2023年维修部管理规章制度7篇.docx

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1、2023年维修部管理规章制度7篇 设立严格的规章制度,可以帮助规范员工的管理,也可以维护工作的运行秩序。那么,我们该怎么拟定制度呢？下面是由我给大家带来的修理部管理规章制度7篇，让我们一起来看看！ 修理部管理规章制度篇1 汽车修理厂的各项规章制度 厂长工作职责 1、仔细制定落实本厂的经营目标、发展规划。定时向主管部门的汇报各项工作进展。 2、了解驾驭地方、行业有关汽车修理的各项政策、法令及经济环境动态，适时提出本厂的发展规划、服务市场、广告宣扬、特别服务等方针、安排。 3、亲密协作总公司策划和实施企业形象设计。 4、不断强化修理厂内部管理机制，制定实施有效措施、制度，充分调动全厂员工的工作进取

2、性，全面完成各项经济技术指示。实行切实措施，提高企业管理水平，逐步推动企业提高和现代化的管理。 5、全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。督促、检查全厂质量体系文件的有效实施，推动质量体系建设负责主持管理评审重视顾客的看法和投诉处理，使质量体系不断改善和完善，确保实现本厂的质量目标。 6、负责协调解决厂内重大技术质量问题，了解检查各类投诉的解决和落实情景，做到每日一次检查，每周一次小结，刚好签署看法。 7、严格限制、合理配备各类人员，努力提高企业人员素养，组织好职工的技术培训，搞好职工生活福利和平安工作。 8、每年至少对市场和顾客的须要，修理行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适

3、应性进行一次正式评定。 技术总监工作职责 1、仔细学习、深刻理解汽车修理质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行业的有关汽车修理技术规范和标准。 2、协调质量管理各项程序的贯彻执行。 3、负责修理车辆的修前检验工作，协作业务接待员对保修车辆的故障进行精确确定，为确保修理作业项目（包括二级维护附加作业项目）提出看法。 4、依据行业有关汽车修理技术标准和工艺过程，处理好生产上出现的重大技术问题，负责对全厂员工进行技术业务指导。 5、负责严格按标准进行汽车修理竣工出厂质量检验工作，出具检验报告、签发合格证或不合格车辆的返修单，严格把好质量关。负责组织、协调、检查、监督车辆修理质量不合格的限制工

4、作。 6、负责组织人员对修理质量事故进行检查鉴定，并写出详细检定报告 7、了解用户关于修理质量的看法，不断改善和提高修理质量。 8、负责对车间各班组的修理质量进行考核，仔细填写车辆修理质量月报表，并定期进行质量抽查。抽查的资料为： 9、a）检验记录，修理档案的完整性及填写的真实性； b）签证检查部位与修理手册、工艺规范、技术标准的对口情景检查尺寸与修理手册、原厂技术参数对口情景； c）车辆的行使、操纵、限制、排放等整车性能。 10、仔细完成上级交给的其他技术质量工作。 11、秉公办事，坚持原则，对本企业汽车修理质量全面负责。 业务接待礼貌条例 1、接待大厅全部人员上班时应仪表得体，统一着装，挂

5、牌上岗。 2、接待人员要以自身良好的素养，微笑的服务接待每一位客户，到处替客户着想，让客户由宾至如归的感觉；驾驶员休息区应常坚持清爽、干净，服务人员看法热忱，礼貌待客。 3、工作时间严禁闲谈闲聊、干私活。 4、坚持大厅清洁、卫生，给客户创建一个美丽舒适的环境。 5、柜台内非工作人员不得随意入内，坚持柜台内外整齐，各种台帐摆放整齐。 6、客户进门，接待人员应主动迎客，运用礼貌用语，主动打招呼。接修车辆，需做仔细的环车检查，提示客户损坏的部件和珍贵物品保存。 7、车辆不能按时完工的，必需刚好打电话通知客户，向客户说明清晰。 8、对修理车辆发生物品丢失，确因本厂缘由的，由本厂原价赔偿，厂追究职责人，

