2023年医院科室年终工作总结2023年度7篇.docx
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1、2023年医院科室年终工作总结2023年度7篇 医院科室年终工作总结2023年度7篇 医院科室年终工作总结2023年度大家看过吗?在经过一年的努力后,我们最终可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,以下是我细心收集整理的医院科室年终工作总结2023年度,下面我就和大家共享,来观赏一下吧。 医院科室年终工作总结2023年度篇1 20_年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成果:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式 1、首先我们仔细组织科室医师,反复
2、学习了医院的各种文件及规章制度。 2、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。 3、科室一方面加大对医生的管理和培训。 4、主动调整医疗结构,实行有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。 一是抓合理用药。 二是抓单病种费用。 三是抓一次性材料的运用。 四是加快病床周转。 通过实行一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的状况下,使各项费用维持在相对
3、较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。 二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 、注意人才队伍建设 a、我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业学问,利用病历探讨,主任查房积累临床阅历,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 b、我科在院长的领导和支配下,我院大力对医疗业务骨干进行培育。_年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。 2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调平安,质量,医生,护士职责执行状况;每月两次平安,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行平安教化,做到制度化、常常化。定期对病
4、历进行检查和评估。定期对平安隐患进行检查和评估: 三、不足之处 廉洁行医、诚信服务、“细心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的实力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之,回顾一年来的工作,成果是主流,我们会接着发扬好的做法,学习不足之处,我们有信念我们做的会更好。 医院科室年终工作总结2023年度篇2 _年是实现“三年”规划的要害一年,也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成果:全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和,
5、取得经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室治理力度,创新优质服务新模式 、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作 首先我们仔细组织科室工作人员,反复学习了_院长制定的服务承诺书、医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。接着聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取看法。今年全科共收到锦旗面,表扬信封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的
6、充分确定。 、坚持服务月活动,创新优质服务新模式 科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果, 不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成状况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置患者心声本、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”,。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上布满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温
7、煦的祝福;康复科设立“感动服务站”。五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议,促使科室整体服务链进一步完善。 、今年科室将“总量限制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此,一方面加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面,主动调整医疗结构,实行有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。
8、二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的状况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。 、抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教化,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合: ()学习模范人物与先进典型相结合; ()评先树优,职称评定相结合; ()平常表现与外出进修相结合。 二、规范医疗质量治理,提高医疗技术水平 、注意人才队伍建设 我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业学问,利用病历探讨,
9、主任查房积累临床阅历,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 、强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调平安,质量,医生,护士职责执行状况;每月两次平安,质量检查,对不合格表现给以两彻底:()彻底整改。()彻底查办。 、抓好“三个环节”的治理和监控 ()入院时:全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药; ()住院时:严密视察,平安护理,文明服务,医患一家; ()出院时:注意事项,复查标准,热忱欢送,令人难忘。 加大平安治理力度 制定切实有效的平安治理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必需树立坚固的平安意识,树立剧烈的责任感和事业心。 定期进行平安教化,做到制度化、常
