微信公众平台推广策划方案.pdf
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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案现在微信公众平台的直播方式大致有三种:图文直播,语音直播与视频直播。现在微信公众平台的直播方式大致有三种:图文直播,语音直播与视频直播。一、标题一、标题首先,首先,不管是选择那哪种直播方式都需要有一个标题,不管是选择那哪种直播方式都需要有一个标题,这个标题也很重要,这个标题也很重要,因为客户首先最直观看到的是标因为客户首先最直观看到的是标题,标题能吸引人才能吸引客户进行详细的了解:题,标题能吸引人才能吸引客户进行详细的了解:标题命名的标题命名的 8 8 大准则大准则1 1名人效应名人效应找准公众号的定位,然后寻找自己公众号领域比较有影响力
2、的人,比如我做运营喵公众号,之前发布一篇找准公众号的定位,然后寻找自己公众号领域比较有影响力的人,比如我做运营喵公众号,之前发布一篇“BATBAT运营总监是怎样炼成的”,效果就非常好,大家一看运营总监是怎样炼成的”,效果就非常好,大家一看BATBAT运营总监,这是很多人梦寐以求的职位,自然想运营总监,这是很多人梦寐以求的职位,自然想点进去看看。再比如科技行业中的扎克伯格比较知名。人一生中最重要的点进去看看。再比如科技行业中的扎克伯格比较知名。人一生中最重要的1010 个习惯与扎克伯格坚持一生个习惯与扎克伯格坚持一生的的 1010 个习惯这两个标题,明显后者文章的打开率比前者高,朋友圈的转发率也
3、很高,一方面是从中心理;另个习惯这两个标题,明显后者文章的打开率比前者高,朋友圈的转发率也很高,一方面是从中心理;另一方面是人们比较迷恋成功学。一方面是人们比较迷恋成功学。2 2学会用符号学会用符号在公众号里加入一些特殊的符号也会有很好的效果。感叹号表示惊讶,一般表示赞扬,惊讶、愤怒,叹息,在公众号里加入一些特殊的符号也会有很好的效果。感叹号表示惊讶,一般表示赞扬,惊讶、愤怒,叹息,伤感等强烈的感情,用这种符号一般能引起人们的关注。这种标题在微博的效果尤佳,因为大家看微博的时候伤感等强烈的感情,用这种符号一般能引起人们的关注。这种标题在微博的效果尤佳,因为大家看微博的时候都是密密麻麻一坨文字,
4、如果你突然加了一个符合,就容易吸引用户眼球。都是密密麻麻一坨文字,如果你突然加了一个符合,就容易吸引用户眼球。3 3巧用数字巧用数字比如一生必看的比如一生必看的1010 本书本书 一生必看的一生必看的 1010 部电影。这类话题能激发人们打开文章获取有价值东西的欲部电影。这类话题能激发人们打开文章获取有价值东西的欲望。望。4 4站在用户的角度写标题站在用户的角度写标题很多时候我们站在用户的角度写标题更容易引起共鸣,比如“这部电影我看了后很多时候我们站在用户的角度写标题更容易引起共鸣,比如“这部电影我看了后XXXX”,等。”,等。5 5传播正能量传播正能量在朋友圈里鸡汤文,成功学,正能量等话题的
5、转发量大于消极,负面话题。比如在朋友圈里鸡汤文,成功学,正能量等话题的转发量大于消极,负面话题。比如XXXX 小伙公交车赤手擒住小伙公交车赤手擒住持刀抢劫犯等。持刀抢劫犯等。6 6利用比惨心理利用比惨心理这种标题有时候容易引起用户反感,所以需要谨慎使用。比如,今天自己丢了这种标题有时候容易引起用户反感,所以需要谨慎使用。比如,今天自己丢了10001000 元,一直耿耿于怀。但元,一直耿耿于怀。但听到自己周围人丢了听到自己周围人丢了 1000010000 元,心理肯定要好一点。这种好不是产生在幸灾乐祸基础上,而是在二者的对比上。元,心理肯定要好一点。这种好不是产生在幸灾乐祸基础上,而是在二者的对
