2023年行政专员工作总结精选5篇.docx
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1、2023年行政专员工作总结精选5篇 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价。下面是我整理的行政专员工作总结精选,希望对大家有帮助。 行政专员工作总结精选1 20_年即将过去,在这一年中,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的帮助和大力协作下,行政人事部整体管理水平得到了很大的提高,在工作上获得了喜悦、感慨,也获得了探究,得到了突破,通过这一年不断的实践和积累,部门综合素养和实力得到了肯定程度的提高,现将这一年的工作状况汇报如下: 一、20_年工作回顾 (一)、人力资源管理工作 1、人才配置 20_年是企业人员需求比较常见
2、的一年,由于物业行业是一个专业性较强的行业,并且物业市场相对较为年轻,人员流淌性很大。20_年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20_年运用的渠道包括参与人才市场聘请会、人力资源市场聘请会、唐山学院及搜才网举办的现场聘请会等。截止至20_年11月30日,聘请人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上,能满意公司各部门岗位须要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员,例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业聘请渠道。 1.1人员在岗状况 截止到20_年11月,公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14
3、人、商管部24人、美食广场部5人),较20_年同期岗编人数同比下降13%。 图1 20_年各部门人员配置状况 1.2人员聘请 1.2.1聘请渠道 20_年的聘请渠道依旧是常规的网络聘请、媒体聘请和现场聘请。在20_年下半年行政人事部拓展了新的聘请渠道校内聘请,企业走进校门,既对公司人员进行了聘请,同时也对企业进行了较好的宣扬,提升了企业形象。 本年度聘请渠道如下: 图2 20_年聘请人数明细 通过对20_年各种聘请渠道进行相关比较,网络聘请(唐山人才网、58同城网)是供求量较大的渠道,能对公司现有各岗位,包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场聘请会对更勤及车场安管员
4、等有很大的帮助。 1.2.2面试状况 图3 20_年面试状况明细 20_年公司累计应聘511人,入职新员工120人,累计离职168人。 20_年度聘请的重点职位为:工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。 聘请难度较大的职位为:工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观缘由导致聘请难度较大的职位有水吧人员及导购。 综合各种状况对聘请难度较大的缘由进行分析为: 1)20_年新增人员为企划营销主管,为新增岗位人员配置须要; 2)为顺应公司组织变革和业务发展须要,对中高层和核心专业岗位人员职业素养要求高; 3)20_年初、七、八月份员工大批量辞职流失,聘请时间特别
5、紧迫; 4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内特别稀缺,此行业内工程专业人才的薪资水平偏高,就业选择机会多; 1.2.3公司现有人员比例 图4 20_年公司现有人员比例 公司现有人员比例为男性员工81人,女性员工52人 1.2.4公司人员走势 单位:人 表2 20_年公司人员明细 图5 20_年公司人员走势 通过上图可分析得出:在20_年,公司领导依据各部门实际运营状况,对部门人员岗位配置进行整合,各部门全年入职员工人数渐渐削减,整合后各部门离职员工人数稍高,各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定,同时也为公司员工工资款项节约了开支。 3、培训与开发 培训是提升员工工作实力和
6、增长技能的有效途径,20_年4月底制定员工培训管理制度,使培训工作逐步完善化、系统化,为培训工作全面绽开及实施打下良好的基础。20_年行政人事部培训共计 23场次。 3.1专项培训项目 为了使员工熟识及驾驭公司企业文化,不断提高自我素养,加强工作效率,20_年行政人事部对员工进行专项培训共分为:新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。 3.2各部门培训考核状况 行政人事部监察及跟进各部门的培训状况,刚好对各部门的培训状况进行笔试或实践考核,并将考核成果存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作缘由中途离开,故没有考核成果),各部门培训场次及考核成果如
7、下: 表4 20_年公司人员走势 20_年度内各部门的培训实施效果不到位,其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施,安管部出现严峻漏培状况,财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。 4、绩效考核 依据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表,20_年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资,在实施过程中发觉问题,改进考核内容,量化绩效指标,使考核标准更规范更详细。 5、人事资金预算分析 5.1聘请费用 由于12月份是春节前后,经参与现场聘请的结果显示,人才市场应聘人员较少且不符合本单位聘请岗位要求,故参与现场聘请频率较低;34月份春节过后人
8、才市场各类岗位应聘人员较多,且节后公司各部门渐渐出现人员缺口,依据人员需求进行聘请产生费用;59 月份,各岗人员相对比较稳定,采纳网络聘请形式备用和录用人员;1012月份安管部一线员工出现缺岗状况,行政人事部针对各部门岗位进行刚好补充,全年实际聘请费用未超出预算费用。 5.2员工活动经费 行政人事部依据年度活动安排进行活动实施,实际发生的费用与预算费用 相差元,实际发生的费用未超出预算费用。 5.3员工培训经费 行政人事部组织的每场培训过程中赐予员工精神激励,并在实际互动中赐予了口头表扬和支持,使员工融入到培训内容中来,员工培训未产生费用。 二、20_年工作安排 在新的一年里,我们将接着围绕公