6、由职责人赔偿。 9、建立客户档案，做好对客户车辆刚好保养的提示工作，与客户坚持亲密的联系。 优质服务工作条例 1、接待客户应做到热忱、周到、便利、刚好，急客户所急，想客户所想，坚决杜绝与客户发生争吵，违者一次罚款50美金。 2、收费公正合理，公开修理价格，公开监督电话，自觉理解客户监督，把价格管理工作全面纳入行业管理轨道。 3、严格履行修车合同，保证修理质量、按时交车，对特别缘由需延期的车辆，应主动事先与客户联系，得到客户的理解；对属于自身职责的延期车辆，主动按违约规定资料向客户索赔致歉，必要时按合同规定担当经济职责，把修理经营活动纳入法制化轨道。 4、仔细做好车辆修前检验，把车辆的故障隐患刚

7、好报知用户，提出修理提议，添好修理车辆的交接清单。 5、修好的车辆必需比进来时干净。 6、回答客户提出的问题，必需实事求是，说明问题要按科学原理，不得想当然，随意搪塞，让客户理解，让客户满足。 7、仔细落实修理车辆的自检、过程检验、完工检验和交车前的检验，确保客户对车辆修理质量的满足。 8、严格保养大修作业范围，没有按有关规定进行作业修理，一经发觉，必需刚好补修，并扣该项定额工时，欺瞒检验和客户的一次罚款100美金。 9、返工项目，必需有承修人马上进行，否则担心排新项目，不担当返工，由其他人完成的，返工工时从职责人扣除。 10、因修理质量造成车辆抛锚需急救，罚职责人100美金，若有重大交通事故

8、隐患罚款300美金。 11、杜绝修私人车，杜绝修人情车。一经发觉停职检查。 礼貌生产规定 1、生产车间（场所）严禁吸烟，吸烟至休息室。 2、生产车间（场所）地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包，班组做不到每人一次罚款20元 3、废油刚好处理，严禁倒入下水道。废油桶（壶）每日刚好清除，不得留滞生产车间（场所）。一次违规罚款20元。 4、坚持机、手工具清洁，手工具置于车内，坚持工具车清洁无油污，工具按层摆放有序，工具车内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具车，并按规定摆放整齐。机工具运用后刚好放于规定区域。一次违规罚款10元。 5、严格执行三不落地四清洁，油污不得落地，不

9、慎落地刚好处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。 6、统一着装，坚持清洁。运用礼貌语言，不与用户争吵。不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理 7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，刚好清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。 8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。 9、严禁油手、污手试车，坚持在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机，违者一次罚款20元 10、坚持总成修理间干净整齐，全部物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。 11、平安礼貌小组每周检查一次，发觉违规吸烟者处以50元次罚款，并责

10、令当场订正违规行为。 12、中午严禁喝酒，发觉一次处以50元次罚款。 13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每周负责工房卫生的班组，应将门窗及电力设施关好后方可离去。违规一次罚款50元。 14、刚好洗涤工作服，不刚好洗工作服，工作服看上去较脏的，发觉一次罚款5美金。 15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。 平安管理规定 1、各部门负责人、生产班组长为所在部门平安第一职责人。 2、全厂职工必需牢记生产必需平安平安是最大效益的思想，时刻绷紧平安生产弦，杜绝三违行为，担心全坚决不生产。 3、机修工严格执行平安技术操作规程及修理工艺规范，并做好工作业人具体记录。特别工种必需持证上岗。 4、对移动电器、氧乙

11、炔气、起吊设备、搁车凳运用之前，必需例行检查，切不行马虎大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身缺憾。 5、加强工业汽油的领用制度，运用易燃易爆物品时要环视四周情景，严禁明后靠近，必要时设置明显标记，平安运用。 6、休息室、工具柜严禁存放配件、汽油，每发觉一次惩罚20元。 7、必需运用搁车凳搁车，搁车时，支撑部位精确牢靠，在运用两柱举升器时，离地20cm时，检查是否稳定，确保平安牢靠。 8、遇有重载车辆报修时，婉言谢绝或卸载后修理，切不行蛮干惹事。 9、工作过程中，相互不许打玩、嘻闹，严防损害自我或被他人损害。 10、有证人员不乱开车，私自动用客户车辆一次罚款100元，开私车一次罚款100元，发生

