2023年中秋节营销活动工作总结.docx
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1、2023年中秋节营销活动工作总结时间:2023-08-26 中秋节营销活动工作总结。 时间快速流逝,工作即将步入一个崭新的篇章。平时我们要多回顾总结自己的工作经历,此时也不例外。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。工作总结怎么写才好呢?小编特地为您收集整理“中秋节营销活动工作总结”,仅供参考,大家一起来看看吧。 中秋节的月饼等营销活动工作对于我们销售来说是十分重要的,我们要做好这个工作并写好总结。下面是小编搜集整理的中秋节营销活动工作总结,欢迎阅读。 中秋节营销活动工作总结一f132.COM *年中秋思乡月专项营销活动已圆满结束。在市局召开中秋思乡月营销动员会议之后,我局领导深感任务艰
2、巨,当即召开中心主任以上管理人员会议,研究制定详细营销方案,组建了以局领导为主的营销队伍,发扬亮剑精神,变压力为动力,克服困难,主动出击。截至9月底,共完成思乡月月饼销售额36.0864万元,完成市局下达计划的171.84%,取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月营销活动工作总结如下: 一、立足早字,抢占市场。 在传统来临之际,各大商家都想抢占这块市场,要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹,就必须早安排、早动手,结合往年经验,做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆,为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究,了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。 二、加大宣传,营造氛围。 营销的
3、作用好坏,宣传是关键,为了达到理想的宣传作用,制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了2023年中秋思乡月产品推介会,向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点,会上气氛热烈,当场有三家客户达成了定货意向,为下步营销活动的展开打下了基础。二是利用报纸夹送DM中邮广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅,电子屏飘字、电视上飘字等手段,营造宣传氛围来达到宣传的目的,让家喻户晓,提高了思乡月活动的感知度,为寄递和销售市场做好了前期业务推广。 三、准确定位、分类营销。 根据县域经济特点和不同的客户群体,制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次,有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行
4、地毯式的营销;二是采用目标认领的方式,托熟人、找关系,充分利用人脉关系向客户介绍推荐产品来进行营销;三是利用节日拜访大客户的机会向客户介绍推荐员工福利产品;四是营业员采取多说一句话的精神不失时机的以买邮政月饼,免费寄递亲情明月寄相思,千里送真情向用户介绍业务,引导用户购买产品,增加寄递业务量。 四、领导带头、身先士卒。 在思乡月活动开展以来,局领导身先士卒,扑下身子,冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料、产品样品对认购的单位逐一进行宣传、攻关、营销。见局长们亲自登门拜访,各单位的领导们深受感动,纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工,部分管理人员和员工自告奋勇,纷纷请缨,加
5、入到思乡月营销活动当中,形成了你追我赶比拼营销的局面,取得了良好的营销作用。 五、发挥优势、组合营销。 面对激烈的市场竞争,充分利用我们邮政特有的资源优势,打出购月饼送中秋贺卡、贺年挂历、企业形象宣传册的这张王牌,即:定购月饼达一万元以上的,免费为其制作相应盒数的中秋贺卡;五万元以上的,免费为其制作相应盒数的新年挂历;十万元以上的为其制作相应盒数的企业形象宣传册,且内容由其自行选定。此举得到了客户的认可。 虽然我们在这次思乡月营销活动中取得了一点成绩,但还有很多不足,离快速发展的要求还有一定差距,我们一定要总结经验,扬长避短,向发展好的兄弟局学习,为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗! 中秋
6、节营销活动工作总结二 充满机遇与挑战的中秋已经过去,回首今年整个节日期间的门店,在总部各中心领导的帮助和指导之下,加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下,各方面得以稳固磐实,商场工作得以顺利开展。在销售目标上,众人不可谓未尽之能事,且不论结果如何,此中显现之苗头,不可说不令人欣喜。 盘点整个中秋节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。 随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知
7、需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结如下: 一、盘点中秋节日期间的工作 A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。 B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。 C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工
8、以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。 二、存在的问题 超市在总部领导下,年度9月份呢月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面: A: 大环境 受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。 B:促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对
9、于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用, 能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。 员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。 C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢 中秋节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。 卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程
10、中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。 新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了卖场商品都是新的这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。 D:商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场
