2023年关于企业新员工培训管理制度（7篇）.docx

《2023年关于企业新员工培训管理制度（7篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年关于企业新员工培训管理制度（7篇）.docx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年关于企业新员工培训管理制度（7篇） 关于企业新员工培训管理制度（7篇） 企业新员工培训管理制度如何写呢？随着社会一步步向前发展，我们都跟制度有着干脆或间接的联系，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。以下是我细心收集整理的企业新员工培训管理制度，下面我就和大家共享，来观赏一下吧。 企业新员工培训管理制度（精选篇1） 一、培训目标 1、通过公司的培训课程让新入职的员工了解公司的规章制度，企业文化，考核指标。 2、为了让新员工尽快的适应工作环境，了解工作流程，及服务意识。尽快学习到相关的专业学问。 二、培训对象 全部新聘请进公司的职员 三、培训时间 培训期为二周，包括5天的集中脱岗培训

2、及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱岗培训：采纳集中授课的形式。 2、在岗培训：采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训老师 人力部指派专业培训人员为新员工培训教程。 可以找店面经理、店长助理、等在某方面具备专长和特别技能的老员工做专业技能培训。 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和详细工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟识(本部门上级、下级、同事及合作部门的同

3、事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中运用。 2、应用考核。通过视察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训学问或技巧的应用。由部门干脆上级、同事、行政人事部共同鉴定。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、老师、助理店长干脆沟通。跟踪了解培训后受训者的工作状况，逐步削减培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。 培训期间，假如受培训新员工打分不及格或最终考核不合格，公司将与新员工解除短期临时合同。 考核通过的职员由人力部门安排到相应的岗位，公司与其签订正式的用工合同。 企业新员工培训管

4、理制度（精选篇2） 一、培训目的： 为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解，做好心态调整，尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，驾驭工作要领、工作程序和工作方法，以及成为优秀员工须要具备的专业素养、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。 二、培训期间： 新员工入职培训期1个月，包括23天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部依据详细状况确定培训日期。 三、培训对象： 公司全部新进员工。 四、培训方式： 1、脱岗培训：由人力资源部制定培训安排和方案并组织实施，采纳集中授课及探讨、参观的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的

5、技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材： 员工手册 六、培训内容： 1.企业概况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍以及新员工关切的各类问题解答等。 2.员工手册：公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。 3.入职须知：入职程序及相关手续办理流程。 4.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领运用。 5.平安学问：消防平安学问、设备平安学问及紧急

6、事务处理等。 6.实地参观：参观公司各部门。 7.介绍沟通：介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工相识并沟通恳谈。 8.在岗培训：服务意识、岗位职责、业务学问与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。 七、培训考核： 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课老师供应，行政人事部统一印制考卷;应用考核通过视察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估： 行政人事部通过与学员、培训负责人干脆沟通，并制定一系列

7、书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步削减培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程： 1.行政人事部依据新入职员工的规模状况确定培训时间并拟定培训详细方案。 2.行政人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。 3.行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写新员工入职培训反馈看法表，并依据学员看法七日内给出对该课程及授课老师的改进参考看法。 4.新员工集中脱产培训结束后，安排至相关部门岗位接受在岗培训，由各部门

8、负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写新员工入职培训记录表报行政人事部。 5.行政人事部在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的视察测试手段考查受训者的实际工作状况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。 企业新员工培训管理制度（精选篇3） 一、目的 1.使新入职员工熟识和了解公司基本状况、相关部门工作流程及各项制度政策，能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增加对企业的认同感和归属感。 2.帮助新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。 二、适用范围 本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工，以下统称为新员工。

9、 三、新员工入职培训的权责及内容 1.人力资源中心： 1.1入职当天：带领新员工熟识办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等，进行新员工入职培训; 1.2入职15天后：进行新员工岗位入职培训面谈，了解新员工培训及学习进度、其它需求; 1.3入职两个月内：组织新员工培训班，进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。 2.用人部门： 2.1新员工入职前：根据新员工的岗位职责及工作规范：制定新员工培训学习安排; 2.2入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在新员工培训学习安排上，交人力资源中心归档; 2.3入职3个月内：培训新员工岗位基本专业学问、技能，传授工作程序及方法，介绍关键工作指标。支配

10、新员工按时参与新员工培训班。 四、入职培训流程 1.用人部门在员工入职前1天，按入职岗位的岗位职责，明确学习内容及指导人员，制定新员工培训学习安排，并发人力资源中心培训主管; 2.培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门，介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训，并在入职当天17：00，对新入职员工进行笔试。 3.用人部门负责人在新员工学习完新员工入职培训大纲相关内容后，按新员工培训学习安排，支配指导人员对新员工进行岗位培训; 4.培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪，在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈，了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需

