2023年总经理的年度工作总结及计划范文模板.docx

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1、2023年总经理的年度工作总结及计划范文模板 总经理的年度工作总结及安排范文模板 时间如白驹过隙稍纵即逝转瞬2023年即将过去，那么总经理的年度工作总结及工作安排该怎样写呢?下面就是我给大家带来的总经理的年度工作总结及安排范文模板，希望大家喜爱! 总经理的年度工作总结及安排范文模板篇一 某某年财务部在中支公司党委、总经理室的领导下，在中支各部门、各基层公司紧密协作下，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为指导思想，一如既往地做好日常财务核算工作，细化各项管理，做到财务工作长安排，短支配,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用,坚持科学发展观，进一步更新观念，理清工作思路，以公司效益

2、为首要目标，为公司提高盈利实力,步入健康发展之路,做出应有的贡献. 回顾某某年的财务工作，在日常基础工作外，主要有以下几个方面： (一)仔细做好2023年会计决算 依据分公司会计核算日程支配，我部全体人员根据分公司要求，加班加点、同心同德，对于日程支配中所列各项工作，提前收集数据资料，做好相关打算，并仔细核对各项数据，按时向分公司刚好报送各项数据及各类统计报表。并依据总公司要求及分公司的统一部署进行数据质量精确性的核实，对会计科目所属明细进行了逐项仔细核对，依据实际状况协作分公司进行了账务调整，以使账套数据更加明晰精确。 (二)做好各项税金的申报工作 根据分公司的统一部署，我部门在收到分公司下

3、发的纳税申报表后，进行核对，并按支公司进行安排，按月按时按点对我司营业税、城建税、教化费附加、价格调整基金、印花税、个人所得税进行申报。同时，做好免税险种的协调沟通工作，及国税季度零申报等工作。同时，今年还向税务部门申报缴纳了我司残疾人保证金及工会经费。 (三)做好各项自查工作 依据分公司所下的通知，对某某年内的财务数据真实性、公司内控做了自查工作并上报自查及整改结果，协作分公司财务做了会计达标自查工作。按月核对保户质押贷款的还款及续贷业务数据及财务数据的一样性。 (四)做好财务集中管理工作。 依据总、分公司集中管理的要求，我司根据分公司要求，全部退保、给付、理赔等付款业务都实现了总公司集中支

4、付，费用类支付工行、农行、建行、农信社、邮政储蓄银行等均实现了分公司集中支付。收款业务中新保业务中98.63%的业务实现了总公司集中代扣，续期业务中92.76%的业务实现了总公司集中代扣。我部门依据集中收付过程中出现的各类问题进行了主动的协调处理。 (五)做好银行账户及资金管理。 依据省公司“财务实行收支两条线，保费全额上划，赔款、费用集中支付”的原则，明年我们接着加大资金的管控力度，收入户在今年已实施了总公司集中中管理，保障了收入户资金全额、刚好的上划;依据集中管理的要求，我司四级机构不设置银行账户，全部费用和给付、赔款等支付业务将由分公司统一进行集中支付。 依据集中管理的须要，为削减资金的

5、风险，我部门出纳员会督促、监督各支公司将收取的现金保费每日刚好解送银行，保证总公司每天都能将资金集中到总公司收入户。行政出纳也会通过网上银行实时跟踪，对于滞留在银行账户的资金，刚好通过网上银行管理，从而为企业带来更大的效益。 (六)做好费用管控和预算管理。 为了实现公司产生效益，必需加强对各项费用成本的管控，对于中支的各类费用协同同行政人事部一起建立日常费用明细表，以加强对今后各项费用支出的管控。分公司对各中支实行费用预算拨付制度，即先由各中支公司预算自己的保费规模，然后依据保费规模和日常的费用支出填列统一下发的“费用预算表”，分公司以此表为依据，按月对各三四级机构进行费用的拨付，对于超出预算

6、的部分分公司坚决不予拨付;依据省公司这样的严控，对于三四级机构的管控我们将严格根据分公司的要求，加强费用管控，即加强对四级机构固定费用外的开支状况进行严管，对于每笔开支要求向中支公司说明状况，列明用途，中支公司将依据实际状况核准此笔费用的开支，予以支付费用，已达到压缩不必要的费用开支的目的。某某年，我们采纳重点科目按科目管控的方法，对款待费、车辆费用、电话费、办公用品、电子耗材根据分公司要求进行管控，在这样的严格限制下，我司今年上述费用都有了大幅度的节约。某某，我部门将对全部科目进行单个科目管控、按进度运用。对于超进度的费用一律不予报销。 (七)做好各类数据的统计工作。 做好对各类台帐的登记汇

