2023年证券公司实习报告精选2023.docx
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1、2023年证券公司实习报告精选2023 经过在x证券营业部两个星期的实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识。下面就是我给大家带来的证券公司实习报告,希望能帮助到大家! 证券公司实习报告1 20x年4月份,我有幸被x证券选中,从而起先了我一个月左右的实习生活。在这一段时间里,我近距离接触了广发证券郑州营业部,在了解广发证券的发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务;同时深化学习了中国证券市场行业的相关学问,并且在与客户沟通的过程中熬炼了自己沟通、沟通和处理问题的实力。 正文部分: 一、公司简介 二、详细实习内容 我被支配在客
2、户服务部工作,主要在柜台跟着x学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活: 首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30-9:00晨读,主要在大户室读报,有中国证券报、证券时报等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市场热点和读一些股评。 其次,晨读结束后,我就起先忙着打算下前台开户要用的东西,因为前台主要的工作就是开户,再加上现在的股市始终牛得要死,导致越来越多的人热衷于炒股,于是开户的人变得异样的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,我们都要进行具体的了解和仔细的学习。下面就简洁的介绍下个人开户的流程: 1、个
3、人开户需供应身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与托付人同时临柜签署授权托付书并供应代理人的身份证原件和复印件; 2、填写开户资料并与证券营业部签订证券买卖托付合同; 3、证券营业部为投资者开设资金账户; 4、办理开通证券营业部银证转账; 机构开户的流程和个人差不多,只是要供应的证件和添的合同不一样。 前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户须要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中,我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作
4、效率。同时也跟着老员工习怎样和客户沟通,并刚好了解客户的需求。 另外,在整个工作的过程中,我们也供应简洁的询问服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的视察学习,我们可以依据我们的学问对客户的有关看法、相对简洁的问题进行处理。但更重要的是我们要多发觉问题,多学习证券学问。由于平常在校学习比较少关注股市,更精确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟识了沪深两市很多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和探讨,把所学的相关学问又回顾了一遍,娴熟并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的相识。
5、最终,当一天的工作基本结束后,我们就起先了另一项重要的内容:整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容: 1、理清相关的客户资料,并刚好核对下当天业务所产生的各项单据,确保完整精确、没有遗漏。假如有什么缺失,肯定要刚好的赐予订正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感,呵呵,总怕有什么闪失似的; 2、把理清整理过的客户资料,按依次装入客户档案袋,然后寸到档案柜子里; 3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目书目下,然后统一发往总部。 整理客户资
6、料在实习中占了肯定重量的工作。这是一个简洁但相当烦琐的的过程,须要细心和耐性;客户资料档案的有序整理是为了将来须要时能够便利快速的查找,所以工作人员对我们进行仔细的指导。 在我们实习的过程中,广发证券的工作人员对我们进行了热忱的接待和指导,感谢他们的关切,在这里要特殊感谢李婉姐,在指责和表扬我日常工作的同时,更多的教我为人处事的道理. 三、自己的一些心得和建议 实习之前,总感觉证券公司是有点神奇的,终归对证券市场还不太熟识,详细到实务方面就更不清晰了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和相识,与此同时也思索了一些问题: 1、关于工作时间 股市开市是周一至周五上午9:30-1
7、1:30,下午1:00-3:00,证券公司办理各种业务也是同步的,以股市为中心绽开,这有点难为了好多上班族,因为对他们来说,要办理各种业务的话必需请假来营业部,真的很不便利。 证券公司实习报告2 一、实习目的 面临毕业,这次的实习对我有很大的意义。 首先,毕业生面临找寻工作的压力,为了在即将到来的社会工作中能够尽快适应,必需驾驭更多的实践学问和社会阅历,而这次的实习就供应了一个绝佳的机会;其次,高校三年以来,这次是自己学找实习工作,也能从侧面反映什么样的工作更适合自己,为自己定下所找工作性质,也能借高校最终一学期好好学习自己所欠缺的学问,为将来的工作打下基础。其次初步相识社会,进一步了解证券投
