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1、2023年汉字的演变教学反思时间:2023-09-15 汉字的演变教学反思。 每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时,我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。经常写心得体会可以提升自己的写作能力,对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢?下面是小编为大家整理的“汉字的演变教学反思”,仅供您在工作和学习中参考。 f132.cOm篇一:汉字的演变本课结束时学生都热血沸腾。沉浸在汉字艺术的博大精深与无穷的魅力之中。他们能与枯燥的汉字历史、大量的文献资料融合在一起,依托的是兴趣。这也是本节课设计之初的目标激发学生了解汉字文化的兴趣。为什么要探讨汉字的起源问题呢?翻开生活这本最好的教科书,从孩子们最熟知的“新华
2、书店”、“肯德基”的牌匾到名胜古迹的楹联,从喜结良缘的“双喜字”到祝寿时的“寿”字,都让学生们感受到汉字无处不在,它很有用。汉字从生活中来,就应该让它回归到生活中去。小孩儿爱听、爱讲故事,那就让故事的内容集中到汉字上吧!从汉字起源的“结绳说”、“契刻说”、“八卦说”到“仓颉说”,从王懿荣在龙骨上发现甲骨文的故事到程邈在监狱里造出隶书的故事,把枯燥的学术知识一下变得趣味盎然,学生学得乐在其中。当然,历史文化的那份厚重是任何传说、故事所不能替代的。在这节课上,不仅让学生们立足世界,了解了四个文明古国古巴比伦、古埃及、古印度和我们中国的文字,还让他们知道,随着时间的流逝,只有我们中国的文字一直发展演
3、变下来。在感受这份奇迹的同时,对祖国的热爱之情也溢于言表。篇二:汉字的演变教学反思教学的时间越长越容易掉进惯性的圈子里,貌似千篇一律的识字课如何上出新意,上到学生的心里去。这是一个值得我们认真思考的问题。走进课堂,翻开语文书,该进行的是火字旁和四点底相关汉字的教学。首先从一个“吃”字入手,简单聊一聊中国的饮食文化,引出教学内容。把要学习的内容抛给学生:“这节课你们想怎么学?自己看看要学习的内容,拿出一个学习方案。”本以为学生“遭遇”这样的问题会茫然无措,意外的是大家很认真地研究着教材,很快就有了自己的想法。“老师,我看了一下书,都是一个生字加一幅图,再加一个带有这个生字的句子。我想先认识认识生
4、字,再把句子读一读。”“我想先认识那些难写的字,再记一记简单一些的字。”学生的热情似乎比以往高了不少。于是,一节识字自学课开始了。“我认识蒸,我有办法记住它。一个丞相戴着草帽做烹饪。”“我在菜谱上见过烤,考试的考加火就是烧烤的烤。”“我在语文书上发现了一段资料:火字旁的字与火有关,带四点底的字有两种,一种与火有关,另一种表示动物的尾巴。”“熏人的熏,臭气熏天的熏是一千个黑人在做熏肉吃的意思。”“哈哈哈哈 ”课堂上的惊喜就这样迸发,创意课堂震撼了我。课堂是学生们的,他们是当之无愧的主人。放手,是爱的体现;智慧的放手,是明智之举。相信走进教室的学生都拥有无限的潜能,我们应该尊重学生、相信学生,让学
5、生用喜欢的方式去成长,让他们满怀欣喜遇见属于自己的独特风景。 f132.cOm更多心得体会扩展阅读 汉字家园教学反思 篇一:汉字家园汉字家园由四篇不同类型的识字课文组成。以现代汉语中词语呈现的多种形式为载体,积累词语,识记汉字。这一板块以归类识字的形式出现,每个词语的后面出示一个句子,重视词语的运用,体现学以致用的教学思想。识字、学词学句是本板块的重点。通过学习,引导学生观察、比较,发现词语的特点,揭示语言现象,体会叠词在句子中的表达效果,感受祖国语言的文化内涵与无穷魅力。本板块的教学基于本班学生实际采取了预习先导,学前测评的方式初步了解学生掌握知识的情况,充分了解学生的学习基础。随后调整教学