10、常化。 定期对病历进行检查和评估。 定期对平安隐患进行检查和评估: 病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的刚好性,诊断与治疗的综合性,病历书写刚好程度。 对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。 对病人的饮食进行视察。病人一日三餐除特别状况外必需 都督促病人饮食,对不进食者刚好汇报并作相应处理。 查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何状况都不准脱岗。 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必需写出书面申请、,科内处理看法、改进措施并上报医院。 大交班(试行): 目的:完善质量治理,降低平安隐患,是一忽人员对病人有
11、更深层次的了解,同时重点了解、全面把握病员状况,以便刚好更改治疗方案和护理措施。 方法:每周一进行一次,以座谈会形式实行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情改变、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场探讨。 自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应当病人的真实状况。由科主任、护士长做最终支配,把重点病人分别出来重点探讨。 大查房: 目的:科主任全面了解病员状况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便刚好更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。 方法:每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并依
12、据查房状况随时讲解,提问有关内容。查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关状况。能基本把握科主任、护士长提出的相关问题。对提出合理化建议的职工要实行嘉奖制。 加强医院感染治理 治理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为志向。全年病床运用率、 医院科室年终工作总结2023年度篇3 20_年即将过去,在院领导的正确领导和大力支持下,在院感委员会的指导下,全院医护人员主动参加医院感染监控工作,各临床科室医师对全部住院患者进行医院感染前瞻性调查,发觉院内感染能刚好、精确报告,同时院感科也加强院感病例上报管理,出现医院感染病例时,加强监测与限制,无院感
13、流行事务发生。常规依托护理部进行消毒隔离质量督查、无菌技术督查并反馈,协同医务科、护理部,协作院领导做好医疗平安管理工作。每季度在院长的主持下召开一次院感委员会会议,发布一次院感简讯。 在1至10月份进行了以下工作: 一、依据院感平安生产要求细化院感质量管理措施 依据医院“平安生产”和“质量管理”的要求,完善了医院感染的质量限制与考评制度,细化了医院感染质量综合目标考核标准,依据综合目标进行督查反馈,全面检查和梳理有关医院感染预防与限制的各方面工作,仔细排查平安隐患,为保证院感平安,切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理,特殊是手术室、消毒供应室、口腔科、胃镜室、检验科等重点部门的医院
14、感染管理工作;又制定了重点部位、重点环节的防治院内感染措施,院感科常规进行督查和指导,防止院感在院内暴发。 二、依据传染病的管理要求加强传染病的院感防控 在手足口病、甲型h1n1流感流行期间,进一步加强预检分诊台、儿科门诊、内科门诊、发热门(急)诊等重点场所的管理,仔细实行手足口病、甲型h1n1流感医院感染限制要求,加大医院感染防控力度,规范工作程序,特殊是对全院医务人员以及工勤人员,加强了手足口病、甲型h1n1流感等传染病的防治和自身防护学问的培训,严格落实了院感防控和个人防护措施,防止发生院内交叉感染,主动协作有关部门,共同做好疫情防控工作。 三、依据院感管理要求,做好病例回顾性调查 1至
15、9月份,全院共出院的_例病例,院感科全部进行了回顾性的调查,结果表明:医院感染率104%,例次感染率109%。发生医院感染的科室依次为:内二科医院感染发生率为205%,骨伤科医院感染发生率为109%,外科医院感染发生率为051%,内一科医院感染发生率为024%。感染好发部位依次为:下呼吸道感染感染率030%;上呼吸道例次感染率030%;泌尿道例次感染率025%;胃肠道例次感染率025%;医院清洁手术切口感染率为0%。医院感染好发病种依次为:神经系统疾病类,例次感染率1028%;内分泌类疾病类,例次感染率230%;循环类疾病,例次感染率098%,泌尿生殖系统类疾病,例次感染率139%,肌肉骨骼系
16、统类疾病,例次感染率115%。各危急因素调查发觉:糖尿病例次感染率291%,慢性病例次感染率135%,高龄例次感染率127%。前三位院感相关易感因素为慢性病、高龄、糖尿病。 四、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测状况 为规范全院各项消毒灭菌工作,预防院内感染,_年度院感科加强院感采样监测,对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测,同时加强对手术室、胃镜室、口腔科、供应室、细菌室等高危区的环境卫生学监测及医务人员手卫生的监测。全年全院共采样358份,其中空气采样培育56份,物体表面采样培育41份,医护人员手采样培育41份,消毒液采样培育47份,消毒物品采样培育12份,无菌物品采样培育137份,高压消
17、毒灭菌效果监测24份,合格率100%。本年度市疾控中心对我院进行采样监测23份,合格率100%。 对全院各临床科室、医技科室、门诊运用中的紫外线灯管强度进行了监测,共监测各种类型的紫外线灯管29根,发觉不合格刚好更换,使其合格率达100%。 五、加强对抗生素运用的管理 根据抗菌药物临床应用指导原则和安徽省实施抗菌药物临床应用指导原则管理方法等规定,为加强抗菌药物临床运用的管理,我院制定了抗菌药物临床应用分级、分线管理制度,各临床科室结合自身实际状况,制定详细落实措施。 医院感染管理科主动参加临床合理运用抗菌药物的管理,制定了抗菌药物临床应用管理制度,加强抗菌药物应用的督查,并每月向全院通报结果
18、。全院抗生素运用状况全院1至9月份共出院_例病例,运用抗生素者689例,二联及以上运用者247例,菌检者142例,抗生素运用率3426%,二联及以上运用率3585,菌检率2061%。并每季度将细菌分别率与细菌耐药状况分析汇总公布,为临床医生合理运用抗生素供应牢靠的帮助。 六、加强了医疗废物管理 院感科不断完善各项规章制度,明确各类人员职责,落实责任制,加强医疗废物管理并常规督察,发觉问题刚好整改并反馈。并对工勤人员进行培训,使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运输、交接等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。 七、院感培训及考核 进行9次医院感染学问培训,参与人员包括全院医务人
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