12、事故职责自负，无证人员严禁开车。 11、平安领导小组成员必需常常巡察生产场所，要有预见性，刚好发觉事故隐患，订正事故苗头。每月必需进行一次职工平安教化，每月对全厂的移动电器、举升设备、氧乙炔气、灭火消防器材进行一次全面检查，并做好整改记录，每月定期召开一次平安领导小组会议，并做好会议工作检查记录。 12、材料销售部门、财务部门，要做好防盗工作，闲杂人员不得进入财务室、仓库内。 劳动纪律的规定 1、按时上、下班，不得迟到、早退，违者惩罚如下：迟到、早退一次罚款50元，月累计三次以上者（含三次）加倍罚款。 2、有事必需请假，半天以上（含半天）需经厂领导批准，否则按旷工处理，并按公司有关规定惩罚。

13、3、无故旷班者，累计超过三天，示为自动离职，同时扣除岗位工资等与其有关费用。交公司处理。 4、上班时，不得无故离岗，有事必需和有关领导请假，否则按早退处理。 5、工作期间，不得聚集闲聊，不得做与修理无关的事项。 材料领用规定 1、材料领用必需凭所修车辆的工单，按车号、修理项目对号入座。领料没用必需刚好退库，超过一天者，按材料得出库价罚款（大修车在出厂前）。 2、对多领、冒领者，按领取该件的出库价10倍罚款。 3、保管人员没见到工单、车号而随意将材料发出，一经查出将处以三倍罚款。 4、对辅料领用要严格限制，对应工单限制发出数量，多存库，少存班，防止奢侈、流失。 5、对急用料附件供应商的临时选购，

14、必需做到先入库、后出库，对于旁边供应商送的配件，必需见到料单再收配件，违者按该料的出库价惩罚全部操作者。 6、对外单位来借、调材料配件，一律按出库价开单结算，私人必需现金支付。 7、横向件的发放应严格按厂的规定执行，否则每次按该件的出库价罚款。 8、对客户结算，若为人为因素造成差错的，将对负责人处以每次20元的罚款。 9、对客户所需的非常用件，需将客户的单位、车号、联络电话等记录在册，以备到料后通知客户，避开造成材料的积压。 设备管理规定 1、全厂设备、机具落实到详细职责人，由专人负责清洁、保养。精密设备由专人负责操作。设备不坚持清洁。 2、购置新设备，要坚持技术领先、经济好用的原则，同时了解

15、和购置市场上的汽修新机具，提高我厂装备水平。 3、设备运用过程中发觉故障，刚好向厂领导反映，以便联系厂家修理 4、举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷运用，凡超负荷，损坏设备的，按处设备事故处理规定进行惩罚。 5、空压机在厂内不须要供应压缩空气时，必需停机，在工作中确保不缺冷却水，润滑油刚好添加和更换，冬季刚好排放冷却水。 6、厂设备管理岗，搞好设备平安生产工作，定期组织设备的检验，负责压力表、平安阀的按时送检工作。 7、厂设备管理岗，做好设备档案、资料、台帐的管理工作，负责检查每台设备的运转记录情景，填报处技术管理科要求的各式报表。 修理部管理规章制度篇2 一、电工(空调)平安操作规程 1

16、、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。 2、在车上进行电工作业应留意爱护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，并保持车辆的整齐。 3、在装有微机(电脑)限制系统的汽车上进行电工作业时，如无必要不要触动电子限制部分的各个接头，以防意外损坏电子元件。 4、电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。充电时把电瓶盖打开，电解液温度不得超过 5、新电瓶充电时必需遵守两次足够的技术规程。在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏充电机及电瓶。 6、进行空调系统作业时，应在通风良好处。解除氟时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。 7、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或

17、溅到皮肤，将皮肤冻伤。 8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避开日光暴晒，同时应储放在通风干燥的库房中。 二、钣金工平安操作规程 1、工作前要将工作场地清理干净，以免其他杂物阻碍工作，并仔细检查所用的工具、机具技术状况是否良好，连接是否坚固。 2、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制，并运用适合的顶杆、拉具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。 3、运用车床、电焊机时，必需事先检查焊机接地状况，确认无异样状况后，方可按启动程序开动运用。 4、电焊条要干燥、防潮，工作时应依据工作大小选择适当的电流及焊条。电焊作业时，操作者要带面罩及劳动爱护用品。 5、焊补油箱时，必需放净燃油，彻底清洗确认