6、策略,从学生的实际出发设计教学目标,突破重点难点。由于第一板块4课内容对学生来说并不陌生,所以教学时压缩了教学内容,给学生自学、讨论的时间和空间,从“给予”,到“放手”,让学生在课堂上精神焕发,积极主动摘取智慧之果。识字、学词学句时间分配比较合理,解决教学难点有针对性。学习“丘”字,让学生借助工具书、调动以往知识经验,一字开花认识:“乒、乓、兵、邱、蚯”。学习词语“汗淋淋”,让学生结合具体语境找到相关联的近义词“大汗淋漓、满头大汗、汗流浃背”。通过带近义词回原文体会有些近义词可以互相替换,有些替换要谨慎,可能不一定合适。这些宝贵的知识经验、学习体验,都是学生在不断尝试的过程中获得的,弥足珍贵。
7、简约的课堂,线条变得明快起来,学生参与度高,积极性高。课堂不再是一堵密不透风的知识墙,上面写满重点难点;而是一片错落有致的竹林,鸟语花香,风穿过,尽是芬芳。高效的课堂,学生兴致盎然,情趣不减,在有限的时间内解决了过去一周的时间解决的知识点。相信学生,学生才会带来惊喜!解放学生,学生才能一鸣惊人!()语文课堂,简约、高效,提高学生的语文素养才是硬道理。篇二:汉字家园教学反思由于本学期,我只教一个班的语文,教学任务较少,所以有时间坐下来,认真地思考一下低年级的之重点识字教学。经过一个月的实践,我对识字教学有了一些新的认识。一、巩固是关键。儿童的认识规律是由线上升趋势,他们的瞬时记忆很快,遗忘也很快
8、,所以识字教学应在巩固上下功夫,所以我将每课学过的字组成词输入微机,每堂课前播放一些让学生读记,效果很好,特别是一些记字困难的同学,在这一过程中也有了反复记忆的过程,比课下给他们补课还好,这种方法既容易又有效地使学生记住了大量的二类字,而且使学生在读词的过程中积累了好词,丰富了他们的语言。二、积累是好办法。语文课程的基本特点:1、工具性与文性的统一,语文课程应致力于学生语文素养的形成与发展,而识字写字的能力是语文素养形成的发展的基础。而这一能力的培养与提高的办法就是积累。本学期我让学生准备了积累本,专门积累成语或好词,多背古诗,课文,通过一个月的时间的观察,我发现学生自主识字的意识增强了,主动
9、积累成语的人多了,口头表达能力提高了,在背古诗和课文的过程中,字得到了巩固,语感得到了培养。总之,我必将继续摸索识字教学,使每一堂课有效地落实各个知识点。对教学反思的“反思” 对的“反思”20年的一点遗憾 在20余年的语文教学中,应该说有辉煌,也有遗憾。遗憾之一就是教学反思缺乏恒久性和系统性,没有坚持写教学随笔。对20余年教学反思和教学笔记情况反思如下: 反思之一:有断断续续的反思,但是缺乏恒久性和系统性。 应该说,自己还算是个善于反思的人。10多届送高三的时段里,自己有时会在课后、考试后和高考结束后,对语文教学状况和管理状况做一番总结,分析得失,总结经验教训,运用到新一届学生身上,使教育教学
10、在总结中慢慢提高,逐渐形成了自己比较独特的语文教学和班级管理的特色,取得了一点成绩。现在,班级管理新方法星级化管理,就是我对深感困惑的班级管理工作做了比较全面的反思,借鉴先进的教育教学理念提出的,收到了明显的实践效应;语文教学新方式五步三段式语文教学法,就是在不停地对语文教学成败得失的反思中,在困惑中思考,在精彩中提炼,在德州市教研室李玉忠、张敬军等同志的帮助下,逐渐形成的一套语文自主学习模式,应该说对提高学生的自学能力和语文素养起到了应有的作用。应该说,这得益于教学反思。反思,提炼了昨日的精华;反思,催开了今日的精彩;反思,埋下了明日希望的种子。 但是,我个人觉得自己的反思存在很大的问题。这
11、些反思多数停留在头脑中,形成文字的不多,没有经常写教学笔记,没有进行系统的整理和研究,没有使写教育随笔成为一种教育生命的常态,而是在一种反思的不确定中工作生活了若干年。因此,教育教学虽时有进步,但进步幅度不是很大,成型的东西出来的还是太少,想法有千万,付诸实践的做法却寥寥无几。如能时时反思,就能时时进步,那进步就可能不是用年计算,而是用天计算了。倘能如此,那进步会有多大? 反思之二:教育教学中的点滴细节记录不够,研究不够。 20余年的教育教学中,无论在课堂还是在课外,自己也好,学生也好,所听的同事的课也好,都有着一些精彩的发言、生动的动作和良好的做法。这些曾经充满生机的枝枝叶叶,有很多令人难忘
