2023年企业保洁员工年终工作总结2023年5篇.docx
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1、2023年企业保洁员工年终工作总结2023年5篇 时间荏苒,光阴似箭,转瞬一年又过去了,在这一年中有什么得失吗,有什么值得共享的阅历吗,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,下面是我整理的企业保洁员工年终工作总结2023年,希望能够帮助到大家。 企业保洁员工年终工作总结2023年1 _年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们恒久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在
2、此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为_年的工作打好基础。 1、人员管理 保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。 现有人员_人,本年度共有_人离职和调职,其中_人调职到库区,_人离职。 2、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员驾驭保洁工作学问,达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结
3、合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和运用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细微环节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 3、保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的
4、同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置_f-_f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期_常常存在_小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的安排清洁改为现在的随时清洁,发觉污脏马上清洁,复原原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。 4、保洁工作完成方面 (1)完成了保洁
5、人员编制及工作模式的刚好修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对_车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木质上蜡保养工作。 5、绿化工作方面 _月份大厦选购绿植内共有绿植约_颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部
6、分植物死亡,其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每_季更换土壤,增加养分,刚好杀虫,肯定时期集中养护。夏威夷椰子胜利繁殖了两颗。在_年室内绿化建议考虑外包,保证植物可欣赏性。 6、有害生物防治方面 依据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。 7、卫生质量监督方面 随着_-_质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来限制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。 8、成本限制方面 _年保洁平均清洁费用
7、_/月。在清洁用品限制方面,客用品较难限制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近_。洗手液每月费用近_。 石材养护每月费用近_。 9、工作中存在问题 1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。 2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。 3冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有肯定改善。 4大厦投入运用已两年,石材的防水防油防污实力已下降,为防止水斑,风化等病变,_安排在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。 5在保证卫生符合标准的状况下,高频率的运用设备,清洁设备的更换配件费用将有肯定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求
8、每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近_次。 在_年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细微环节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在_有更好的表现。 企业保洁员工年终工作总结2023年2 上半年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务,现将工作状况向各位领导的同事们总结汇报如下: 一、基本状况 目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,担当着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁
9、以及冬季清雪任务,上半年,未发生平安事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺当。 二、主要工作 一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作状况,发觉问题刚好整改,并向单位领导和医院领导刚好汇报整改工作状况,常常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的看法和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,削减误会,贴近距离;对院方提出的问题,刚好整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。 二是做好员工的劝服教化,针对保洁人员流淌性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一状况,我就刚好找员工交心谈心,了解保洁员心里
10、活动,耐性地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教化员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教化员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过劝服教化,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝合力进一步增加;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导刚好审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创建条件,使员工安心工作;提前聘请储备保洁员工,保洁人员流淌性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴聘请小广告,即使在满员的状况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。 三是疏理调整
11、保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的看法等方面进行了摸底调查,依据员工的身体状况和工作责任心,对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣扬单位和医院各项规章制度,提高员工的岗位职责意识。增加员工的纪律性,对员工高标准,严要求,加强督促检查,早出晚归协作医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查,刚好发觉问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表,礼貌礼节,每月开展员工培训,员工大多是少数民族,文化人平低,学问少,无专业技能学问,语言勾通困难,为此,每月制定培训安排,有针对性的开展技能培训,提高员工职业学问和工作技能,树立"以患者为中心&quo
12、t;的服务理念;提高员工服务意识,按要求向医院供应培训文字、图片培训资料。 四是开展员工的平安教化,教化员工遵守医院的平安制度,遵守平安纪律,不违规操作,不违规作业;耐性教化员工留意上下班途中的平安,留意自身交通平安;和医院方一道向员工培训防院感学问,和医院一道做好平安工作。医疗器材的保洁常识和留意事项,避开发生人身损害财产损失事务发生;提示员工留意擦洗窗户等高空作业时的平安,避开发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,平安风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳运用方法,确保员工清洁危急区平安作业。 五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不
13、改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(嘉奖资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工赐予物质嘉奖,嘉奖先进,惩处后进,激励员工队伍工作主动性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。 六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按安排、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清晰,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次运用,尽可能延长保洁用具的运用寿命,员工领保洁用品时,教化员工袋子省着用,抹布细心用,尽最大努力节约开支,降低保洁成本。
14、堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用状况每月进行统计分析,防止奢侈和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润最大化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间,手套从以往的每人每月按40双削减到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋削减到每月一袋,上半年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算上半年为单位限制1000元开支。 三、存在的问题 今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平常,增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位,将对员工的保洁质
15、量,服务看法,工作标准提出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。 上半年自己虽然取得了一些成果,这与单位领导的关切支持分不开,与医院方的协作分不开,与全体员工的共同努力分不开,在今后的工作中,自己仍将不傲慢,不急躁,不辜负单位领导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,提高保洁质量,维护单位利益,肃穆工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满足,让医院满足,让员工满足。以上是我的半年工作总结,由于实力有限,难免有很多不妥之处,敬请单位领导和各位同仁指责指正。 企业保洁员工年终工作总结2023年3 20_年是公司发展跨越历史性阶段
16、的一年,在_的带领下,经过公司全体员工同心协力,团结一样,克服困难,主动开拓,并一切根据公司制度的要求,实行了细心革新,细致调整,等一系列得力的举措。现将一年的工作总结如下: 一、20_年工作回顾 回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面: 1.抓好制度建设。通过理论和技能考核,全部人员符合公司要求具备上岗资格; 2.保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的安排保洁员当班期间的工作流程刚好间; 3.肃穆纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度。 4.做好工作的持续性。为了更好的保障公司的
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