2023年最新关于保安个人年度工作总结范文精选5篇.docx
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1、2023年最新关于保安个人年度工作总结范文精选5篇 保安是一项特别的、并具有很大危急性而且特别荣耀的工作,作为一名保安人员有责任爱护酒店的财产平安,旅客和酒店人员的生命财产平安。下面就是我给大家带来的保安个人年度工作总结,希望能帮助到大家! 保安个人年度工作总结1 转瞬20x年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。 一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事务的发生,为客户供应一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相
2、关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些看法不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的爱好,同时营造了一种深厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工娴熟的驾驭了消防学问、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事务的预案。 二、在环境卫生及宿舍内务方面刚好检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。 三、在平安上也加强防范,增加保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备状况,查
3、记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工经常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的状况我们没有先惩罚,首先加强培训,耐性沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。 四、业务拓展状况,年初至今半年时间接连拓展2个项目,增加人员8人,这些成果源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素养三者缺一不行。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。 x年来,每
4、天都在发生着巨大的改变,一、二季度作为保安部的我们协作甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中主动协作甲方,有问题刚好帮助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的确定。 当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处: 保安员对“保安行为规范”的相识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不协作保安疏导平安出口的客人因为不听保安指挥导致发生争吵,严峻影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要刚好汇报,由上级解决。
5、针对这点,每月必需对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。 以上是我的工作总结,请领导指责指正。 保安个人年度工作总结2 20x年酒店保安部全体员工在酒店上级领导的正确指引下,在各兄弟部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。一年来,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治、常备不懈、外树形象、内强素养的原则。 回顾过去的20x年,酒店在平安工作方面始终保持醒悟的头脑,绷紧“平安”这根弦,把平安工作当作经济发展的基础环节来抓。讲平安、问平安、抓平安,在例会上赵总和卫总多次强调平安工作。我们肯定要坚决
6、克服麻痹思想和侥幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟常鸣,切实做好平安工作;强调各队员要加强平安学习,对责任不落实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有关责任人员,要肃穆追究相应责任。 在宾馆试营业初期我部个别队员工作看法不主动,工作协调实力差,工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、睡岗的现象、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和处理事情不敏捷等现象。经过上级领导的指责指正,和本人的视察和思索,我确定先从员工的心态入手。调整员工的工作心态,主动相互沟通,帮助员工树立对工作的自信念和培育员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培育员工,相互取长补短。作为部
7、门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作主动、努力学习的保安员适当赐予表扬和嘉奖。对不求上进、消极怠工的人员进行指责教化,对屡教不改多次犯错的人员清除保安队伍绝不留情。另外严把应聘面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用,并适当的赐予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。 以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。就是靠着稳定良好的工作心态,保安部全体员工从试营业初期至今除本部门日常工作外帮助各部门完成传菜、搬运物品、清理施工场地、火灾抢险、醉酒客人闹事、等各项临时任务共计100余次,对各部门新员工
