2023年遵守廉洁从业各项规章制度7篇(精选).docx
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1、2023年遵守廉洁从业各项规章制度7篇(精选) 在充溢活力,日益开放的今日,制度的运用频率渐渐增多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。我们该怎么拟定制度呢?下面是由我给大家带来的遵守廉洁从业各项规章制度7篇,让我们一起来看看! 遵守廉洁从业各项规章制度1 细则 为了加强企业管理,增加员工遵纪遵守法律的观念,提高员工的自身素养,树立企业良好形象,维护公司工作环境及正常的工作秩序,依据国家劳动法及有关法规,特制订以下规定条例。 一、员工守则 1.员工应自觉遵守本公司的一切规章制度,听从各级主管人员的合理支配,而各级主管人员必需仔细、耐性教育其他员工。 2.各员工对内须仔细负责工作、疼惜公
2、物、削减损耗、提高服务质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密。 3.员工为事均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特殊状况下不在此限。 4.员工非经本店铺店长同意,不得在外兼任与本店铺业务有关的职位,不得以自己及他人名义经营与本店铺相同的经营项目,不得利用职权之便谋取自己或他人之利,不行接受回扣及其它不法收入。 5.工人在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位;除业务须要外不得私用本公司电话。 6.员工不得携带刀具、易爆及与工作或业务无关的物品进办公场所;未经批准,不得私自携带公共财物出单位,如公有物品需携带出单位应经有关领导批准方可。 7.上班时间讲卫生、不准在公司内乱扔杂物、不准随地吐痰;
3、必需严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。 8.遵纪遵守法律、文明用语、不恶语伤人、搬弄是非、严禁代人打卡或签卡(特别状况可到办公室签卡)。 9.遵守财务制度,不得侵占和亏欠公款,全部员工不准向公司借款及预支薪金(特别状况必需经过上级批准)。 10.电脑等设备必需每天保养,假如出现故障,应马上切断电源,请网管负责修理,不能私自修理;员工未经允许不得操作运用或练习不属于自己运用的设备,如损坏设备和造成其它后果,一切责任自负。 11.保持公司内设施的整齐,不准擅自搬动固定的设备,严禁损坏公司的一切财物和偷盗公司或他人的财物。 12.不准在宿舍内运用热得快和生火煮食;严禁留客住宿。如需留
4、客的必需经过上级批准。 13.员工之间应相互帮助,通力合作,而每个部门主管须管理好自己部门员工,不行跨越其它部门。(除临时调动支配下) 二、考勤制度 1.员工按时上下班,做到不迟到、不早退、因故不能上班者必需书面说明请假,否则一律按 2.每天允许员工迟到5分钟以内;2迟到510分钟扣5元/次,迟到1020规定处理: 3.每月允许分钟扣10元/次,迟到2030分钟扣20元/次类推(不够扣的先欠着哈);外住员工3次迟到20分钟。 2.员工在上班时间一般不准请假,若有特别状况,必需事先办理好书面请假手续,擅自离岗者作旷工处理。 3.员工因病请假,须持医院诊断书及病假证明,无诊断书或病假证明的一律作旷
5、工处理。 4.员工如遇急事、急病、理由正值而事先无法办理请假手续的,事后应凭有关证明报到先补办请假手续后上班。 5.员工请假由本人到人事处领取请假单,将请假事由、天数、日期填写清晰,并由部门负责人按批假权限,经批准后方可休息或离岗。 6.事假应有充分的正值理由并以书面形式请假,未写明真实事由的审批者不与受理,审批者应依据实际状况从严把关,请假者一律以书面办理,批准员工请假的权限如下:(1)请假一天以内,由部门负责人审批,并刚好报告店长,把请假条交于人事;(2)一天以上必需得到店长的签字同意才有效,并把请假条交于人事,否则统计时按旷工处理。 7.假期已满而未上班者须提前联系有关审批者说明缘由并凭
6、有关证明补办请假手续,无相关证明正值理由而超假者按旷工处理,旷工连续三天者,作自动离职处理。 8、员工无故旷工给工厂造成损失的,扣除部分工资。 9.自觉遵守考勤制度。 三、公司形象及纪律 1.营造一个舒适、安静、平稳、和谐的工作气氛和环境,工作时间内一律不准串岗闲聊、不准大声讲话、讲脏话、制造是非。 2.不允许工作区内乱扔杂物果皮、随地吐痰等不良行为,不允许做私活。 3.工作时间内,未经相关部门负责人同意一律不准会客,劝说非本公司人员未经许可不得进入我司工作区,必需听从部门负责人的工作支配。 4、凡准备离开本公司的员工必需提前一个月以书面形式向店长提出辞职恳求,经店长据详细状况在三天内作出答复
7、,以便支配相关人员的培训。若未经批准而擅自离厂旷工三天的,视为自愿离司处理,将不结算工资,并依据该员工离司对店铺造成的损失程度要求该员工作相应的经济赔偿。 四、平安工作及设备管理、维护 1.爱惜公共财物、电器设备、消防器材,不得随意搬迁,严禁在墙上、设备上乱涂乱画。 2.办公室、仓库内严禁烟火、如在办公室、仓库内抽烟,造成后果的将追究经济赔偿责任及刑事责任。 3.办公室人员做到一人一机,必需管理好本人计算机,包括日常清洁,人离机必需关机或关闭显示屏,上班要先整理台面再起先工作,下班后要做好清洁工作,肯定要关闭计算机及日光灯。 4.专用计算机做到专人负责管理,并对计算机进行保养。 5.加强治安保