12、的精彩。比如学生排演雷雨窦娥冤等课本剧时有着天才的表演,但是录像资料和文字记录没有留下,对排演课本剧的深入总结和进一步升华明显做得不够;比如学生学了雨中登泰山陈情表等散文后有了入情入境的,一个15年前曾经听过我讲课的学生说,我讲的雨中登泰山那淋漓的雨意至今还在心中流淌;比如学生自主组织的各类主题班会都有着杰出的表现,我去年带过的09届学生所组织的班会课主题鲜明,形式多样,学生的发言异常活跃,我当时就有“简直太精彩了”的激动,但是激动过后也就算了,没有很好地记录和总结;比如学生学习了鸿门宴后对各类人物有了独特见解,写出了精彩的文章,但是那些文章被自己丢开了没有保存,没有研究;比如自己设计了各类课
13、前活动,曾经开展得轰轰烈烈,但是反思总结不够,难免停留在原来的水平上不能进一步提高;比如自己设计的自主学习流程,曾经在德州市产生过比较大的反响,为此德州市教育局还在平原一中开过高效课堂观摩现场会,但是精细化的反思研究还是不够,不能在纵深研究中走得更远;比如自己曾经精彩的讲解,如痴如醉,感染了很多学生,但是那些话语,那些设计只是在脑子里过了一下,没有留下深深的印记;比如自己总结的层级训练式语文体系,想法很好,但是实践不够,反思总结不够,至今成型的东西还是太少;比如自己2000年就已经开展的语文活动课,曾经引起本校教改的高潮,但是自己疏于整理总结,没有及时发表,尽管课改进行得比新课改还早,但是没有
14、产生大范围的轰动效应。这些教育海洋的一朵朵雪浪花,如稍纵即逝的天边彩霞,只留下了淡淡的美丽。因为自己没有及时记下或者录下这些原生态的美丽,所以他们只能成为自己教育生命中曾经的永恒,曾经的美丽,如昙花一现,过眼烟云,倏忽而逝,只在记忆里留下了飘渺的印痕。这些教育生命里的精彩,是异常美丽的,也是令人无比遗憾的。 我想:不止是我,很多教师在自己的教育教学实践中都曾经有过教育的灿烂,可惜的是,因为缺乏进行教学反思和写教育笔记的习惯,因而很多美丽成了天上飘渺的浮云,很多精彩的细节记不清楚了,而这些细节恰恰是最可宝贵的第一手教育教学的资料,遗落了之后,就好像散失了一颗颗璀璨的珍珠,埋在土壤里沙尘中,终不见
15、天日了,这岂非教育者的遗憾? 谨记:好记性不如烂笔头,不能够以平凡的记忆力向漫长而无情的时光挑战,还是勤快些吧,从现在做起还不是太晚。 反思之三:教师的差别本来不是太大,所差的是教学反思。 应该说,能考上师范院校最后顺利毕业走上工作岗位的,基础、智力等方面差别不会太大,那为什么有些人慢慢成为名师,而有些人“泯然众人矣”?我想原因肯定是多方面的,教学环境、机遇和自身素质等都制约着一个教师的成长,但毋庸置疑的是,那些进步较大成名成家的人,往往是善于学习、善于思考总结的教育有心人。教育人生的境界也许就是如此吧! 在当前急功近利的浮躁文化面前,大多数教师只是把教师作为一种职业一种谋生的手段而已,很少有
16、人把它作为神圣的事业去用心去做,因此满足于得过且过,完成任务就行,很少有能坚持不懈地学习反思的。而那些成名成家的人,除了自身有比较好的素质外,坚持学习,深入反思,当是成长的重要原因。 反思其实就是实事求是,从纷纭的教育现象中总结规律,摸索教训,从而改进我们的教育生态。很多有价值的结论和经验是需要反复思索反复验证的,唯有将自己的执教生涯总结系统起来,才能深刻地洞穿表象,从而发现其中深蕴的教育规律。上一节课很简单,短短四十五分钟,如果认为上完课就是课堂的 结束,那是普通教师的做法。要想脱颖而出成为优秀的语文教师,就必须进行教学反思。只要能做到每节课后都能反思,不断总结自己的优点和缺点,日积月累,扬
17、长避短,就可以逐渐成长为优秀的语文教师,从而使得教育生命之树枝繁叶茂,蔚为壮观。 我们如果能做教育的有心人,如果有进行教学反思和写教育笔记的习惯,时时总结,刻刻研究,那我们教育工作者,不论是有所成就者还是初出茅庐者,将都会在慢慢的反思和打磨中使得语文课堂更加美丽,使得自己的教育教学技巧越来越高超,从而取得更好的教育教学效果。 著名特级教师李镇西这样认为:对教育失误的反思,能使教师把失误变成财富;对教育实验的反思,能使教师实事求是,反败为胜、旌旗飘扬;对教育行为的反思,能使教师走进学生心灵,因材施教、以情感人;对教育现象的反思,能使教师眼观六路、耳听八方、博采众长;对教育理论的反思,能使教师辨析