11、求; 5.在新员工入职15天后，用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价，并在新员工培训学习安排做记录，之后将表格交人力资源中心培训主管归档。 五、入职培训的考核、考勤及建档 1.为保证入职培训目标的实现，在新员工入职15天后，用部门必需按新员工培训学习安排对员工进行考核评价; 2.部门主管应主动支持及协作人力资源中心，确保员工能够按时参与新员工培训班，确因工作缘由迟到、早退及中途缺课者，应提前书面告知人力资源中心培训主管; 3.人力资源中心应建立完整的入职培训学习卡，对员工入职后的全部培训记录备案。 企业新员工培训管理制度（精选篇4） 第一章总则 第一条为使新员工更好地理解_房地产

12、开发有限公司企业文化，加快融入公司氛围，熟识工作岗位，特制定本制度。 其次条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。 第三条本制度适用于公司及所属项目公司。 第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门，其他相关单位(部门)为新员工入职培训的帮助管理部门。 其次章内容与程序 第五条全部新员工均须参与新员工入职培训，无特别缘由不参与新员工入职培训的，原则上不予转正。 第六条新员工入职培训周期为3-6个月，主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。 第七条集中培训主要内容为：公司基本状况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍，以及实地参观

13、精品楼盘等。 第九条试用期岗位实习培训主要内容为：本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及留意事项等。 第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施，主要采纳集中授课及探讨、参观的形式进行，培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通，并作好相应支配。 第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位学问和已驾驭的岗位技能进行必要的了解和评估，找出差距，并确定其试用期间的实习培训重点。 第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主，并由所在单位(部门)支配辅导员进行辅导，详细按新员工辅导员管理方法执行。 第十二条新聘请的部门负责人和工程系统岗位的人员，在实习培训

14、期间还应支配至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践，详细由人力资源部依据实际状况进行联络和支配。 第十三条如需支配至相关职能部门或培训基地进行培训的，人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通，并提前一周将实习培训需求表提交实习单位人力资源管理部门，以便实习单位支配针对性的培训。 第三章效果评估与管理规定 第十六条集中培训结束后，人力资源部应依据实际状况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。 第十七条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题，向有关人员请教，尽量找出答案并在实习培训提

15、问清单作好记录;在实习结束后，实习培训提问清单经实习培训部门负责人批阅后，交新员工所在部门备案。 第十八条实习培训期间，新员工应做到以下几点： 1、遵守公司的各项规章制度，虚心好学，多问多练，仔细完成实习培训任务; 2、做好工作笔记，培训结束后由新员工所在部门负责人批阅; 3、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。 4、遵守培训期间的其他相关规定。 第十九条实习培训结束后，实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估，并填写实习培训状况反馈表交新员工所在公司人力资源部。 其次十条新员工入职培训期结束后，新员工须写出书面总结，交新员工辅导员及部门负责人批阅，并报送人

16、力资源部备案。 其次十一条参与实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司担当。 其次十二条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费，由实习单位用于嘉奖培训责任人及培训部门。 第四章附则 其次十三条本方法由人力资源部负责说明和修订。 其次十四条本方法自印发之日起实施。 企业新员工培训管理制度（精选篇5） 第一章：总则 第一条：入职培训的目的 1、使新进员工熟识和了解公司基本状况、相关部门工作流程及各项制度政策，增加对企业的认同感和归属感。 2、使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增加作为企业人的意识。 3、帮助新进员工尽快适应工作环境，投

17、入工作角色，提高工作效率和绩效。 4、使新进人员深切体会到公司的雄伟目标，激发其求知欲、创建性，不断充溢自己，努力向上。 其次条：适用范围 1、凡本公司新进员工必需接受本公司举办的入职培训，悉依本制度实施。分公司新进员工入职培训制度另行制定。 2、本制度所指新进员工包括新进间接员工、干脆员工及其他认为应当接受培训的员工。 第三条：入职培训的内容 1、公司概况及企业文化。 2、品质管理学问。 3、消防、平安制度。 4、公司劳动纪律、员工手册等各项人事制度。 5、相关部门组织架构及作业流程。 6、业务学问与业务技能。 7、参观生产线（视实际须要）。 第四条：依据人力资源部供应的新进员工名单，对于间

