2023年医院落实医务公开工作总结.docx
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1、2023年医院落实医务公开工作总结 医院落实医务公开工作总结。 光阴匆匆而过,这一阶段的工作暂时告一段落了。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。只有通过总结经验教训,才能避免重蹈覆辙。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗?请您阅读小编辑为您编辑整理的医院落实医务公开工作总结,仅供参考,希望能为您提供参考! 医院落实医务公开工作总结 20xx年是深化卫生体制改革、加快卫生事业全面、高速、持续发展的关键一年。为了贯彻XX区卫生局20xx年XX区卫生局纠风工作安排意见的文件精神,以“三个代表”重要思想为指导,进一步增加XX医院的透明度,转变服务观念、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担,
2、根据上级领导的指示精神,我院就医务公开工作落实如下:一、成立组织,加强领导成立了医务公开领导小组,分工明确,责任到人,向社会承诺医务公开领导小组下设“违诺投诉、举报受理办公室”。组长:*副组长:*二、公开内容1、药房情况:公开就医程序,即公开挂号、诊察、取药等环节的先后顺序;公开岗位人员的姓名、职务、职称、职责及业务特长等,均实行挂牌服务;药物、医疗用品收费公开,在明显位置张贴药品价目表,合理收费。2、临床科室情况:服务程序公开,包括病人的病情告知、诊断、治疗以及进行特殊检查和手术应履行的程序,在就诊和治疗过程中高度重视的尊重患者的知情权,耐心、细致地做好解释工作;公开临床科室应诊医生的姓名、
3、职务、职称、职责及特长,实行挂牌服务,由患者自主选择医生,尊重患者就医的选择权;各项检查及手术费用公开。3、防保科情况公开接种程序及注意事项,在预诊室明显位置张贴“家长须知”及各种疫苗名称、禁忌症、不良反应注意事项、预防的相应疾病等;公开防保科人员姓名、职务、职称、职责及特长,实行挂牌服务;公开一类不收费疫苗名称、接种时间,二类推广疫苗的收费标准、适宜人群等。4、功能科室情况:检查费用公开;公开功能科室人员姓名、职务、职称、职责及特长,实行挂牌服务;各项检查注意事项公开,让患者知道在检查前需要准备的事项。三、强化措施,推进承诺强对医务人员“践承诺、树新风”教育;加强医务人员职业道德培训和法制教
4、育;对公开内容行为严肃处理,取信于民;设立举报箱,公布投诉电话,指定专人受理对违反公开承诺人员的举报、投诉,协调处理,建档。通过落实医务公开,规范文明服务行为,体现出人文关怀氛围,为患者提供超值服务。我院还要继续全力营造团结奋进、共创我院辉煌的新局面。 f132.COM更多工作总结延伸阅读 医院院务公开工作总结 医院院务公开工作总结-强化管理 广泛参与 *医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据*发XX*号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。 第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体,把院务公开的具体操
5、作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。 其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。*医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。 另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期,借行风评议的契机,*医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位
6、听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,*医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。 第二、强化管理,增强公开的实效性。首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构
7、、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是采取“反馈制”,由专门工作小组进行分类,逐项落实,落实的结果及时反馈给职工,真正做到职工的意见和建议,件件有着落,事事有回音。其次,加强院、科、班务三级公开网络化管理,规范了15项公开内容。尤其是在班务公开方面,正在逐步形成民主选举、评议班级长制度;目前已有两名护士长是由班组成员民主选举产生。 在实践中我们不断探索符合医院特色的院务公开的方式方法,主要作到了四个结
8、合: 院务公开与医院工作目标相结合。 院务公开与社会效益、经济效益相结合 院务公开与民主管理、民主监督相结合,实现共同管理,保证监督有效。 院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合,实现职工心顺气旺,保证医院工作政令畅通。 我们的体会是:院务公开工作领导重视是关键,群众参与是基础,职代会作用发挥是条件。实践证明,开展好院务公开工作,是促进党风廉政建设的有效载体,是民主管理的必要形式,是监督机制运行的核心保证。 2023年医院院务公开工作总结:医院工作总结 医院院务公开工作总结-强化管理 广泛参与 *医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据*发XX*号文件精神,进一步加