18、是非、坚持真理、创新发展。 回首过往的路是为了走得更直更远。我反思,我收获,我总结,我成功。愿每个教育工作者在反思中进步,在反思中成长。 /p 汉字的心得领会作文 汉字的心得体会作文1 在我这十二年中我认识了许多个字,最使我感动的字就是“爱”这个字,爱代表亲人对我的重视、代表朋友、同学、老师对我的关心,我很爱我的亲人和朋友们,也爱老师和同学们。 “草”这个字别人认为它很普通,但是我认为“草”这个字它的含义很深刻,就比如狗尾草,它经历了风吹雨打日晒雨淋,可它还是那么坚强,一天又一天地活了下来,“花”也是一样,也是像狗尾草一样坚强,唯一不同的是花比狗尾草长得更好看,那又怎么样呢?狗尾草我感觉它不输
19、于任何花草,不能因为外表而丢弃狗尾草。 “禁止”这两个字,它用于在公共场所和山林地区,它可以打击坏人的侵犯,如果有人乱扔垃圾,就可以用到禁止丢垃圾这几个字了,它还是有作用的,它虽然不可以动,不可以说话,但是它能让人们改掉扔垃圾的坏习惯。 除了“爱”这个字,我更喜欢“平安”这两个字,它代表亲人想让自己的儿女工作平安、不出意外,做什么事都顺顺利利地,儿女们也想让父母别担心,也在想不让家人们出事,在家里都平平安安的。 “温暖”这两个字让我感到满意、舒服,它对人们的用处可大了,在男女朋友真心相爱时双方都感觉很温暖,在外打工的儿女回家与家人们见面时双方满脸都是泪,但同时也很温暖,哥哥和他失踪多年的弟弟在
20、一起时,这种温暖让人感到开心。 “学习”这两个字第一个字“学”让人学会知识,学会长大后怎样做人,“习”这个字让人习作、写字、练习,“法”这个字应用也很广,如魔法帽、法律、办法,它配合的字有很多不同的含义。 “笑”这个字也在人的表情看出,有的笑是不怀好意,有的笑是玩耍时做什么可笑的动作,有的笑是傻笑、微笑、嘲笑 在我这么多年来“成绩”是我看得最重要的了,因为它代表我一生,代表我将来的工作,也代表我考试成绩的重要性,代表我读哪个学校。 汉字的意义真是太丰富了,希望大家好好学习吧! 汉字的心得体会作文2 我徜徉在黑白相间的世界里,独享着翰墨飘香的魅力。 这还得从我爷爷说起。他有一笔好行书,飘若浮云,
21、惊若蛟龙。看爷爷写字是一种难得的享受。虽然他年已七十,但精神精神很好;五指握笔,轻轻展开宣纸,落笔有锋,运笔牵丝,收笔出勾,一气呵成。每一招,每一式,就像演练长三丰的太极拳,行云流水,出神入化,心意俱在其中从那时起,一个梦想就在心中起航了。 七岁时,我让爷爷教我,我用我幼小的手握住了粗粗的笔杆。别看毛笔没多重,柔弱的笔尖却像一个无法捕捉的精灵,肌肉绷得紧紧的,手臂时常酸痛不已。渐渐地,那些横撇竖捺在我眼中活泼起来。点画圆整,端庄秀丽,一撇一捺,静动结合。我爱上了书法,将心中的向往寄托于笔尖,凝神专注,写得秀丽而不柔靡,回锋时刚劲而有力。 我的秉性和心境,开始融入跃动的墨迹中。横,似流水,折射着
22、舒缓的旋律;竖,似青山,昭示着无限的尊严;撇,似夏花,散发着诱人的芬芳;捺,似秋实,收获着璀璨的金黄。 如今,书法成了我生活的一部分。闲暇时刻,最喜欢于桌前点一滴清水,在砚台边轻轻磨;最爱铺一页宣纸,于纸上挥洒泼墨,任笔尖跌宕起伏,或轻或重,或缓或急,矫若游龙,一气呵成一切杂念抛于脑后。 中华汉字,博大精深,源远流长,是中华民族传统文化的结晶,是祖先留给我们的文化遗产,使我们终身受益,我们应该传承中华民族的传统文化,让汉字在我们身上发扬光大! 英语教学中的教学反思 英语教学中的教学反思 英语教学中的教学反思英语教学注重言语实践,把培养学生的交际能力作为主要教学目标。人的交际活动总是有一定的社会
23、动因和目的,根据某种特定的情景要完成交际任务。培养英语交际能力就要向学生提出各种各样的交际任务,训练他们运用英语去完成。“游戏”的本质是假设、模拟,在想象的外部环境中有意识地进行模仿活动。在课堂上假设、想象某种交际情境,用英语进行模拟言语活动,便是英语教学中的游戏。采用这种形式可以灵活规定教学所需要的社会动因、交际目的、交际对话形式等等,使交际训练灵活多变,轻松自然,易于引导。游戏使死气沉沉的教学交际变成有目的、有内容的自然交际,大大提高了教学效率。因此,游戏是教学过程中体现交际性原则的一个重要的教学手段。规定情景由一系列亟待解决的问题和交际任务所构成。没有交际任务,学生便无从开口。例如:人教