8、卫工作,妥然放置各种工作配套附助件,保管好各种财物,下班关好门窗,切实做好四防(防火、防盗、防自然侵袭、防人为破坏)的日常工作。 五、文明工作及能源管理 1.建立卫生清洁制度,办公区值日人员每天清洁一次,并刚好倒掉垃圾。 2.工作区内的各种协助设施和器具,必需按规定运用,遗失照价赔偿;未经允许的各类器具不得用于作业,损坏或不能运用的将由擅自运用者负责赔偿。 3.雨具、餐具、个人大件物品等不准带入工作区,如发觉作警告处理。 4.保持仓库整齐、珍宝堆放合理。 5.节约用电、用水、建立用电、用水责任区,养成人离即关的工作习惯。 六、行为准则 1.单位内不准随意拿用他人物品,破坏公物,如发觉视情节轻重
9、作开除或移交公安部门处理。 2.在工作过程中,要遵守各部门平安操作章程,如计算机故障造成不能正常工作的,应上报相关负责人,查明状况后再操作,盲目自行处理的造成损失,该员工将照价赔偿。 3.单位全体员工要听从各级领导支配,工作必要时,由负责人统一调动支配。 4.各员工要相互协作、紧密团结、不要自以为是,造成不必要的损失。 5.举报偷窃(经查事实清晰,证据确凿)将获得50-500元或以上不等的见义勇为奖。 七、员工福利 1.单位免费供应食宿(中餐,晚餐)(水、电费自理)目前住宿员工每人每月交纳50元。 2.表现好的员工,公司供应各种培训与发展的机会与平台 3.每逢国家法定节日、传统节日等都提前为大
10、家节日礼品 4.每月过一次集体生日,公司供应生日大蛋糕,共同庆祝 5.年终奖:按年终奖制度执行,适当有改变,最终奖金取决于个人表现和对公司贡献。 6.满一年的员工有7天的带薪年假,其他假日不变。 遵守廉洁从业各项规章制度2 为了创建一支以公司利益至高无上准则,建立高素养、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神。敬重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 二、听从安排听从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上
11、岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、员工上钟操作必需根据技术流程完成,不得偷工减料; 五、工作时接听私人电话不得超过2分钟,卫生实行区域包干制,必需做到整齐清爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛,必需在制定的休息区域待岗。 六、仔细听取每为客户的建议和投诉并刚好的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司各户财务者交于公安部门处理 七、本公司不享受任何险种。 八、员工服务看法: 1、热忱接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请!)。作好主动、主动、热诚、微笑的服务; 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中-请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 3、
12、工作后-对本次服务是否满足?麻烦您对我们的服务多提珍贵看法!跟单!请慢走欢迎您下次光临! 九、员工奖罚规定: 1、全勤嘉奖100,迟到、早退、每5钟扣罚2元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必需出具医院证明,前三天扣除当日工资的50%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行评比优秀员工,嘉奖200元;(条件:必需全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;其它奖罚按相应的规章制度办理,130日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,做半年以上.无重大违纪者,年终奖金一个月100元
13、; 3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;各岗位制定出卫生责任人。 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次; 上钟时接听私人电话不得超过2分钟,违者扣罚10元/次; 5、必需听从安排、听从管理,违者扣罚30/次;私下运用本公司电脑者扣罚50/次; 6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%; 7丶工作未满3个月离职者扣除工作服每件40元. 8丶月休4天。多休按平均工资扣,少休按平均工资加。 十、辞职条件: 1、员工辞职,提前一个月辞职.将发放全部工资;不提前者发放50% 2、员工辞职,必需经过