18、无残油，放开油箱盖谨慎施焊。 6、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，全部氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。 7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必需运用特地搬运小车，切忌在地上拖拉。 8、进行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气，熄火时先关乙炔气阀，发生回火现象时应快速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。 三、烤漆工平安操作规程 (1)进入烤漆房作业时，必需备齐所需油漆、天那水及所需器具。 (2)在喷漆车辆进入烤漆房前，应先将底盘翼子板各部泥土、 灰尘擦拭干净，严禁在喷漆房内清除灰尘。 (3)喷漆作业时要穿防止静电产生的化学纤维质料的衣服。

19、(4)严禁在喷漆间内点火吸烟。 (5)在喷漆间内作业时不得打开喷漆间门。 (6)进行保温烘干作业时，不得将温度调整器设定在80。C以上。 (7)常常清洁进气滤网，以防止堵塞。 (8)供油泵烤炉不得漏油，每月对煤油箱进行一次排水作业。 修理部管理规章制度篇3 为加强车辆的修理保养管理，确保车辆车况良好，做到有安排地支配车辆修理，削减费用，降低成本，提高效益，特制定本规定。 1、车辆修理、保养实行民主管理、民主监督，运输服务中心成立车辆修理保养工作小组，工作小组成员由运输服务中心员工民主选举产生，工作小组对车辆修理、保养工作实施全面管理、监督。 2、为保障修理质量，节俭资金，堵塞漏洞，车辆的修理保

20、养须在指定的修理厂实施，定点修理厂应当是具备专业资质、修理质量好、价格合理、便利快捷、服务意识强、具有必需规模的正规修理厂。汽车修理定点企业的确认工作由后勤服务中心领导、运输服务中心主任、车辆修理保养工作小组成员共同确认。 3、驾驶员必需细心维护保养车辆，刻苦钻研业务技能，对车辆要勤检查，勤清洁，勤紧定，勤润滑。注意车辆出场前、执行任务途中和回场后的检查，随时坚持车辆有良好的技术性能，并按规定里程刚好例保，确保车况良好。 4、车辆需修理时应由驾驶员申报修理项目，车辆修理保养工作小组依据申报项目检验车辆，拟定修理项目，开具车辆定点修理单，驾驶员凭车辆修理单到指定的特约修理单位进行修理保养。修理所

21、需更换的材料清单必需由驾驶员签字确认，更换大配件必需将旧配件带回交办公室（车队）审验。 5、车辆在修理过程中，车管人员、驾驶员应加强监督，照实际修理项目和车辆送修单不相符时，应到修理厂核实，车辆修复后驾驶员应仔细检验车辆，确认修理质量后在修理结算单签名。驾驶员在修理过程中不得有意多报修理项目，弄虚作假，一经发觉肃穆处理。 6、车辆长途在外发生故障，驾驶员应刚好向运输服务中心主任及车辆修理保养工作小组汇报，经领导同意后依据其故障修理的难易程度和费用大小，确定修理地点，更换配件须带回方可报销。 7、平常车辆日常自行保养，所需购买的机油及确需更换的常用小配件等应由车辆修理保养工作小组统一选购，凡个人

22、自作主见随意购买的不予报销。 8、车辆送厂修理保养费用一律凭车辆修理单、驾驶员签字认可的修理结算单由修理保养工作小组确认后统一与修理厂结算。 9、车辆例行保养由车辆保养修理工作小组确认后实施；修理费用在3000元以上的修理项目由后勤服务中心批准。 10、本规定由运输服务中心负责修订、说明，自颁布之日起执行。 修理部管理规章制度篇4 依据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际状况，特制定本制度，详细规定如下、 1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热忱接待车主，细心修理车辆，确保修车质量。 2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和

23、主管的指挥、各级都要听从厂长的领导。 3、汽车修理厂新员工进厂务必厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，带给身份证、技术等级证明、试用期为1-3个月、试用合格后与厂方签订合同。 4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话、不准在接待室闲谈、不准在厂内会客。 5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标记，不准穿拖鞋，不准串岗闲聊，不准在客户车上休息、不准乱动车内开关、不准上班时间作私活。 6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热忱，修理项目确定要精确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接