24、版初中英语第三册UnitI对话课中交代学生写教师节贺卡游戏,这种练习,情景过于笼统,交际任务不明确。可改为:教师先说明自己很辛苦上了一节课,不管同学们喜欢与否,都写一张教师节贺卡给我。力求用上“Ilike/dontlike,Ihope,Thank.fordoing,Bestwishesfor,Good/Badluck!,etc.”设计情景中有意制造矛盾,要求大家讨论,发表不同意见,这是促进游戏高潮的好办法。教学游戏应提高学生的兴致和情绪,所规定的角色和情景应该是正面的、积极的,不能使学生觉得尴尬、丢丑等。如果交际任务较难,可让英语水平较高的学生带头示范。水平较差的学生,可让他扮演语言较简单、身
25、份地位较高的角色,如家长、教师、领导等,以树立其自信心,提高其学习积极性。教学游戏以培养熟巧和创造性技能为目的,一般安排在学生掌握了新的语言材料和课文内容之后较易于进行。若不选择适当的时机,不注意具体方法,一本正经地给学生规定任务,可能会失去吸引力,失去游戏的作用,变成空洞的形式,提不起学生的兴趣。创造特定的气氛,是开展教学游戏的重要前提。笔者认为,首先教师本人对这种游戏应感到兴致勃勃、津津乐道,用自己的情绪去感染和带动学生。提出任务时,口气要轻松愉快,比如:“同学们,大家都累了,我们做个游戏吧!”抓住时机,提出任务,使学生感到出乎意料,顿时兴趣大增,收到良好的效果。有时教师也可以以某种身份和
26、学生一起参加语言游戏,但更多的情况下,则以观众的身份坐在一旁,提示、帮助、鼓励学生。完成练习后,一定要予以表扬:“刚才你们的表演很精彩!”“你们都很努力,谢谢。”这样做对提高学生的积极性、推动他们踊跃参加模拟交际很有实际意义。然而,语言教学游戏还有一忌,就是忌讳过多地打断对话,纠正学生的言行。游戏时,教师不应有意无意地以自己设想的对话内容来套住学生,把情景对话强行按自己的思路进行下去,这样做只能抑制学生的言语积极性和思维活动,使情景练习达不到应有的目的。教学游戏可用于各个阶段的教学过程。根据教学任务的需要,选编出不同层次的适当的语言游戏材料,其难易程度取决于学生掌握英语的水平和游戏是否能引起学
27、生的兴趣。只要题材适当,组织又充分,学生会主动进入所扮演的角色,他们兴趣盎然,积极性得到充分调动,游戏自然会取得预期的效果。一般来说语言游戏可以分为复现的、半创造性的和创造性的几个不同层次。初级阶段学生扮演的游戏多是复现性的,他们的任务是在游戏的环境中复现原文。中级阶段学生的语言游戏,则要将原文作适当的改动,要求学生能独立自主地补充内容,以便适合交际的需要,因而这种扮演角色的游戏带有半创造性的特点。而对高级阶段学生的语言游戏,要求进行半创造性的言语交际,体现出游戏参加者的主动创造精神和充分表现出他们在英语言语交际活动中的独立工作能力,这样能更加有效地培养并发展高级阶段学生灵活运用英语的实际能力
28、,从而大大促进学生英语水平的提高。实践表明,要使教学游戏的质量不断提高,更有效地促进学生提高英语水平,教师必须担当起英语教学改革者义不容辞的责任,深入研究英语教学游戏的特点与交际功能。教师应避免出现这样一种情况:即仅仅在教学起始阶段运用扮演角色的游戏,而到了中、高阶段则很少使用,或者即使运用,但其形式极其单调,而且对话往往失去言语交际的真实感。教师要十分熟悉各个阶段英语课上角色游戏的各种类型,要根据不同阶段学生的特点并依据教学目的,恰到好处地选择游戏的题材。要想方设法激发学生的积极主动精神,与学生一起努力做好教学游戏的准备、演出和演出后的讨论总结工作。在全过程中,不仅教师本身应当起示范作用,而
29、且还要使学生意识到他们既是游戏的参演者,又是组织者。每次准备教学游戏时要让学生了解所设想的活动情境,分配角色,明确游戏的主题内容、目的和所演角色的言语的、非言语的行为,以利于共同达到预期的良好效果。也许是童心未湎,我经常在课上和学生一起做游戏,反思起来觉得坚持有计划、有步骤地在课堂 英语教学中的教学反思第2页 上开展语言教学游戏,收效表现在以下几点:1可加强学习动力,提高学习积极性语言课上,学生为学而练,为练而说,会影响学习积极性。而教学游戏则以游戏的形式提出了语言之外的任务,使学生感到英语确确实实是交际工具,是与现实生活密切相关的,从而提高学生对英语的认识,使英语学习具有实际意义。教学游戏如