18、接员工，原则上每月开班2次，员工接受公司入职培训时间为1天。干脆员工接受公司入职培训时间为半天，培训发展中心随时供应入职培训。 其次章：培训阶段 第五条：对于新进员工的入职培训，根据工作环境与程序可分为三个阶段： 1、公司入职培训。 2、各部门入职培训。 3、实地训练。 第六条：公司入职培训的重点是： 1、公司历史、现状及发展前景介绍。 2、企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解。 3、公司质量目标、品管学问、环保学问讲解。 4、公司人事政策及保密制度。 5、消防、平安制度。 第七条：各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训，其重点如下： 1、各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度

19、。 2、每天例行作业及可能的临时任务。 3、从事将来工作的业务学问、技能与方法。 4、各部门要求驾驭的其他学问与技能。 第八条：公司入职培训讲师由相关部门主管举荐并经部门主管和培训发展中心审核合格后担当。 第九条：各部门入职培训负责人由部门主管确认，必需有丰富的阅历，并驾驭相应的业务学问与技能。 第十条：实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作，指导者应帮助受训者完成工作，并随时指出其留意事项及应改进的地方。操作员工实地训练时需佩带训练证。 第十一条：为有效达到教化训练的目标，应酌情支配、敏捷制定教化训练安排，并严格予以实施。 第三章：入职培训的考核、考勤及建档 第十二条：为保证

20、入职培训目标的实现，在公司入职培训结束后，培训发展中心必需对员工进行考核。考核不合格者，必需接着接受下一次入职培训，直至考核合格。 第十三条：公司入职培训考勤规定。 1、培训发展中心依据人力资源部供应的人员名单在培训前23天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。 2、培训发展中心必需严格入职培训考勤，全部受训人员须在上课前签到确认并领取培训讲义。 3、确因工作缘由迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明，否则将作迟到、早退论。 4、确因工作缘由或其他特别状况不能来参与培训者，应在培训前持有部门主管签

21、字确认的说明，否则将作缺勤论。培训发展中心将支配其接受下一次培训。 5、无故旷课、迟到、早退及中途缺课者，将作缺勤、迟到、早退论处，并书面告知其部门主管。培训中心仍将支配其参与下一次入职培训。 6、凡未经部门最高主管批准而不参与入职培训或考核不合格者，将不予转正。 7、入职培训是每一位新进员工必需参与的培训项目之一。各部门主管应主动支持和协作培训发展中心，确保员工能够按时参与入职培训。 第十四条：培训发展中心应建立完整的入职培训档案，并能体现在个人培训档案中。各部门入职培训由部门自行组织，并保存培训纪录。培训中心将不定期进行跟踪、检查，以保证部门入职培训的有效进行。 第四章：附则 第十五条：本

22、制度为程序文件的补充。 第十六条：本方法经总经理批准后，自发布之日起实施，修改时亦同。 附件一、公司入职培训内容刚好间支配表。 一、部门入职培训反馈表。 二、入职培训处理看法。 企业新员工培训管理制度（精选篇6） 第一条公司员工培训，其一是对新聘请的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位学问、实际操作技能、基本的专业学问，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际动身，更新专业学问，学习新的业务和技术。 其次条员工培训要按安排、分批分阶段，按不同的工种和岗位须要进行培训，要结合实际，注意好用性，逐步提高员工队伍素养。

23、 第三条培训内容： 1.员工培训主要应依据其所从事的实际工作须要，以岗位培训和专业培训为主。 2.管理人员应学习和驾驭现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预料实力、决策实力、限制实力。 3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，驾驭本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。 4.基层管理人员应通过培训充溢自己的学问，提高自己的实际工作实力。 5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，驾驭各自岗位责任制和要求，熟识来宾心理，学会业务学问和操作技能。 6.公司的其他人员也应依据本职工作的实际须要参与相应的培

24、训。 第四条培训方法： 1.专业老师讲课，系统地讲授专业基础理论学问、业务学问，提高专业人员的理论水平和专业素养。 2.本公司业务骨干介绍阅历，传帮带。 3.组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。 第五条培训形式： 1.长期脱产培训，培育有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员； 2.短期脱产培训，主要适用于上岗培训，或某些专业性强的技术培训。 企业新员工培训管理制度（精选篇7） 第一章总则 一、目的 为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟识和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业状况及岗位状况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。 二、适用范围 新员工入职培训，除人事管理制度及

25、培训管理制度另有规定外，均依本制度执行。 其次章培训安排 三、培训目的 让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展状况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己将来在企业的发展方向。让新员工体会到归属感，满意新员工进入新群体的心理须要。为新员工供应正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。提高新员工解决问题的实力，并向他们供应寻求帮助的方法。加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 四、培训内容 企业的发展历史及现状，企业的组织机构及部门职责。 企业的经营理念、企业文化、规章制度。 员工职业化培训（心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪）。 五、培训分为三个阶段：公司