8、资与管理的相关学问,把从学校学到的理论学问与实际工作联系起来。通过本次实习在以后从业打下坚实的基础,利于以后职业生涯的发展。 二、公司简介 国元证券股份有限公司是由原安徽省国际信托投资公司和原安徽省信托投资公司作为主发起人,于x年10月成立。20nn年10月30日以股权分置改革为契机,公司借壳“北京化二”胜利在深圳证券交易所上市,注册资本近20亿元。 公司经营范围:证券经纪;证券投资询问;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销与保荐等业务。自x年成立以来,连续九年在全国证券市场经纪业务行业排名第一,多次荣获年度“中国内地最佳经纪业务机构”、“中国内地最佳债券承销机构”、“最具影响力投
9、行”等殊荣。 国元太原营业部成立于20nn年3月,位于新建南路127号,营业面积1200平米。营业部秉承“诚信为本规范运作客户至上优质高效”的经营理念竭诚为三晋客户供应全方位特性化的服务。 三、实习过程 (一)岗前培训 培训内容主要包括:证券基础学问的培训;理财投资分析;营销培训;法律法规以及银行驻点阅历等等。比如在基础学问培训过程中主要温习所学的学问,对股票,基金,债券更为详细了解,同时穿插了一些分析以及讲师的营销阅历,使之帮助我们在营销过程中对客户讲解证券具有较强的专业术语,从而取得客户的信任等。 (二)询问岗 熟识开户相关业务。开户柜台包括开立股东户、资金户,详细操作主要要求细致,保证客
10、户信息的真实完整,避开操作失误。询问柜台主要是接电话,回答来电客户询问的问题,专业学问要求很高。维护柜台主要是对于那些老客户,比如开通网上交易,打印交割单,补充资料等等。在询问岗我主要是做整理客户资料,这项工作要求工作人员有耐性,仔细。必需要仔细核对客户信息,确保客户的资料正确,完整主要是来我营业部开户的客户,必需客户本人持身份证亲自到营业部,这中间留意事项主要是复印身份证,亲自签名,当场拍照以及在填写信息过程中保证客户信息精确完整,同时为客户讲解风险和相关提示以及提示客户刚好把三方连好。 (三)客户经理岗 作为一个实习期间的客户经理每天行基本业务的学习,接银行的客户群,了解客户的投资意向以及
11、风险承受实力,通过自己所学的专业学问和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势,进而实现客户的挖掘和开发。比如,通过问题式询问客户,从中得出客户属于保守型,稳健型还是激进型客户,可以据此赐予客户举荐不同的投资品种,针对保守型客户可以建议买国债,银行存款等;稳健性客户可以买保本型基金,货币型基金等;对于激进型客户可以买股票,股票型基金等。 四、实习总结及体会 通过在国元证券营业部为期三个多月的实习,我对于自己的专业有了更深刻的了解,同时巩固所学的学问,提高处理实际问题的实力,为自己能顺当与社会环境接轨做好打算。以下是我的实习总结和体会: (一)证券公司应当加强证券经纪人的分工与合作
12、(1)明确定位与分工。证券公司应定位在交易支持、专业培训到信息询问等多方面,并以此来支持与协作证券经纪人;而将展业等逐步由证券经纪人逐步取代。 证券经纪人应精确定位于有专长、有特色的专业技术服务,加强新业务的拓展,尤其在为客户供应合理财宝管理方面。在专业化分工的业务流程中,证券经纪人担当前端的客户开发、理财方案制作和平常的日常服务损等。在市场开发中,证券经纪人应借鉴国外先进阅历,采纳市场导向型的开发模式,力争在传统中求创新,充分敬重并理解客户需求,供应量身定做的特性化服务。 证券公司与证券经纪人通过精确的市场定位与合理的专业分工,两者形成一种既联系紧密又相互独立、相互制约的关系。证券公司与证券
13、经纪人两者良性互动,共同推动证券市场的旺盛。 (2)信息技术与资源共享。加强证券经纪人与证券公司的合作是一项系统工程,涉及到证券产业发展水平。证券公司应当适当考虑开放电子信息平台权限,让经纪人主动参加到客户的维护当中去。 (二)客户经理应当扩宽营销思路,把握将来的营销趋势 客户不再主动踏入公司的大门,而是须要客户经理来挖掘潜在的客户群。这时就是客户经理实现自我价值的时候营销。对于客户经理来说,肯定要不断的更新自己的头脑,否则就会落伍,跟不上客户的需求所在。现在的客户不仅仅只是满意于前台礼貌的服务,更希望有后续跟进的服务,例如,有价值的新闻短信,而不是仅仅只有每天的大盘走势和成交量;再如,客户经
14、理对客户操作思路的引导,进而建立正确的投资理念,而不是为了自己当前的蝇头小利让客户频繁操作,只有设身处地的为客户着想才能获得最忠诚的客户群。 证券公司要向理财方向发展,这是今后的必定趋势,客户须要的不仅仅是单一的股票、债券、基金而须要一种适合自己收入水平和风险承受实力的特性化的理财。无论是富人还是穷人都须要把自己有限的资源进行整合,然后创建价值,使其最大化。在现在的证券公司中,理财只能是客户经理的私人行为,只有建立在与客户之间充分的信任和了解的基础上,客户经理依据状况为客户指定理财规划,进行各种金融资产和固定资产的配置,达到客户收益最大化。所以,客户经理首要要做的就是充溢自己,不论是在证券公司
15、能接触到的金融产品,还是驻点银行的理财产品,更须要了解保险公司的保单品种及适合人群。 与此同时,要在证券公司里生存下去,必需要有自己的一套生存法宝,要不然迟早会被淘汰出局的。所以必需要有扎实的专业基础学问和纯熟的业务技能。比如说现在佣金战激烈的时代,我们必需靠自己比别人更专业来赢取客户的信任,这样我们须要特别专业的学问和业务技能。同时,在证券公司工作我们必需保持着不断学习的习惯。我们公司每天下午实行讲课,从最基础股票债券基金到技术分析的k线形态等。因为证券行业的全部东西都可以说是不确定的,许多的东西都是在不断改变,所以要保持不断的学习习惯,才能更加的值得客户的认可,同时使自己更能适合以后时代发
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