30、任何游戏一样,有很大的感染力和吸引力,能调动学生的情绪,促进其思维活动,克服紧张感,使学生自然而然地产生说话的愿望。教学游戏培养学生的想象力,而想象力又是促进创造性言语活动的重要因素。2可提高学习效率心理语言学所做的实验证明,动因和兴趣相一致时,记忆效果最佳,趣味性强的内容能使记忆力提高15倍。游戏则既有趣味性,又能保证动因和兴趣相一致。因此,以游戏的形式做练习,巩固所学材料,其内容和语言能牢牢地印在记忆中。3有益于融和师生关系教学游戏能改善师生关系,缩小师生间的距离,使师生之间产生信任感、亲近感。教师以平易近人的组织者、参与者的身份引导游戏顺利进行,以潜移默化的方式去感染和影响学生,能够更好
31、地达到教学和教育目的,大大地提高教师在学生心目中的威信和地位。4有利于班集体的团结互助教学游戏是集体活动,对集体内的相互关系会产生影响,它要求集体成员之间学会互相交际、互相尊重、互相协作。在游戏中大家互相领会对方的交际意图,又努力使对方理解自己,同心协力完成任务,这对同学之间建立良好关系起到了一定作用,有益于班集体的团结互助。总之,英语教学游戏实际上为学生创造了一种极为良好的语境,在这种实践中,使他们的注意力高度集中,思维的潜力得到充分挖掘,他们的聪明才智得到充分发挥,他们平时学到的知识得到充分运用,英语水平得到明显提高。同时,在语言游戏中,学生不仅学习语言,也学习正确地待人接物(如公共场所的
32、礼貌行为、事务性的交往、正确处理不同情景中产生的矛盾、正确对待不同意见等等)。学生的交际能力和独立处事能力不断加强。克服内心的自卑感、紧张感、拘谨等心理障碍,使个性向开朗、活泼、主动、热情的方向发展。因此,我们不能忽视教学游戏在教育、教学活动中所起的巨大作用。 浅谈证券行业客户服务的演变 浅谈证券行业客户服务的演变文章标题:浅谈证券行业客户服务的演变世界潜能大师、效率提升专家博恩崔西说过:“一个人有多成功,事业有多大,关键是看他服务了多少顾客。一个人服务的顾客越多,他就越成功、越赚钱。”全球第一名汽车推销员乔吉拉德说:“顾客是我的衣食父母,顾客是我生存并得以发展的唯一理由。”这些对于那些销售性
33、行业来说,可能是至理名言,但对于如今的证券行业来说,是不是也颠扑不破呢?于是我不由自主地想起十年前证券行业的情况。那时的风光真可谓是没有任何一种行业能与之相比拟,屈指可数的几家证券公司大厅里人头攒动,门庭若市。那时侯不要说是证券公司里的工作人员地位是如何的令人羡慕,就是门口的保安好象也具有了某种别人没有的特权。作为客户,根本不要奢望什么“个性化服务”了,就是临柜人员对你的态度好一些,你也许就要千恩万谢了。经过了十年的岁月变迁,证券行业的境况又变成如何呢?随着证券营业部的鳞次栉比;随着市场竞争的日益激烈,每一个证券公司都开始为了开发新客户,为了保全已有的客户,亦或是为了提高客户满意度而大动脑筋。
34、产品创新、佣金大战、促销活动等等,在这场没有硝烟的战争中,有多少证券公司被去芜存精,又有多少证券从业人员开始了第二次择业。人们不由得感叹:这世界变化实在快!就在这个时候,证券行业开始逐渐树立起“服务营销”的理念,重视起CRM、客户细分、客户关怀和关系营销。也就在这个时候,我们才真正体会到了“客户是我的衣食父母,客户是我生存并得以发展的唯一理由”。于是,新型客户服务理念和服务模式在证券业蓬勃兴起。目前对大多数券商而言,客户服务模式的调整包括三个层面的工作:第一层面是最前端的市场营销和客户开发工作(即客户经理),其核心职能是引来增量客户。第二个层面是经纪代理业务的具体操作环节(即柜台基础操作业务)
