。时常怀着感恩之心，时常想着别人的恩德，人才不会那么自私，不会有那么多的不满和怨言，人才会活得快乐，社会才会和谐，感恩医院，我们生存须要工作，生存须要付出，工作丰富了生存的，工作赐予了我们生存的物质条件，工作还为我们供应了呈现人生价值的舞台，医院给了我们稳定生活的保证，给我们供应了工作机会。 工作意味着职责，感恩让我们担负起

34、职责。作为医务人员我们应感恩患者，患者是医生成长的基石和成才的源泉，患者以生命相托是对医生莫大的信任，作为医生，“对患者要有感恩的心”。感恩患者是许多医护人员以前从未想到的。因为“患者能够没有医院，医院不能没有患者”，患者是医院存在的惟一理由!患者成就了我们的事业，使我们成为医疗专家。 回望一下，任何宏大的医生其身后都有多数个经验过失败治疗的患者。作为医护人员，我们应当设身处地地为患者去着想，去体验他们内心的需求与困苦，把他们当作挚友，关切他们的健康和生命的将来。感恩患者就是要求我们为每一个诊治的患者供应最佳的人性化的医疗方案，用最小的花费叫患者获得最好的回报，用最好的治疗方法，使患者获得最好

35、的疗效，用最好的服务使患者得到最大的心理劝慰。医院的工作离不开医护之间的协作，离不开同事们的协调补位。我们从事的工作是辛苦，没有假日，没有轻闲，恒久不明白下一个病人是什么样的病情，也不明白会面临何种风险。 我们多年来积累的团结协作、相互补位、人人负责的团队精神能够弥补我们阅历的不足，能够减轻我们应对不行知风险的担忧。感恩同事，全体的力气帮忙我们能够从容应对任何困难;感恩同事，能够让我们共同的事业更加辉煌。“感恩心做人，职责心做事”。怀感恩的心我们常有慈善，怀感恩的心我们常有善举，怀感恩的心我们常有内省，怀感恩的心我们会更早地“知天命”，我们能更理解人生。 第四、要找准人生目标。 人生是一个过程

36、，过程如何很大程度上取决于你选择了一个什么样的人生目标。比如我上学期间学习是为了应付各种考试，参与工作以后，就想如何把业务提高上来，根本没有多想。在工作的二十几年里，经过自我的努力，最终晋了主任医师，却突然没有了工作目标，认为一切万事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，能够安平稳稳的过好以后的日子。但当看到别人的生活质量都比自我高时，心里又感觉不平衡，也不明白自我想要什么样的生活，觉得很茫然。此刻经过学习才明白“高校之道、在明明德、在亲民、在止于自善、知止而后有定、定而后能静、静而后能安、安而后能虑、虑而后能得、物有本末、事有终始、知所先后、则近道矣”所以不用艳羡别人取得什么样的成就，获得多少

37、财宝，过多么奢侈。 医院医德医风工作总结（篇10） 20_年度，在医院党委和医药集团公司的大力指导下，圆满完成了今年的医德医风工作人任务，年初，我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神，坚固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映剧烈的看病难、看病贵问题。医德医风工作取得了很骄人的工作，现将我院的医德医风情景介绍如下。 一、接着狠抓医德医风教化工作 行动指导思想，什么样的行动指导什么样的思想。医院党委非常重视思想道德教化工作，以三枚通医院报、党办通讯、医德医风导报作为思想武器，努力宣扬医德医风有关的政策法规和相关案例。其次大力建设医院文化，构成了医院全体职工的共同价值

38、观，如医院精神是救死扶伤、爱心奉献，医院服务理念是患者至上、诚信第一，医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德规范；医德医风办对新安排人员和实习生也进行系统的医德医风教化，这样使我院的医德医风教化达100%。 二、深化患者中间调查探讨，切实解决患者急需解决的问题 调查探讨是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏仅有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查，对我院在医疗、

39、后勤服务、医德医风方面的情景征询患者的看法和提议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一齐归类汇总，拟出解决问题的看法或提议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利家住旁边的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉；为便利患者复原熬炼修整了后花园，购置了健身器材；为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗；有的科室反映冷水供应时间短，为此延长了供水时间；有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的安排选购出库的连接工作，保证了常用药品供

40、应等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年_月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。 三、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床 今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费，努力为患者供应优质服务。详细措施如下： 一是由医务科每月从社保了解各科收费情景，发觉乱收费、多计费、开搭车药的情景要求其科室立即予以订正； 二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必需调整； 三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立即取消该药品在我院的经销。 四、大力弘扬

41、救死扶伤、爱心奉献精神 在全院广阔职工中提倡在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的暖和。如我院的呼吸内科为呼吸道病人特地聘请北京的专家进行了保健学问讲座。 虽然我们医德医风取得了很好成果，但也存在的不足，首先，仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐性的现象发生；其次，缺乏走出去与请进来与兄弟医院的阅历沟通，探究医德医风发展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的须要，今后，要接着加强医德医风教化和奖惩力度，要加强兄弟医院的阅历沟通，结合_，紧跟改革发展的方向，使_医院的医德医风工作再上一个新台阶。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页