9、司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。 1、在20_年的基础上,全面提高行政人事管理水平 完善制度,狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后,并在实际执行中不断完善。 2、加强员工关系管理 加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避开漏签、延期现象,同时对问题员工刚好解决。 仔细落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行具体建帐。 每季度组织一次员工活动:加强
10、企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝合力。 每年一次员工满足度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。 保持与公司每一位员工的沟通沟通:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持沟通,了解员工所思所想。 3、完成聘请工作,提高聘请质量。 聘请与筛选工作:拓宽聘请渠道,广开思路,协作公司业务发展,完成聘请任务。 录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。 试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制,即当事人
11、述职,各部门负责人提问,公司领导评审。 4、调整、规范培训工作 加强新员工入职培训:修订新员工培训手册。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟识部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,说明部门工作内容等。 各部门业务培训工作加强落实:渐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,依据培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。 加强对管理人员的培训工作:依据20_年培训预算,开展形式多样的管理培训。 企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。 在岗
12、培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。 外派培训:派管理人员外出参与培训学习,回公司后进行阅历共享。管理人员读书学习等。 尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,渐渐形成具公司特色的培训体系。 激励员工自学:提倡人人学习、人人追求进步的良好风气。 5、进一步完善绩效考核评估工作 加强部门考核,加大干脆主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。 考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度 。 行政专员工作总结精选2 辞旧迎新之际,回顾我13年度的工作感受颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事
13、是份简洁的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、学问,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深化的走进这个岗位中,自身有太多须要恶补的,这也是我14年度的工作安排。 在_的第一个春秋,我的.工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接常见的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐许多东西须要多加完善。希望在我加入之后可以为_做些什么,慢慢去理清头绪,后续的工作却基本劳碌于基础事务。 10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是许多,之前阅历只是基于简洁的聘请、面试工作,
14、岳总赐予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不行获缺的职能部门。 一、行政人事制度、流程、手续、表格类: 在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格根据统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。 二、人事信息的刚好更新 许多时候入职、离职人员信息驾驭不刚好,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,刚好了解人员变动状况,更新人
15、员信息。 三、活动统筹 参与了公司一年内的多次活动统筹支配,从构想到实施些许细微环节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。 四、其他 无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,须要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。 五、20_年度安排 努力学习关于人事方面的学问,提高自身工作技能,使自己的工作更加专 业性。严格要求自己,刚好的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的看法去完成,遇到解决不了的问题刚好反馈。 行政专员工作总结精选3 报告主题: 重建行政人事部:吸纳、培育并尽量留住优秀人才;建立、健全并不断完善职责、流程、制度
16、与机制;增加、改进和提升全员素养、管理水平与高效执行力;培育和打造核心管理团队;营造、优化和根植企业文化,与博视共同成长! 大纲书目: 一、组织存在问题诊断; 二、四月份工作总结报告; 三、存在问题及改进建议; 四、五月份工作安排。 报告正文: 一、组织存在问题诊断 通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察,对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深化的调研与现场诊断:与总经理充分沟通、沟通;进行管理人员和员工问卷调查;巡察了现场、环境;收集并分析了有关资料;并与各部门管理人员和员工进行了面对面深化的沟通、面谈。通过对学习、考察、实际工作及调研状况的综合分析、诊断,就组织存在问题,
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