7、总工作，月初，做好向外部机构及上级机构的报表申报工作，月末刚好的供应各项费用类指标，刚好反映出业务部门及险种的经营效益状况和费用支出状况，同时依据分公司的培训内容，尽量多列举各类指标数据状况，便利领导全面驾驭经营方面的各类状况，便利公司总经理室依据指标状况进行相应的政策调整，为公司最终效益的实现供应好数据支持。 (八)做好档案管理工作 依据分公司要求，我司要对全部财务凭证中支保管5年后上交分公司保管，我们在保管期间，做好档案的分类、整理、工作，同时做好档案的防火平安工作。 总经理的年度工作总结及安排范文模板篇二 在过去的一年及将结束的时候，依据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作总结如下：

8、本人于某月加盟到公司以来，始终分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。 一、基础性工作 由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。 1、建立健全各项制度。如：内限制度、管理规定、实施细则及各种方法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。 2、规范流程。实行科学、合理、好用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：理赔工作实务、查勘定损工作流程等。 3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛聘请和吸纳理赔人才，从保险同业和应届高校毕业生中优中选优，

9、实行现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参与公开聘请3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。 4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。 二、各项指标状况 1、共立案：件 2、已决案件：件，已决进额：万元。 3、未决案件：件，未决金额：万元。 4、赔付率：%。 5、结案率：%。 6、人伤调查率：(5000元以上的98%)。 7、告破骗赔案件：件，挽回赔偿金额：万元。 8、拒赔案件:件，拒赔金额：万元。 9、核价剔除金额：万元。 10、人伤剔除金额：45.81万元(其中车险22.61万)。 上述合

10、计为公司削减赔付：万元。 三、几项主要工作 1、抓管理。客服的管理工作，是特别重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理赔人员的主动性、责任心和责任感;在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和好用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。 2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到便利、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主

11、动、快速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的肯定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满足、公司满足，客户也满足。 3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必需强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业学问、定损技术及有关的学问。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。 4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既

12、严又准;其次，把住核价关，做到精确、合理;最终，把住责任关，即精确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司削减赔付万元，实际为公司创建利润万元。 四、存在的问题和不足 1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。 2、客服的基础工作有肯定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。 3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩方法等。 4、服务意识不强、措施不利，全省的

13、服务体系和服务网络不够健全，服务的方法不多，也没什么特色。 五、今后的准备 1、加强思想政治工作，加强学习，仔细贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。 2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。 经理年度工作总结及安排范文模板篇三 时间荏苒，2023年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从某某街的竣工验收及某某路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下，在同事们的相互关爱与工作协作下，在工作实践和学习中、

14、这一年就此告一段落了。下面我将2023年一年来的工作状况做以下汇报： 一、2023年全年工作资料 2023年我负责施工的资料是某某段市政工程及某某河右岸河堤治理工程，其中某某市政工程合同内包括电力管沟205m，雨水管道535m，污水管道441m，电信管沟182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路缘石安装862m，完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3，土方加16%白灰处理约7500m3，完成产值约45.6万。灞河右岸工程与2023年10月24日实行开工典礼，2023年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3，土方回填约8000m3，清表

15、外运约4500m3，截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种.种缘由短暂停工。 二、全年各项工作完成状况 (1)工程质量完成状况 某某路西段市政工程于2023年8月份开工至今，我作为项目经理，马上起先了项目部的组建工作。首先依据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位职责制。工程开工以后，我们严格限制施工质量，从基础起先，一步一个脚印的进行。管道工程是隐藏工程，重点限制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量限制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量到达优良。电力管沟工程重点限制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道

16、路工程重点限制路基测量放线，灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中，我要求坚决落实预防措施资料，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间，我们仔细进行了落实。迄今为止，未发觉质量通病。整个工程的施工，经过项目的仔细限制，全部施工资料贴合自检要求，主体质量较好，到达了预期的质量目标。 某某河右岸河堤治理工程于2023年10月24日开工典礼之后，由于地处某某村、某某东、某某西三村范围内，协调一向不到位，致使工程至12月14日机械进场施工。工程资料主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面绽开大范围施工。 (2)工程生产及进度限制 某某路西段工程自开工以后，我根据合同要求工期，

