医院新闻采访接待制度.pdf

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1、医院新闻采访接待制度医院新闻采访接待制度为确保医院的重要新闻在各级媒体的有效宣传报道,加强内外联系,弘扬医院精神，鼓舞职工干劲，塑造医院及医务人员的良好形象和声誉，规范医院对外宣传的服务和管理，特制定本工作制度.1各新闻媒体的工作人员来院采访或拍摄，需持有效证件及单位介绍信到医院办公室开具医院采访介绍信。2医院办公室审阅新闻媒体工作人员的有效证件及单位介绍信，了解他们的工作意图和工作的范围，开具医院采访介绍信。3接受采访的原则：新闻采访的接待,一般坚持有理、有利、有节的原则，不可生硬、推诿、躲避或说无原则的话。（1）对于医学科普知识、新技术等有利于医院形象和市场营销的宣传采访,只要不影响科室正

2、常工作,经科室和被采访人同意,可以接受采访。（2）对于抢救工作、重大突破性技术、特殊病例和一些社会事件,需要医生或医院作出介绍、评价、判断的采访，必须经医院办公室同意，给记者填写“医院采访介绍信”后，科室和个人方可接受采访。（3）重大抢救、灾难事故以及涉及刑事犯罪的事件的采访，原则上由医院办公室和相关部门、科室共同接待，部分事件需经公安或上级宣传部门同意，方可接受采访。（4)凡涉及医疗纠纷的采访,在没有结论之前不接受采访,但要作好解释工作，由办公室和宣教科负责接待。（5)对于由社会纠纷引发的医疗后果，病人家属邀请记者采访或记者要强行采访的，医务人员坚持抢救第一的原则;同时要向家属和记者明确因采

3、访引起的医疗问题之后果的,由其承担责任.4各科室、部门有权要求前来采访的媒体工作人员出示医院采访介绍信，原则上要持有医院介绍信方可接待。5记者接待流程:（1）、正常状态：记者向院办公室提出采访要求办公室检验记者身份、介绍信,了解记者采访的目的、内容办公室向记者提供院内采访介绍信，指定被采访单位联系人-联系人根据办公室指令组织接待记者采访。(2）、异常状态:记者已经到达采访现场-保卫部或科室负责人礼貌接待：询问记者身份、采访目的内容报告办公室或总值班：核实了解情况-电话授权同意接待采访或到现场处理接待问题。6重大新闻由办公室和有关部门、科室共同组织新闻发布会，组织媒体报道。召开新闻发布会的条件：（1)重大改革举措需要向社会宣传的.(2)重要的具有突破性的医、教、研成果，可以向社会宣传的。（3）社会问题涉及我院,需做出反应的。(4）科室工作中有新闻价值需要宣传的.（5）突发事件。（6）其他重要工作。XXXXXXXX 医院2018 年 3 月 28 日附件：医院院新闻采访介绍信采访单位采访者采访主题采访对象采访理由日期电话拟采访问题拟拟制作/撰写题为（待定）刊播的新闻消息，计划年月日在媒体情况栏目/版面刊播。字数或时长：。采访所需时长办公室意见