24、待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务、严禁以修车为名向客户索取额外酬劳。 7、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。 8、车间内严禁吸烟，员工要遵守平安管理制度，严格遵守平安操作规程，禁止野蛮操作，属个人职责的零件、设备损坏要依据职责大小按比例予以赔偿。 9、加强工具设备管理，建立工具设备档案。由班组运用的设备工具要办理手续，职责到人，定期修理保养。由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。员工要爱惜公物，对于工具设备、修理车辆及车上的物品、车间电器、要妥当保管、车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。属个人职责的丢失，

25、要视状况予以赔偿。 10、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故职责个人担当。 11、严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等资料并上交旧件，市内选购要在2-3小时完成，市外3-5天，报价当天答复，特别状况除外。配件价格要合理、不能高于市场价格。 12、严格执行仓库管理制度，配件部要熟识市场价格，领发料要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符，仓库要把好配件质量关，严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、漏收、给企业带来损失的要追究当事人职责。 13、质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度，把好质量关，

26、努力做到修理一台，合格一台。要仔细细致地做好车辆进厂检验、过程检验、出厂检验的工作、削减返修率。返修不计工时、而且要视状况予以惩罚。工人要严格按工艺程序操作、对于违反工艺程序造成的返修质量事故、要追究当事人的职责。出厂车要有保用制度、出厂后要做好跟踪服务。 作业员是以时间来工作，管理者是以目标为中心来工作，这是管理者和作业员根本上的差异。 接待人员工作职责 （1）听从经理的领导，接车时帮助技师察看客户车况； （2）接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热忱、周到； （3）具体填写施工单，支配员工作业，服务项目填写清晰、明确、尽量避开客 户与技师等人出现误会； （4）有策划性地劝告客户增加作业项目及其

27、购买美容； （5）协作营业目标、安排所分派职责实施； （6）检查美容效果，尽量满意客户需求，务必使每一辆车均满足而去；员工守则 工作看法 （1）做到顾客至上，热忱礼貌。对顾客要面带微笑，运用敬语“你好”，万事“请”字当头，“谢”字随后，给顾客以亲切和简洁开心的感觉。 （2）努力赢得顾客的满足及店铺的声誉，带给高效率的服务，关注工作上的技术细微环节，急顾客所急，为顾客排忧解难。 （3）给顾客以效率快和良好服务的印象，无论是常规的服务还是正常的管理 修理部管理规章制度篇5 公司机修工作是一项责任心很强，技术要求很高的工作，是企业平安生产的基本保障，为加强企业管理，提高修理质量，保证行车平安，特制定

28、本管理规定。 一、机修工的聘用及工资待遇 1、机修人员实行聘用制度。聘用对象必需具有肯定的技术水平和机修阅历，酷爱马路客运事业，品德端正，作风正派，无不良记录，初中以上文化程度，年龄1855岁且经市医疗部门鉴定身体健康男性。 2、应聘人员及家属必需先仔细阅读本管理规定和聘用合同，写出书面申请，表明自己的看法和愿望，提出受聘后的决心与准备，保证严格遵守本规定，经考试合格，试用三个月后与公司签订三年用工合同。公司为受聘的修理工办理养老及医疗保险。 3、聘用人员签订合同时，必需向公司交岗位责任保证金2000元。 4、机修人员的工资依据技术娴熟程度确定安排比例，实行工时考核，工资全额浮动。详细安排方案

29、见广深线修理厂工时定价考核方法。 二、修理厂职责 1、负责本企业各种车辆保养及大、中、小修理。 2、负责完成企业下达的年度修理安排和各项工作指标。 3、负责制订汽车保养及修理安排。 4、负责各种修理设备、检测器具、修理工具的购置、保养、管理和运用。 5、负责各种车辆零部件的选购、保管和发放运用。 6、开展操作规程、保养修理、业务技能、平安等方面的培训和教化。 7、负责车辆、设备、工具及修理档案的建立和管理。 三、机修厂人员配置 1、依据公司车辆状况和修理维护的须要，机修厂设负责人一名、检验员（机务员）一名、平安员一名、选购员一名、保管员一名、班组长若干名、修理工若干名。 2、上述岗位可实行兼职