17、组织制定了施工进度网络安排、机械及劳动力安排。并且依据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、平安生产会。对其详细进度、生产做出具体的详细要求。在生产过程中，我依据实际状况，透过制定月安排和周安排，对整个工程生产进行了限制管理。从整个工程进度来看，与原合同工期相比有滞后，但还是到达了甲方要求的进度。为2023年冬季施工减轻了工作量，以确保整个工程能够顺当完成按时交付。 (3)平安管理 施工进场的打算期间，我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。依据项目工程特点，在施工过程中，我坚持将平安管理作为日常管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作：加强平安技术交底工作。透

18、过进场时的三级平安教化、上岗时的专项平安交底来加强职工的平安意识。加强平安检查和巡察，刚好发觉问题，刚好整改，杜绝平安隐患。加强工地临边的平安防护。施工中，定期进行现场临时用电检查，刚好发觉平安隐患，刚好进行修理更换。整个施工期间，未发生平安隐患，到达预期平安生产目标的要求。 (4)材料、降本和人工费的管理 材料管理中，我依据施工预算，组织制定了施工材料需用安排。材料运用中，我要求大家坚持限额领料制度，依据施工预算，支配项目管理人员刚好统计各个班组的施工资料和数量，并且刚好与预算量进行比较分析，限制各个分项工程的材料运用以及人工费的发放。各个班组运用的机具和材料，耗损材料根据预算量进行考核，每

19、分项进行统计，发觉奢侈时刚好订正整改。周转材料运用完毕后由班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。 (5)全年工作存在的不足 工程质量：施工期间，工程质量限制较严，工程质量总体较好。但也存在着不足。为建立优质工程，我仍需加大努力，提示自己对后期的质量管理须要进一步加强。 施工进度：从总体来讲，进度基本上到达了业主的要求。但是与合同工期(某某路西段)及其它标段(某某河右岸)进行比较，进度较慢。还须要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。 (6)2023年工作安排 在新的一年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。 接着抓好某某路西段和某某河右岸项目管理工作：纺四路西

20、段道路工程在2023年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。某某河右岸工程2023年工作量大，时间紧、任务重。思索到项目总工期要求，我将接着抓好施工生产进度限制，专心组织好人力投入，确保工程根据预期要求全部完成，保证整个项目的如期交付运用。 加强业务学问学习，接着提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，务必进行专业技术学问的再教化。所以，在新的一年中，我将接着努力加强学习专业学问，我信任只要努力，就会有结果。另一方面，专心学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想相识，开拓视野。 进一步作好施工管理工作：2023年的工作中，我负责的工程尽管有必需的成果，但是仍旧存在许多不足，须

21、要接着总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务将来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员亲密协作，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。2023年，我将接着在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行比较分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的探讨和管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改善，构成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作。 刚好办理变更、签证，督促工程资料与现场

22、同步，做好工程进度编制，精确刚好申报和班组劳务结算审核。 不知不觉的跨进了2023年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关切同事，关切领导和公司建设，为人生直立坚实的目标，用苦干回报公司，用学问丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业学问的领域更上一层楼，从而能够为公司的效益做出更好的贡献。 经理年度工作总结及安排范文模板篇四 2023年即将过去，回顾一年来的工作，在各级领导的正确领导下，特性是在公司和各部门的大力支持下，透过我项目部全体职工的共同努力，较为圆满地完成了本年度的各项经济技术指标，现就2023年度的工作向各位领导汇报如下。 1、组织

23、与管理 我是于2023年2月初调来某某某项目部工作的，当时正值春节期间，面临经营亏损，人员不足和设备损坏严峻等困难，带领项目部;一是对设备进行修理、对轨道进行调整、对不合格的巷道进行整改;二是建立健全各项规章制度，项目部管理逐步走向正轨;三是组织职工进场，对已进场的职工组织学习和培训。3月初召开了职工动员大会，勉励职工同心协力，发扬马万水精神，并对2023年度的工作做了支配。 2、施工与生产 完成了4#风井的安装收尾工程和一年的运转工作; 3、经营与管理 实现效益约120余万元，抑制了亏损。续接了下年度工程; 工程款收入率达105%(未包括质保金); 由于站位的不同，施工任务的压力及合同单价低，2023年的亏损等缘由，导致我与公司在协调协作方面发生了一些争吵，在此表示歉意。在今后的工作中要留意方式方法，加强沟通，增进理解以大局为重，为我公司的发展和2023年的各项工作而努力奋斗。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页