6、比上。7 7学会利用夸张手法学会利用夸张手法很多时候我们都关注很多时候我们都关注 UFOUFO,为什么?因为,为什么?因为 UFOUFO 脱离了现实,很多时候夸张的手法可以让你的标题看起来脱脱离了现实,很多时候夸张的手法可以让你的标题看起来脱离了现实,用户对于这种不符合常理的东西自然有好奇心,比如:毕业两年薪资年入百万的诀窍。离了现实,用户对于这种不符合常理的东西自然有好奇心,比如:毕业两年薪资年入百万的诀窍。8 8引入官方性和权威性引入官方性和权威性官方性和权威性具有使人信服的力量,让人不怀疑结果,并产生阅读欲望。比如,官方性和权威性具有使人信服的力量,让人不怀疑结果,并产生阅读欲望。比如,
7、央视都报道了,你竟然央视都报道了,你竟然不知道,不知道,NASANASA 一直没有对外公布的信息等。一直没有对外公布的信息等。最后,建议文章分为三个板块,第一是事情的背景、数据,写这篇文章的原因;下面的小标题把递进关系罗最后,建议文章分为三个板块,第一是事情的背景、数据,写这篇文章的原因;下面的小标题把递进关系罗列出来,最少要列出来,最少要2 23 3 个;最后是结尾,媒体发文基本上是这样一个格局。个;最后是结尾,媒体发文基本上是这样一个格局。还流行另外一个形式,全篇没有标题,还流行另外一个形式,全篇没有标题,文章很小,会用一张图片或者分割线当成小标题,这适用于纯年轻用户。文章很小,会用一张图
8、片或者分割线当成小标题,这适用于纯年轻用户。不怕做标题党,就怕平淡无奇;标题(特别是头图)千万不要太长。不怕做标题党,就怕平淡无奇;标题(特别是头图)千万不要太长。微信公众帐号定位不同,头图、标题、导语在实际应用过程中会出现很大的差别。微信公众帐号定位不同,头图、标题、导语在实际应用过程中会出现很大的差别。二、内容二、内容1 1、图文直播:、图文直播:图文直播是现在最常见的微信直播方式,图文直播是现在最常见的微信直播方式,而且也是最容易实现的方式,而且也是最容易实现的方式,订阅号与服务号进行图文直播时内容订阅号与服务号进行图文直播时内容与方式也是不同的:与方式也是不同的:(1 1)订阅号)订阅
9、号1 1、订阅号关键词“新”“精”“趣”“怪”“准”“互”、订阅号关键词“新”“精”“趣”“怪”“准”“互”新:新:订阅号的核心在于内容,订阅号的核心在于内容,只有好的内容才能深深的吸引住用户。只有好的内容才能深深的吸引住用户。对于订阅号你要考虑的就是你每天发布对于订阅号你要考虑的就是你每天发布的内容是否有新鲜感,就如同我们准点看某个电视台新闻一样,他能每天给我带来不用的咨询信息。例如做一的内容是否有新鲜感,就如同我们准点看某个电视台新闻一样,他能每天给我带来不用的咨询信息。例如做一个教育培训类的订阅号,那么我们需要每天只会不同形式,不同系列的去发一些客户比较关注的考试培训信息。个教育培训类的
10、订阅号,那么我们需要每天只会不同形式,不同系列的去发一些客户比较关注的考试培训信息。1 1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案这样让用户觉得你的订阅号可以让他随时掌握考试和培训的动态,随时让用户对你的账号具有新鲜感和需要。这样让用户觉得你的订阅号可以让他随时掌握考试和培训的动态,随时让用户对你的账号具有新鲜感和需要。怪:怪:常常看微博上那些大红大紫的达人们,常常看微博上那些大红大紫的达人们,发现他们一个一个的内容大多都是怪哉。发现他们一个一个的内容大多都是怪哉。留几手靠骂女人成名了,留几手靠骂女人成名了,不加不加 V V 讲男女之事火了,我觉得他们的“怪”是有分寸和讲究的,