30、。 四、车辆进出厂检验制度 1、凡进厂修理的车辆，须经修理厂登记，依据主车司机报修范围和修理项目，由检验员（机务员）检验后向班组下达生产通知。 2、承修班组依据生产通知的修理项目进行检查，确定修理工艺流程和修理人员。在修理过程中更换配件时，需经检验员（机务员）检验后确定是否更换；配件更换应严格根据“能修不换，能零不整”的原则办理。总成更换、大型支出、大修等需经修理厂领导与相关管理人员协商批准。 3、车内修理时，应督促主车司机对车辆证件、物品、门窗进行清理整理，以防车上物品短缺、损坏、污染。 4、修理人员必需严格根据工艺流程和操作规程进行修理，同时对更换配件质量进行严格把关。凡因违章操作或把关不

31、严而造成的返工、部件损坏、影响应班等损失，概由当事人按比例赔偿。 5、汽车修理竣工后，由主修师傅、检验员（机务员）和车辆主车司机联合验收；二级维护及以上修理需分管领导或修理厂负责人到场验收。 6、返修的车辆，经负责人、质检员鉴定后，属修理责任的，由承修班组织进行返修，造成经济损失的，由承修人按责任划分赔偿，属配件质量问题的，按配件管理的有关规定处理。 7、不允许对外修理车辆。 五、零配件选购出入库制度 1、外购配件必需在正规配件经销单位和生产厂家购买，选购人员应严格把关，不得购进“三无”产品，批量配件应低于市场价，零购配件不得高于市场价，如发觉在选购过程中弄虚作假、有意抬高进价或有“吃回扣”现

32、象，一经查实，扣除岗位责任保证金，予以辞退。 2、外购配件入库，肯定要有选购员、质检员和保管员参与验收，并严格对进料品质、单据、价格和有关资料清点验收，确认质量良好，价格相宜，符合标准，方可办理入库手续，建立微机台帐。没有办理验收入库手续的全部物质、配件，原则上不准发出访用。 3、由于特别状况，凡干脆送修理班组运用的外购配件，由班组负责人和主车司机验收并开领料单，经办人应刚好向材料保管员办理出入库手续。 4、凡因配件质量而造成的各种经济损失，概由当事人负责赔偿或更换。 5、入库后的零配件必需做好明细台帐和“货位标签卡”，分类存放，做到堆码整齐，帐、物、卡一样。 6、易燃品、腐蚀性物质必需单独存

33、放，妥当保管，常常检查。 7、领取配件时，需经检验员（机务员）开据领料单，由主车司机或修理工签字后，仓库保管员按领料单发放并相应作好帐目登记。 8、配件仓库严禁无关人员进入，否则，由此而出现的损失概由保管员负责赔偿。 9、公司组织有关人员每年对仓库进行一次盘点。 10、配件一律不得私自销售和外借，违者，按其价值加倍惩罚。 11、仓库积压和废旧物质的处理必需报经修理厂负责人同意，由管理人员共同经办，收入刚好交财务科上帐。违者一律按库存物质原价加倍惩罚。 六、车辆设备档案管理制度 1、根据有关规定和标准，必需建立车辆、设备、工具、修理等微机档案，为全面提高企业管理水平和经济效益做好基础工作。档案管

34、理的基本任务：收集、整理、保管、统计本厂检修车辆的技术档案，车辆、设备一车(台)一档，工具和其他分类建档。 2、车辆档案应逐项填写清晰，对有关技术参数、修理内容、车辆状况及年检年审等要据实记录，设备及工具档案应填写清晰制造厂家、制造日期、运用日期、型号规格、性能、留意事项、修理保养及运用人员等事项。 七、设备、工具运用管理制度 1、设备明确专人保管和修理，保修人必需加强对设备的管理维护工作，做到设备清洁、不锈蚀、不变形、不损坏，确保设备性能良好。因违犯操作规程造成设备损坏，当事人应担当修理费用的50%。 2、工具固定到班组统一运用，由班组长统一领取，每次修理任务完成要有专人清点、清洁、整理，不