8、进行军训5次、组织酒店全部员工进行消防平安教化1次并且胜利进行了1次消防平安演习,使全部员工重视消防工作,并学会灭火器的运用方法,处理客人对保安部的投诉3起,抓获餐饮部员工私自携带酒店名酒外出1次,接待消防检查工作5次,接待治安平安检查2次、参与省消防培训1次,参与市消防治安会议1次。并且圆满完成了酒店全年各项重大接待工作。试营业前期我部保安员董文超在执勤时发觉大堂顶棚大面积漏水,在处理不了的状况下快速上报,上级领导坚决处理确保了酒店的正常开业,由于酒店行业工作的特别性,我们始终坚持服务客人的原则在工作中对客人的不理解甚至辱骂有的还实行一些过激的行为我们保安员都是骂不还口,确保客人在酒店开心的
9、消费。由于宾馆处于试营业阶段各项设施设备还不到位,周边围墙没有护栏人员可以随意翻越,整个酒店没有视频监控设备,酒店消防设施还不完备以及保安人手始终短缺,针对这些状况全体保安员心往一处想,劲往一处使,在各自的哨位上充分发挥主观能动性,把部门的各项工作落到实处确保了各项制度的落实。 保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的平安、消防工作小至本部门的各项管理制度及各项预案。从20x年年初我部就结合宾馆实际工作须要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、保安部各个哨位的职责、哨位值班细则、监控室值班登记表、每周培训安排表以及部门员工的奖惩规定和宾馆平安防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事
10、务应急预案。全部文书登记在运用的同时,会不断的依据实际须要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查,一律上交人力资源部保存。同时制定了保安部的服务宗旨:保障酒店、员工及来宾的人身财产平安不受到侵害,维护酒店正常的营业秩序,营造一个良好、和谐的工作生活环境使全体保安员明白保安部特别的服务性质。 总的来看,在一年的工作中有很多好的方面同时也存在许多不足主要表现在以下几个方面: 一、 对保安员的培训力度还不够,部门各项制度还不健全没有把工作做的更细。 二、 个别队员责任心不强,对待工作看法不够端正。 三、 队员整体处理突发事务不够敏捷。缺少方式方法。 四、 对楼层及重点部位的巡查力度不够。 五、
11、 在工作中缺乏创新意识,不能够主动的创建性的去开展工作。 六、 停车场的停车秩序还不够规范,队员的指挥手势未能达到要求。 七、 对酒店各重点部位的消防平安检查不到位,责任未落实到人。 八、 对酒店出入的物品检查不严格,检查放行条不细致。 九、 内部的管理及考核力度不够,分工不够明确。 十、 礼节礼貌及哨位公用物资的维护不好。 新的一年,保安部紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新改变”的思路,突出“改变”二字,树立保安部的新形象,20x年的总体工作思路如下: 一、 接着以“预防为主,防消结合”为方针,与各部门签订20x年“消防平安责任书”使酒店人人肩上有担子,人人心里有平安,确保酒店全年平安工
12、作扎实到位。 二、完善各项规章制度,加大保安员的培训考核力度,扎扎实实的把各项工作落到实处。 三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事务的处理方法提高“处突”实力。 四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度,发觉问题解决问题,处理问题争取把平安隐患处理在萌芽状态,拒事故于平安之门外。 五、提高相识,创新思路主动的有创建性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。 六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势,确保宾馆车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。 七、严格检查出入酒店的物品,做到“松进严出”仔细核对放行条,对有有问题的物品坚决扣留,直至说明真相。 八、 进行细化管理,层层细化使全
13、部队员,全部岗位明确职责,清晰任务。 九、 主动搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。 十、 开展常常性思想教化工作,平常多留意队员的思想动态,对个别较差的员工多进行沟通、谈心帮助其找出存在的问题,激励他在新的一年里工作应当有新的飞跃。 十一、 响应酒店号召,主动参加、投入到酒店的各项工作中来, 回顾了走过的20x,展望充溢希望的20x,我们信息满怀,全体队员都卯足了劲打算在新的一年了做出新的成果。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地、大张旗鼓的工作作风,为酒店的发
14、展和稳定做出新的贡献! 保安个人年度工作总结3 根据公司支配,我们先进行了一星期的岗前平安培训以及企业文化方面的内容,大家都受益匪浅。培训结束后,有的进了机关部门有的进了车间,而我来到了保安部门,我看到的是公司各个门口都有保安员工的辛勤劳动,还有有条不紊的接待外来人员和车辆进出厂区的登记和检查流程,包括人员出入证、车辆出入证、货物出入证、入厂区进办公楼及车间的留意事项等,而对此我所知甚少,但是对工作的深厚爱好和酷爱让我产生可很强的新奇心,保安部领导和同事也对我们进行了具体的讲解。 自从8月1日起先正式上岗以后,我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是预备役,从事与部队有关的工作,可以说还
15、算吻合,我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入保安部后,我才发觉自己把事情想得太简洁了,工作中的内部细微环节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹。可是,我并不会停止前进的脚步,路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。在部长、班组长以及同事的帮助下,我慢慢摸索到了门路,也慢慢融入了工作。 在过去的几个月的时间里,在上级领导的关切帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步,总的来说我在部门还算顺当、平稳。x年对我来说,是有意义、有收获的一年。 在进入保安部门后,我学到了许多保安方面的学问。所以,我会更加努力的去学习。我从站哨与接待来客最基本的内容学起,不断充溢自己,虽然我懂得的学问与保安
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