11、还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和中秋大闸蟹事件等。 E:人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。 管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而
12、引起的消费欲望降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。 F:硬件设施急需改善 在中秋节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。 另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足中秋节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对中秋这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。 G:超市目标不够明确 目标不明确,导致
13、员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。 贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。 个人问题: A:沟通不够 本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。 B:创新力能力较差 超市的发展需要创新,特别是
14、营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。 C、细节管理不够 超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。 针对以上问题,主要完善以下工作: A、提升专业技能 不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行
15、,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。 B、商品管理 坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。 D:员工管理 努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境
16、、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。 E、服务管理 加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。 我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。 衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与
17、公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为杨宁的发展做出应有的贡献。 F132.cOM更多工作总结小编推荐 小学中秋节活动工作总结 为了欢庆我国这个古老的传统佳节,在中秋节前后我们学校都会开展相关活动工作。下面是小编搜集整理的小学中秋节活动工作总结,欢迎阅读。 小学中秋节活动工作总结一 今年的9月27日是我国的传统节日中秋节。为使广大师生更多地了解中华民族传统节日的文化内涵,我们东渡实验学校以我们的节日?中秋为主题,广泛挖掘与诠释中华传统节日的文化内涵,使学生在活动中感受到中华民族的优良传统,我校组织开展了丰富多彩的中秋主题活动,现小结如下: (一)加强宣传,营造节日的欢乐氛围。 学校大队部利
18、用周一升旗仪式国旗下的讲话,以我们的节日中秋为主题进行宣传。各班利用学校宣传栏、板报、晨会、主题班队会的形式,让学生了解和讲述与中秋有关的民间故事。 (二)主题活动,深化中华传统节日的文化内涵。 本次活动分为两个阶段,第一阶段为佳节思月主题阅读。通过搜集与中秋节相关的知识并在班内交流,同学们从中了解了中秋节的来历与含义,并从中解读传统节日在生活中的韵味。各班搜集与中秋节有关的故事、诗歌、书籍,开展有关的晨读、诗词赏析、朗诵会。第二阶段为佳节赏月实践活动,开展了每逢佳节倍思亲家庭欢度中秋节,同学们还以共看明月皆如此美好传统节日,多彩民俗风情为主题撰写了观察日记、节日游记、阅读体验、精彩创意等。
19、各班都对活动进行了有效总结和反思,并将活动中搜集到的诗歌、故事等资料,以及开展的班队会、经典诵读会活动的过程性资料进行了积累和保存。通过本次活动的开展,同学们知道了农历八月十五这一传统佳节的风俗,让全体师生在度过中秋民族传统节日的同时感受中华传统节日文化魅力,给他们以不一样的文化感受,进一步激发了广大师生了解学习中华民族优秀传统文化的热情,增强了广大师生民族自尊心、自信心、自豪感,促进学生快乐成长。 小学中秋节活动工作总结二 八月十五中秋节,为了欢庆我国这个古老的传统佳节,更为了借此机会对学生进行民族传统文化及感恩教育,我校成功开展了我们的节日中秋主题活动。 一、总辅导员利用周一国旗下讲话开展
20、了我们的节日中秋节讲话活动。 二、召开班会或专题中秋节文化、中秋民俗故事会。在主题班会活动中,同学们通过查阅资料,向大家介绍了中秋节的来历,还用古诗词诵读和吃月饼等多种形式,了解了中国节日,增强了我是中国人,说中国话,过中国节的爱国情感。 三、用绘画表达情感。学生们饶有兴趣地画关于中秋节的图画,月亮、月饼等,体现了浓浓的中国情。 四、拨打一个亲情电话。在各班班科主任的组织下,我们的留守学生也在亲情连线中与亲人通话,表相思送祝福,共同传递着对亲人的思念和祝福。 五、出一版黑板报。四五年级出一版以我们的节日?中秋节为主题的黑板报,使学生从中受到浓郁的传统节日文化气息的熏陶,并从中受到深刻的思想教育
21、。 通过一系列活动的开展,使学生们不仅了解到了更多有关中秋节的知识和故事传说,也让他(她)们对中国这一传统佳节及传统文化有更深层次的了解和热爱;同时也教会学生们懂得感恩回报,对全体学生进行了感恩教育,从而激发同学们努力学习,报答父母恩情。 这些活动同给学们留下美好深刻的回忆,通过我们的节日?中秋一系列的活动,让我们全校师生更加紧密地团结在一起,更加友好快乐地相处,使中华传统文化内涵得到更好的传承。 小学中秋节活动工作总结三 为深入贯彻落实党的十八大提出的弘扬中华文化、建设中华民族共有精神家园的战略部署,根据市旗有关要求,我校开展了以我们的节日中秋为主题的系列活动,以中秋情浓意更浓为主线,全力突
22、出中秋节的团圆、和谐的节日特征,引导学生进一步了解传统节日,传承民族文化,弘扬民族精神,激发爱国热情。现将活动情况总结如下: 一.活动准备充分。 学校按照上级的部署制定了我们的节日中秋活动方案,各班班主任组织学生搜集有关中秋的来历、民间风俗、经典诗词并利用班晨会课对学生进行教育,让全体学生知国情,爱祖国、爱家乡。 二.活动丰富多彩。 1.开展了迎中秋诗文诵读主题班会活动。各班师生精心准备,以诵读传统经典诗句的方式来欢庆中秋佳节,诵读内容及形式丰富多彩,在愉快的氛围中同学们进一步了解了中秋习俗,激发了学生对祖国语言文字和中华优秀文化的热爱,增强学生的民族自豪感和文化自信心。 2.组织传统文化宣讲
23、活动。通过开展黑板报专题专栏、手抄报、国旗下讲话、主题班会、校园广播等形式,大力普及传统节日知识,营造浓厚的节日氛围,倡导文明向上的道德风尚,激发爱国热情,振奋民族精神。 3.开展以感恩、团圆为主题的手机短信寄语活动。利用网络媒体,上网寄语、留言,发手机短信,抒发感恩党、感恩祖国的感言。向外地乃至国外的亲人传达节日的问候,表达团圆、思念的情愫,在家家思团圆的氛围中,融入爱我中华、振兴中华的民族大义. 4.举办迎国庆、中秋手抄报展和喜庆祖国六十一华诞为主题的黑板报评比。全校学生通过网络搜索、图书查阅等途径,搜集有关国庆、中秋节的资料制作手抄报和黑板报,由学校择优张贴宣在传橱窗供同学间交流学习。
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