11、如果把他们的微博定位为一个产品那么在内讲男女之事火了,我觉得他们的“怪”是有分寸和讲究的,如果把他们的微博定位为一个产品那么在内容题材上他们都选择是满足现代人的性格和情感。在运营思路上他们大多数都走都是大众化化,另类化。剑锋容题材上他们都选择是满足现代人的性格和情感。在运营思路上他们大多数都走都是大众化化,另类化。剑锋总结起来他们的怪就是去满足现代网民的生理和精神上的情感。去走一些差异化路线,大胆尝试与创新。总结起来他们的怪就是去满足现代网民的生理和精神上的情感。去走一些差异化路线,大胆尝试与创新。怪要怪的有盐有味,怪的爱恨交织。怪要怪的有盐有味,怪的爱恨交织。准:现在很多做微信运营的都是微博
12、运营转过来的,这里提到“准”就是对自身账号的准确定位,对账号用准:现在很多做微信运营的都是微博运营转过来的,这里提到“准”就是对自身账号的准确定位,对账号用户的准确定位。现在我看到订阅号很多都选择了垂直化,扁平化来运营。这样用户也对账号也有一个更加清晰户的准确定位。现在我看到订阅号很多都选择了垂直化,扁平化来运营。这样用户也对账号也有一个更加清晰的认识。的认识。互:互:不管是订阅号还是服务号互动是必须的,不管是订阅号还是服务号互动是必须的,互动一方面是用户知道你是一个活生生的人在运营而不是机器,互动一方面是用户知道你是一个活生生的人在运营而不是机器,其次是互动可以加深用户对账号的感情,增加用户
13、对账号的粘度。可以尝试每天一个互动话题来拉近用户与账其次是互动可以加深用户对账号的感情,增加用户对账号的粘度。可以尝试每天一个互动话题来拉近用户与账号之间的距离。号之间的距离。(2 2)服务号)服务号1 1、服务号关键词“便捷,丰富,活动,互动,咨询服务化”、服务号关键词“便捷,丰富,活动,互动,咨询服务化”便捷:便捷:服务号可以申请自定义菜单栏,服务号可以申请自定义菜单栏,可以享受更多的开发接口。可以享受更多的开发接口。企业可以利用开发模式让用户更加便捷的企业可以利用开发模式让用户更加便捷的查询和使用账号。查询和使用账号。丰富:丰富:提供丰富的账号玩法,提供丰富的账号玩法,例如刮刮乐,例如刮
14、刮乐,幸运大转盘,幸运大转盘,一站到底,一站到底,天气查询等功能丰富账号的玩法和内容。天气查询等功能丰富账号的玩法和内容。活动:虽然企业只能每月群发一次信息,企业可以每月举行一次微信活动。活动:虽然企业只能每月群发一次信息,企业可以每月举行一次微信活动。互动:由于群发消息的限制企业更加要主动积极和粉丝互动,培养忠实粉。互动:由于群发消息的限制企业更加要主动积极和粉丝互动,培养忠实粉。咨询服务化:咨询服务化:(1 1)企业后台数据与微信前台打通)企业后台数据与微信前台打通,为用户提供有价值的信息。为用户提供有价值的信息。(2 2)提升服务质量)提升服务质量,紧抓及培养用户习惯及忠诚度紧抓及培养用
15、户习惯及忠诚度(3 3)微博与微信双向利用)微博与微信双向利用,利用微博传播信息,微信服务用户。利用微博传播信息,微信服务用户。但不管是订阅号还是服务号,在写微信文章大体都需要抓住以下要点:但不管是订阅号还是服务号,在写微信文章大体都需要抓住以下要点:一、言简意赅、主题明确一、言简意赅、主题明确每当你费尽心思写下一篇文章,每当你费尽心思写下一篇文章,并拟好一个自认为合适的标题时,并拟好一个自认为合适的标题时,首先自己要学会换位思考,首先自己要学会换位思考,站在粉丝站在粉丝的立场和角度,看看粉丝会不会对这个感兴趣,也可以问下朋友或者同事,从他们那里得到更多反馈。不要试的立场和角度,看看粉丝会不会
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