xxx商场市场部职责.pdf

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1、GB6017.1-20GB6017.1-20 起重机械安全规程起重机械安全规程-第第 1 1 部分部分xxx 商场市场部职责一、市场部的职责1 1、制定公司年度发展计划。、制定公司年度发展计划。2 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3 3、对竞争企业的服务、价格、促销手段、广告策略等进行收集、整理和分析。、对竞争企业的服务、价格、促销手段、广告策略等进行收集、整理和分析。4 4、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。5 5、新项目启动规划。、新项目启动规划。6 6、实

2、施企业规划和企业的形象建设。、实施企业规划和企业的形象建设。7 7、制定商场企划策略；促销活动的策划及组织。制定及实施市场广告推广活动和公关活动；、制定商场企划策略；促销活动的策划及组织。制定及实施市场广告推广活动和公关活动；合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。8 8、负责商户与商场、商户与顾客的管理协调工作。、负责商户与商场、商户与顾客的管理协调工作。二、市场招商拓展部职责1 1、根据商场发展规划，成立专题项目组，进行招商。如，美食欢乐城项目。、根据商场发展规划，成立专题项目组，进行招商。如，美食欢乐城项目。2 2、优化商场现有品牌，对外招更有

3、影响力、适合、优化商场现有品牌，对外招更有影响力、适合 xxxxxx 商场的品牌。商场的品牌。3 3、根据商场的需要，发布招标广告、采购物资等。、根据商场的需要，发布招标广告、采购物资等。三、市场营销策划部职责1 1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与企划方案的制定，媒体活动计划的审、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作。常推广宣传工作。2 2、公司内部大型活动

4、的组织策划。、公司内部大型活动的组织策划。3 3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化和管理文化。、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化和管理文化。4 4、负责制定和完善公司各种项目的整体营销策划和具体实施方案。、负责制定和完善公司各种项目的整体营销策划和具体实施方案。四、市场宣传推广部职责1 1、制定年度季度月度广告费用计划。、制定年度季度月度广告费用计划。2 2、负责企业各项产品、公关活动的策划及执行。、负责企业各项产品、公关活动的策划及执行。3 3、正确地选择广告公司。、正确地选择广告公司。4 4、制定产品不同时期的广告策略。、制定产品

5、不同时期的广告策略。5 5、及时进行广告、公关活动的效果评估。、及时进行广告、公关活动的效果评估。五、市场运营部职责1 1、贯彻执行公司有关营业政策。、贯彻执行公司有关营业政策。1h1hGB6017.1-20GB6017.1-20 起重机械安全规程起重机械安全规程-第第 1 1 部分部分2 2、公司营运目标的达成。、公司营运目标的达成。3 3、根据市场变化提出经营对策。、根据市场变化提出经营对策。4 4、协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商户销售。、协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商户销售。5 5、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列。、负责监督处理顾客投诉，监督

6、退换货管理、物价管理、商品陈列。7 7、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈。、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈。8 8、负责监督现场服务质量、环境质量的管理。、负责监督现场服务质量、环境质量的管理。9 9、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务。负责经营中大宗客户服务。六、市场信息部职责1 1、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密

7、制度。（招聘化工、工程上的专业人才各（招聘化工、工程上的专业人才各 1 12 2 名）名）2 2、为本部门和其他部门提供信息决策支持。、为本部门和其他部门提供信息决策支持。3 3、组织进行宏观环境及行业状况调研；组织对企业内部营销环境调研；组织对消费者及用户、组织进行宏观环境及行业状况调研；组织对企业内部营销环境调研；组织对消费者及用户调研。调研。4 4、组织对企业发展新项目的调研。、组织对企业发展新项目的调研。5 5、收集竞争企业的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。、收集竞争企业的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。6 6、网络组，负责维护企业所有电

8、脑、网络；更新网站、微信。、网络组，负责维护企业所有电脑、网络；更新网站、微信。七、市场联络部职责1 1、负责对外联系工商、消防、卫生、媒体等单位，维护关系。、负责对外联系工商、消防、卫生、媒体等单位，维护关系。2 2、负责与商户的联络，除了日常的管理之外，组织联谊活动，维护关系。、负责与商户的联络，除了日常的管理之外，组织联谊活动，维护关系。2h2hGB6017.1-20GB6017.1-20 起重机械安全规程起重机械安全规程-第第 1 1 部分部分（新工艺、新装置、新技术、新产品）培训主题培训日期主办部门培训主要内容1 新工艺、新装置、新技术、新产品的特性；2 工艺技术要求、注意事项；3 存在的风险及防范措施；4 工艺规程、设备、岗位安全操作规程及事故应急处理；5 实操培训。主讲人培训地点课 时培训人数3h3hGB6017.1-20GB6017.1-20 起重机械安全规程起重机械安全规程-第第 1 1 部分部分参加培训人员签名培训效果4h4h