9、强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。 第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。 其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。*医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。 另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间
10、沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期,借行风评议的契机,*医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,*医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。 第二、强化管理,增强公开的实效性。首先灵活运用“跟踪制”和“
11、反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是采取“反馈制”,由专门工作小组进行分类,逐项落实,落实的结果及时反馈给职工,真正做到职工的意见和建议,件件有着落,事事有回音。其次,加强院、科、班务三级公开网络化管理,规范了15项公开内容。尤其是在班务公开方面,正在逐步
12、形成民主选举、评议班级长制度;目前已有两名护士长是由班组成员民主选举产生。 在实践中我们不断探索符合医院特色的院务公开的方式方法,主要作到了四个结合: 院务公开与医院工作目标相结合。 院务公开与社会效益、经济效益相结合 院务公开与民主管理、民主监督相结合,实现共同管理,保证监督有效。 院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合,实现职工心顺气旺,保证医院工作政令畅通。 我们的体会是:院务公开工作领导重视是关键,群众参与是基础,职代会作用发挥是条件。实践证明,开展好院务公开工作,是促进党风廉政建设的有效载体,是民主管理的必要形式,是监督机制运行的核心保证。 中医院院务公开工作总结 20xx年,医院
13、认真贯彻三好一满意活动要求,把推行院务公开作为促进医院健康发展的一项重要措施,积极推进,狠抓落实,通过完善体制、健全机制、规范运行,形成了具有中医特色的院务公开体系,使院务公开工作不断向经常化、制度化和规范化发展,有效地激发和调动了广大职工参与改革、参与管理的主人翁积极性,全院职工凝聚力进一步增强,医院逐步走向制度化、规范化、科学化,取得了一定的成效。 一、提高认识,为院务公开奠定坚实的思想基础 院务公开重在增加工作的透明度,把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众,让职工监督并帮助医院执行。通过职工会,强调实行院务公开、加强民主监督管理的重要性,强化职工群众对
14、院务公开的全员参与意识。不断引导职工关心医院的发展。对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的基本形式,将院务公开栏作为院务公开的重要形式。把每季度卫生中心的监督重大经济活动、招待费使用情况、基建、药品招标采购、内部分配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的处罚等职工关心问题,及时向职工公布。二、建立制度,保证院务公开规范有序运行 本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的原则,及时成立了以院党政领导为第一责任人的院务公开领导小组,从组织上保证了院务公开不走过场。坚持把医院改革发展的重大问题、药品购销中的热点问题,财务预决算、工程承包及合同执行情况,涉及职工切身利益方面的问题,领导班
15、子的廉洁自律问题,作为院务公开的重点。在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。实行药品、物资招标采购,堵塞漏洞。为切实加强药品监督,杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。集中采购,采购物品的来源、价格公开。院内所有重大工程必须公开招标。坚持民主生活制度。 三、强化监督,注重院务公开的实效 为使院务公开得到扎实有效的开展,医院调整了院务公开督导小组,督促院务公开的落实情况,促进了院务公开工作健康有序的开展,取得了明显的成效。 通过实行院务公开制度,对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神,密切了党群、干群关系。对外增加了医院医疗服务的透明度,使患者明明白白消费,避免了因不告知而引起的医
16、患矛盾。今后,医院将认真发展院务公开的新举措、新办法和新途径,全面贯彻落实为人民服务的精神,力争把院务公开工作推向一个新的台阶。 酒房乡中心卫生院 二0一一年十月二十六日 政务公开工作总结 政务公开工作总结 为认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开工作的意见的精神,提高依法行政水平和行政透明度,加强对行政权力的监督。*区在市委、市政府的正确领导下,继续加大政务公开范围,深化公开内容,规范公开程序、时间和形式,加强对政务公开的领导和督促检查力度,政务公开工作取得了良好的成效。 一、基本情况 *区把政务公开工作作为一项重要任务来抓狠抓落实,辖区绝大多数机关企事业单位的政务公