35、丢失、不损坏、不外借，配置的工具丢失，按工具价格的40%由班组担当。 3、易损易耗物品要妥当保管，不得奢侈，最大限度提高运用效率。 4、机修厂每季应对设备、工具运用保养状况进行一次清理检查，并建立设备工具台帐。 八、微机管理制度 为更新管理手段、完善管理程序、提高工作效率，修理厂应对车辆修理档案建立、各种配件及原材料选购、管理及运用纳入计算机管理体系，逐步建立一套内容广泛、信息量大、各种帐目细致明晰、报核程序科学严密、供应资料快捷快速的数据库。实行微机开票，由机务员和微机管理员共同办理，待条件成熟后由机务员办理。 九、平安生产制度 1、坚决贯彻“平安第一，预防为主”的方针，严守工艺纪律、坚持工

36、艺标准，杜绝任何事故发生。 2、仔细贯彻执行上级平安生产的规章制度，刚好组织实施，并结合本厂实际，加强平安教化，健全平安管理制度。 3、厂长为平安生产的第一责任人，各岗管理人员是分管范围内的第一责任人。平安员负责平安生产规章落实和日常工作的平安监督工作，有权制止一切担心全生产的行为。 4、定期召开平安例会，对员工进行平安教化，提高防范意识和遵章守纪的自觉性。做好每日作业前的平安提示。 5、生产过程中不许穿拖鞋、不许酒后作业，严禁非驾驶人员动车。各工种应严格根据规定的距离、防护措施及作业规范进行操作，特殊留意做好支垫和防滑措施，确保人身和设备平安。 6、电、氧焊工操作时，必需戴面具、穿绝缘鞋，有

37、易燃物品时，必需做好平安防范措施后方可作业。运用电器时，必需检查平安装置、保险、闸刀、电线是否正常后方可运用。 7、对非驾驶人员动车的，一次惩罚200元；其它违章作业的人员视情节轻重赐予520元的经济惩罚，产生后果的应追究其经济责任或刑事责任。 十、环境爱护制度 环境卫生是保障平安生产的一个重要环节。卫生的好坏，干脆关系到质量和信誉，也是一个企业管理水平凹凸、员工素养好坏的详细体现。 1、厂区卫生划块管理，各班组（个人）划分的卫生区必需保持干净、整齐，下班前应进行清扫，不得在厂区内乱堆乱放杂物。 2、各工位完成作业后，应马上打扫场地，清点工具，清理杂物，挪用的设备必需送回原位，违者一次罚款5元

38、。 3、工作场地不许有烟头、果皮、纸屑，墙上不许有油污，不许乱涂乱画，不许乱倒污水、剩茶；修车废油刚好倒入废油桶内，违者罚款5元。 4、自觉爱惜车内装饰和卫生。车内修理作业前，应做好车内卫生防护措施，不得乱摸乱用车内物品，造成车内严峻污染的，一次罚款20元。 5、每周应组织一次卫生大扫除和卫生检查。 十一、劳动纪律 1、修理厂应依据季节改变和车辆运营规律制定作息时间，严格考勤制度，搞好考勤记录，因工作须要的加班必需保证随叫随到。 2、全部员工上班时必需按指纹签到，不得迟到、早退和无故旷工。凡迟到、早退5分钟者，一次惩罚5元；迟到、早退5-20分钟者，一次惩罚10元；迟到30分钟者，扣20元。旷

39、工一天，扣除2天工资。 3、每月员工可休假2天，由厂长依据状况支配休息。病、事假应提前向厂长请假，经批准后方可休假。重大节、假日及春运、暑运期间不得休假。 4、员工上班时禁止穿拖鞋，严禁酒后上班，凡因上述状况发生的事故和损失一律由肇事者担当。 5、全部人员必需听从指挥和调度，生产所需加班和突击任务必需全力以赴，不得无故缺席。违者，一次处50元罚款。 6、员工不得以任何理由在厂区内吵架闹事，违者扣发双方当天工资。 7、员工不得在厂区内干私活，不允许将工具、零配件及废旧物质带出厂外，违者按原价加倍惩罚。 8、员工要加强政治业务学习，不断提高思想素养和技术水平，增加“优质、高效、规范、平安”的企业精