14、主管店长同意,不同意辞职无效。 十一、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1、连续矿工3次/月; 2、拒客5次/月; 3、泄露本公司机密3次/月; 4、偷盗本公司财物者; 5丶偷盗车主(车上)物品者; 十二、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良 后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼! 十三、员工服务细则制度 (1)员工应尊守店内一切规章及公告。 (2)员工应举止文明,对顾客要热忱、礼貌。 (3)员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违背,如有看法应于事前述明核办。 (4)员工维护本店信誉,凡个人看法涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本
15、店指定任务外,不得擅用本店名义。 (5)员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。 (6)员工应保守业务上的一切机密。 (7)员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,相互推诿或无故拖延。 (8)员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱惜,公物非经许可,不得私自携出。 (9)员工对外接洽事项,应看法谦和,不得有傲慢满意以损害本店名誉的行为。 (10)员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生看法、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。 (11)除必要的试车外,不得动用客户车辆。 遵守廉洁从业各项规章制度3 1、当顾客进入店内,以亲切的微笑迎接顾客,并说“欢迎光
16、临”,顾客离开时需说“感谢光临”。 2、有礼貌地接待顾客,对待老客、常客能直呼其职称或姓氏(如李小姐、张先生等)。 3、主动为客人递上托盘与夹子,适时促销,依据顾客的不同类型而适当适时地提示顾客,促销产品。 消费者分类:时尚型消费者(推新品、高价位产品) 即兴型消费者(推本店独有、特色的产品) 实惠型消费者(推性价比高的产品) 4、保持良好的仪容,机敏、敏捷的工作状态。 5、尽量记住常客的口味及嗜好。 6、工作时间内不得化妆、闲聊、吃东西。 7、口袋中随时携带笔,服务时女士优先。 8、保持环境整齐,但尽量避开在客人面前整理卫生。 9、营业场内做到三轻,走路轻、说话轻、动作轻。 10、动作要规范
17、,有良好的卫生习惯。 11、任何时候,都要适当地运用礼貌用语,主动主动,热忱周到,让顾客享受到完全满足的服务。 12、不得对客人进行评论,说长道短或是倾听顾客之间的谈话。 13、服务的英文含义:SERVICE S微笑,E专业,R机灵,V乐于助人,I主动发掘问题, C落落大方,E工作热忱。 14、耐性、细心地解答顾客之疑问。 15、如有可能,尽量请客人留下珍贵看法,以便我们更好地服务顾客。 16、如遇顾客投诉须看法友好,请其稍等并告之店长或负责人赐予解决,任何 状况下不得与顾客发生争吵。 18、员工应具备的基本内、外条件 (1)内在条件: A、丰富的专业学问与技能。 B、高度的工作爱好与爱好。
18、C、亲切的服务心态。 D、仔细负责,敬业乐群。 E、良好的语言基础。 (2)外在条件: A、头脑、眼睛、手脚及心情等活动 头脑:反应灵敏,记忆力正确,丰富的专业学问。 眼睛:眼到手到,不行视而不见。 手脚:须要协作适当的要求,避开不必要的动作。 心情:常常以镇静冷静的心情去服务顾客。 语言:有礼貌,声音清楚且音量适中,运用标准语言。 看法:亲切恳切,自然大方。 站立姿态:身体站直,抬头、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。 B、卫生与服装: 手:服务前先洗手,指甲修剪清洁,不行涂指甲油。 脸:淡妆,保持优雅的外形。 头发:切勿仿照时尚发式,应梳理整齐,长发扎于头巾内。 香水:上岗时间内不宜运用
19、。 汗水:勤换衣,切勿让汗水渗透上衣。 口臭:上岗前46小时不行食葱、姜、蒜等有异味的食物。 制服:干净、整齐、使衣服时常保持良好的状态,着黑色裤子。 鞋袜:着与肤色相近的袜子,穿黑色鞋子。 裙子:不宜过长,也不宜过短(过膝即可)。 饰物:除结婚戒指外,不允许佩带任何饰物上岗。 19、上岗前的打算调整心情 (1)是昨日遗留的问题,则在今日早晨一起床就对自己说“昨天的事情我忘掉, 今日我快乐!” (2)给自己的一个美丽的妆扮,增加亮点。 (3)笑一笑,回忆令自己兴奋的事。 (4)调班或调休,出去HAPPY一下,把全部的苦恼忘掉。 20、正式上岗前之回顾: 地面清洁、货架整齐、货物排列有序,仪容仪
20、表符合、各样配件打算足够。 21、我们的顾客最希望得到的是:美味的食品、开心的购物经验、期盼再来的价值,这也是我们努力的目标。 22、服务格言: 你希望别人对待你的,你就去这样对待别人,你的看法影响别人,它又将反过来影响你。 23、服务是具备高度劳务性的,是要我们自觉、主动去做的,保持一个好的心情去上岗,好心情投入工作会给客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各类软硬设施的齐备,将造就一个全新的理念。 遵守廉洁从业各项规章制度4 一、工作时间 (一)公司依照劳动法规定确定员工工作时间,每周不少于48小时。门店员工的作息时间,由门店依据营运需求,进行支配和调整。 (二)因营运要求, 必需支配门
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