2023年工作被投诉检讨书【精选7篇】.docx

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1、2023年工作被投诉检讨书【精选7篇】 写检讨书是为了让自己变得更好，检讨书是指在学习或工作中出现了问题或过错后，以书面的形式，对出现的问题或过错作出的检讨，并且改正。检讨书的写作属于应用写作探讨的范畴。下面我给大家带来工作被投诉检讨书，希望大家喜爱！ 工作被投诉检讨书篇1 敬重的单位领导： 我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响，在此我递交这篇检讨，以深刻反省自身问题。 回顾错误，我载客人出现了拼客状况，导致客人很生气投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了，自己盲目追求业绩，忽视了应当遵守单位的工作规章，实在是特别要不得。 作为一名合格的出租车司机，我不应当有这样不好的工作做法。单位历来的工

2、作培训都要求我们为乘客供应最舒适的乘车环境，而便捷舒适的乘车环境也是自身存在与运营的基础。而我单纯地追求了业绩效益，忽视了乘客感受，是损害了乘客利益。为此，我感到特别难过与后悔。 此次我的错误遭乘客投诉，也是给我的工作敲响了警钟。作为一名出租车司机，自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作，如何做好工作，就要在提高乘客平安、舒适、快捷的运输服务上下功夫。而这次错误我恰恰没有做好这一点，实在是我的过错啊。 从今往后，我肯定要吸取这次错误的阅历教训，仔细做好本职工作，今后彻底避开类似错误的发生。 签名：_ 时间：20_年_月_日 工作被投诉检讨书篇2 各位领导;各位同事： 20_年某月的一中午

3、，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺当，钱款清晰。所以，交班时是不对外收付款业务的。 当我正在惊慌有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，打算走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说："要干什么，交班，等一下再来："，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以看法不够柔软，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐性，礼貌的说明，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最终愤然投诉。 以上事务之所以发生，我认为要吸取以上教训。 一：不论业务多么的繁忙，不论手头的

4、工作多么的重要，都要坚持微笑服务。 二：客户是多种多样的，素养有凹凸。所以，我们在对话时要宛转，要讲究技巧。 三：要坚决不移的正确理解坚持"顾客恒久是对的"要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满足就是我们工作的不主动。 一叶可知秋，一事可成镜。 我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次绚丽的微笑，做到一丝丝耐性的说明。最终达到服务无止境，更上一层天。 签名：_ 时间：20_年_月_日 工作被投诉检讨书篇3 敬重的领导： 首先，我对此次事务，因为我对病人的怠慢，失礼和漫 不经心，给医院造成了不良影响，导致损害医院的利益和

5、美 誉，向各位领导表示真诚的致歉，对于此次错误我感到万分 的愧疚与无以附加的懊悔缺憾。事情已经发生，致歉已于事 无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行 为，深刻反思，坚决杜绝此类事务的再次发生。 发生这样的事务绝不是偶然的，恰恰清楚的体现出了我 之前的工作看法是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一 员，应深知对顾客的服务看法是何其重要，尤其是像我这种 与客户接触一线的岗位，看法如何在很大程度上影响着本医院在客户心中的形象，假如我这里出现了失误，那么之前大 家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。 这次事务， 充分暴露了我对工作的重视性不够。 此次被顾客投诉，领导将我的错误刚好指

6、出，并严厉批 评我。 从某种层面上讲， 我深感痛心的同时又感到一丝幸运， 庆幸自己觉醒的刚好，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发 出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。 这对于我将来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。 所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关切表示 真诚感谢。 下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深 处相识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我 真诚的歉意，并在以后监督我，订正我的错误。 对于此，我 将会虚心向领导同事请教，主动协作、吸取阅历、参考服务 章程、严于规己、仔细工作，避开这种状况再次发生。 最终，我希望广阔员工能以我为反面材料，比照自

7、己， 检查自己，严于律己，谨于工作，担当起自己的职责，做一 名优秀的员工，为医院发展贡献自己的一份力气。 工作被投诉检讨书篇4 敬重的领导： 您好! 我仔细反思，深刻反醒，为自己的行为感到了深深地愧疚和担心，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我的思想反思结果向领导汇报如下：作为客服部一名员工，身处公司形象窗口部门，我必需为这次不理智的言语举动而致歉，我知道由于我们不能刚好处理好顾客存包，引起顾客不满并对客服部投诉，这件事给公司形象造成了肯定的负面影响。 从我进入客服部工作的第一天，领导就把我们工作的特别性和重要性向我不厌其烦的道来，我们的一言一行将干脆面对顾客，面对我们的上帝，顾客在店内随