17、开工作都实现了公开内容规范化、公开形式多样化、公开时间经常化,受到广大群众的普遍欢迎,主要体现在:一是政务公开、村务公开规模不断扩大;二是企事业单位办事公开工作全面铺开;三是政务公开的内容不断丰富;四是政务公开形式不断多样化;五是政务公开制度不断完善。*区 多个区直机关事业单位、 个乡(镇)、 个农场、 个行政村(社区)、 个卫生院、 所中小学校全部都按规定的内容、程序、时间和形式实行了政务公开,公开率达100%。重点抓好以下内容的公开: (一)抓事权公开。一是公开政府的重要决策事项。将政府的经济和社会发展目标、规划及项目建设等重大问题通过新闻媒体、政府网站、公开栏等进行公开。二是成立办证大厅
18、,全面公开行政审批内容和权限。将67个行政审批项目,全部公开审批条件、程序、时限和标准,使行政审批行为公开透明。三是及时将与群众利益密切相关的事项,及时、主动、有效地向社会公开。如基础设施建设、生态能源建设、扶贫开发、“两免一补”工作情况等重大事项,及时通过召开座谈会、公示、公开栏等多种形式向社会公开。 (二)抓财权公开。重点公开与群众利益密切相关的财务收支等内容。一是公开财政预决算情况。坚持财政预决算向人大报告,建设项目向社会公开招投标,行政事业性收费项目和标准对外公布,执收执罚实行“两分离”,招待费实行报告制度等。二是公开政府采购。*区严格按照规定实行政府采购,完成政府采购 万元,节约率达
19、 。三是公开财务。区、乡镇和村级财务全部实行了公开。 (三)抓人事权公开。*区不断加大干部人事制度改革力度,通过公开招录公务员、全面实行干部任前公示等措施,大力推进干部选拔任用的公开化。*区今年通过公开招考方式,招聘了 名教师,公开招考 名公务员和 名卫生系统工作人员正在进行当中。同时,在涉及机构人员编制、考核奖惩、转业退伍军人安置以及其他有关“人事权”方面的事项,也都实行了公开。 (四)抓热点、难点问题公开。*区人民群众对教育乱收费、医疗行业不正之风等热点、难点问题,加大对事业单位办事公开力度。今年, 所中小学校都按要求将教育收费标准、收费依据及时公开,并按收费标准收费,没有出现乱收费现象;
20、 所卫生院全部将药品价格、医疗服务项目收费标准和收费依据等公布上墙,并实行了“住院费用一日清单”制度。 二、主要措施 (一)切实加强领导,认真落实责任。政务公开工作政策性强,影响大,涉及的部门多,公开的内容广。为加强对政务公开工作的领导,*区成立了以区长为组长,区委副书记、纪委书记、副区长等为副组长和有关职能部门领导为成员的政务公开工作领导小组,各乡镇、各部门和各企事业单位及行政村(社区)也相应成立了领导小组,以加强对政务公开工作的领导。同时,*区坚持把这项工作当为重要工作来抓,实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓制度,切实抓好这一工作。 (二)加强制度建设,确保政务公开工作有章可循。完善政务公
21、开制度,是政务公开工作规范化开展的重要保证。为此,*区进一步健全了政务公开实施方案,制定了政务公开工作责任制、政务公开审议制度、政务公开监督制度、政务公开反馈制度、政务公开备案制度等一系列规章制度,使政务公开工作真正做到有章可循。 (三)搞好组织协调,加强部门之间的配合。*区的政务公开工作坚持在区政务公开工作领导小组的统一领导下进行,由领导小组办公室统一做好整体部署、综合协调、督促检查、组织考核等工作。同时,明确和强化各部门的职责,加强部门之间的协作,共同抓好政务公开工作的落实。 (四)加强监督和考核,确保工作落实到位。坚持把推行政务公开工作列入部门、单位和工作人员尤其是领导干部的廉政责任制和
22、干部年度工作考核的一项重要内容,并将考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。对不按政务公开制度办、“暗箱操作”或搞假公开,只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节,只公开不承诺、只承诺不践诺、敷衍应付等违规违纪行为,坚决追究责任。 三、主要效果 经过努力,*区形成了以公开栏、报纸为主,广播电视、互联网等为辅的多种形式的政务公开形式,使政务公开的内容、形式、管理和程序更加规范化,公开的时间更加经常化,达到了预期目标,取得了较好的成效。 (一)促进了招商引资和项目建设的发展。以行政许可法的实施为契机,认真推行行政审批项目改革,使行政审批项目由原来的个减少到 个。同时,结合机关效能建设活动,大力转变机
23、关作风,提高行政效率和服务水平,使*区的投资软环境进一步得到优化。1 月,*区与外商签订项目 个,合同投资额 亿元;在建项目 个,完成投资 亿元。 (二)促进了*区三个文明建设的全面发展。据测算,111月*区完成国内生产总值 亿元,同比增长 %。其中,第一产业增加值 亿元,同比增长 %;第二产业增加值 亿元,同比增长 %;第三产业增加值 亿元,同比增长 %。完成固定资产投资 亿元,同比增长 %;规模以上工业实现利润 亿元,同比增长 %;社会消费品零售总额 亿元,同比增长 %;财政收入完成 亿元,同比增长 %;城镇人均可支配收入 元,同比增长 ;农民人均现金收入 元,同比增长 。 (三)促进了农
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- 2023 医院 落实 医务 公开 工作总结
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