35、。第三层面是对客户资源的维护和管理工作,核心任务是对存量客户提供信息咨询和深化服务。各层面的工作流程彼此相互衔接,形成一个完整的客户资源开发和管理业务流程。从发展趋势来看,星罗棋布的营业部和服务部作为有形实体,可以称为“地网”;依靠新技术的各证券公司的门户网站和CALLCENTER,属于无形交易通道,可以成为“天网”;而证券营销体系中的“人网”就是专业经纪人团队和市场营销服务人员,“三网联动”才能充分发挥券商客户服务的整体优势。前两天看“老左信箱”节目,有这样两封信让我记忆深刻。一封是说一个股民家的电脑坏了,于是证券公司的员工不厌其烦的一次又一次的上门修理,终于修好了也教会这个股民使用了,这个
36、股民非常感动,成为了这个公司的忠实客户,并不断的介绍他所有的亲戚朋友来开户;还有一封是说一个股民新股中签了,而他不知道,于是证券公司一遍又一遍的催促他来加资金,一次加了不够,又再通知他补足,使这个股民感动不已,也到处宣传这家公司的服务。我想这就是客户服务的真谛,它并不是空洞的宣传,而是切切实实地运用到生活中的每一件小事里去,于细微处见真情。客户也是有感觉、有感情的,你想要客户对你更忠诚,你就要对客户更关怀。客户是我们证券行业的命脉,是他们成就了我们的事业,我们的职责就是尽可能地满足甚至超越客户的需要及期望。经常听到许多营业部在描述他们开发新客户是如何的艰辛,需要付出如何如何的脑力与体力,但是如
37、果辛辛苦苦开发来的客户却因为没有得到满意的服务而流失是不是很不值呢?开发成功只是一个良好的开端,若要取得最后的胜利还需要以后持续的努力。如何提高客户的满意度,如何塑造客户的忠诚度,如何处理客户的抱怨,如何争取正在流失的客户,又如何永远的留住客户,再使他带来更多的新客户,这些都是我们应该化大力气去关心的问题。保有一个已有客户的成本是开发一个新客户的1/5,向客户提供优质服务是最值得、最划算的投资。记得有一本书中这样写到:一个成功的客户服务人员,会以微笑去面对生活中的每一天,以真诚去面对接触到的每一个客户,以激情去做他工作中的每一件事情,他不仅要使自己生活得更充实,更要让他的顾客生活得更灿烂。这,
38、就是我们客户服务人员的目标。浅谈证券行业客户服务的演变来源于第1,欢迎阅读浅谈证券行业客户服务的演变。浅谈证券行业客户服务的演变 图形的认识教学反思 篇一:图形的认识“认识图形”这节课教学目标是让学生通过观察,比较认识四边形、五边、六边形平面图形 , 并通过搭、折、剪等活动 , 使学生体会图形的变换,发展空间观念。作为学生的组织者,引导者,合作者,要让学生想吃,还要爱吃,更要吃好。我把握以下几点:一是在玩中激发学生兴趣,创设学习情境。数学课程标准指出:“要紧密联系学生的生活实际,从学生的生活经验和已有知识出发创设生动有趣的情境”。 于是我一开始设计了一个充满童趣面有新奇的“图形王图”这一场景。
39、这一活动对学生来说很有吸引力,学生在这基础上找出“王国”中的各种四边形,人人参与,人人动手。在这活动中对四边形有了再认识。这是一种积极、活跃、向上的学习氛围,也为学习五边形、六边形创设了良好的情境。二是在活动中探索新知,体现学生的主体地位。本节课的特点是大胆放手,引导学生自主探索。首先我为学生提供了充足的材料,使学生动了起来,课堂活了起来。通过摸、数活动来发现其图形的特征。通过剪、搭、折突出图形的变换。使学生感知图形之间的联系与变换,培养空间观念。我让学生通过想一想回忆一下你周围有哪些物体的面的形状是今天认识的图形,体会数学与生活的联系。所有的操作活动,让学生人人参与,使课堂有了生机,充满活力
40、,也使学生在活动的课堂中逐步加深了对四边形、五边形、六边形的认识,体会感悟出其特征。这一节课学生真正“动”起来,思维“活”起来。开放式的教学让学生在“玩”中学到知识、在“悟”中明方法、在“操作”中自主探究,学生学得主动,学得较轻松,感受到了学习的快乐。篇二:图形的认识教学反思执教复习课空间与图形第一课时图形的认识后,我感受颇深,现谈谈自己的一些想法。空间与图形是六年级数学总复习第二版块的内容,图形的认识是第二版块的第一个课时,主要是总体把握小学阶段学过的平面图形和立体图形,涉及内容点多,覆盖知识面广,在设计导学案时,我一直担心学生的展示难以把握一个“度”,正是因为有了太多的担忧,所以课堂上我一