8、意的不满足或受到委屈都回到客服部投诉，我们须要很好的解决并能让顾客满足而归，所以我们的一言一行也影响着公司的良好发展，虽然每天上班之前，我总要对自己说，你现在不仅仅代表你，更代表整个客服部，你的微笑服务将会给公司形象干脆加分，但是今日我依旧未能刚好处理好顾客存包事情，在此，我向领导们作出深刻检讨。 我忠心的恳请公司领导能够接受我真诚检讨，并能来监督我，指正我，请领导信任我。为自己更好的发展，我会在今后的工作中，努力工作并且保证以后不会在出现类似的错误，如有在犯，请领导重罚。以上事务之所以发生，我认为要吸取以上教训。 1、不论客服部工作多么的繁忙，我都要坚持微笑服务。 2、在今后工作中处理顾客投

9、诉时说话要宛转，要讲究技巧。 以上是我个人的检讨书，恳请领导指正指责。 检讨人：_ 20_年x月x日 工作被投诉检讨书篇5 敬重的_： 今日一位老人来办理卡存款业务，我办好以后，他要求我帮他查一下余额，我查好了把余额报给了他，因为没有写在回执上，而遭到投诉。 在此，通过这件事，在深感痛心，我向_时关切我成进步步的各位领导和同事做出深刻检讨，也向你们表示发自内心的感谢。 最终，我向行领导保证，在以后的工作中，严格遵守工作纪律，不断成进步步，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出主动的贡献，请领导信任我。同时，也恳请行领导和同事能接着加强对我的监督，关切我帮助我改正缺点，取得更大的进步。 检讨人：_

10、 _年_月_日 工作被投诉检讨书篇6 敬重的单位领导： 本人因平常工作踏实仔细，在岗时间长积累了肯定的工作阅历，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成果不尽人意，特殊是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思索和思想上的检讨。 10月17日，hskp收到一封1002房间的客人的来宾看法书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以便利客人观赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题呈现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说

11、十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有驾驭员工的心理动态，平常没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没驾驭方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。 在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来刚好地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己

12、放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。 对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提示，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，假如他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的挚友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失？我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难受。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎担当得起？！我深感到此时后果的严峻性。也感谢领导的从轻惩罚。 以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始

13、有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导常常对我们说的：1001=0，做事肯定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最终的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份来宾看法书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。 在以后的工作中，我要努力做足百分之百。虽然实力和结果不能100%，但我的状态和思想要投入100%。还有一点保证，决不能写有生以来的第三份检讨书了。 工作被投诉检讨书篇7 敬重的领导： 10月30日11月3日，我没有根据中心的规章制度，规定程序请假，严峻违反了中心的规章制度，导致被人投诉。今日，我仔细反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和担心，在此，我谨向各位领

14、导做出深刻检讨，并将我的思想反思结果向领导汇报如下： 通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作做风涣散的必定结果。 经过几天的反思，我对自己这段时间的工作成长经验进行了具体回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。 但近段时间以来，由于工作也比较熟识了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到暖和的同时，也渐渐起先放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。 因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关切。 同时，在这件事中，我还感到，自己在工作

15、责任心上仍就特别欠缺。众所周知，员工肯定要有规范的行为准则，工作时间我却擅离岗位，这充分说明，我从思想上没有把单位的规章制度，处事的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，应付思想。 现在，我深深感到懊悔莫及，这是一个特别危急的倾向，也是一个极其不好的苗头，假如不是领导刚好发觉，并要求自己深刻反省，而放任自己接着放纵和发展，那么，后果是极其严峻的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。 因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的刚好，这在我今后的人生成长

16、道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。 此外，我也看到了这件事的恶劣影响，假如在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严峻的，影响是恶劣的。 发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我忠心的请求中心领导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。 我也诚心的感谢领导给我重新工作、学习的机会，我会更加珍惜这来之不易的工作，以后将会更加努力，更加仔细的学习和工作。请领导信任我。 此致 敬礼！ 检讨人：_X 20_年_月_日 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页