26、培训、部门培训、试用期转正安排。 六、公司培训 1、培训目的 传授各种学问，并使新员工重点了解下列两大项内容。 2、公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势； 公司组织机构，各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的状况。 3、相关规章制度； 人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等。 财务制度，如费用报销制度。 其他，如商务礼仪、职业生涯规划 4、培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并供应给该员工将来的部门培训的负责人，以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 七、部门培训 1、

27、培训目的 让新员工学习将来实际工作须要的技能。 2、培训内容 新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度。 驾驭将来工作的岗位职责及详细内容、每天的例行工作及非例行工作。 将来工作可能会用到的技能和技巧。 驾驭与其他兄弟部门的协调与协作，培育团队精神。 对工作乐观、主动的看法，对企业、部门充溢信念，对客户真诚服务的信念。 3、培训讲师 培训讲师必需是新员工将来的主管和实地培训的负责人，必需具有丰富的工作阅历和规范的技术，以免误导新员工。 八、试用期转正安排 试用期转正安排即为试用期，让新员工在一位导师的指导下起先担当工作。试用期转正安排内容： 各部门负责人要依据本部门各岗位的岗位职责和

28、工作任务，制定科学合理的新员工试用期转正安排培训内容，并根据先易后难，由浅入深的依次开展培训，培训方式以实操为主理论为辅，使新员工尽快适应工作。 九、对于以上三个阶段的培训，可以依据须要和详细状况，酌情敏捷运用，交叉支配、拟订培训实施安排。 第三章培训管理 十、培训管理 由公司人力资源部负责管理，各部门予以协作。 十一、培训时间 由公司进行集中培训，时间为新员工入职后的1个月内必需开展入职培训，为期1天；其次阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月天；第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期36个月。 十二、培训纪律 受训员工在培训期间不得随意请假，如有特别缘由，须经所在部门经理

29、审批，并将相关证明交至HR（人力资源部），否则，以旷工论处。 十三、奖惩措施 培训期间无故迟到、早退累计时间在3060分钟者，处以50元扣薪；超过1小时，以旷工半天处理；情节严峻者，做劝退处理。 十四、培训考核 培训结束后，HR（人力资源部）组织相关人员对新员工入职培训效果进行考核，考核主要采纳笔试和实操演练两种方式进行。考核结果分为六个等级。 第四章培训实施 十五、培训讲师的确定 新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员，因为公司内部人员是最熟识公司的人。公司高层、HR（人力资源部）经理、部门主管、专业技术人员都可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训十六、相关设备和设施 在新员工入职培训实施

30、过程中，会运用到投影仪等设备，在培训实施前，要将这些设备的打算工作落实到位，以保证培训工作的正确进行。 十七、培训时间和培训内容的支配 对新员工进行培训时，HR（人力资源部）应事先制定培训安排，做好相应的日程支配。 第五章培训评估 十八、每开展一阶段培训项目，培训讲师应对新员工的培训效果刚好进行检查。检查方法包括测试、现场操作等。 十九、培训讲师于培训结束后一周内，评定出新员工的测试成果，并登记在 “新员工入职培训测试成果表”上。培训测试成果作为新员工试用期考核及正式录用的参考。 二十、因故未能参与测验者，事后一律补考，否则不予以转正。 二十一、每项培训结束时，HR（人力资源部）和培训教化部依

31、据实际须要开展新员工入职培训看法调查，要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回，以此作为培训效果评估的参考依据。 二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果，分发调查表，用人部门主管或相关人员填写后收回，以此作为评估长期效果的参考依据。 二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告，呈报用人部门主管、导师、人力资源部经理及公司高层，以此作为新员工录用转正的参考。 第六章培训特殊规定 二十四、培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行细致说明，例如发薪方法及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，作息时间及轮班制度，迟到、早退、旷工处分方法，劳动合同协议，聘用，解雇规定

32、，在职员工行为准则等。 二十五、培训人员培训新员工时，还应留意以下几个方面。 要确认新员工是否清晰地驾驭了其工作性质、责任，真正驾驭了业务学问。要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。要训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。 对校招人员，要让新员工意识到校内生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。 要培育新员工敬重学问、敬重时间、肃穆仔细的工作看法。留意培育新员工的团队合作和集体利益优先的意识。 二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情，公司全体员工都有责任参加新员工入职培训工作。 二十七、本制度的拟订和修改由人力资源部负责，其修改权、最终说明权归人力资源部全部。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页