41、直没有作解释,没敢就学生的展示发表自己的观点,没敢就学生的展示补充必要的内容,甚至连学生的错误也是一笔带过,所有的这一切,只是为了给学生充足的展示时间,否则时间肯定不够用,必然造成拖堂,完不成学习目标等不良后果,殊不知,这样的做法让数学课没有深度,没有广度,没有远度,学生的学习只是停留在表面现象,根本没有深入到问题的实质,我在想,我是不是从一个极端走向了另一个极端?课改势在必行,我们要与课改一同成长。平时的课堂除了借鉴别人成功的课改经验外,一定要切合自己的学生实际,一定要有自己创新的做法和独到的见解。就这一节课而言,学生的整体表现挺好,自始至终能够以饱满的学习热情参与数学学习的每一项数学活动,
42、但学生的基本功还有待进一步提升,如:学生在展示环节的口语表达欠严密,欠斟酌;学生在展示环节的展板书写欠工整,欠认真;学生在展示环节的展示内容欠条理,欠系统,不用说,学生的口语功,学生的书写功,学生的计算功亟待提高。透过现象看本质,教师的基本功也需要再修炼,再上一个新台阶,才能适应新模式下的课改需求,如:处理教材的能力、驾驭课堂的能力、编写学案的能力、应对突发的能力等,凡此种种,给现阶段教师提出了新的挑战,我们必需锐意改革,积极进取,才能致力于教育的深入课改。在这节数学课上,一学生在展板上展示的“平行四边形是特殊的长方形”显然是一个错误,我只是在这句话的关键处画上了一个大大的问号,希望引发学生的
43、思考,让他们自己去解决,更希望马上有孩子站起来说:“我纠错,”但所有的孩子一时无语,于是,我把这个简单的问题,一句话就能解决的事儿,留给学生课后进行深入细致的研究,现在想来,也许这样处理并不恰当,抓住难得的契机,当即纠正,可能会更好。庆幸的是,结束新课的时候,我的一句话“下课的铃声已经响过,一个大大的问号在老师头脑中挥之不去。”那个孩子当即站起来说:“长方形和正方形都是特殊的平行四边形。”我继续:“问题解决了,但探究的脚步不能停息”总之,这节课,学生自主学习、展示交流、达标测试完成情况良好,学生进步了,学生在课改中长大了,我们老师更要挑起课改的担子,乘胜追击,勇往直前!篇三:图形的认识教学反思
44、在教学本课时,我利用认识物体中的模型导入,并用长方体、正方体、圆柱在黑板上画出各种形状,从而引出学生对平面图形的兴趣。实际上,一年级的孩子对于空间与图形的认识是一种直观的认识,是基于已有生活经验的基础感知并逐步形成表象的过程。要引导学生从物体上分离出面,从物体表面抽象出平面图形,这是有难度的,因此教学时我设计了说一说、摸一摸、画一画、认一认、找一找、围一围、拼一拼等环节。说一说一些物体的形状,是为了唤起已有的认知经验,又为了学生感受“体”与“面”的区别与联系提供素材,通过摸一摸、画一画的操作活动让学生体验平面图形的特点,清晰的体会“体”与“面”的区别与联系,同时在摸一摸中将学生的注意力从体上转
45、移到面上,在描一描中让学生经历“面”从“体”上剥离的过程,而找一找更是丰富学生的图形特征的表象,体验数学与生活的联系,在围一围、画一画的操作活动中,孩子更是体会了长方形正方形圆的区别。进一步丰富图形表象。在最后的拼一拼中,孩子再次感知数学的美,数学图形的美,激发孩子的创新思维。在教学中,还存在很多不足,也暴露了自己的一些欠缺。一、课堂节奏调控不当,出现时间不够用的情况,导致再次用长方体、正方体“画”图形,加深对“体”表面的认识,沟通新旧知识间的联系这一环节来不及完成。今后要多考虑学生,在课堂教学时间内,达到最好的教学效果,缩小教学预设和课堂教学实际生成间的距离。二、要关注学生的体验。在认识长方形这一部分时,当学生利用长方体积木画出长方形后,我展示了一个孩子的图形,并贴在了黑板上,从而教学长方形。当时没在意,过后想想,没能使孩子的操作发挥起作用,学生画的长方形可能有很多种,我却只出示一位学生的作品,并贴到黑板上,这很容易让学生产生误导,只有这种长方形才是长方形,这样学生的体验就不丰富了。看来,体验光有表面上的活动是不行的,它还需要老师细腻和到位的指导。在学生操作时,教师不是旁观者,更不是指挥者,而应是合作者,与他们一起探索发现。在平时教学中重视让学生在“做”中体验数学,去促进数学知识的建构,不失为学生学习数学的画稿方法。
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