40、神，以适应工作须要，凡因技术不求上进、工作松松垮垮、质量低下、违规操作、影响企业信誉等状况都将受到经济惩罚或予以辞退等处理。 十二、各工种岗位职责 1、质检员（机务员）岗位职责 （1）、对进厂检修的车辆结合司机报修的内容作好进厂检验；依据检验结果，确定修理项目，支配修理作业人员，下达作业安排，并依据作业内容，填写工时定额。对于返修的车辆一律不计算工时。 （2）、在修理过程中对司机或修理工要求更换的配件进行检验、鉴定，然后确定是否更换。常用品种由开票员办理，总成件及单价500元以上的品种报厂长审批后办理。 （3）、对修理工艺、流程进行监督和指导。 （4）、严格审核配件购进单据、凭证，办理入库签字

41、手续；做好配件出、入库微机台帐；对单车领用配件进行汇总，按时报送财务科，以便单车核算。会同主车司机、主修师傅对该车辆进行测试验收，并做好车辆修理资料的微机存档工作。 （5）、对修理竣工的车辆会同司机和主修人员进行测试、验收。并作好修理记录和资料微机存档工作。 （6）、对返修车辆会同有关人员进行检测和责任认定。 （7）会同保管员对购进配件质量进行鉴定。 （8）、质检员必需加强自身的业务学习和技能提高，在质检中有异议时，要主动找厂长及有关人员共同探讨解决。 （9）、质检员要敢于坚持原则，事实求是，不弄虚作假，严把修理质量关，刚好订正违规作业行为。 （10）、质检员没有履行好职责或把关不严出现失误的

42、，处50元罚款；造成损失的，同有关人员共同担当赔偿责任。 （11）、轮胎修理必需有司机、质检员共同签字方可办理，要设立轮胎更换修理台帐，并录入微机。 （12）、在对事故车辆进行修理时，要将所需的配件数量、价格修理所需工时费，协同平安科做好向保险公司索赔，并列出项目及价格清单。 2、选购员工作职责 、选购员负责各种配件、材料、物质的购进，必需具有高度的责任心和理财意识，以“为我购物”的看法办理选购业务。 、选购员要通过计算机网络，熟知车辆和各种物质、材料性能、产地、厂家等信息，广泛了解市场行情，刚好驾驭价格动态和仓库需求，以最低的价格、最好的质量、最快的保障和最少的积压满意修理保养须要。 、选购

43、员依据生产状况和库房管理员的选购安排，列出品种、单价、产地以及上次选购的单位和单价，报厂长审批后方可选购。原则上要到生产厂家或正规经销单位购进，批量购进不得高于市场批发价，零购不得高于市场价。发票要正规，并做到品名、票据、数量（重量）、价格、质量相符。 、购回的配件、材料由保管员质检员共同清点、验收入库后方可领用，选购员不得干脆将所购物品交修理工运用。 、选购员不得以任何形式向销售方索取“回扣”、礼品，不准弄虚作假和对所购物质抬价加价。凡发觉一次有损企业经济利益的行为，马上辞退，并扣除岗位责任保证金。 、选购人员不负责任购回的任何“三无”产品或质差配件，损失由本人全部担当。 3、保管员工作职责

44、 （1）、保管员负责对零配件及各种材料物质购进的验收入库、分类整理保管和发放运用工作，必需具有高度的责任心和业务技能。 （2）、保管员应严格按微机台帐存放零配件，并依据微机开票的内容进行发放。 （3）、对购进的配件、材料等要进行仔细的清点，检查入库物质的品名、规格、型号、数量（重量）、价格是否与发票一样，并会同质检员对技术凭证是否齐全、质量是否合格进行验收，坚决杜绝“三无”产品入库，对物质价格波动较大，前后进价相差较大的状况要刚好向厂长汇报。 （4)、入(出）库物质记账必需刚好、精确，做到日清月结，帐、卡、物相符。库存品种低于最低库存时，刚好向选购员列出选购安排。 （5）、出库物质要凭质检员开出的领料单办理领料手续，主车驾驶员或修理工签字认可后方可有效。 （6）、仓库要做好防火、防盗、防潮措施。物质堆码整齐，保持室内外清洁卫生，确保材料配件完好无损和运用性能不变。 （7）、因把关不严而使不符合质量的配件、材料进入仓库的，经责任认定，视其责任程度由保管员担当50100%的损失；因保管不善而造成的物质材